Questions and answers
All questions - 448
Здравствуйте. В какие торговые центры ходят бесплатные шаттлы от Вашего отеля?
И можно актуальное расписание. Будем в августе

Уважаемая Наталья, добрый день. Мы предоставляем бесплатные шаттлы от нашего отеля до следующих торговых центров:
- City Center Al Zahia (ежедневно, кроме пятницы, в 9:25, 11:55, 15:55)
- Sharjah Mega Mall (ежедневно, кроме субботы, в 12:00 (кроме пятницы), 15:00, 17:40)
- Sharjah Sahara Mall (ежедневно, кроме субботы, в 13:00)
- City Centre Sharjah (ежедневно, кроме пятницы, в 10:00, 13:00, 17:00)
Для каждой поездки необходимо предварительное бронирование.
Мы будем рады приветствовать Вас и предоставить Вам незабываемый опыт отдыха!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, много ли людей в вашем отеле отдыхает в августе?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этот период отель обычно посещает достаточно большое количество Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

пакетники с россии и казахстана заполонили отель. неприятно с ними отдыхать.
Здраствуйте. Уточните, пожалуйста, взимается ли депозит при заселении и если да, то сколько? И такой же вопрос про туристический налог.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Обычно налог включен в проживание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здраствуйте. Уточните, пожалуйста, взимается ли депозит при заселении и если да, то сколько? И такой же вопрос про туристический налог.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Обычно налог включен в проживание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, актуальные на данный момент цены и график (дни недели и время отправления и прибытия) на автобусный шатл до Дубай Молла

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шаттл в Дубай Молл отправляется по пятницам, воскресеньям, вторникам в 10-30 и возвращается в 16-00. Стоимость - 50 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день как обстоят дела с медузами? насколько безопасно находиться в воде?

Добрый день. В мае медузы были очень маленькие, но в воде их ощущали, очень редко слегка обжигали

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не получали жалоб от Гостей по данному поводу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Были в июне, вообще ни одной не видел. Каждый день с маской плавал

В апреле никаких медуз не было.

В мае было очень мало, крохотные с вишню и совсем не жалили.
Здравствуйте! Мы планируем отдых семьей из 4-х человек (2 взрослых и дети 1,5 года и 11 лет). Предоставляется ли доп кровать бесплатно. Если нет, то сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати зависят от условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, можно получить эл. Почту на которую можно написать по брони?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: reservations.sharjah@sheraton.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Мы этим и прошлым летом отдыхаем в Sheraton. Нам очень нравится этот отель. Мы стали вашими постоянными клиентами. Мы приезжаем в отель в 10:45 (ранний прилет). Со мной пожилая мама, дорога тяжелая. Можем ли мы расчитывать на раннее заселение? Мы оставим хороший отзыв

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
При покупке тура мы выбрали только завтраки. Можем ли мы доплатить на месте, что бы ужины были включены на время пребывания? Сколько это будет стоить?
Заезд через 2 дня, 2 человека, 8 дней.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составит 185 Дирхам за взрослого за каждый прием пищи и 95 Дирхам за ребенка за каждый прием пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, доступная среда для инвалидных колясок везде в отеле? К бассейнам, пляжу?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля достаточно комфортна для перемещения на инвалидном кресле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите :
1. Какие напитки входят (бесплатно) в питание Hb (завтрак и ужин) и Fb (завтрак,обед,ужин)?
2. В день приезда и день отъезда что входит из питания (Hb и Fb)?
3. Deluxe Room City View номера с балконом есть ?как называются?
Заранее,Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полупансион входят завтрак и ужин, в полный пансион завтрак, обед и ужин, а также напитки, предлагаемые в ресторане во время приемов пищи (чай, кофе, соки, вода). В день приезда входит ужин, в день отъезда - завтрак. В отеле есть категория номеров Deluxe Room City view with balcony - данные номера имеют балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте хотела узнать стоимость завтрака и обеда 2 взрослых и 1 ребенок 3 года, у нас полный пансион, приезжаем к вам утром, так как хотелось бы поесть завтрак и обед сколько будет стоить завтрак и обед в день прилета так я понимаю что в день заезда у нас оплачен только ужин????и в день отлета тоже до покупать придеться обед? Так как вылет у нас вечерний 18.30, уточните пожалуйста стоимость

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 105 Дирхам с человека, обеда - 165 Дирхам с человека. Дети до 6 лет питаются бесплатно согласно питанию сопровождающих взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Могут ли заселить взрослую девушку (20л) и мальчика 14л в один номер, чтобы не селить вместе с родителями ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таких ограничений нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
При заселении 3 взрослых дополнительная кровать бесплатно или оплачивается отдельно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно кровать оплачивается дополнительно, но Вам следует уточнить условия бронирования у источника бронирования - включена ли кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день, подскажите, есть ли ы отеле русскогорящий персонал?
И делаете ли комплименты на день рождение?
есть ли трансфер в Дубай или Молл?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть некоторые сотрудники, которые владеют Русским языком. В отеле предусмотрен комплимент на день рожденья. У отеля есть трансфер в Дубай Молл, стоимость 50 Дирхам с человека в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels50
Добрый день! Депозит взимается в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
сколько стоят завтрак и обед , если покупать отдельно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 105 Дирхам с человека, обеда - 165 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста по системе питания НВ и FB присутствует вода и горячие напитки (чай/кофе) на обед и ужин?

На завтрак чай и кофемашина, на обед напитки фруктовые прохладительные /вода , а на ужин уголок-станция с кипятком и чайные пакетики

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены в указанные концепции питания, только те, которые представлены в буфете (чай, вода)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день
В отеле есть обязательный депозит?

Здравствуйте. В какие торговые центры ходят бесплатные шаттлы от Вашего отеля?
И мож ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, много ли людей в вашем отеле отдыхает в августе?

Здраствуйте. Уточните, пожалуйста, взимается ли депозит при заселении и если да, то ...

Здраствуйте. Уточните, пожалуйста, взимается ли депозит при заселении и если да, то ...

Подскажите, пожалуйста, актуальные на данный момент цены и график (дни недели и время ...

Добрый день как обстоят дела с медузами? насколько безопасно находиться в воде?

Здравствуйте! Мы планируем отдых семьей из 4-х человек (2 взрослых и дети 1,5 года и ...

Здравствуйте, можно получить эл. Почту на которую можно написать по брони?

Добрый день! Мы этим и прошлым летом отдыхаем в Sheraton. Нам очень нравится этот оте ...

Здравствуйте.
При покупке тура мы выбрали только завтраки. Можем ли мы доплатить на ...

Здравствуйте, доступная среда для инвалидных колясок везде в отеле? К бассейнам, пляж ...

Добрый день! Подскажите :
1. Какие напитки входят (бесплатно) в питание Hb (завтрак ...

Здравствуйте хотела узнать стоимость завтрака и обеда 2 взрослых и 1 ребенок 3 года, ...

Могут ли заселить взрослую девушку (20л) и мальчика 14л в один номер, чтобы не селить ...

При заселении 3 взрослых дополнительная кровать бесплатно или оплачивается отдельно?

добрый день, подскажите, есть ли ы отеле русскогорящий персонал?
И делаете ли компли ...

Добрый день! Депозит взимается в отеле?

сколько стоят завтрак и обед , если покупать отдельно?

Добрый день, подскажите пожалуйста по системе питания НВ и FB присутствует вода и гор ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Нет. Я ничего не вносила, такого вопроса на ресепшене не возникало.
Нету.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels