Questions and answers
All questions - 326
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, шатры на пляже платные? Если да, то какая цена?

на пляже все бесплатно кроме водных мотоциклов и парашюта.

Добрый день
Шатры стоят без сервиса 25 долларов, с фруктами и орешками 30 долларов, и в зависимости от напитков и услуг,
с уважением
Роза

Да, платные. Цену не знаю , но на море хватает и шезлонгов и зонтов.
Добрый день! Подскажите пожалуйста состав детского меню.
Планируем поездку в сентябре с ребёнком, ему на тот момент будет ровно 1 год.
Интересуют варёные /паровые овощи и мясо, безмолочные каши (аллергия на коровий белок), какие супы? . Есть ли блендер? Имеется ли пюре? Баночное питание (фирма)?
Заранее спасибо за ответ!

Есть овсянка на воде, овощи брокколи, спаржа, капуста цветная. Есть готовое пюре из брокколи, баночного нет. Блендеры есть, микроволновка и подогреватель

Уважаемая Алла,
В детском буфете есть уголок для мам, оборудован микроволновой печью, блендером, подогревателем для молочка и стерилизатором. На деском столе есть отварные офощи, гарниров несколько видом, отворное мясо.Пюре и баночного питания нет. Так же в ассортименте есть каши и всегда есть одна на воде. Есть соевое молоко.
С Уважением,

Баночного Пюре в отеле нет. Лучше везти с собой. Блендер есть, но работает очень плохо.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле TUI FUN&SUN Club Belek 5* в прошлом году вчетвером, остались очень довольны! В этом году моя мама с сестрой хотят туда поехать. Скажите, возможны какие то скидки как постоянным клиентам? (Есть бонусная карта Tui)

Уважаемый Алексей,
Бонусной карты нет, но для постоянных гостей предусмотрен комплемент по заезду, вино и фрукты в номер.
С Уважением,

Бонусная карта есть. но она, к сожалению, ничего не дает..
Здравствуйте! Собираемся в конце июля к Вам с маленьким ребенком. Интересует вопрос ассортимента детского питания. Есть ли в пешей доступности сетевой магазин, к примеру Migros? И какой ассортимент детского питания (особо интересуют пюрешки фруктовые и овощные) именно в этом магазине. Будем благодарны, если сможете сделать фото витрины детского питания в ближайшем магазине \ аптеке!

Уважаемая Наджеда,
Ближайший раен Белек расположеный к отелю находится в 3 километрах, ближе ничего нет.
С Уважением,

Я ездила в Белек, супермаркет Carrefour, банки там есть, но названия фирм мне не знакомы. Есть ещё супермаркет sok, но в него не заходила

Спасибо большое!
Подскажите пожалуйста бывают ли на завтрак каши на воде у ребёнка непереносимость молока?

Уважаемая Любовь,
Всегда в ассортименте есть каши на воде, а так же соевое молоко, при необходимости обратитесь в службу гостевой сервис, Вам помогут с организацией.
С Уважением,

Добрый день!видела овсянку на воде.Вы можете договориться с поваром насчёт меню.

Есть безлактозное молоко и можно подобрать и приготовить меню по вашим пожеланиям
Здравствуйте!
1. Где можно ознакомиться с прайсом на услуги СПА салона?
2. Для возраста 12 лет 10 месяцев какой из клубов Тукан предполагается для развлечений? Джуниор или Тинс? Или ребенок может посещать мероприятия любого из клубов по своим интересам?
Спасибо!

Уважаемая Яна,
1. С прайс листом СПА центра можно ознакомится на ресепции СПА, мы может только по запросу от Вас узнать цены, на Вас интересующие услуги.
2. Ребенок 12 лет 10 месяцев попадает по возрасту в две возрастные группы, и может посещать обе группы по своему желани.
С Уважением,
Здравствуйте, прочитала Ваш ответ про live family- Есть разные номера, но в основном в одной двухспальная, в другой две односпальные. Но так же есть номера, в одной двухспальная, либо две односпальные, в другой мягкий уголок. Все варианты проходят под категорией Life Family - а что бы попасть в номер с двухспальной и двумя односпальными кроватями, что нужно сделать? Спасибо

Уважаемая Любовь,
Для этого необходимо предоставить данные по вашей резервации на основании чего мы сможем внести пометку в базу данных и в зависимости от ситуации в день вашего заезда постараться учесть ее.
С уважением,
Здравствуйте. В отеле центральное кондиционирование? Работают ли кондиционеры по ночам? Или по расписанию?

Уважаемый Андрей,
В отеле центральное кондеционирование, на данный момент работает в постоянном режиме.
С Уважением,

Добрый день! По ночам кондиционеры работают, но примерно 07-30 прекращают. Идет теплый влажный воздух. Становиться жарко. Особенно если Вам попадется номер на последнем этаже. От нагретой крыши не спасет ни какой кондиционер.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, дискотека взрослая на открытом воздухе или в помещении? Подскажите какой номер выбрать ближе к активному бассейну и всем " развлекухам" 😊На фотографиях не видела пирса на пляже, он есть или нет? Мини клуб до которого часа работает, ребенку 13 лет.зарание спасибо за ответ.

Уважаемая Анна,
Дискотека на открытом воздухе, вы раене пляжного бара. Пирса у отеля нет. Мини клуб работает до 22.00 вечера. Номера стоит выбирать изходя из своих предпочтений, если Вы любите активный отдых, то да лучше ближе, если нет, то зона Муд.
С уважением,
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли бар на пляже? Напитки, перекус

Есть бар вблизи пляжа, рядом с основным бассейном. Там можно и перекусить и полноценно пообедать - гёзлеме, супчик, хотдоги, пицца, спагетти, мясо. Напитки так же есть.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар. В баре предоставляются напитки и перекусы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, есть ли кальянная на территории и цена на неё? есть ли бар?

