Трансфер минут 40, но нас завезли первыми.Вопрос, будут ли туристы в отели, расположенные ближе, потому что обратно после нас забирали гостей из 2 отелей и обратно путь занял 1,5 часа. Рыба есть всегда, но постоянно на гриле- не ели. Были 2 раза раки, но не вкусные и недовареные. Пляж хороший, гальки не много при заходе. Вход пологий, грязи не было.

Уважаемая Светлана,

Пляж песок с мелкой галькой, периодами намывает и крупнее, вход в море пологий. Дети до 3 лет под присмотром родителей могут находиться в мини клубе, программы для этого возраста нет. От аэропорта до отеля, если ехать без остановок и заездов в другие отели от 40 мин до часа. Каждый день в ресторане проводятся тематические ужины, так же есть рыбный день, обычно в ассортименте два вида. Так же есть рыбный ресторан, для всех гостей за доп.плату.

С Уважением,

Уважаемая Ольга,

Расстояние от пляжа до Муд зоны и до ресторана никто не замерял, зона Муд большая, из какой точки вы будите идти, и сколько оттуда будет метров, ответить не можем. Примерно 500 метров максимум 700, если идти по прямой, с какой скоростью ходит пожилой человек, Вы можете замерить сами и рассчитать. Так же в зону Муд регулярно ходит Шатл сервис интервал 15 минут.

С Уважением,

Уважаемая Дарина,

На территории отеля нет ограничения по зонам для употребляющих и не употребляющих алкоголь.

С уважением,

Уважаемые Гости,

Рыбалка в области пляжа отеля запрещена, Вы можете уточнить организацию этого мероприятие у Вашего агенства.

С Уважением,

Там справа от пляжа, где заканчивается территории пляжа отеля есть расстояние метров 30-40 до пляжа соседнего отеля, и там рыбачили рыбаки , никто их не прогонял

Не смогла в ЛС ответить на ваш вопрос про бассейны в mood.
Там два бассейна в mood. Один большой общий- там и детям можно, много тени, есть бар, шумят наверху цикады, но нам нравилось. Второй бассйн «релакс» от 16 лет (фото есть в моем отзыве, это прямоугольный бассейн с желтыми мягкими лежаками ) , там же плюсом маленький круглый типа джакузи . В «релаксе» почти всегда пусто, сидит одинокий спасатель

Уважаемая Юлия,

Да, ведется контроль и наблюдение, при нарушении правил, служба Гостевого Сервиса связывается с гостями и объясняет правила, предусмотрен штраф за повторные нарушения, о чем и предупреждают гостей, которые нарушили в первый раз.

С Уважением,

Юлия,добрый день! В этих зонах действительно строго следят за возрастом. Мы жили рядом с бассейном16+, я пыталась зайти со своим ребёнком в этот бассейн ( ребёнку 10 лет) .его не пустили.
Конечно всё очень вежливо, но строго

31 июля в бассейне релакс после 17 часов и примерно до 21 орали, визжали дети, прыгали и брызгались, орала их мать или кто она там им не знаю. Дикие люди, русскик. Наблюдала эту картину с балкона номера 6213. Хотелось позвонить и нажаловаться, муж остановил. Ненавижу таких тупых людей, либо не прочитали табличку перед бассейном, либо ярые нарушители правил

Уважаемая Юлия,

На пляже есть беседки двух видов, на семью и на двоих. Концепт предусматривает пребывание с 09.00 до 18.00, для семьи те, что больше цена начинается от 25 долоров, на двоих 10 долоров. У болших беседок очень расширенный концепт с ним можно познакомится на стойке Гостевого сервиса, есть разные пакеты, поразной цене, с разным набором услуг, в том числе возможно все возможные организации.

С Уважением,

Уважаемый Андрей,

Мы передали Ваше пожелание относительно заезда на рецепцию и внесли в базу данных, в зависимости от ситуации заполненности отеля на день Вашего прибытия, сотрудники рецепции постараются помочь.

С Уважением,

Уважаемые Андрей,

Вы бы не могли уточнить номер вашей брони, что бы была возможность зафиксировать пожелание в базе данных.

С Уважением,

Уважаемый Олег,

Это правило отеля, распространяется на всех гостей моложе 16, находиться бассейн в зоне Муд, которая у нас позиционируется тихой и спокойной, что бы не нарушать покой гостей, которые купили номера в этой зоне, именно что бы отдыхать, на посещение бассейна ввели ограничения.

С Уважением,

В зоне Mood 2 бассейна. Маленький - 16+ по-ближе, а большой для всех... в самом конце возле старого ресепшн... там сосны, прохладно... Есть бар, по напиткам всё как на основном и милкшейки для детей и айранчик для мужиков с утра... единственный минус - не кормят, хотя во вторник там организовывают харчевню для персонала... пожелание отелю делать там хотя бы стрит фуд (гамбургеры самонаборные, картофель фри и наггетсы) и можно было бы не ходить за тридевять земель на обед...

Уважаемая Ольга,

Все гости могут пользоваться бассейном в зоне Муд, там ограничение только по возрасту 16+. В бассейне Лайф спуск по лестницам, только у бассейна с горками есть пологий входи по широким лестницам, во всех остальных бассейнах металические лесници для спуска. Девушки такого возраста могут присоединиться к взрослой анимации, у них очень разнообразная, как развлекательная, так и спортивная программа.

