Добрый день, Уважаемая Юлия! Направьте, пожалуйста, новый запрос ближе к дате заезда с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Через VK,либо Инстаграм

Ответ предоставлен сотрудником Yaroslava TARASOVA - G&R Manager отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытые бассейны не подогреваются.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, да есть, ловит на всей территории и даже на пляже

Да

Есть бесплатный вайфай на всей территории отеля и в номерах

Ответ предоставлен сотрудником Yaroslava TARASOVA - G&R Manager отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга трансфера есть, машина вместительностью до 8 человек- 50$, в одну сторону ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Халаты и тапочки есть. По поводу свежевыжетых соков: нам не довали. Хотя может быть не сезон. Мы были в феврале 2019. За территорией можно купить. Мы пили сок из граната. Очень вкусно. 1$.

Добрый день,мы отдыхали в октябре,были апельсиновый и морковный сок бесплатно.

Тапочки есть везде, халаты только в одном корпусе. Соки бесплатно, только апельсины давишь сам)))

Добрый день! Свежевыжатые соки каждое утро делали сами-сколько угодно)) бесплатно.

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от G&R Manager:
«Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение.
Именно для годовалых детей у нас нет меню. Есть детский ресторан, который открыт с 1 мая. Меню - котлеты, отварное мясо, говядина, курица, индейка), макароны, пицца, суп для детей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 815 30 50:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Концепция лето 2019 начинается с 1 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ярославы по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Открытые бассейны не подогреваются, температура будет зависеть напрямую от погодных условий. В детском бассейне уже будет тепло и деткам купаться возможно, взрослый бассейн будет еще прохладный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 815 30 50:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
В апреле погода уже очень теплая. Днем жарко, вечером возможно накинуть кофточку, если гуляете возле моря. Возможны осадки, но очень мало".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Безалкогольное мохито моя дочь "заказывала" каждый день! Очень вкусное! Бесплатно.

Да, есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Kilikya Palace Goynuk - Mustafa:
"Здравствуйте, Алексей. В летний сезон wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории. Также есть более быстрый интернет и предоставляются за дополнительную плату. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Все есть и басейн работает.

Ответ предоставлен Yaroslava TARASOVA, сотрудником Guest Relations отеля Kilikya Palace Goynuk: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже отдельного бара нет. Есть два бара у бассейна, но так как территория в отеле компактная все расположено очень доступно. Pool bar буквально в нескольких метрах от пляжа.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ярославы по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Джамиля! Благодарим Вас за обращение.
Место на парковке отеля будет предоставлено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
В честь дня Рождения мы предоставляем комплимент - отправляем фрукты и поздравительную открытку"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ярославы по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Подробно ознакомиться с описанием и фотографиями номеров вы можете на нашем официальном сайте http://www.kilikyapalace.com/ru/family-room (при необходимости предоставляется европейская раскладушка).
ROOF DUBLEX - находится в корпусе Б, семейные номера есть в обоих корпусах. Реновация была произведена.
Гарантировать заселение на месте мы не можем. Советуем обратиться по данному вопросу к туроператору".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Отель работает по системе "Все включено". Апельсиновый сок предоставляется - бесплатно. Главное здание имеет 6 этажей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»