Questions and answers
All questions - 450
Подскажите, включён ли в систему all inclusive алкоголь?

Добрый вечер,
В Шардже нет алкоголя, и в отеле он не подается в том числе.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие есть культурные программы в отеле? Вечерние шоу программы, музыка, дневная анимация?

Доброе утро!
У нас есть дневные активности. Для взрослых - йога и различные активности на пляже. Для детей мы проводим разные занятия в детском клубе, а также уроки по плаванию и много разных занимательных игр. Спасибо!
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель 29.07.2022 г, уточните пожалуйста, депозит обязательно вносить?

Доброе утро, Олеся. Депозит в отеле не обязателен. Если вы будете записывать что-то на номер, то нужно внести депозит.
Желаем вам хорошего дня!
Здравствуйте, подскажите пожаоуйста можно ли курить на территории отеля и на балконе?

Здравствуйте,
Есть специальные места для курения, а в комнате и на балконе можно курить, если комната для курящих.
Юлия, доброе утро! Это Юлия из турфирмы Алматы. Мы бронируем семью 2+2 (12,7) в Ваш отель на 25 ночей. Как мы понимаем, семейных номеров нет, мы берем 2 Superior Deluxe Sea View Room with Balcony. Но принципиальный вопрос- есть ли у вас коннекшн номера- то есть с дверью между номерами? Это обязательное условие туриста. Если есть- подскажите в какой категории номеров? Очень желательно верхний этаж и вид на море. Заранее огромное спасибо! Очень ждем ответ!

Уважаемая Юлия, доброе утро! Пожалуйста, напишите нам на почту Reservations.Sharjah@sheraton.com. Спасибо.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля бесплатный трансфер в Дубай?

Добрый день, Ольга. От нашего отеля ходят бесплатные трансферы до ближайших тоговых центров Шарджи - Sahara Mall и Mega Mall. К сожалению, на данный момент, трансфера до Дубая нету. Гости могут вызвать такси или воспользоваться междугородними автобусами. Спасибо.
Можно ли запросить поздний выезд? И какая оплата?

Доброе утро!
Насчет позднего check-out можно уточнить на ресепшене, так как это зависит от загруженности отеля в день выезда.
Здравствуйте, есть ли бесплатный трансфер в аэропорт?

Доброе утро! Трансфер в аэропорт предоставляется за отдельную плату.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие напитки предоставляются бесплатно на обед и ужин (при FB), сколько дирхам составляет депозит и как решить вопрос так, чтобы получить номер с балконом?

Доброе утро, Ника! Спасибо за ваш вопрос.
1. Гостю предоставляется 1 напиток на выбор: кофе/чай/безалкогольный напиток/вода.
В номере так же есть дополнительно кофе, чай и вода
2. Депозит составляет - 500 дирхам. На данный момент он необязателен.
3. Номер с балконом указывается отдельно при бронирование.
Здравствуйте, ребёнку 4 года можно поставить в deluxe room детскую кровать? Если да, то это платно или нет?

Платно

Добрый день, Надежда. Детская кроватка (манеж) - бесплатно. Дополнительная кровать будет за доп. плату.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста при заселении депозит обязателен и в какой валюте? И потом при выселении вернут ли в долларах?

Добрый день, Анастасия. Минимальный депозит - 500 дирхам. Возврат валюты происходит местными дирхамами.
На данный момент депозит в нашем отеле не обязателен.

Нет
Халаты и тапочки есть ли в номерах?

Добрый вечер, Елена. Да, в номерах для гостей предусмотрены халаты, тапочки, полотенца, утюг и все дополнительные принадлежности.
Здравствуйте! К вам летят туристы-SUSHCHINSKIY MAXIM+1 , которые в отеле буду примерно около 5-6 утра 19.02.22, можно ли для них сделать ранее заселение и сколько это будет стоить?

Добрый день. Пожалуйста отправьте ваш запрос на нашу электронную почту Reservations.Sharjah@sheraton.com.
Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, автобус на Экспо ходит по расписанию? Какова его стоимость? Где остановка?

Доброе утро, Юлия.
Автобус до Экспо бесплатный, ходит каждый день. Отправляется от входа отеля.
Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Анна. Благодарим за Ваш вопрос. В сезон повышенной активности медуз, на нашем пляже установлен предупреждающий знак для наших гостей. На пляже всегда находится спасатель, чтобы предотвратить любую неприятную ситуацию.
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, пока туристы ждут результаты пцр тестирования, они могут пользоваться инфраструктурой отеля или должны быть в номере? Спасибо за информацию.

Здравствуйте. Никто не обращает внимания,где вы находитесь.

здравствуйте! Вам уже ответили... да, мы сдали тест в аэропорту и забыли о нём и вирусе! поехали отдыхать 😊

Добрый день, Алексей. Туристам обязательно находиться в номере до тех пор пока они не получат отрицательный результат. Насчет питания они могут обратиться на ресепшен и им организуют доставку в номер. Хорошего вам дня!

Да, конечно. Можно пользоваться инфраструктурой отеля до результатов тестов.
Предоставляют ли в отеле утюг?

Здравствуйте! Да, конечно, у нас есть и утюги, и гладильные доски.

Утюг и гладильная доска у нас изначально были в номере, в шкафу
Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле в период 14.11-21.11.2021. 1 взрослый+ 1 ребенок 9 лет. Мы прилетаем в аэропорт Дубаи в 20.00. И наверное не успеваем на ужин. Можно как-то этот вопрос решить?
Есть ли трансфер до Дубай молла?

НЕТ. ТОЛЬКО ДО ТОРГОВЫХ ЦЕНТОРВ ШАРДЖИ

Добрый день, Светлана. У нас ходит автобус каждый день до EXPO-2020. До Дубай Молла на данный момент автобусы не ходят. Хорошего Вам дня!

Добрый день! WI-FI в номер платный? Если платный то какова стоимость?

Подскажите, включён ли в систему all inclusive алкоголь?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие есть культурные программы в отеле? Вечерни ...

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель 29.07.2022 г, уточните пожалуйста, депози ...

Здравствуйте, подскажите пожаоуйста можно ли курить на территории отеля и на балконе?

Юлия, доброе утро! Это Юлия из турфирмы Алматы. Мы бронируем семью 2+2 (12,7) в Ваш о ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля бесплатный трансфер в Дубай?

Можно ли запросить поздний выезд? И какая оплата?

Здравствуйте, есть ли бесплатный трансфер в аэропорт?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие напитки предоставляются бесплатно на обед ...

Здравствуйте, ребёнку 4 года можно поставить в deluxe room детскую кровать? Если да, ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста при заселении депозит обязателен и в какой валюте? И ...

Халаты и тапочки есть ли в номерах?

Здравствуйте! К вам летят туристы-SUSHCHINSKIY MAXIM+1 , которые в отеле буду пример ...

Добрый день!
Подскажите, автобус на Экспо ходит по расписанию? Какова его стоимость? ...

Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, пока туристы ждут результаты пцр тестир ...

Предоставляют ли в отеле утюг?

Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле в период 14.11-21.11.2021. ...

Есть ли трансфер до Дубай молла?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Есть два варианта интернета: скоростной, он как раз и будет за доплату (74 дирхама в день) и базовый, он будет бесплатный.
Интернет работает на всей территории отеля.
Бесплатный инет - отличный