20:50 12.08.22
Здравствуйте,отдыхали в Редженси в 2019 с семьёй по тур.покету "все включено". По той же системе "все включено" я выбрала Редженси и приезжаю в конце августа.Какие привелегии пологаетс мне?Если можно уточните по подробнее.
12:22 13.08.22
Добрый день.
Гостям приезжающим во второй раз в отель, предоставляется комплимент на второй день приезда в виде корзины с фруктами.
12:52 14.08.22
А вот после второго посещения, если приедите третий раз-дадут вип карту. А это уже лучшее размещение у моря, золотой браслет и много других приятностей)))
09:03 12.08.22
Здравствуйте, отель предоставляет детский горшок и у ребенка день рождение есть какой нибудь комплемент
13:12 12.08.22
Добрый день.
Детские горшки не предоставляются.
Комплимент от отеля на День рождение - Тортик и поздравления в ресторане отеля
12:19 09.08.22
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста на почту преимущества Romance Regency Club (Adults Only 18+) Номер Swim Up
12:32 09.08.22
Добрый день. Укажите почту, пожалуйста
21:30 07.08.22
Добрый день! Возможно ли приобретение золотых браслетов не в первый день, а позднее?
11:24 08.08.22
Добрый день.
Да.
Но не позже чем за 3 ночи до вылета
10:31 07.08.22
Добрый день . В каких корпусах расположены номера с золотыми браслетами? Если можно показать на карте.
Были у вас в прошлом году , жили в 7 корпусе 2 номера , первый этаж. Нам очень понравило. прилетали чз Беларусь. В этом году летим уже прямым рейсом с России. Возможно ли и в этот раз предоставить нам 7 корпус . У нас будет 3 номера. Lyachshenko Svetlana, Artur,Varbara,Zachar
12:08 07.08.22
Добрый день.
Корпуса Рояла ближайшие к морю.
Касательно вашего запроса, мы постараемся выполнить запрос при наличии номеров на момент вашего приезда.
00:23 06.08.22
Добрый день! Прилетим к Вам 30.08. Интересует золотые браслеты. Стоимость и привилегии по ним?
00:37 06.08.22
Бронь в редженси, вижу что пишете на предыдущий вопрос 10$ в сутки, а кому то отвечаете 15$) мы конечно хотим за 10$ (мы на 8 дней вдвоем), ответ можно на почту erofeevakk@mail.ru
11:46 06.08.22
15$ c человека если у вас сингл (Один человек в номере, дети до 10 лет не в счет)
если 2 человека и более то 10$ с человека
11:47 06.08.22
Привилегии "золотых браслетов"
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
15:13 05.08.22
Что входит в пакет ультра все включено?
11:45 06.08.22
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
14:14 05.08.22
Здравствуйте, Планируем в Ваш отель с 19.08-26.08. 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет по золотым браслетам стоимость такая же 10 долларов в сутки на человека? Какой пакет туда входит? Продублируйте пожалуйста еще раз. По комарам брать средства? Как поняла в номерах есть тапочки и халаты?
14:19 05.08.22
Добрый день.
По вашей брони 2+1 (12 лет) стоимость составить 30$ в сутки с номера (10 с каждого)
Концепция Ультра все включено
Сезон комаров уже заканчивается, так что на ваше усмотрение, брать средство или нет.
В номерах Роял предоставляются тапочки и халаты.
11:21 27.07.22
Добрый день!
Прилетаем к Вам 31.08.22. Хотели бы узнать, каковы есть привилегии для турагента, лечу с ребенком в ваш отель, со мной еще 4 туристов, а также 13 августа летят мои туристы в ваш отель семья с ребенком. Есть ли у вас программа лояльности? Какие привилегии будут для меня и моих туристов, в том числе хотелось бы узнать вблизи если расчет по карте РФ, расценку на экскурсии от отеля, что можете еще предложить, интересует поездка на яхте?
14:29 28.07.22
Добрый день.
Прежде всего позвольте выразить Вам благодарность за интерес и выбор нашего отеля
Любезно информируем, что цены и список экскурсий вам предоставят на второй день приезда с вашим гидом, карты российских банков нет возможности обналичить или произвести оплату на территории Египта, программма лояльности есть для постоянных гостей (Укажите фамилию постоянного гостя, что бы мы могли предоставить соответствующие бонусы этому туристу)
Касательно бонусов для вас как тур агента и ваших туристов, мы приняли во внимание Ваши пожелания и сделаем все возможное для комфортного отдыха в зависимости от наличия номеров в день приезда.
Укажите, пожалуйста, все фамиилии на английском языке, как в паспорте, или номера ваучеров (Ваши и ваших туристов)
20:33 16.07.22
Добрый вечер!