С Уважением,

Уважаемая Екатерина,

Вы можите написать Ваши пожелания по заселению в личные сообщения, либо скрыть их, такая функция есть.

С Уваженеим,

Уважаемая Елена,

Самая ближайщая аптека находится в Белеке, это примерно 3 км. Так же можно сделать заказ в Службе Гостевого Сервиса.

С Уважением,

Добрый вечер, Юрий! Отель в целом вызывает очень приятное впечатление. Внимательный персонал,хорошая уборка номеров и всё остальное. Смотрите мой отзыв выше. У нас не было детей грудного возраста, поэтому этот нюанс тоже нужно учесть. Но мы приехали не выискивать минусы отеля , а отдыхать! И если возникали какие-то мелкие бытовые ситуации( с одеялами, бельём и т.п) нам всегда приходили на помощь работники рецепции. Очень помогла Руфиния! 🙏
Если вы едете с позитивом - отдых будет отличным! А найти негатив можно и в люксовом отеле. Главное учесть нюансы питания малышей ( если такие есть) , а в остальном - всё супер! Если бы сама не была в этом отеле - по отзывам - решила бы что это ужасный отель. Фильтруйте чужие отзывы и хорошего вам отдыха!

Валерия,добрый день. Согласны с Вами,что если поставить целью отпуска поиск минусов отеля,то можно заморачиваться до бесконечности. Спасибо за реальный отзыв. У нас ребенок уже не грудничкового возраста. Надеемся,что все будет хорошо

У нас ребёнок 5 лет и отдыхали мы 8 дней. Ребенка было накормить ОЧЕНЬ СЛОЖНО. Нас спасало молоко в паках, остальное есть невозможно. Берите разводнын каши или к чему привык ребёнок.

Уважаемая Надежда,


Коляска не раскладывается до состояния лежа, так как в отеле большое количество деток, может и не быть в наличии, предварительную резервацию не делают, так как на каждый день есть необходимость в них. Центральное кондиционирование позволяет регулировать на несколько градусов, при необходимости Вы можете обратиться в Гостевой Сервис или на Ресепцию, будет приглашен сотрудник технической службы, который поможет отрегулировать, так же можно отключть полностью.

С Уважением,
Алена

Уважаемая Дарья,

Центральное кондиционирование позволяет регулировать на несколько градусов, при необходимости Вы можете обратиться в Гостевой Сервис или на Ресепцию, будет приглашен сотрудник технической службы, который поможет отрегулировать.

С Уважением,
Алена

Уважаемая Ольга,

Пакетированных напитков в концепте отеля нет, в детском буфете всегда есть молого в 1л. пакетах. Так же на завтраке для всех гостей есть свежевыжатый апельсиновый сок.

С Уважением,

Молоко, да действительно есть, но паки открытые стоят целый день в холодильнике. Если, ребёнок на ночь пьёт молоко, то учтите, что Вам не разрешат его вынести за пределы ресторана. Накормить очень сложно. Даже вспоминать не хочу.

Уважаемая Любовь,

За все время работы отеля не было зафиксировано случаев каких либо инфекций. На данный момент в отеле ситуация стабильная, как всегда, соблюдаются все нормы санитарии и гигиены. Вам тоже рекомендуем в первую очередь обратить внимание на личную гигиену. Отель со своей стороны делает все необходимое для безопасного и здорового отдыха гостей.

С Уважением,

Добрый день, были в этом отеле в сентябре 2018, перед поездкой тоже интересовались этим вопросом. Дети 1,2 и 1,10. 1,2 Коксаки 2 суток в госпитале в Анталии, 1.10 ротавирус день под капельницей в госпитале в Белеке. Мало того я сама и взрослый ребёнок 15 лет тоже переболели ротовирусом. Коксаки болели там даже взрослые, в отеле не увидите больных все вроде развлекаются, но вирусов полно, просто с заболевшими детьми либо в номере либо в госпитале. Как то так ... не поленитесь пролистайте вопросы по отелю до 5 страницы там мой вопрос и ответы на него, но все же поехали результат выше написала.

Уважаемый Роман,

Вай Фай есть на всей территории отеля, это особенность концепта Туи ФанСан, он бесплатный. Сейфы во всех номерах, тоже бесплатно.

С Уважением,

Спасибо большое за ответ

Мы только вернулись из этого отеля. На территории отеля 1 баночка Пюре стоит 5$. Мы ездили в магазин в белек там есть только Фруктовые. Мясные мы не нашли ни в одном магазине. Девушка турчанка сказала что и не найдёте. Pampers 24 Штуки трусы вес 9-15 кг стоит 10-12$.

Были в отеле в июне , подгузники продаются в магазине в отеле, также продаются бутылочки соски и тд, но питания нет. Стоят подгузники подороже чем мы привыкли сорт-но

2169

Уважаемая Екатерина,

Для семьи из 4 человек, для более комфортного прибывания, и размещения, мы бы рекомендовали семейный номер. Он состоит их двуж стандартных с межкомнотной дверью, что будет удобным для Вас с детьми, они будут находится рядом. Стандартный номер будет тесноват.

С Уважением,