Questions and answers
All questions - 450
Добрый вечер! Хотим забронировать тур на августе в ваш отель, 2взр и 2 ребёнка, 6 и 11 лет, спальные места для детей не предоставят? И если оплатить одно доп место сколько стоимость? Если берём завтрак ужин, но прилетаем поздно могут ли оставить ланч бокс и это бесплатно?
Добрый день! Первый вопрос: У вас взимается какой-то депозит при заселении? Второй вопрос: У моей туристки будет день рождения 04.07, ее как-то будут поздравлять и как именно?
Добрый вечер, в номер делюкс без балкона 2 взрослых и ребенок какая идет кровать для ребенка и идет ли?

Доброе утро! Для детей до 12 лет - размещение с родителями. Можно попросить две раздельные кровати. А также, мы предлагаем дополнительную кровать за дополнительную плату.
Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Добрый день. Во всех номерах где есть балкон. Спасибо!
Добрый день. Подскажите , пжл,
1) в какие моллы в Шардже и Дубае есть бесплатные шаттл басы на сегодня
2) какие напитки предоставляются в обед и ужин при FB

Добрый день!
1. Бесплатные автобусы каждый день в Мега Молл Шарджа, Сахара Шарджа и Сити Центр Al Zahia.
До Дубая - 50 дирхам за одного человека.
2. Один напиток на выбор: холодный или горячий на ваш выбор.
Добрый день. Будем в вашем отеле 5 июня в 22-23 часа. Возможно ли оставить ланч боксы? Гости: Овчинниковы 3 чел. Заранее, спасибо.

Доброе утро! Отправьте Ваш запрос с ваучером мне на почту, пожалуйста - berezina.yulia@sheraton.com
Здравствуйте, через пару дней летим в данный отель, при бронировании взяли номер без балкона, можно ли по факту доплатить и поменять на номер с балконом?

Доброе утро! Да, есть воможность оплатить апгрейд на месте. Спасибо!
Здравствуйте,заселение поздним вечером.Можно ли получить ланч бокс вместо ужина? Питание HB

Добрый день! Наша команда на ресепшене организует перекус. Спасибо.
Здравствуйте! Приезжаем к вам семьей. Прилет у нас ранний 23.05.23 около 9:00 утра. Мы с двумя маленькими детьми, девочки 2 и 3 года. Очень вас просим заселить нас пораньше. 4 человека. Фамилия Zhigachev Sergei, Nataliia, Vera, Arina. Мы будем вам очень признательны.

Доброе утро! Мы отправили Ваш запрос на ресепшн. Спасибо и хорошего дня!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле русские каналы икакие?

Доброе утро! Да, в номерах у нас есть русские каналы.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, представляется ли у Вас детские горшки или доп силушки на унитаз, подставки под ножки детям в ванную. Спасибо

Доброе утро! К сожалению, горшки и сидушки не предоставляем. Спасибо.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ужин в ресторане (при системе HB: завтрак-обед) на 1 человека? и нужно ли оплачивать полную стоимость ужина за ребенка 5 лет? Спасибо.

Доброе утро! 185 дирхам ужин на одного взрослого. Дети до 6 лет - бесплатно.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26 мая рано утром, питание полный пансион, будет ли завтрак в день прилета?

Доброе утро! Заселение в 3 часа, поэтому завтрак только в день выезда.
Входят ли напитки в HB во время завтра и ужина , и можно ли брать напитки в баре?

Добрый день. Да, включен 1 напиток на выбор в основном ресторане в течении обеда или ужина.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26 мая рано утром, питание полный пансион, будет ли завтрак в день прилета?
Добрый вечер! Тур забронирован с 27 мая по 4 июня . Питание завтрак + ужин. Вопрос про день заселения. Прилетаем 27 рано утром, завтрак в день заселения включен? и какие розетки в вашем отеле?

Доброе утро! В день заселения завтрак не включен, он переносится на день выезда. У нас универсальные розетки в каждом номере.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть настольный теннис?

Да возле бассейна
Добрый день, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Мола?

Добрый день, в январе не было.

Доброе утро! Да, у нас есть трансфер до Дубай Молла за дополнительную плату.
Здравствуйте!
Можно ли не платить депозит?
Планируем отдых в мае по системе завтрак-ужин 8 ночей.

Доброе утро!
Депозит не обязателен при заселении. Спасибо!

С нас не брали депозит, даже про него не говорили
Ув. коллеги! Мы забронировали 3 номера в Вашем отеле с 27.05.2023 по 06.06.2023г. Туристы хотят отметить День Рождения одного из них (круглая дата 50 лет). Возможно ли это организовать в банкетном зале отеля или на пляже в открытом месте, но с алкогольными напитками ? Ждем ответ. Менеджер Алла Шмуратко

Добрый день! Мы с радостью поможем организовать такое важное событие, пожалуйста отправьте все детали на почту berezina.yulia@sheraton.com. Алкогольные напитки запрещены на территории эмирата Шарджи. Спасибо и хорошего дня!

Добрый вечер! Хотим забронировать тур на августе в ваш отель, 2взр и 2 ребёнка, 6 и 1 ...

Добрый день! Первый вопрос: У вас взимается какой-то депозит при заселении? Второй во ...

Добрый вечер, в номер делюкс без балкона 2 взрослых и ребенок какая идет кровать для ...

Подскажите , пжл , в номерах какой категории нет возможности открывать окно ?

Добрый день. Подскажите , пжл,
1) в какие моллы в Шардже и Дубае есть бесплатные шат ...

Добрый день. Будем в вашем отеле 5 июня в 22-23 часа. Возможно ли оставить ланч бок ...

Здравствуйте, через пару дней летим в данный отель, при бронировании взяли номер без ...

Здравствуйте,заселение поздним вечером.Можно ли получить ланч бокс вместо ужина? Пита ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам семьей. Прилет у нас ранний 23.05.23 около 9:00 утра. М ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле русские каналы икакие?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, представляется ли у Вас детские горшки или доп си ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ужин в ресторане (при системе HB: ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26 мая рано утром, питание полный пансион, будет л ...

Входят ли напитки в HB во время завтра и ужина , и можно ли брать напитки в баре?

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26 мая рано утром, питание полный пансион, будет л ...

Добрый вечер! Тур забронирован с 27 мая по 4 июня . Питание завтрак + ужин. Вопрос пр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть настольный теннис?

Добрый день, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Мола?

Здравствуйте!
Можно ли не платить депозит?
Планируем отдых в мае по системе завтрак ...

Ув. коллеги! Мы забронировали 3 номера в Вашем отеле с 27.05.2023 по 06.06.2023г. Тур ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! Депозит при заселении не берется. Отправляем комплимент в номер.
Пишите в отель по поводу дня рождения,отель делает комплимент