Questions and answers
All questions - 450
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Планируется ли возобновление трансфера в Дубай?
2. Какие напитки предоставляются на обед, ужин и в течение дня при системе "полный пансион" (Fb)? Где можно ознакомиться с концепцией отеля?
3. Взимается ли депозит при заселении и в какой сумме?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли трансфер в Дубай?

Добрый вечер,
К сожалению пока еще нет.
С Уважением
Здравствуйте! Есть ли в отеле трансфер в Дубай?
1. Если да, то как часто, куда и сколько стоит?
2. Работает ли сейчас детская комната, детская анимация?
Спасибо.

Здравствуйте,
В данный момент трансфера в Дубай нет, есть только в Сахара Центр и Мега Молл, которые находятся в Шардже.
Ближайший к Дубаю ТЦ это Сахара.
Детская комната работает, она для наших маленьких гостей, подросткам будет не интересно,
Пожалуйста

АНИМАЦИИ НЕТ
Добрый день, как можно написать вам на почту? Есть несколько вопросов. Спасибо

Доброе утро,
Напишите на svetlana.aisanova@sheraton.com
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Организовываю различные экскурсии и помогу приобрести билеты.
Контакты:+971507054049 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь 😊🙌🏻
Мой инстаграм:renat_dubai_uae

Здравствуйте, Алексеева! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация доступна на официальном сайте Абу-Даби: https://visitabudhabi.ae/ru/plan-your-trip/covid-safe-travel .
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, едем в ваш отель с ребёнком 1 год, у нас детская коляска. Есть ли у вас номера на первом этаже?

Доброе утро,
Номера на первом этаже есть, но сначала идут этажи Р1 и Р2, а потом уже первый этаж с номерами.
Сколько стоит интернет в отеле

Интернет бесплатный и неплохой, ловит все в номерах.
Здравствуйте! Если взять тур с завтраками, то можно будет уже в отеле доплатить за Всё включено? И если да то какая доплата в рублях за двоих человек на 9 ночей?

Здравствуйте,
За все включено за двоих на 9 ночей нужно будет доплатить около 90300 (4500 AED), но возможно лучше взять полный пансион?
Также будут затраки, обеды и ужины в Gusti, только без чая и кофе и напитков в баре у бассейна, и цена будет около 72300 (3600 AED), также есть полу пансион, в этом случае Вы можете ходить либо на ужин, либо на обед, и цена будет около 36200 (1800 AED)

Доплатить в отеле можно, сумму не скажу, мы обедали и ужинали в ресторанчиках.
Добрый день! Заселяет ли ваш отель одиноких мужчин в один номер (друзья)?
Можете ответить на почту: nmsk@premiumt.ru
Заранее благодарю.
Здравствуйте, оставляли при заселении депозит и при выселении нас уверили что его вернут. Прошло уже более 10 дней, но возврат депозита на карту так и не пришёл. Банк о данной транзакции ничего не знает.
Прошу предоставить электронную почту по которой можем с вами связаться для решения данной проблемы.

Здравствуйте,
Банк не знает о ней?
Напишите, пожалуйста, все детали вашей брони мне на электронную почту.
Svetlana.aisanova@sheraton.com
Я свяжусь также с нашим банком и финансовым отделом.
Спасибо
Здравствуйте. Оплачивали депозит с дебетовой карты. При выезде нам сказали, что он вернётся обратно на карту. Прошло уже больше 5 дней. Возврата денег так не было.

Здравствуйте, простите за поздний ответ.
Обычно разблокировка занимает 7 рабочих дней, но лучше если Вы позвоните в Ваш банк и проинформируете их, что Вы уже вернулись домой, чтобы они не удерживали средства.
Здравствуйте, есть ли трансфер до Дубай молла?

Доброе утро, к сожалению в данный момент нет.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере электрический чайник и кружки?

Да. У нас чайник и кружки были. Чай и кофе пополняли ежедневно

Добрый день. Да. Чайник, кружки .( ложки не дают ).

Доброе утро, даб чайник и кружки есть.
Тогда подскажите, пожалуйста, в каком размере вноситься депозит и в какой валюте? И в какой форме (наличка или карта).И я так понимаю,что в какой валюте я вношу депозит в такой мне и возвращают?

Вносится 500 дирхам, можно заморозить на карте или оставить наличными, мой совет либо на карте, либо оставлять в дирхамах, ибо возвращать его будут именно в дирхамах.

Добрый день. У нас на карте блокировали средства. 500 дирхам(~140$). В отзыве я писала о проблемах с возвратом депозита.
Туристы, кто оставлял 100$ наличкой, жаловались, что возвращают дирхамами и по грабительскому курсу
Добрый день!Все обязаны платить депозит?И для чего он нужен? Едим по путевке.

Добрый день!
Да, депозит оставлять обязательно, он для возможных дополнительных трат, если Вы захотите что-то заказать и чтобы можно было записать траты на комнату.
Здравствуйте, планируем приехать в июне . Есть ли бесплатный трансфер до Дубай мол от вашего отеля?

Здравствуйте,
В данный момент, к сожалению трансферов нет
Добрый день!
1. Есть ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
2. Сколько стоят отдельные завтраки и ужины?

Трансфера не было, отдыхали в апреле 2021. По ценам не знаю, так как не было надобности.
Hello!
I'm going to rent a car during my holidays. Is it possible to park it in the hotel?

Good Morning!
Of course, hotel has free parking.
Здравствуйте, есть ли на пляже волейбол?

Здравствуйте, да, есть

Есть. Настольный теннис тоже есть.
Добрый день! Туристы заезжают с 25 мая, уточните какие рестораны работают в этот период?

Добрый день!
На данный момент работают Gusti, в нем будут проходить завтраки, обеды и ужины, Al Qubtain, Link Café и Room Service.

Только основной ресторан

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Планируется ли возобновление трансфера в Дуб ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли трансфер в Дубай?

Здравствуйте! Есть ли в отеле трансфер в Дубай?
1. Если да, то как часто, куда и скол ...

Добрый день, как можно написать вам на почту? Есть несколько вопросов. Спасибо

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Добрый день, едем в ваш отель с ребёнком 1 год, у нас детская коляска. Есть ли у вас ...

Сколько стоит интернет в отеле

Здравствуйте! Если взять тур с завтраками, то можно будет уже в отеле доплатить за Вс ...

Добрый день! Заселяет ли ваш отель одиноких мужчин в один номер (друзья)?
Можете отве ...

Здравствуйте, оставляли при заселении депозит и при выселении нас уверили что его вер ...

Здравствуйте. Оплачивали депозит с дебетовой карты. При выезде нам сказали, что он ве ...

Здравствуйте, есть ли трансфер до Дубай молла?

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере электрический чайник и кружки?

Тогда подскажите, пожалуйста, в каком размере вноситься депозит и в какой валюте? И в ...

Добрый день!Все обязаны платить депозит?И для чего он нужен? Едим по путевке.

Здравствуйте, планируем приехать в июне . Есть ли бесплатный трансфер до Дубай мол от ...

Добрый день!
1. Есть ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
2. Сколько стоят отдельн ...

Hello!
I'm going to rent a car during my holidays. Is it possible to park it in t ...

Здравствуйте, есть ли на пляже волейбол?

Добрый день! Туристы заезжают с 25 мая, уточните какие рестораны работают в этот пери ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
ДЕПОЗИТ НЕ ВЗИМАЕТСЯ. ТРАНСФЕРОВ В ДУБАЙ НЕТ. НАПИТКИ: ВОДА