Questions and answers
All questions - 1 320
Здраствуйте. Планируем посетить ваш отель с 26 августа 10 дней -2 взрослых. Забронировали стандарт с видами на окрестности ,есть возможность при заезде поменять номер с видом на море с доплатой. И сколько составит доплата .
Добрый день! В третий раз посетим ваш отель в период с 15-25 мая. Можно уточнить концепцию отеля на этот период?

Здравствуйте.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Летняя концепция отеля для Вашего удобства приложена к данному письму. Мы уверены, Вам очень понравится у нас.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Добрый день! Едем к вам в мае месяце, хотелось бы узнать стоимость на спа, в частности интересует хамам с пилингом и массажем . Нигде не нашла информации по стоимости на услуги спа центра.

От 25$ и выше

Здравствуйте Ирина.
Напишите пожалуйста ваш электронный адрес, мы обязательно ответим вам по поводу цен на СПА процедуры.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в марте, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период и есть ли там детский аниматор
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- есть ли крытый бассейн с подогревом

Здравствуйте, Юрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В рамках зимней концепци которя действует до 31 марта:
Миниклуб и детские аниматоры работают в полном режиме.
Мини диско проводится каждый вечер на территории ночного клуба.
Вместо вечерних шоу представлены караоке вечера, живая музыка и диджей представления.
Закрытый подогреваемый бассейн находящиеся в спа центре поддерживает оптимальный температурный режим, по санитарному стандарту это 28 градусов.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels
Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте, Любовь.
По индивидуальному запросу напрямую к отелю нет, только через турфирму. Также одинокие мужчины могут быть в составе конгресс групп приезжающих на различные конференции.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels
Добрый день!
Сегодня забронировали тур ваш отель с 1 марта 2019-8 марта.
Сможете прислать зимнюю концепцию?
Спасибо!

Здравствуйте Ксения.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В приложении к этому письму вы найдете зимнюю концепцию.
Если появятся вопросы, пишите пожалуйста, с удовольстием ответим.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels

С какого числа действует летняя концепция?

Добрый день, Константин.
Летняя концепция действует с 01 апреля.
Мы будем искренне рады увидеть Вас среди наших гостей. Мы надеемся, что Вы замечательно проведёте время у нас и увезёте с собой много добрых воспоминаний. Если у Вас есть вопросы, которые хотелось бы решить до приезда в отель, будем рады ответить и помочь Вам в любой просьбе.
crm@akkahotels.com / для срочных вопросов +905331680309 WhatsApp/Viber
CRM Akka Hotels: Татьяна Мосюкова и Ниса Озкан
Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы были год назад в Акка антедон, в апреле едем к вам, спасибо.

Добрый день.
Вторичное посещение любого отеля цепочки АККА делает вас постоянными гостями и дает некоторые привилегии. Обязательно перед приездом заполните, пожалуйста, онлайн регистрационную карту где можно указать что ваш приезд будет вторичным, либо напишите нам отдельное письмо с данными вашей брони чтобы мы смогли сделать все необходимые пометки.
С уважением и гостеприимством
СRM AKKA Hotels
Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA.
Спасибо что обратились к нам с этим вопросом.
В двухуровневых номерах ванная комната есть на каждом этаже. Т.е все такие номера обязательно имеют 2 ванные комнаты.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Спасибо представителю отеля за ответ. Сегодня забронировали данный номер отеля AKKA ALINDA с 30.06 по 12.07 на 12 ночей от Anextour бронь № 6013377 c перелетом Turkish Airlines. Очень счастливы будем посетить Ваш отель всей семьей.

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@yandex.ru
Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста концепцию на это время.

Добрый день, уважаемый Виктор.
Спасибо, что обратились к нам.
Летняя концепция приложена к этому письму.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?

Здравствуйте Иван.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Круглосуточного бара нет. Зимой он работатет максимум до часу ночи а летом до двух часов ночи.
Ремонт почти завершен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?
FAMILY ROOM MAIN BUILDING два обычных номера в гл корпусе с дверью между ними ,в одном двухспальная кровать,во втором обычно две софы, COMFORT FAMILY ROOM - тож самое только в анексах и вместо софы полноценные односпальные кровати, плюс доп сервис полагающийся к "комфортам"
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.

