Questions and answers
All questions - 1 320
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле стандартные номера с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватями, т.к. мы собираемся посетить Ваш отель составом из 3 взрослых и мы забронировали номер категории side building standart room dbl+exb. Если таких номеов нет, то какое дополнительное место предоставляется для взрослого?
Заранее благодарны за Ваш ответ.
С уважением, Елена.

В этих номерах одна двуспальная кровать и диван(у нас был такой номер).
Здравствуйте. Планируем лететь к вам на 13-14 дней во второй половине февраля, ответьте пожалуйста на несколько вопросов.
1. Что стандартно входит в мини бар?
2. В какую стоимость у вас а ля карт?
3. Какие виды рыбы и морепродуктов стандартно присутствуют в меню?
4. Присутствует ли детское/диетическое питание в баночках, а так же йогурты и ореховая паста?

Позавчера вернулись из отеля. В мини бар ежедневно баночка фанаты, колы и спрайта, 2 бутылочки минеральной воды и 2 л бутылка питьевой воды. А-ля карт 5 евро с человека, зимой только французский, но мы не попали, так как больше желающих не было, а открывают только при заполняемости от 8 чел. Рыба и морепродукты... Забавный вопрос. Морепродуктов нет совсем. Рыба два раза была красная на гриле, и раза 3-4 местная мелкая рыбешка в жареном виде. Детское питание в баночках есть, йогурты есть, но не детские, не упакованные
Здравствуйте! Меня зовут Ольга. 1.Подскажите пожалуйста, можно ли взять детскую коляску в отеле, на время прибывания?! Приезжаем к вам с 13-24 февраля с 10ти месячным ребёнком :)
2. Можно в номере поставить детскую кроватку?

Добрый день! Была в отеле с 19.01.19.по 26.01.19 Коляску - трость возьмите с собой обязательно иначе намучаетесь.В этом отеле зимой нет ничего абсолютно для детей. Питание берите тоже для ребенка.Кроватку предоставляют бесплатно.В номерах очень холодно,пока не поскандалила теплый воздух из кондера не пошел.,в пятый раз пришли техники открыли решетку кондера,ткнули отверткой и о Боги пошло тепло!!!Взрослым отдыхать там можно,отель неплохой особенно летом будет.Рейтинг такой высокий,отвечаю аниматоры вечером подходят к туристам и просят телефон на 5 минут,спросила зачем? ответ Каждый Аниматор должен написать с тел.туриста в день по 5 отзывов это обязаловка у них......

Евгения спасибо за ответ! 🙏😊
Добрый день, номер комфорт в каких корпусах находятся, или взять с видом на море, планирую к вам приехать с девушкой в октябре.Спасибо.

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, в отзывах Дмитрия Климова за август-сентябрь прошлого года. Там очень подробно расписано, со схемой, где брать, а где лучше не брать. Насколько я помню, комфортов с видом на море нет. В октябре будет полная загрузка, так что лучше заранее списаться с отелем, при возможности, они пойдут навстречу вашим пожеланиям по поводу номера.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле интернет-кафе и стоимость этой услуги?

Добрый день, Ольга! Интернет работает быстро, вай -фай берёт везде и в номере, в ресторане, в лоби- баре и даже на пляже. Эта услуга бесплатна!

Добрый день!Там Wi-fi везде и в номерах бесплатно,что конечно радовало!!!

Добрый вечер, Ольга. Wi-fi есть даже на пляже на пирсе.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны, открытые или закрытые, каких размеров и будут ли работать они в феврале 2019 г. Спасибо.

Добрый день! Бассейн с подогревом есть только в СПА - зоне.Температура воды в нём 29 градусов.

Добрый день! В СПА холодно.,много хлора...
Здравствуйте напишите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки присутствуют, пиво в бутылках?

здравствуйте. в номере пиво в банках 0,33-2 шт. в барах пиво в бутылке и на разлив как попросишь, к пиву орешки или чипсы. крепкие напитки не пил но видел виски, водку, вино и т.д.

Пиво в бутылках - местный туборг, алко - все как полагается джек чивас гордон хеннеси итд в коктейли могут лить ноунейм, но если назвать наименование нальют что надо

напитки неплохие.мы пили мартель,хеннеси,текилу.пиво вкуснее разливное.
вы туда пить едете,или отдыхать, бухайте в России будет дешевле.

Спиртных напитков и коктейлей большой выбор. Я пила красное вино. Пиво , в номере ,мини баре - нет, есть фанта ,кока-кола, спрайт в банках и вода. Пиво в лоби - баре разливное.
Подскажите! Мы летим на 8 марта! All inclusive в полном объёме? Дискотека? Взрослая, детские развлечения ? Бассейн тёплый ( крытый) один? В спа?

здравствуйте. мы были летом, поэтому плавали только в море и в бассейне на открытом воздухе, про крытый бассейн я не слышал просто не спрашивал не к чему было. анимация есть у центрального бассейна, детская на час полтора у детского бассейна. к стати у детского бассейна можно как и самим пообедать так и детей накормить.

Здравствуйте, мы тоже летим 8 марта). Вы одни?
Добрый день! Планируем прилететь к вам 6 марта, с детьми, работает ли детски клуб? И посещение а ля карт полагается ?

Добрый день, Яна.
Мини клуб работает круглый год. Детская анимация также в активном режиме. Мини диско ежедневно проводится в 20:00 в night клубе.
Если вы напишите нам Ваш электронный адрес, мы с радостью вышлем Вам зимнюю концепцию, в которой все подробно расписано. Постоянным гостям разовое посещение аля карта бесплатно.
С уважением и гостеприимством,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

Здравствуйте! Подскажите, есть ли вблизи отеля банкомат DenizBank? Условия снятия наличных без изменений?

