Questions and answers
All questions - 501
Добрый день,хотела уточнить если есть бронь на наших дат в вашем отель с 4августа 2023 на имя Silin Victor и Silin Ivan.
Добрый день,хотела бы узнать есть ли бронирование в вашем отеля на дату 4 августа 2023,на имя туристов Silin Ivan и Silin Victor
Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель для отдыха в сентябре.
Есть вопросы по поводу пляжа. Поняла что на пляжном баре есть напитки безалкогольные и алкогольные.
не поняла есть ли на пляже еда. Можно ли на пляже полноценно пообедать? Спасибо
Оставляла заявку в отель ,но от Вас нет ответа. Коллеги моя туристка GOLYSHEVA SVETLANA (21.07.1975 г.р.) едет с сыном праздновать свой день рожденье( 23.07.23 - 04.08.23, FUN and SUN(ex.TUI) номер бронирования 7319200 ) в Ваш отель прошу предоставить ей комплемент и хороший прием.Спасибо.
Есть ли безалкогольное пиво?

Нет

Нет

Есть безалкогольное шампанское 🍾
Добрый день! у нас вылет в 21.00, подскажите после выселения из номера можно пользоваться рестораном?

С вас браслеты никто не снимает)))
Если вам нужен номер, его можно продлить до вечера, легко договориться на рецепшине, если не нужен, вы можете быть в гостинице / на территории до вашего трансфера.

Добрый день. Да. Все услуги предоставляются, только номер нужно освободить в 12.00. Или продлить проживание. Но нам отказали в продлении, так как отель в стопе, новые туристы уже ждали заселения.

Да, возможно. Баром тоже,
Здравствуйте. Отель размещает одиноких мужчин?

Мужчин много. Я думаю что да
Добрый день!
Я еду с мамой и ребенок 2 лет . Есть ли в номере детская кроватка ? Как будет оплачиваться номер ? Как двухместный с детским местом или трехместный номер ?

Кроваток не видели, как оплата не знаю. В столовой есть детские стульчики
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,где находится ближайший обменный пункт,можно ли обменять наличные рубли на лиры? Заранее спасибо.

Рядом с отелем есть торговые ряды, там можно поменять , или дойти до центра, это через мост минут 10 пешком в сторону отеля гюрал, там и курс можно повыбирать получше

Можно поменять с карты МИР райфайзен у гида. Тезтуровский гид предлагал обмен на доллары и лиры

В банке возле отеля ( принимают и рубли и доллары) , но обязательно по загран паспорту, по ваучерами, копии паспорта не меняют . По суб и воскрес банки не работают и курс ужасно не выгодный на обмен, учтите это.
или покупаете за 1000р Тинькоф юнионпей ( сама дешевая и бесплатное обслуживание) и расплачиваетесь просто картой хоть с рублевого счета по курсу перевода банка руб-лиры, хоть сразу в ней заводите счет в лирах . Проще расплачиваться лирами, конечно

На пляже у продавьца фруктов и соков.
Здравствуйте! На море есть сходни для спуска?

Добрый день) есть небольшие перила

Есть пирила прямо в воде

На пляже Каплана перилл ни каких нет!!!!!!!!!!!!!!!
Перила и трап есть на соседнем пляже .

На пляже нет и никогда не было!!
Добрый день! Если стоимость беседки ,как Вы пишите,составляет 20$ в июне,прошу Вас забронировать газебу с 26.06 по 08.07 2023 года,на первой линии,желатательно №№ 1или 2.Спасибо Будем у вас 25 июня 2023 года .С уважением Антон Василюк.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какой категории официально соответствует отель Armas Kaplan Paradise?
В настоящий момент туроператоры указывают разную информацию: где-то он указан, как 4*, где-то как 5*.
На официальном сайте Министерства культуры и туризма Турецкой Республики отель Armas Kaplan Paradise указан как 4*. Это верная информация?
Можете подтвердить звездность отеля? Когда он был аккредитован? Есть возможность прислать официальный сертификат?
Уверен, что эта информация важна для многих туристов!
Я турист, а не специалист по оценки отелей!

Это по любой классификации слабая бюджетная, но пятёрка.
Добрый день. Прошу вас выслать на почту концепцию отеля на 2023 год.jidkova.natali@yandex.ru
Я турист,какая концепция....
Вопрос по поводу пляжа: пляж для 3 отелей?! Навес тоже для 3отелей общий, тесно ли на пляже? Как построен сервис и уборка на пляже или ее нет? Спасибо

Доброго времени суток) для 3-х каких? пляж с баром, душем и туалетом был только каплана, или возможно я чего то пропустила) на пляже чисто

Да, пляж для трех отелей: Клаб Пинара, Армас каплан, Фестиваль холидей. Лежаки стоят вплотную, их много, но в сезон будет не очень комфортно.
Кафе на пляже отсутствует: есть ларек с фастфудом и ларек с напитками, посадочных мест нет.
На пляже есть урны - кашпо, но их мало, а желающих помусорить много. Работник пляжа периодически ходит с мешком и опустошает эти кашпо.
На пляже в три ряда стоят лежаки под теном, длинные ,много места было,но в мае не было детей-школьников,все было идельно чисто.
Здравствуйте!
Есть ли бонусы от отеля для именинников? Если есть, то как их получить?

