Questions and answers
All questions - 204
Здравствуйте,
Не знаю во сколько точно приедем в гостиницу, но вероятней всего это будет после 23:00.
Ближе к полуночи пока будут заселять и мы будем располагаться, есть ли возможность где накормить детей?
Будет ли что нибудь работать в это время? (по еде)
спасибо

После 23:00 наврятли,именно для детей

А круглосуточные магазины есть по близости?

Мы не видели, но может и есть что то. Но особых надежд не возлагайте.

До 1 ночи поздний ужин

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. При позднем заселение предоставляется поздний ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, у вас есть тренажёрный зал? Спасибо

Да, отеле есть тренажёрный зал.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется тренажёрный зал. Пользование бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, есть ли для малышей аренда колясок?

Не видели вообще

Ответ предоставлен Гюльназ,сотрудником Службы Ресепшн отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE по телефону +90242 824 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детских колясок на прокат в отеле нет. Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте!!! Интересует вопрос, когда заканчивается летняя концепция и начинается зимняя?

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция заканчивается в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пирс в рабочем состоянии, по нему не опасно спускаться?

Пирс в отличном состоянии.

в мае было неопасно) пляж там в целом хороший, небольшой , но хороший и лежаков хватало всем

В том году было все ок))

У Симены нет своего пирса. Можно спускаться с соседних пирсов отелей Симена Сан Клаб и Марко Поло.

Ответ предоставлен Ergun, Службой Reception отеля SIMENA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пирс в рабочем состоянии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, главный ресторан на территории Simena Holiday Village HV-1 или же на территории где главный корпус и активная анимация? Спасибо за ответ.

Главный ресторан на первом этаже отеля(главный корпус).Рядом с главным корпусом проходит и анимация. На территории деревни тихо,кроме звуков от соседей через стенку,если не повезёт)))

на территории (в) главном корпусе

На виллах только проживание и пару бассейнов, все остальное в главном корпусе

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Ресторан находится в главном корпусе Рядом с ним проводится анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер) пишу второй раз, надеюсь на ответы) подскажите пожалуйста, сылаюсь на пару видео, дорога к главному ресторану и активности , пляжу через отель или нужно выходить за пределы отеля? Мне ответили, но как то по видео , вроде через отель. Дискотека каждый день по вечерам? Белиз из напитков алкоголя есть? Анимация не даст скучать? Любим активничать)) инет возможно купить в отеле?спасибо за ответ заранее)

Все передвижения в пределах отеля,но один отрезок,чрез неоживленную дорогу между виллами и главным корпусом.Дискотека каждый день,если можно её так назвать..Бейлиза нет.Анимация работает на ура ..с утра и до вечера. Вайфай у ресепшена-более менее. Купить тырнет?-нет смысла..лучше купите местную симку

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 500 метрах от отеля. Дискотека проводится ежедневно после вечернего шоу до 1 ночи. Гости могут также отправиться на выездную дискотеку с аниматорами. В отеле предоставляются некоторые импортные напитки. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Wi-Fi за дополнительную плату не предоставляется. В городе можно купить сим-карту с интернетом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброй ночи. Отель на 2-ой линии, идти к морю через отель или же по улицам посёлка? Какой лучше выбрать номер к активному бассейну и анимации? Сейф платный?Инет можно оплатить в отеле? Анимация активная? Дискотека есть по вечерам? На улице или в помещении? Белиз , из алкоголя, местный есть ? Заранее спасибо за ответ)

Идти к морю метров 500 по аллее между сименой и соседним марко-поло. по дороге чистенько. пальмочки-цветочки. Если не лень ходить ножками, то в HV дешевле, чем в главном корпусе. Про сейф не знаю - не пользовался. Инет в отеле ТОЛЬКО в лобби главного корпуса и чуть-чуть вокруг него ( в баре возле бессейна - есть). Бесплатный. Но! под завтрак/обед/ужин набегает народ и скорость падает так, что даже фотку не отправить. Между едой (и ночью) все работает достойно. Дискотека -пяточек перед баром - Музыка играет, лампочки моргают, вино, коньяк, виски, водку (местные) наливают анлим. (голова утром не болит ) Про белиз не интересовался.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 500 метрах от отеля. Пользование сейфом бесплатное. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Wi-Fi за дополнительную плату не предоставляется. В городе можно купить сим-карту с интернетом. Анимация в отеле активная. Дискотека проводиться ежедневно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброй ночи. В описании отеля написано площадь отеля 120 000, но в отзывах пишут что территория маленькая. Это как? Дискотека взрослая вечером есть, на открытом воздухе или в помещении?

через дорогу от отеля и дальше от моря есть еще один отель их сети Simena Holiday Village , там расположены виллы и именно там большая территория, но квадратуру отеля считают вместе. Дискотеки взрослой нет

Все на воздухе было в том году, внутри нет дискотек и в основном это детские диско) были в начале октября. Но и взрослые себя неплохо чувствовали. Но те правда кто с детьми. А без детей... Ну хз диско ли это))
Добрый день! Хочу отдохнуть в вашем отеле. Но самое важное требование у отелю у меня - очень хороший интернет. Есть ли он в отеле? Потому что мне нужно каждый день работать.

