Questions and answers
All questions - 204
Кто - нибудь конкретнее может ответить- в номере стандарт есть балкон и на каких виллах(номер), а также ремонт или хотя бы более-менее достойные номера. Спасибо. Почему из отеля на письма не отвечают, кто знает? (Официальный сайт Симена отель)

Здесь отвечают,не сразу,но ответят)

Отремонтированы superior

Балкон на всех виллах. Ходил по территории смотрел

Cпасибо Руслан!.Внутри стандарта, не в курсе , не все поломано как некоторые пишут. На ваш взгляд- какая вилла оптимально находиться в виладж , чтоб совсем не на Камчатке. Спасибо!

У нас была 114. Все более менее норм. Стиралка работала, посудомойка тоже. Кровати наверху нормальные. Ванная тоже. Но единственный момент, куча комаров ночью на 1 этаж. Спасались фумигаторами. Балконов 2 шт на вилле

В номерах на виллах балконы есть везде и очень большие, почти террасы. Ремонт, похоже только в номерах категории Superior. Вот туда смело можете заезжать - номера просторные, все чисто, мебель новая. Если поможет, жила в вилле N 3, номер 913. При всей моей придирчивости, отличный номер, могу порекомендовать
Здравствуйте! Нас интересует на каких виллах был ремонт и какие номера с балконом ( номер стандарт)?

Я задавала такой вопрос,мне ответили,что все виллы после евро ремонта...Судя по отзывам туристов,это не правда!

Меня тоже, очень волнует этот вопрос, но правдивого ответа, мы очевидно, не дождёмся! Поэтому, вся надежда, Мадина, на Вас, вы скоро будете на месте и отпишитесь, пожалуйста, как на самом деле обстоят дела! Будем очень ждать, т.к. с каждым новым отзывом, настрой, всё хуже. Заранее спасибо!!!

Честно мы особенно не паримся, просто по- мелочи например - где сушить полотенца и т.д.? Больше убивает игнорирование запроса-вопроса на официальном сайте, официальной почте. Сайт отеля не очень продуман. Нет схемы и концепции. Или это проблема для отеля ?

Все виллы с балконами. Номера с ремонтом superior.

На виллах есть сушилки для вещей, стиралка у нас работала. На террасе первого этажа стол и стулья. Наверху два балкона. На них нет стульев, но есть в номере. Сами балконы небольшие. Мы всегда на террасе сидели

Балконы на виллах есть не в каждом номере, мы жили без балкона, номера приличные, ремонт был не совсем давно, единственная древняя вещь это кондей, охлаждал так себе и 1 раз ломался, правда сделали за 40 мину. Дочь жила по соседству на последней линии, у них кондей ночью потёк, отремонтировали на следующий день.
Здравствуйте! Буду отдыхать в отеле с 1 по 10 октября!!! Какая концепция отеля, будет ли работать вся инфраструктура отеля. Еду вдвоем с подругой, есть ли халаты и тапочки а номерах? Спасибо. Ещё, скажите, пожалуйста , можно ли забронировать номер после ремонта?! Спасибо!
Здравствуйте, вопрос у нас ранний прилет и поздний вылет.До заселения в номер т.е до 14 00 мы сможем позавтракать ? И после выселения 12.00 предоставят ли нам обед? Заранее блогадарю)

Добрый день. Предоставят. Как прибудете в отель сразу оденут браслеты и отправят на завтрак. Заселят с 14:00. В день вылета освободить номер нужно до 12:00, но пользоваться всеми услугами отеля будет можно, в т.ч. и сходить на обед. А можно договориться, что бы продлить номер за доп. плату.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие у вас есть удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями ? Можете ли вы предоставить кресло т.к турист очень плохо ходит
Добрый день!Прилетим в Ваш отель 19.09.2019 двумя семьями (2+1 ребенок) большая просьба чтоб номера были рядом, спасибо напишите пожалуйста ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, в отеле есть крытый или подогреваемый бассейн?

Есть небольшой бассейн в зоне СПА (в помещении).

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть крытый бассейн
Добрый день, собираемся в ваш отель с маленьким ребенком 8 месяцев, подскажите пжл, если ли детский стол либо диет в виде паровых овощей в ресторане?

Добрый день! По приезду Вам следует обратится к нам, мы поможем с детским меню.
Здравствуйте! В сентябре едем отдыхать семьей в ваш отель. Во время отдыха у двух детей будут дни рождения, можно ли мы расчитывать на поздравление от отеля?

Добрый день! В честь дня рождения наших маленьких гостей,отправляем фрукты.
Здравствуйте! Про полотенца, тоже интересно, а ещё, подскажите, пожалуйста, что отель предоставляет, из мыльных принадлежностей? Что везти с собой, а что нет? Заранее спасибо!

Все полотенце выдаются и меняются, на пляж дают карточки которые вы потом обменивайте на полотенце. Мыльные средства тоже предоставленные и пополняются. Шампунь, гель, кондиционер для волос и мыло

Спасибо огромное, за ответ!!!

