Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что договориться с персоналом ресторана о приготовлении блюд из своей безглютеновой крупы можно. Для этого по приезду обратитесь пожалуйста на гестрелейшн.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле большой выбор импортных алкогольных напитков,но ассортимент в течении сезона может меняться.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В октябре прошлого года бармен сказал мне, что все импортное за отдельную плату

У них нет баночного питания

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания, но в ресторане есть диетический буфет где вы можете найти варенные без соли и специй овощи, мясо или рыбу, гарниры. В свободном доступе имеется блендер. Так же на обед и ужин в меню есть готовые овощные пюре в детском буфете.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

мы при покупке тура обговаривали что с трансфером, ехать конечно долго, отель был почти последний. в минибаре был чай, кофе, сок, вода.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATES BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению трансфер отель не предоставляет. Мы можем вызвать такси. В мини бар стандартного номера входит вода минеральная, вода без газа и сок.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Трансфер инд брали у туроператора, 60 долларов

Трансфер 100$ туда - обратно

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATES BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле, к сожалению, нет гладильных досок и утюгов. У нас есть платная услуга глажки. Трансфер отель не предоставляет. Мы можем вызвать такси.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATES BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему мы внесли пожелания, сотрудники по возможности постараться предоставить номера рядом. Коляску гости могут получить по приезду на ресепшене.Заранее, к сожалению, мы не делаем резервацию.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager -Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1.Питание. Баночного питания у нас,к сожалению, нет. Но в основном ресторане есть диетический стол+ всегда есть молочные продукты. В свободном доступе есть блендер и микроволновка. Если же предложенное питание вам не подойдёт, вы всегда можете подойти на гестрелейшн и мы составим индивидуальное Меню, которое будут готовить специально для вас.

2.Шатров на пряже есть. Стоимость будет известна, после открытия отеля (20.04). Конечно чем больше дней вы бронируете,тем цена будет ниже. В стоимость входит обслужившая с 9 утра до 18 вечера (в каждом шатре есть кнопка вызова официанта) сервис напитков, по меню обед, фрукты, мороженное, сервис полотенец. В шатре так же есть халаты и сейф.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Уважаемая Алевтина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! В прошлом году билет на человека (независимо ребенок или взрослый) стоил 35 долларов. Мы покупали тур в мини-клубе, но также, вроде бы, можно обратиться на саму шлюпку.

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость поездки для взрослых и детей от 4-х лет 35$ с человека, до 4 лет бесплатно.По приезду вы можете обратиться к сотрудникам мини клуба за подробной информацией. Данная поездка предназначена только для гостей отеля Pirate's Beach Club.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

А вам дали положительный ответ по поводу одного номера на такой состав?
У них все номера на 2 вз и 2 детей. Кровать для родителей : либо одна двуспальная , либо две сдвинутые или раздвинутые кровати.
Есть номера с двухъярусной кроватью для детей. И есть второй вариант : номера где 2 отдельные кровати для детей, вернее что то вроде раскладушки.
Будьте готовы что номера дико маленькие , со стеклянными дверьми в ванную комнату.
Во втором варианте места расстановки кроватей на 4х в номере вообще не остаётся места , проход у телевизора разве что ...
Но с учётом что в номер приходить спать , это наверное не важно ))))

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с 20 апреля наш отель открывается и с первого же дня начинает работать мини-клуб. Мини-клуб принимает детей с 4 до 12 лет. До 4 лет детей не оставляют без присмотра родителей, но они так же могут принимать участие во всех развлекательных мероприятиях. Анимация проводится на русском/турецком языке (в мини клубе в основном на русском).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатно по запросу предоставляется коляска (при наличии),ванночка для купания и горшок.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ Элиф - отдел резервации по телефону +90.0242.821 40 01
«Добрый день, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что данное размещение возможно. Вам подойдет Suit номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1с данным вопросом и получили следующий ответ Синан reception по телефону 810905307644100:
«Добрый день, уважаемая! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номеров Connection rooms в отеле не предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Людмила, здравствуйте. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отдыхали в отеле в октябре, недалеко от пляжа есть бар, но там только свежевыжатые соки (мне и детям не понравились), а на самом пляже только холодильники с водой. бар с напитками только на ресепшене и возле бассейна, но только местные напитки. сок порошковый, на пару раз удавалось выпросить сок из коробки. прям просите

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1с данным вопросом и получили следующий ответ Синан reception по телефону 810905307644100:
«Добрый день, уважаемая! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
У бассейна есть бар, 3 мин ходьбы от пляжа. Там предоставляются все напитки. На пляже бар, только с свежевыжатыми соками. А так же, есть бар возле павильонов, бар бесплатный, а павильоны платные".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 - reception по телефону +90242821 40 01:
"Добрый день, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение.
Деткам до 5 лет отдых предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
отдел резервации по телефону +90242821 40 01:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Интернет доступен на всей территории отеля. Обращаем Ваше внимание, что при высокой нагрузке, скорость и доступность может ухудшаться. Номера с 2х ярусной кроватью, это стандартные номера. Предоставляются по запросу, при заселении. Будем рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
отдел резервации по телефону +90242821 40 01:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Марки импортного алкоголя возможно узнать у барменов, по приезду в отель. На данный момент к сожалению данную информацию предоставить не можем. Марки в течение сезона могут изменяться. Некоторые импортные напитки будут предоставляться платно. Будем рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

когда мы отдыхали в этом отеле (в окбятре 2018) на баре мне сказали, что все импортные напитки только а отдельную плату!!

Мы обратились в отель PIRATE`S BEACH CLUB HV-1с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90242821 40 01:
«Добрый день, уважаемая Александра!
На территории кальяной к сожалению нет. Рядом с отелем есть кафе и магазины".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»