В том году были. Но надо за день или с утра предупредить на ресепшене.
Добрый день. Прошу уточнить платный ли сейф? Спасибо

Сейф бесплатный

Здравствуйте, бесплатный

Dobriy den. Seyf besplatniy.
Добрый день, Оксана! Меня зовут Вероника, наслышана о вас от друзей , которые вас очень хвалили. приезжаю к вам в отель 19июня по 3июля с ребенком 10лет, огромная просьба- это хороший чистый номер с балконом(бронировали стандарт), пишу с просьбой, тк надеюсь на вашу помощь, очень для нас это важно. Если нужно данные скину в личку , спасибо огромное за понимание

Оксане всё равно на вашу просьбу. Когда мы приехали в отель с письмом от Топхотелса, она нас вежливо послала на ресепшн, и сказала, что она этим не занимается. Размещением гостей занимается мененжер ресепшн, при нас в дневную смену была милая блондинка Тамила, которая на чисто русском помогала нам с заменой номера и прочими бытовыми вопросами. А Оксана там только записывает в ля карт.
Добрый день! Мы члены клуба TOP XOTELS будем в вашем отеле 25 июня.Нас 4,2 взрослых и 2 детей.Сколько стоит павильон и есть ли скидка участникам клуба.Спасибо.

Добрый день, стоимость павильона в мае 15$, с июня цена 20$. Участникам клуба скидок нет
Добрый день! Как возможно забронировать номер Фэмили рум ? Туроператоры продают только номера стандарт. Заезжаем к вам с 28 июня по 10 июля, хотели бы 2х комнатный номер.

Все вопросы по переселению в этом отеле решаются менеджером на ресепшн. Доплатите за смену номера на месте.
Hi😄 We will arrive at your hotel tomorrow . Last year we had a rest in your answer , we really liked it , we decided to come back to you again. Can we have a better room, please 🙏❤️ Thank you 🤗

Хорошо, постараемся🤗🤗

Добрый день,хотела уточнить если есть бронь на наших дат в вашем отель с 4августа 202 ...

Добрый день,хотела бы узнать есть ли бронирование в вашем отеля на дату 4 августа 202 ...

Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель для отдыха в сентябре.
Есть вопросы по поводу ...

Оставляла заявку в отель ,но от Вас нет ответа. Коллеги моя туристка GOLYSHEVA SVETLA ...

Есть ли безалкогольное пиво?

Добрый день! у нас вылет в 21.00, подскажите после выселения из номера можно пользова ...

Здравствуйте. Отель размещает одиноких мужчин?

Добрый день!
Я еду с мамой и ребенок 2 лет . Есть ли в номере детская кроватка ? Ка ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,где находится ближайший обменный пункт,можно ли об ...

Здравствуйте! На море есть сходни для спуска?

Добрый день! Если стоимость беседки ,как Вы пишите,составляет 20$ в июне,прошу Вас за ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какой категории официально соответствует отель Arm ...

Добрый день. Прошу вас выслать на почту концепцию отеля на 2023 год.jidkova.natali@ya ...

Вопрос по поводу пляжа: пляж для 3 отелей?! Навес тоже для 3отелей общий, тесно ли на ...

Здравствуйте!
Есть ли бонусы от отеля для именинников? Если есть, то как их получить ...

Добрый день. Прошу уточнить платный ли сейф? Спасибо

Добрый день, Оксана! Меня зовут Вероника, наслышана о вас от друзей , которые вас оче ...

Добрый день! Мы члены клуба TOP XOTELS будем в вашем отеле 25 июня.Нас 4,2 взрослых и ...

Добрый день! Как возможно забронировать номер Фэмили рум ? Туроператоры продают тольк ...

Hi😄 We will arrive at your hotel tomorrow . Last year we had a rest in your a ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Полноценного питания нет.есть фаст футы,кольца,картошка фри,мы бывало этим заменяли обед.да и не хотелось есть днём особо.
Полноценно не покушаете. Есть фастфуд, довольно безвкусный. Много съесть его сложно. Но отель недалеко от пляжа, нет никаких проблем дойти или доехать, нормально поесть и вернуться обратно.