Questions and answers
All questions - 290
хотим поехать к вам. но вопрос по номеру. вижу что для 3 чел в номере кровать и кушетка маленькая. у нас сын 15 лет, высокой. есть ли номера с 3 кроватями. ???
Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле ограничения при заселении одного мужчины в один номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не размещает одиноких мужчин" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
До скольки часов дискотеки? Работает ли ночной клуб?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека работает с 23-30 до 02-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год.
А так же будут ли дискотеки и другие активные развлечения?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Diamond Premium Hotel & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть лив летней концепции отеля организация пляжного волейбола на пляже?
Добрый день, подскажите пожалуйста, насколько тёплое море в конце мая? Планируем посетить ваш отель с 22 мая.
И можно ли где то найти концепцию отеля?

Добрый день! 😊
Мы тоже летим в этот отель в июле. Нашла в ВК только такую информацию по концепции отеля на лето 2022 г. и то на английском языке. ((
https://vk.com/wall-144613665_7432
Добрый день! Подскажите плиз, стоимость аренды детской коляски в отеле?

Добрый день! Коляски есть, но стоимость не могу сказать

Добрый деньЕСТЬЛИ В ОТЕЛЕ БАНЯ ХАМАМ И ДРУГИ БАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ?,
Hello. We will book from 13.05.2022 to 21.05.2022. Will there be entertainment for adults? Will the adult disco work?
Добрый день. Скажите пожалуйста для маленького ребёнка есть ли возможность получить детскую кроватку? Спасибо

На счёт кроватки не подскажу, а коляски там стояли для постояльцев с детьми

Нам приносили в номер кроватку и горшок
Будет ли отель работать зимой? Если нет, то когда планируется открытие в следующем году?

Говорили, что отель закрывается 27.11.21

Зимой отель не работает. Закрытие было 26.11
Добрый день!
Как работает интернет? Возможно ли работать, находясь там?

Да, бесплатный интернет работает везде хорошо.

ну не совсем везде. почему то в номере на 3-м этаже он не работал вообще, 3 телефона и ноутбук еле ловили иногда одно деление сигнала, которое постоянно отваливалось. а вот когда переселились на 5-й этаж то там в номере просто все летало. в лобби, на барах, в ресторане и вообще на территории отеля на отлично. на пляже по разному, иногда с перебоями, но в основном хорошо.
в целом с интернетом в отеле все хорошо

Интернет работал везде без проблем. И на пляже и у бассейнов и в номере
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как погода в конце октября, начало ноября, море тёплое или уже прохладная вода в море? Заранее спасибо за ответ.

Приехал из Турции 24.10.2021, район Кемер, море прохладное, но не холодное - купаться можно.

В это время года вода примерно 24-22 градуса. Купаться можно.

В начале октября море идеально теплое. Конец октября море освежает, примерно 22 градуса.

отдыхали в Diamond Premium с 23 по 31 октября. вода была 23-25 градусов (лично замерял градусником) очень комфортно купаться. но тут дело индивидуальное:)
впринципе, Яндекс.погода довольно точно до градуса показывала температуру моря все дни отдыха. так что их данным по воде можно смело доверять

Вернулись 2.11.21. Измеряли температуру воды в море своим термометром ,+25
Добрый вечер! собираемся в отель в ближайшее время, но никак не можем разобраться в отличиях номеров. судя по всем найденным описаниям в отеле есть 2 вида семейных номеров тип 1 и тип 2 (Family Room1 и Family Room2), везде разная информация по ним. Подскажите пожалуйста чем они отличаются кроме разного количества ванных комнат? Оба типа двухкомнатные с дверьми? Заранее спасибо!

1 тип двухкомнатный, но без двери, перегородка стена и в ней ТВ, 2 тип у каждой комнаты своя дверь.

Сам спросил - сам и отвечу:) Надеюсь кому то будет полезна информация, т.к. мы не смогли найти однозначных ответов нигде в интернете, пока сами не увидели все вживую и не попробовали.
Вернулись из отеля 31.10.21. успели пожить в 2 видах номеров, и посмотреть еще несколько других.
Итак, номер Family Room 1 - полноценный двухкомнатный с межкомнатной дверью и одной ванной комнатой. (планировка самих номеров немного отличается в зависимости от расположения на этаже, где-то вторая комната меньше, где-то больше за счет площади ванной, и ванная комната соответственно либо больше, либо меньше, где то 2 раздельных маленьких балкона, где-то 1 общий на 2 комнаты, где то 1 балкон только у большой комнаты).
Номер Family Room 2 - те же 2 полноценные раздельные комнаты с межкомнатной дверью, но в отличии от Family Room1 тут 2 ванных комнаты.
То что описала Ирина в ответе выше (двухкомнатный номер без двери с перегородкой со встроенным ТВ) - это номер Junior Suite. Он по сути увеличенный однокомнатный стандарт, с раздельными спальными местами в двух половинах комнаты, разделенных несплошной перегородкой со встроенным ТВ (1 двухспальная кровать + 2 односпальных во второй половине комнаты + общий балкон).
Доброго времени суток всем. Прилетаем в данный отель на осенние каникулы.Описание на сайте скудное, а в отзывах не полная информация. Вопрос такой : где можно посмотреть, а лучше скачать актуальную концепцию отеля на летний и зимний период (если есть разница, обычно отличаются). Заранее большое спасибо.
Собираемся в отель в середине октября, есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн без подогрева. Крытый бассейн с подогревом, но сейчас он закрыт, будет открыт уже в следующем сезоне весной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да есть. Мы были в апреле и прекрасно проводили время в закрытом тёплом бассейне рядом с хаммам и саунами
Добрый день!
В 20-х числах октября собираемся в данный отель. Анимация, дискотеки будут проводиться?
Добрый день! Собираемся к Вам компанией 28.09.21. Есть ли горшок для ребёнка? И возможно ли заселение раньше 14:00? Есть ли детское меню?
Подскажите, пож-та, есть рядом променад? Спасибо

нет

хотим поехать к вам. но вопрос по номеру. вижу что для 3 чел в номере кровать и кушет ...

Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле ограничения при заселении одного мужчины в один н ...

До скольки часов дискотеки? Работает ли ночной клуб?

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год.
А так же будут ли дискотеки и другие ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть лив летней концепции отеля организация пляжно ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, насколько тёплое море в конце мая? Планируем посе ...

Добрый день! Подскажите плиз, стоимость аренды детской коляски в отеле?

Hello. We will book from 13.05.2022 to 21.05.2022. Will there be entertainment for ad ...

Добрый день. Скажите пожалуйста для маленького ребёнка есть ли возможность получить д ...

Будет ли отель работать зимой? Если нет, то когда планируется открытие в следующем го ...

Добрый день!
Как работает интернет? Возможно ли работать, находясь там?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как погода в конце октября, начало ноября, море т ...

Добрый вечер! собираемся в отель в ближайшее время, но никак не можем разобраться в о ...

Доброго времени суток всем. Прилетаем в данный отель на осенние каникулы.Описание на ...

Собираемся в отель в середине октября, есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Здравствуйте. Кто знает, напишите имена Аниматоров))?

Добрый день!
В 20-х числах октября собираемся в данный отель. Анимация, дискотеки буд ...

Добрый день! Собираемся к Вам компанией 28.09.21. Есть ли горшок для ребёнка? И возмо ...

Елена, спасибо!

Подскажите, пож-та, есть рядом променад? Спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции отеля в номерах будет две стандартные кровати и софа. Номеров с тремя полноценными кроватями нет" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
а размер софы?