здравствуйте, наверно есть, торговые ряды сразу через дорогу от центрально выхода отеля, если пройтись по улице уверен банкомат найдете.
Добрый день. В каком здании находятся 2х этажные номера?

здравствуйте, насколько я помню то они находятся отдельно от всех но возле главного в хода на рецепшен.

2х этажные (дуплекс фемили)есть в главном корпусе,и в корпусе 3,это через переход из главного корпуса.мы жили и там и там.
Здравствуйте,интересует интернет -на всей территории,включая пляж или выборочно? А так же его скорость -можно смотреть видео ?Спасибо.

Елена, интернет ловит хорошо везде, довольно шустрый ( по вайбер видео спокойно разговаривали), но вот видео далеко не все показывает.

да.интернет ловит везде,даже на пляже.прием уверенный.

Добрый день, отдыхали в октябре, интернет ловит абсолютно везде, все отдыхающие замечательно общаются по вайбер, ват сап и прочие, мы постоянно смотрели мультики через интернет.

здравствуйте, интернет на самом деле отличный ловит везде и уверенно, на рецепшен в месте с картой ключ дадут и пароли.
Привет, собираюсь к вам 20 февраля, 22 февраля у меня юбилей, можно сделать поздравление?
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 25,02 по 04.03, три-четыре семьи. Будет два дня рождения, один из них 50-ти летие. Подскажите предусмотрена ли какая программа в этом случае для гостей? И интересует, есть ли подогреваемые бассейны? Какая температура воздуха бывает в это время года? Спасибо
Плата за халат в отеле в зимнее время в размере 3 евро с человека взимается за все время отдыха или за каждый день? Дадут ли в этом случае также одноразовые тапочки? В отель собираемся в январе, приедем к вам в первый раз.

Плата при выезде за все время пользования. После стирки, кстати, снова плата 3 евро, считают как второй раз. Тапочки сразу в номере были.

Добрый день! Оплата за халат (ы) при заселении (3 евро за все время пребывания в отеле), тапочки были. Хорошего отдыха!
Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на море, также важно отсутствие шума от дискотек ночью. Какой номер нам следует выбрать?
Предоставляешься ли халаты и тапочки в номере в январе (тоже важно для нас).
Заранее благодарю.

Дискотека вдали от отеля, в специальном месте, шума особо нет.
Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в стоимость тура?тот же вопрос и про халаты?

Здравствуйте, уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Детские принадлежности бесплатно предоставляются по желанию гостей. Можно заранее еще до заезда в отель заполнить форму ~Что вам необходимо для отдыха с ребёнком? ~(на основной странице сайта в подразделе E-Consierge), и все будет готово к вашему заезду. Можно и непосредственно при заезде запросить на ресепшен или у службы guest relations.
Касательно халатов, постоянным гостям они предоставляются бесплатно, если вы в первый раз посещаете Алинду то халат стоит 3 евро, необходимо заплатить на ресепшен во время регистрации и вам сразу же его принесут в номер.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апреля. Будут ли работать горки, бары, детский клуб?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. С 1 апреля действует летняя концепция.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли дискотека, клуб, боулинг, бильярд и т.д.) Спасибо)

Развлекала вечером для детей. Потом для взрослых.после дискотека но почти никого нет молодежи там скучно будет

Добрый день. Скучно будет в отеле молодежи. Отель отличный, но для спокойного отдыха. Ничего сверхъестественного в плане развлечений.

Дискотека и клуб есть, но клуб маленький, боулинга точно нет а бильярд есть, также теннисные столы и корт, но я бы больше охарактеризовал отель как семейный а не молодежный

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Развлечения в зимний период немного отличаются от развлечений летнего периода. Мы бы с удовольствием выслали вам концепции отеля, где прописаны все особенности предоставляемого сервиса, услуг и развлечений на разное время года. Для этого нам необходим ваш электронный адрес.
Боулинг, бильярд и дискотека предоставлены в отеле круглый год.
С уважением
CRM AKKA HOTELS

Здравствуйте! Какая температура воды в крытом бассейне?спасибо !

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле стандартные номера с 1 двус ...

Здравствуйте. Планируем лететь к вам на 13-14 дней во второй половине февраля, ответь ...

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. 1.Подскажите пожалуйста, можно ли взять детскую коляс ...

Добрый день, номер комфорт в каких корпусах находятся, или взять с видом на море, пла ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле интернет-кафе и стоимость этой у ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны, открытые ил ...

Здравствуйте напишите пожалуйста какие импортные алкогольные напитки присутствуют, пи ...

Подскажите! Мы летим на 8 марта! All inclusive в полном объёме? Дискотека? Взрослая, ...

Добрый день! Планируем прилететь к вам 6 марта, с детьми, работает ли детски клуб? И ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли вблизи отеля банкомат DenizBank? Условия снятия на ...

Добрый день. В каком здании находятся 2х этажные номера?

Здравствуйте,интересует интернет -на всей территории,включая пляж или выборочно? А та ...

Привет, собираюсь к вам 20 февраля, 22 февраля у меня юбилей, можно сделать поздравле ...

Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 25,02 по 04.03, три-четыре семьи. Будет два ...

Плата за халат в отеле в зимнее время в размере 3 евро с человека взимается за все вр ...

Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на м ...

Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в ...

Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апр ...

Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли диско ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Здравствуйте, Светлана.
Закрытый подогреваемый бассейн находящийся в спа центре всегда поддерживает оптимальный температурный режим не зависимо от времени года. По санитарному стандарту это 28 градусов.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com