Там анимация даже в январе, мы были таи, анимация постоянно, кроме воскресенья.

Добрый день, Андрей.
Отель круглогодичный, поэтому анимация всегда работает. С 01 апреля начинается летняя концепция и Анимационная программа будет представлена в полном режиме.
Для вашего удобства к данному письму приложена летняя концепция.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?

Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Закрытый подогреваемый бассейн находится в спа центре и всегда поддерживает оптимальный температурный режим не зависимо от времени года. В апреле подогрев этого бассейна будет работать.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

Крытый бассейн есть, там вода хорошая, не холодная. На улице подогреваемых нет.
Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт есть софа.Она раскладывается? Можно на ней спать.?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Спасибо, что обратились к нам.
В стандартном номере в главном здании для ребенка предоставляется дополнительная кровать. В стандартном номере в прилегающем блоке, а также в комфорте есть софа, на которой может спать даже взрослый.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Работает ли детская анимация зимой? Доступен ли мини-клуб? Есть ли мини-диско?

Добрый день, Ольга.
Мини клуб работает круглый год. Детская анимация также в активном режиме. Мини диско ежедневно проводится в 20:00 в night клубе.
Если вы напишите нам Ваш электронный адрес, мы с радостью вышлем Вам зимнюю концепцию, в которой все подробно расписано.
С уважением и гостеприимством,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте. А клубы для детей в феврале-марте не работают? Что тогда есть для детей?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Мини клуб работает круглый год. Детская анимация также в активном режиме. Мини диско ежедневно проводится в 20:00 в night клубе.
Если вы напишите нам Ваш электронный адрес, мы с радостью вышлем Вам зимнюю концепцию, в которой все подробно расписано.
С уважением и гостеприимством,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Читать полностью на http://hotelsadmin.ru/hotel/al2501/questions
В номере дуплекс на 2м этаже между лестницей и стеной- там перила закрыты чем то или ребенок спокойно может выпасть при желании?

Добрый день! Перила не закрыты...

не переживайте,стеклянная перегородка надежная.

Добрый день, Ольга.
Спасибо что обратились к нам с этим вопросом.
В номерах дуплекс на лестничных пролетах установлены стеклянные перила, с высоким уровнем прочности. Но дети есть дети, дома или на отдыхе за ними всегда нужен присмотр, порою они находят возможность пораниться где это кажется просто не возможным. Поэтому родителям при выборе номера дуплекс конечно же рекомендуем заранее подумать будет ли наличие лестницы комфортным условием проживания.
Как альтернатива, можете рассмотреть сеймейные номера Комфорт.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Читать полностью на http://hotelsadmin.ru/hotel/al2501/questions

Здраствуйте. Планируем посетить ваш отель с 26 августа 10 дней -2 взрослых. Забронир ...

Добрый день! В третий раз посетим ваш отель в период с 15-25 мая. Можно уточнить кон ...

Добрый день! Едем к вам в мае месяце, хотелось бы узнать стоимость на спа, в частност ...

Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в марте, в связи с этим, просьба уточнить по ...

Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?

Добрый день!
Сегодня забронировали тур ваш отель с 1 марта 2019-8 марта.
Сможете прис ...

С какого числа действует летняя концепция?

Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы ...

Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@ ...

Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста кон ...

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?

Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.

Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?

Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт ес ...

Работает ли детская анимация зимой? Доступен ли мини-клуб? Есть ли мини-диско?

Здравствуйте. А клубы для детей в феврале-марте не работают? Что тогда есть для детей ...

В номере дуплекс на 2м этаже между лестницей и стеной- там перила закрыты чем то или ...

Сколько стоят услуги няни?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день! Татьяна, просим вас переслать ваш запрос на +90 5331680309 WhatsApp/Viber С уважением, Татьяна Ышык CRM Manager