Прилетаем к Вам 19.07.22. Хотели бы узнать, какова цена за золотой браслет, рассчитывается ли она на человека или на номер и какие привилегии к нему прилагаются? Нужно ли заранее оповещать о его приобретении или можно непосредственно по приезду приобрести? И можно ли Вас попросить отправить карту отеля на указанную почту? zefirkabom@gmail.com
12:49 17.07.22
Добрый день!
Royal regency club это VIP категория отеля со следующими привилегиями:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
Стоисость 10$ сутки с человека
В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам, будем рады помочь или предоставить дополнительную информацию.
14:00 14.07.22
Добрый день! прилетаем к вам 30.07)) медовый месяц ) Роспись будет у нас 28.07. m.sizyakova@mail.ru
Мы молодожены , есть привилегии и какие ?) если есть, то куда вам нужно будет скинуть Свидетельство о браке?
Так же день рождения будет 02.08 у мужа , есть ли привилегии и какие ?)
Так же хотим доплатить за золотые браслеты)
Дублирую вопрос, так как не получила ответа.
21:14 14.07.22
Мария, если есть ещё возможность- меняйте отель) для такого чудесного времени, как медовый месяц он точно не подходит. Отель в очень уставшем виде(( Моря совершенно нет. Очень долго идти до конца понтона, где есть хоть какая-то глубина, и дальше-то запретная линия. Морского мира тоже нет. Хотя))) 12 крылаток под мостом можно поразглядывать) Мы тут третий день, и тоскливо, если честно...горки работают тоже странно. Дети не в особом восторге, хоть и не первая бюджетная пятёрка в Египте. Развлечений так же нет. Если только ехать на Сохо, дискотеки. В отеле либо один и тот же диск крутят с песнями 80х на площадке лобби, либо шоу в амфитеатре. Но это минут 15-20.
13:57 16.07.22
Добрый день, Мария.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Отель предоставляет комплимент от отеля в виде фруктовой корзины на второй день вашего приезда.
В день рождение мы поздравляем в ресторане тортом.
Укажите пожалуйста номер ваучера или вашу фамилию, что мы могли занести в календарь ваши данные и не пропустить важные даты )
12:38 11.07.22
Добрый день. Находимся в отеле, Очень плохая еда. Даже те кто тут уже находятся долго, сказали, что последние два-три дня она ужасная. Мой муж ест все, но и то есть отказывается. Официанты грязные. Сладостей кроме сухого слоёного теста нет. Скажите когда разнообразие и качество еды улучшится? Всем тем кто ещё думает ехать или нет в этот отель - рекомендации пока такое питание - ни ногой сюда.
14:38 11.07.22
Просим связаться с менеджером по работе с туристами на ресепшене для решения все вопросов в отеле
18:34 11.07.22
Этот вопрос думаю волнует не только нас, уже находящихся в отеле, а так же и тех кто собирается купить сюда путёвки. Поэтому и ответа ждём для всех. По поводу ресепшена и решения вопросов: они не решаются пока к Вам не обратиться за помощью. За что Вам огромное спасибо. У отеля через час = равно бесконечность.
19:09 11.07.22
Галина, я поняла ваше замечание, обязательно буду работать над ним.
Так же хотела бы проинформировать, что с сегоднешнего дня заступил на работу новый шеф повар, поэтому думаю все измениться
21:02 12.07.22
Добрый вечер, пришли в ресторан роял в 19.30. Нет ни арбузов, ни дынь. Официанты пояснили, что финиш и будет завтра. Удивительно, ведь это не время закрытия ресторана. Знакомые которые пришли к открытию - успели насладиться этой экзотикой. Это тоже исправят?
20:05 07.07.22
Добрый день. Летим к вам в отель 09.07 в связи с новостями об нападении акул. Хотелось бы узнать какая глубина в конце понтона? И приняты ли сейчас какие то меры безопасности в данном отеле ?
14:48 08.07.22
Добрый день.
Глубина с пантона 180 см максимум.
Риф от пантона очень далеко, для акулы не могут заплыть на такую глубину.
Так что в отеле очень безопасно.
10:26 06.07.22
Ответа так и не получила. ) добрый день!
17:08 07.07.22
Уточните какой ответ вы ожидаете, поскольку переписка отсутствует ниже
10:05 04.07.22
Добрый день. Мы летим к вам 09.07.22 хотелось бы узнать в связи с новостями об нападении акул. Какая глубина в конце пирса и возможность нахождения там акул?
14:38 08.07.22
Глубина в конце понтона более 1,6м. В Википедии пишут, что акула может плавать и на 1,5 метрах. Гарантии никто не даст. В соседних отелях понтоны намного длиньше и там глубже. Около берега мелко, можно плавать там.