Есть кальяны на улице. Вам сделают любой кальян в течении дня и до 1 часу ночи. Принесут в любое место. Цена 15 долларов за кальян.

Кальяны на улице в отеле.

Кальянная есть рядом с чилаут баром,очень хороший кальян готовят,мы брали раза 2,делает его хорошо кальянщик Хакан,цены говорят всем по-разному,нам готовили по 15$

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется кальянная и бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите, есть ли электрический чайник в номере категории Mood family suite?

Уважаемая Светлана,
Во всех номерах есть электрочайники, и наборы для приготовления чая и кофе.
С Уважением,
Алена
Подскажите пожалуйста в номере категории Life Family Room имеются 2 двухспальные кровати или в одной диван ,в другой кровать?Или есть разные номера? Вопрос возник из-за разных описаний номера на сайтах.

Уважаемая Яна,
Есть разные номера, но в основном в одной двухспальная, в другой две односпальные. Но так же есть номера, в одной двухспальная, либо две односпальные, в другой мягкий уголок. Все варианты проходят под категорией Life Family Room.
С уважением,
Алена
Планируем поездку 2 взрослых, двое детей 8л, 3г. Какой номер посоветуете? Есть ли бесплатное мороженое?
Спасибо!

Уважаемая Марина,
Так как Вы едите с детками, мы бы посоветовали ближе ко всей инфраструктуре, это здание Лайф, и конечно же предпочтительнее семейный номер. Бесплатное мороженное есть в обед, в главном ресторане.
С Уважением,
ПОдскажите, пожалуйста, баня платная или Free? Или посещение бесплатно а услуги дополнительно? Спасибо.

Уважаемый Владислав,
Сауна, хамам и парная, посещение бесплатно, по предворительной записи в СПА. Все остальные услуги в СПА за дополнительную плату.
С Уважением,
Роза, добрый день! ПОдскажите, пожалуйста, можно ли отправить на электронный адрес программу концертов на этот год, которые будут проходить в Вашем отеле. Спасибо.
336.1@dp.tui.ua

Добрый день Владислав,
Вы можете самостоятельно скачать эту информацию с нашей страницы.
С уважением,
Уточняю по магазину детского питания. В описании концепции fun &sun отмечено, что на территории отелей есть магазины с детскими товарами. В моем вопросе я имела ввиду этот магазин. Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Анна,
На территории отеля есть магазин с детскими товарами, но нет магазина с детским питанием. Детские товары, это одежда, игрушки и вещи первой необходимости. Для совсем малышей в главном ресторане, и клубе ТуканБеби, есть зоны, оборудованные всем необходимым оборудованием для приготовления питания. В ресторане Тукан, в детском буфете есть отварные овощи, супы, с помощью блендера, микроволновки, Вы можете сами приготовить пюре, либо что другое. Конкретно магазина с детским питанием на территории отеля нет.
С Уважением,
Добрый день! Расскажите подробнее о магазине детского питания. Что там ещё можно купить кроме питания? Памперсы? Вода?

Уважаемая Анна,
Уточните о каком магазине идет речь. Не понятен вопрос.
С Уважением,
На сайте Tophotels в разделе контакты, можно заказать такси
https://carsrent.ru/order/index1?op=54&tr=7612&ht=26156
Это проверенное такси?

Добрый День Людмила,
Эта информация не имеет отношения к нашему отелю, Вам лучше задать этот вопрос напрямую в ТопХотельс. На нашей странице от нашего отеля такой услуги нет.
С Уважением,

Здравствуйте! В отели есть семейные номера 2комнатные с коридором между ними?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, шатры на пляже платные? Если да, то какая цена?

Добрый день! Подскажите пожалуйста состав детского меню.
Планируем поездку в сентяб ...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле TUI FUN&SUN Club Belek 5* в прошлом году вчетвером, ос ...

Здравствуйте! Собираемся в конце июля к Вам с маленьким ребенком. Интересует вопрос а ...

Подскажите пожалуйста бывают ли на завтрак каши на воде у ребёнка непереносимость мол ...

Здравствуйте!
1. Где можно ознакомиться с прайсом на услуги СПА салона?
2. Для возрас ...

Здравствуйте, прочитала Ваш ответ про live family- Есть разные номера, но в основном ...

Здравствуйте. В отеле центральное кондиционирование? Работают ли кондиционеры по ноча ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, дискотека взрослая на открытом воздухе или в по ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли бар на пляже? Напитки, перекус

Здравствуйте, есть ли кальянная на территории и цена на неё? есть ли бар?

Здравствуйте. Скажите, есть ли электрический чайник в номере категории Mood family su ...

Подскажите пожалуйста в номере категории Life Family Room имеются 2 двухспальные кров ...

Планируем поездку 2 взрослых, двое детей 8л, 3г. Какой номер посоветуете? Есть ли бес ...

ПОдскажите, пожалуйста, баня платная или Free? Или посещение бесплатно а услуги допол ...

Роза, добрый день! ПОдскажите, пожалуйста, можно ли отправить на электронный адрес пр ...

Уточняю по магазину детского питания. В описании концепции fun &sun отмечено, что на ...

Добрый день! Расскажите подробнее о магазине детского питания. Что там ещё можно купи ...

На сайте Tophotels в разделе контакты, можно заказать такси
https://carsrent.ru/ord ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый вечер Анна,
В отеле в главном здании Лайф все семейные номера состоят из двух стандартных с межкомнотной дверью. Семейные номера в здании Моод, тоже с межкомнотной дверью. Есть категория номеров в зоне Моод Семейный Сюит, у них коридор между комнатами.
С уважением,
Да, отличный номер 2169, еа большую семью