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В номер Стандарт предоставляется мыло, гель для душа, шампунь и лосьон для волос. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам у бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста , полотенца пляжные есть в этом отеле ? или свои везти?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть. При заселение дают карточки
Здравствуйте, мы забронировали виллу Superior стандарт2+1.Вопрос все виллы с ремонтом и новой мебелью и на какой линии они находятся?Расстояние до пляжа и основного корпуса? Заранее благодарна)

Я предоставила фотографии двух номеров один наш с хорошим ремонтом, другой соседей тоже не плохая комната, но попроще. Если честно нам все равно на мебель было, мы ехали отдыхать, а не на мебель смотреть. В номерах попроще мебель старенькая от сырости где-то местами разбухла.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Все виллы в отеле после евро-ремонта. Пляж находится в 500 метрах от главного корпуса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Собираюсь к вам в отель в сентябре. Хотелось бы знать, как получить номер с сейфом, по отзывам поняла, что сейфы не во всех номерах, или я ошибаюсь? Номер standart UAI. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Гюльназ,сотрудником Службы Ресепшн отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE по телефону +90242 824 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах сейфов нет, но на ресепшне есть бесплатный сейф, которым Вы можете воспльзоваться. Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Всем доброго дня.
Планируем поездку в этот отель, хотим жить на виллах. Подскажите, пожалуйста, что на территории с барами и ресторанами? Сколько их, как работают?
Не найти точной информации.
Заранее большое спасибо.

Бар работающий видела один, там только напитки и мороженое. возле большого бассейна на территории вилл. Возле маленького бассейна есть еще крошечный бар, но он не работал.
5 лет назад там и снек бар (пицца, картошка и пр.) был днем, в этом году - не было. Но тогда мы были в августе - самый пик сезона, а в этом году в июне. Вполне вероятно, что с наплывом туристов оба бара будут работать в расширенном режиме.
Так то проблема не большая - перейти дорогу до основной территории и сходить в снек бар рядом с бассейном с горками (это если не хочется переодеваться для похода в основной ресторан)

Добрый день. Жили в вилле балкон выходил на бассейн с баром. В баре газировка, пиво, мороженое и мин. Вода. Если вам достанется старая вилла без ремонта, просите поменять. Это просто ужас в каком состоянии номера.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. На территории с виллами имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Сейф в номере есть? Платно- бесплатно?

Есть. Бесплатный. Бар с прохладительными напитками и водой, кстати, тоже!

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом в номере бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сколько стоит номер за сутки ,подселение в виллу ?

Мы отдали 50 долларов на ресепшене и нам дали двухкомнатную виллу.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. В виллу возможно подселение. Максимальное размещение - 4 Гостя. Касательно подселения мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, можно ли пользоваться территорией Simena Sun Club ?
две семьи получаются в разных отелях.

Впринципе ходить там можно, но кушать и пить у них скорее всего нельзя, браслеты у этих гостиниц разного цвета. Вам могут отказать в обслуживании

Нет. Охрана Сан Клаба нас вежливо не пустила.

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут пользоваться территорией отеля Simena Sun Club."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, собираемся в сентябре в Simena Hotel 5*, вопрос по детскому меню. У дочки (2,5 года) строгая гипоаллергенная диета - аллергия на все виды перца (паприка, черный, карри и т.д.), помидоры, курицу, индейку, всю молочку, ну и по мелочи. Есть ли там хоть что-то без специй? Отварной картофель, морковь, цветная капуста, паста без соусов?

Пюре картофельное было и лапша без специй, огурцы порезанные. Рыба жаренная и отварная. Почти всегда была отварная цветная капуста.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при размещении в главном корпусе отеля (simena hotel), можно ли пользоваться территорией simena hotel Village?

Мы ходили в виладж гулять. Охрана не запрещает. Но есть местные жители которые купили эти виллы себе, облагородили сами территории, построили песочницы, там их личные игрушки лежат. И после того как некоторые такие прогудьщики что то украли или сломали, они стали злиться конечно и гонять. Но мы общались с жителями этих вилл, вроде все норм. Но осадочек присутствует. Просто поставьте себя на их место) правда хрен поймёшь где выкпленная вилла, а где нет. В общем надо быть просто везде порядочными))

Да можно. Эти территории общие, также как и общий ресепшн.

Выкупленные виллы обнесены заборчиком с вежливыми напоминаниями о частной территории и просьбой не входить.

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией отеля Simena Hotel Village."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброго времени суток! Кальянная есть на территории отеля?

Кто - нибудь конкретнее может ответить- в номере стандарт есть балкон и на каких ви ...

Здравствуйте! Нас интересует на каких виллах был ремонт и какие номера с балконом ( н ...

Здравствуйте! Буду отдыхать в отеле с 1 по 10 октября!!! Какая концепция отеля, будет ...

Здравствуйте, вопрос у нас ранний прилет и поздний вылет.До заселения в номер т.е до ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие у вас есть удобства для гостей с ограниченны ...

Добрый день!Прилетим в Ваш отель 19.09.2019 двумя семьями (2+1 ребенок) большая прось ...

Здравствуйте, в отеле есть крытый или подогреваемый бассейн?

Добрый день, собираемся в ваш отель с маленьким ребенком 8 месяцев, подскажите пжл, е ...

Здравствуйте! В сентябре едем отдыхать семьей в ваш отель. Во время отдыха у двух дет ...

Здравствуйте! Про полотенца, тоже интересно, а ещё, подскажите, пожалуйста, что отель ...

Подскажите пожалуйста , полотенца пляжные есть в этом отеле ? или свои везти?

Здравствуйте, мы забронировали виллу Superior стандарт2+1.Вопрос все виллы с ремонто ...

Добрый вечер! Собираюсь к вам в отель в сентябре. Хотелось бы знать, как получить ном ...

Всем доброго дня.
Планируем поездку в этот отель, хотим жить на виллах. Подскажите, ...

Добрый день. Сейф в номере есть? Платно- бесплатно?

Здравствуйте, сколько стоит номер за сутки ,подселение в виллу ?

Добрый день, можно ли пользоваться территорией Simena Sun Club ?
две семьи получаютс ...

Здравствуйте, собираемся в сентябре в Simena Hotel 5*, вопрос по детскому меню. У доч ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при размещении в главном корпусе отеля (simena hote ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Не видели
Нет кальянной, но она недалеко за пределами, метров 300 направо от отеля кафешка