Ольга, добрый день!
На ваш адрес электронной почты будут высланы материалы, которые вам помогут ответить на имеющиеся вопросы, а я помогу вам в этом разобраться.
Кроме этого, мне потребуется ваш ваучер, который прошу выслать на почту oxana@simenacomforthotel.com
Прекрасного настроения в ожидании отдыха!

Жду, спасибо большое. А номер ваучеры пришлю как только туроператор пришлёт мне.

Добрый день, Маргарита! Работают сотрудники на круглосуточной охране, как при входе на территорию отеля, так и вилл. Вход только для проживающих в отеле. Для гостевого визита оформляется гостевая карта (платно) с возможностью посещения всей инфраструктуры отеля и получения питания/напитков. Гостям, чье общение с друзьями и родственниками не проживающими в отеле, составляет не более 30 мин - предоставляется лобби пространство. После истечения этого времени, гости должны покинуть территорию отеля. Платная гостевая дневная карта дает право нахождения в отеле, но без права проживания, при этом услуги отеля являются доступными.
Руководством отеля в данный момент ведутся переговоры по поводу открытия второго дополнительного пляжа. Надеемся на их положительное решение.

Добрый день, Татьяна! Вопрос по дополнительному пляжу сейчас обсуждается руководством отеля. Надеемся на положительное решение!
Желаем отличного отдыха!

Добрый день, Людмила! На стойке регистрации ресепшен как только вы заполните гостевые анкеты, вам сразу выдадут браслет Симена отеля, который позволить получить услуги premium ol inclusive, даже если время заселения еще не наступило. Для получения концепции, просьба - обратиться, по приезду, к гестрелейшен. Реклама алкоголя в данном формате не желательна, есть алгоритмы сайта. Будем рады видеть вас в SIMENA COMFORT HOTEL.

Добрый день! Нет эти предметы не предусмотрены концепцией.

Добрый день, Наталья!
Общие правила отелей таковы: заселение в комнаты, при наличии свободных номеров, происходит после 9 утра в день прибытия. Официальное время заселения в комнату в 12 часов.
Если гость пребывает в отель ранее обозначенного времени, то за размещение раньше назначенного времени взымается дополнительная плата, с учетом вашего ваучера и выбранной категории. По прибытии в отель ресепшен может рассчитать вам сумму доплаты.
Благодарим за ваш вопрос, он может быть актуален и для других гостей.

Добрый день, Алена!
Очень приятно, что не смотря на все условия, не подходящие для вас, вы выбираете вновь наш отель. Концепция затрагивает все аспекты услуг, не только те, что вы перечисляется. Перечень услуг и их качество берет свое начало в себестоимости. Формированием концепции занимается высшее звено руководства отеля, она утверждается в начале года и изменить ее в текущем сезоне невозможно. Все планирование и логистика уже выстроены. Но в любом случае, ваши пожелания будут переданы топ менеджменту. Напомните о себе, пожалуйста, накануне вашего визита в отель. Я сделаю заметки по поводу вашей семьи.
Прекрасного лета всем!

Доброго времени суток, Регина! Погода в июне устойчивая, без дождей, гарантировано температура воды в море +26 градусов и выше. Google покажет прогноз точнее, ближе к мецяцу июнь )). В концепции отеля отдельного детского меню не заявлено, но много вегетарианских блюд, сделанных на пару овощей, курицы, картофельного пюре и свежых овощей и фруктов.
Благодарим за интерес к нашему отелю!

Добрый день! Реновация отеля была произведена в начале 2023 г., она касалась модернизации вилла комплекса отела и лобби пространства в основном корпусе, также внешний дизайн здания отеля был изменен. То, что касается номерного фонда отеля - реконструкции не было, только ежегодный косметический ремонт.
Спасибо за ваше внимание и интерес к нашему отелю.

Доброго времени суток! На 2м этаже виллы 2 комнаты: 1я с двуспальной кроватью, 2я с двумя односпальными. На первом этаже мягкий уголок + бытовая техника + телевезионная плазма. Если вам понадобятся дополнительные кровати (для детей в т.ч.) наша служба сервиса их доставляет. При сопровождении билбоя вас на виллу, сообшите ваши пожелания. Сотрудники сделает все необходимое для вашего удобства.
Спасибо за обращение!

Доброго времени суток! А ля карт ресторан предуматривает 3 меню: итальянское, рыбное и мясное. Три раза в неделю по вторникам, четвергам и субботам. Посещение платное, цена соответственно: 20, 25 и 30 евро. Запись предворительная у гестрелейшен заранее (желательно за сутки вперед). Детям до 12 лет скидка 50 %.
Благодарим за ваш вопрос.

Добрый день! Наш отель не в входит в категорию Resort & SPA, по этой причине имеющийся закрытый бассейн не подогрвается. На территории отеля имеется 3 взрослых + 3 детских бассена, в зоне СПА есть крытый бассейн: взрослый и детский (здание СПА имеет стеклянные стены). В ясную погоду все бассейны быстро прогреваются от солнца. Глубина басейна для взрослых 160см, детского 40 см.
Будем рады видеть вас в качестве гостей!

Концепцией отеля бесплатного бонуса для поздравления именниников не предусмотрено. За экстра оплату можно заказть торт, цветы, шампанское или вино + оформление шарами. Все зависит от пожеланий гостя и бюджета.
Спасибо за ваш вопрос!

Очень жаль! В др приятно получать комплимент от отеля и знак внимания даже если он минимален в виде фруктов и вина.

Да, такой вариант бронирования не запрещен.

Добрый день, Екатерина!
ВИСКИ
- CHIVAS REGAL 12 YRS
- JACK DANIELS
- JB
- JOHNIE WALKER
- BALANTINES
- JIM BEAM
- HAMWICK VISKI
- VAT 69

Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю!

Добрый день!
В настоящий момент открыт только один пляж, до него от основного корпуса 450 м.
Баскетбольная площадка есть и мячи также можно взять у анимационной команды.
Поскольку основное здание отеля имеет 4 этажную конструкцию, даже с вернего этажа море не видно, если бы этажность была выше, то такая возможность была бы реальной.
Номера с видом на бассейн, сад и горы.
Спасибо за ваши вопросы! Прекрасного дня !

Добрый день!
На пляже у нас только зона для отдыха с шезлонгами и зонтиками, также пляжным баром.
Волейбольная площадка находится в зелёной зоне анимационной территории для активити.
Приоритеты гостей у всех разные: спокойный или активный отдых, в связи с этим главное -
уважать интересы друг друга. Гости, предпочитающих спорт, могут посвятить этому занятию
своё время в отведённом для этого месте, но не уступающему по комфорту и экзотике.
Благодарим за выбор отеля!

Здравствуйте, Евгения!
Слухи не актуальны... Вход в море со стороны пляжа пологий, с постепенным уголублением.
Береговая линия побережья не имеет сколистых валунов. Пляж галечный.
Спасибо за вашу активность!

Добрый день!
Алкогольные напитки, в том числе в период работы Диско-бар 23:00-01:00 предлагаются согласно концепции отеля. Если вы гость, вы можете получить концепцию при заселении, если агент нужно написать майл.
Agora 24 работает круглосуточно, предлагая горячую еду и закуски, напитки, кроме алкоголя.