Questions and answers
All questions - 1 495
Спасибо. Скажите, а есть ли на пляже у вашего отеля платформа с зонтиками и лежаками, чтобы размещаться на лежаках прямо на море, а не на пляже?
Добрый день,
Скажите, wifi устойчивый на всей территории отеля? В номерах в основном здании и в других корпусах?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Для удобства наших гостей на всей территории отеля работает стабильный Wi-Fi, включая основное здание, трехэтажные здания в саду (номера категории Garden Deluxe), территория бассейнов, также пляж отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Интернет к вас бесплатный?

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий
У всех гостей нашего отеля есть доступ на бесплатный Wi-Fi.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту elya_e_skorohod@mail.ru

Добрый день, уважаемая Элеонора!
Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите пожалуйста, отель работает круглый год? Если нет- то до какого числа Вы принимаете гостей (в 2023 году)?
Если да- подскажите, пожалуйста, с какого числа начинается зимняя концепция?
Заранее спасибо

Добрый день!
Наш отель открыт и принимает гостей до начала ноября. Отель зимой не работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту lenastaseva@rambler.ru

Добрый день, уважаемая Лена
Концепцию отеля на 2023 год отправили на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Приезжаем вдвоём,отмечаем 35 лет совместной жизни ! Можно ли номер хороший ,с хорошим видом? Извините если что не так написал!

Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Мы очень рады приветствовать Вас в нашем отеле! Просим Вас отправить ваши данные на следующую почту: guest@phaselisrose.com.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2023 (kyznetsova163@mail.ru)

Добрый день, уважаемая Анастасия
Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на вашу почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. За пределами отели есть где погулять?

Добрый вечер, Яна
В Текирове всегда можно найти чем заняться. Если вы хотите провести отпуск вдали от городской суеты, то можете посетить такие места недалеко от Текирова, как гора Тахталы, древний город Фазелис, Экопарк Текирова, бухта Клеопатры и др. В поселке также есть свой центр, где расположены магазины, точки питания, бутики, аптеки и супермаркеты. Но вы также можете быть уверены, что сможете активно провести отдых и на территории нашего отеля
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день можно выслать концепцию отеля лето 2023 года, (ivan-bebchuk@yandex.ru) приедем в конце августа к вам.

Добрый день, уважаемый Иван!
Мы отправили концепцию отеля на 2023 год на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго дня. Подскажите есть ли возможность пользоваться аквапарком отеля Queen's Park Rai Premium Tekirova и если да, то какова стоимость?

Добрый вечер, Уважаемый Владимир!
По поводу этого вопроса Вы можете обращаться к самому отелю, которого указали в вопросе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Интересная постановка ответов на вопросы. Кому-то отвечают, кому-то нет. Наверное до-свидания, фазелис, в третий раз не поедем к вам.

Добрый вечер, Уважаемый Денис
Прежде всего хотим извиниться за долгое ожидание ответа на Ваш вопрос. Мы отвечаем на вопросы наших гостей по порядку согласно дате заезда. Ответ на ваш предыдущий вопрос был отправлен по электронной почте.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, категория номера "Standart room roh" с балконом и где находится?

Добрый день Уважаемые Гости,
Run of the House (ROH) попросту означает, что гостей могут разместить в любом номере и корпусе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Планирую приехать к вам, при бронирование выдает номер ROH и больше никакой инфы (Пегас туристик). Подскажите какой это номер?

Добрый день Уважаемый Роман,
Run of the House (ROH) попросту означает, что гостей могут разместить в любом номере и корпусе отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,у Вас есть подтверждение брони . Приезжаем 24.08.2023 Suprenkova Olga ,Suprenkov Igor!

Добрый день Уважаемый Игорь,
Мы рады сообщить Вам,что Ваша бронь присутсвстует в нашем системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в 3-х этажных зданиях, где находятся номера Garden Deluxe есть лифты?

Да, есть

Добрый день уважаемая Алена,
Гарден Делюкс номера находятся в 3-х этажных зданиях в саду. В этих зданиях есть лифт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре, можно скинуть концепцию отеля ,лето 2023 на почту denz2007@mail.ru ?
И еще вопрос по поводу размещения маленьких детей. Планируем ехать на отдых с двумя малышами 10 месяцев от роду. Есть ли для них в отеле детские кроватки? Как они выглядят? Коляску берем с собой.

Там были манежи только

Добрый вечер, уважаемый Денис!
Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, "номер определяется при заселении" что означает? Могут дать хуже обычного стандартного?

Добрый день,
Светлана
Это означает, что при заселении определяется только расположение номера. Если вы бронировали номер категории «Стандарт» и в вашем ваучере указано «Стандартный номер», то при заселении категория номера не меняется, соответственно, вам предоставляется стандартный номер в главном корпусе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Интересует питание для годовалого ребенка. Что представлено в меню? Есть ли в меню мясные баночки или только фруктовые? Едем к вам 13.07. Категория номера garden delux, есть ли такие номера в главном корпусе? Хотелось бы подальше от шумной музыки. 11 ,5 лет назад отдыхали в соседнем queens park и слышно было музыку из phaselis ))))

Добрый день,
Римма
В нашем отеле в детское питание входит только фруктовое пюре в баночках. В главном ресторане в детском буфете на обед и ужин всегда есть вареное мясо, овощи и йогурт. Если хотите сделать пюре из вышеуказанных продуктов, в буфете есть микроволновка и блендер.
Категория номера GARDEN DELUXE находится только в саду. Мы сделали заметку, чтобы ваш номер было ближе к главному корпусу.
Если будут какие-нибудь вопросы, можете обращаться в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, прошу подтвердить бронирование с 03 июля по 10 июля Maslin Denis, Maslina Ekaterina.

Уважаемые гости,
Мы рады сообщить Вам, что Ваша бронь присутствует в нашем системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо. Скажите, а есть ли на пляже у вашего отеля платформа с зонтиками и лежаками, ...

Добрый день,
Скажите, wifi устойчивый на всей территории отеля? В номерах в основном ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Интернет к вас бесплатный?

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту elya_e_skoroh ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, отель работает круглый год? Если нет- то до каког ...

Добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту lenastaseva@ramb ...

Здравствуйте! Приезжаем вдвоём,отмечаем 35 лет совместной жизни ! Можно ли номер хоро ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2023 (kyznetsova163@mail.ru)

Здравствуйте. За пределами отели есть где погулять?

Добрый день можно выслать концепцию отеля лето 2023 года, (ivan-bebchuk@yandex.ru) пр ...

Доброго дня. Подскажите есть ли возможность пользоваться аквапарком отеля Queen's ...

Интересная постановка ответов на вопросы. Кому-то отвечают, кому-то нет. Наверное до- ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, категория номера "Standart room roh" с балконом и ...

Здравствуйте.
Планирую приехать к вам, при бронирование выдает номер ROH и больше ни ...

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,у Вас есть подтверждение брони . Приезжаем ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в 3-х этажных зданиях, где находятся номера Gar ...

Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре, можно скинуть концепцию от ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, "номер определяется при заселении" что означает? ...

Доброго времени суток! Интересует питание для годовалого ребенка. Что представлено в ...

Здравствуйте, прошу подтвердить бронирование с 03 июля по 10 июля Maslin Denis, Masli ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый вечер, Светлана!
На пляже отеля имеется собственный бесплатный пирс с баром, лежаками и зонтиками.
С уважением,
Отдел по работе с гостями