22:17 09.07.22
Здравствуйте! Галина, напишите, если будет возможность, что там и как))) тоже на днях летим.
18:49 10.07.22
Добрый день NV51. Территория отеля красивая. Комаров сдесь нет. ))) с акулой тоже не повстречались))) море мелкое как и говорят. Еда не очень. Если сравнивать с Турцией её почти нет )) фрукты только арбузы, дыни (не вкусные) абрикосы персики яблоки бананы. Алкоголь тоже так себе. Есть класный ресторан где бургеры они там огонь )))
17:05 28.06.22
Здравствуйте! Планируем к вам поездку, есть несколько вопросов)
1. Какая стоимость смены Fam partition на 2bedroom? В каких корпусах располагаются эти номера?
2. Если будем со своими ёмкостями, напитки в барах наливают?))) ( дети просили уточнить☺)
3. Рыб нет совсем? Маску нет смысла брать?
4 Как обстоит дело с комарами в июле? Нужны ли средства от них?
Можно карту отеля на colax@ rambler.ru. ?
PS. Будем очень признательны за советы и рекомендации уже посетивших отель.
Спасибо! Всего доброго!)
12:53 30.06.22
Добрый день, мы рады приветствовать вас ))
1. 10$ с номера. Большенство номеров категории Family находятся в зоне аква парка и пару номеров в корпусах между ресепшеном и морем.
2. Сервировать в емкости гостей в отеле запрещено.
3. Рыбки есть, но мало очень. Маску возмите, потому что возможно вы захотите на экскурсию.
4. рекомендую взять средства от комаров.
карту отеля отправила на почту.
22:34 26.06.22
Получается у нас будет номер с видом на море?Браслеты мы приобретём.
00:12 27.06.22
И ещё интересует вай Фай.Читала в отзывах что он очень плохой.Так ли это?
10:08 27.06.22
да )
12:47 30.06.22
да
13:21 26.06.22
Здравствуйте.Скоро прилетим к вам в отель)У меня вопрос объясните что такое фемели рум?И сколько будут стоить золотые браслеты на 2 взрослых и ребёнка 7 лет?Спасибо
17:07 26.06.22
Добрый день фемели рум это семейные номера для семей 3 -4 человека.
Есть 2 вида семейных номеров - family partition (семейный с перегородкой). номер с одной двухспальной кроватью и двумя полуторнымиб одной ванной и туалетом.
Family 2 bed room - 2 отдельные комнаты с двухспальной кроватью и 2мя полуточными.
Повышение категории до Royal Regency club (золотые браслеты) будет стоить 20$ за номер для вашей семьи.
16:55 14.06.22
1) Можно пояснить про золотые браслеты, непонятно все-таки 10 или 15 долларов в сутки стоимость.
Планируем заезд 2 взр+ подросток 13 лет- сколько стоимость с 3-х человек?
2) есть ли шатл от отеля в сторону Сохо, Наама бей?
3) возможно ли уехать от отеля на обычной маршрутке в сторону Наама бей? как далеко от остановки?
4) безопасно ли перемещаться от отеля до La Strada пешком? есть ли тротуары? пишут, что рядом заброшенный отель, а там бродячие собаки...
17:31 14.06.22
Добрый день.
1. Стоимость "Золотых браслетов" составляет 15$ при заселении одного человека в комнату или 10$ если заселение двоих гостей и более. *цены указаны за человека в сутки. Дети до 10 лет не оплачиваются.
Если у вас 2 взрослых и ребенок 13ти лет (который считается уже взрослым и оплачивается как взрослый) то ваша сумма составит 30$ с номера в сутки.
2. Шатлов от отеля нет.
3. Отель находиться возле главной дороги по которой ходят маршрутки. Вы сможете воспользоваться их услугами выйдя за территорию отеля и остановив "с руки" проходящую маршрутку.
До Наама бэй приблизительно 40 минут езды на маршрутке и 10-15 минут на машине.
4. Путь до Ла страды безопасен, поскольку по пути находится офис туристической полиции и соседний отель уже восстановился в работе. Собаки присутствуют на улицах Шарма, но в большинстве они чипированы и под контролем города (Случаев нападения не разу не было в нашем районе).
19:44 12.06.22
Здравствуйте. Поеду с ребёнком 3 года. Если буду брать золотой браслет на 14 дней, какая будет стоимость? Можно ли оформить его при заселении? И на ребёнка тоже нужно покупать браслет?
Ещё вопрос: есть ли в отеле обменник?
11:44 13.06.22
Добрый день.
Если вы один взрослый с ребенком 3 года то цена будет 15 у.е сутки. (За ребенка не платите)
В отеле есть банкомат который меняет доллары и евро на египетские фунты (Находится возле охраны отеля)