На виллах, на территории, и в номерах главного корпуса интернета нет вообще. Есть только в лобби главного корпуса. Бесплатно. Когда людей мало вполне прилично работает. В пике (завтрак, обед , ужин) народ собирается и даже фотку не отправить. Можно съездить в Кемер за местной симкой с пакетом интернета.

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Wi-Fi за дополнительную плату не предоставляется. В городе можно купить сим-карту с интернетом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Мы прилетаем в 3,00 во сколько заселение в отель и возможно ли ране бронирование?

Мы обратились в отель Simena Holiday Village с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 824 63 63 «Добрый день, Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда. Стандартное время заселения 14-00. Для гарантированного раннего заселения советуем Вам добронировать ночь проживания через Вашего туроператора». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, у меня летит группа из 30 человек в этот отель, как можно получить данные геста? или сотрудника отеля, есть пара вопросов
Здравствуйте. Есть ли хамам, массаж и сколько это стоит?!

Хамам бесплатный, массаж первый пробный бесплатно (15 минут), остальное 30$ с человека- это несколько сеансов

Ответ предоставлен сотрудником -Джихан- отеля SIMENA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть хаммам и сауна, к сожалению, сотрудники отеля не проинформированы о рассценках, так как это отдельная компания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отвечу сама. Хамам в отеле стоит 35 долларов. За каждую дополнительную процедуру - маску, пенный массаж, пилинг и тп надо доплачивать сверху. В результате посетили хамам в другом месте за гораздо меньшие деньги и остались довольны. Сауна бесплатная. Как она не знаю, не ходили.
интересно, вилла № 704 до сих пор у вас в бомжатном состоянии, как в сентябре 2018?
есть ли у вас в отеле пианино

Фортепьяно есть в лобби
Какие виды спорта есть на пляже? И платные и бесплатные?
Парашют, дайвинг, ватрушки, бананы и т.п. Что будет в сезоне 2019?
Если нет у отеля, то есть ли на пляже недалеко от него эти услуги?

Парашют, дайвинг, ватрушки, бананы и все прочее, прочее, прочее на пляже есть. Относятся ли они к отелю или нет - трудно сказать, да и не важно это. Главное, что это все есть в непосредственной близости от отельного пляжа.
Здравствуйте. Я в рабочую поездку еду. Как дела с интернетом?

Интернет только на первом этаже, в холле, на ресепшене и вблизи их. По крайней мере в том году было так.
Здравствуйте! Были в вашем отеле давно! Очень понравилось! Прилетаем в анталью своим ходом с 27.05 по 24.06, 3взр и 2 ребёнка 6 и 9 лет. Подскажите пожалуйста расценки на эти даты 2 номера или 1 вилла. И цену за 1 номер или виллу с 10 или 12.06 по 24.06. Заранее спасибо!

Мы обратились в отель с данным вопросом и получили следующий ответ Султанn по телефону
«Добрый день, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение.
С 27.05 по 24.06 при размещении 3взр и 2 ребёнка 6 и 9 лет - Family room - 4400 евро. Villa - 4200 евро. С 12.06 по 24.06 - Villa - 2210 евро".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Круглосуточные магазины есть по близости?

Здравствуйте,
Не знаю во сколько точно приедем в гостиницу, но вероятней всего это бу ...

Здравствуйте, у вас есть тренажёрный зал? Спасибо

Здравствуйте, подскажите, есть ли для малышей аренда колясок?

Здравствуйте!!! Интересует вопрос, когда заканчивается летняя концепция и начинается ...

Пирс в рабочем состоянии, по нему не опасно спускаться?

Подскажите пожалуйста, главный ресторан на территории Simena Holiday Village HV-1 ил ...

Добрый вечер) пишу второй раз, надеюсь на ответы) подскажите пожалуйста, сылаюсь на ...

Доброй ночи. Отель на 2-ой линии, идти к морю через отель или же по улицам посёлка? К ...

Доброй ночи. В описании отеля написано площадь отеля 120 000, но в отзывах пишут что ...

Добрый день! Хочу отдохнуть в вашем отеле. Но самое важное требование у отелю у меня ...

Добрый день!
Мы прилетаем в 3,00 во сколько заселение в отель и возможно ли ране брон ...

Добрый день, у меня летит группа из 30 человек в этот отель, как можно получить данны ...

добрый день. теннисные корты в отели с мягким или жестким покрытием?

Здравствуйте. Есть ли хамам, массаж и сколько это стоит?!

интересно, вилла № 704 до сих пор у вас в бомжатном состоянии, как в сентябре 2018?

есть ли у вас в отеле пианино

Какие виды спорта есть на пляже? И платные и бесплатные?
Парашют, дайвинг, ватрушки, ...

Здравствуйте. Я в рабочую поездку еду. Как дела с интернетом?

Здравствуйте! Были в вашем отеле давно! Очень понравилось! Прилетаем в анталью своим ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Не знаем точно. Но в 2 часа ночи за пивом ходили.
Есть, выходите с вилл и налево, минут 5-7 пешком, минимаркетов куча.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Guest Relations отеля SIMENA HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется круглосуточный магазин в примерно в 500 метрах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru