Questions and answers
All questions - 326
Здравствуйте! А какие порядковые номера имеют LIFE DUBLEX SUITE? Или номер корпуса на схеме не подскажите? Спасибо!
Добрый день. Едем к вам 9 октября. Зарезервировали номер в зоне Mood. Ребёнок 5 лет астматик не будет ли влажно в номерах в этой зоне? подскажите море в это время года тёплое? купаться можно?

Уважаемые Гости,
Номера выдаются в соответствии с бронью, обмен номера возможен только в случаи налия свободных номеров, с доплатой разницы между номерами, на периуд пребывания в отеле. Море в октябре прохладное, купаться или нет можете принять решение только Вы, в гугле введите в поиск температура море в октябре и Вам покажет предидущие года и ориентировочные температуры этого года.
С Уважением,

Там влажно, так как тенистая территория. Особенно первые этажи. Берите главный корпус и дешевле и теплее.
Здравствуйте! Хотим заселиться в LIFE DUBLEX SUITE, Подскажите пожалуйста, куда выходят окна у таких номеров?

Уважаемый Борис,
Все номера этой категории имют вид на внутренний дворик, это озелененная плащадка, с газонами и клумбами.
С Уважением,
Здравствуйте.Скажите пожалуйста есть при отели детские горшки ?или хотя бы в магазинном отели ?Заранее спасибо

Уважаемая Елена,
Отель предоставляет горшок в номер, Вам достаточно при регистрации по заезду в отель, сообщить сотрудникам ресепции. Так же есть детские ванночки, накладка на унитаз и подставка под раковину.
С Уважением,
Где находятся номера без балкона?

Уважаемый Алексей,
Номера этой категории находятся в блоке лайф, с разных сторон здания на разных этажах. Какой то определенной локации в одном месте не имеют. В общем в отеле 42 номера этой категории.
С Уважением.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если номер без балкона то где сушить вещи?

Добрый день! В номере есть маленький балкончик(французский) на него крепится сушилка. Надо быть только аккуратнее с вещами, может сдуть ветром, тогда слетят вниз.

Добрый день. Мы видели сушилки прямо за окном в номерах без балкона.
Еще раз, пишу, извините что замучал вопросами =)
скажите ,можно ли заказать от отеля трансфер из аэропорта до отеля. что бы не связываться с общим автобусом туроператора. и если да, то сколько это стоит и куда написать?

Добрый день, конечно можно, но смысла мало, нас завозили вторыми. Сами не заказывали по отзывам 50 в аэропорту и 35 долларов если делать заказ заранее через турагента

Добрый день! Мы заказывали трансфер сами, очень удобно. В поисковике набираете « трансфер Турция» , сайт Трансферия. Аэропорт - отель нам обошёлся десятиместный мерседес вито
25$( кондиционер, вода, соки, WiFi) входят в стоимость. Обратно заказывали уже из отеля, такой же автомобиль- за 20$.
👍

2 года отдыхали в этом отеле и брали индивидуальный трансфер за 44$ туда- обратно. Очень удобно, никого ждать не надо
Скажите, в номерах есть wifi? а на территории отеля, у бассейнов? платный\бесплатный?

Уважаемый Дмитрий,
На всей территории отеля, номера, пляж в том числе, есть Вай Фай, по концепту Фан Сан он бесплатный. Подключение после заселения по номеру комнаты и дате рождения, примерно через 2 часа. Так же при необходимости на ресепции можете попросить гостевой доступ.
С Уважением,

Бесплатный номерах и даже на пляже)

В номерах есть вай/фай, он бесплатный, достаточно хороший сигнал. Вход по номеру комнаты и дате рождения. Про гостевой доступ до регистрации полная чушь, я просила, мне не дали пол дня ждали заселения и только после него через час я смогла подключиться. Может быть сейчас что-то исправили.
Добрый день, мы заселяемся в отель во вторник, 10 сентября. Мы летим вместе с друзьями, но узнали что мы взяли разные номера, у нас mood standard, а у них - СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ MOOD, оказалось что они в разных корпусах, можно ли будет при заселении попросить поменять наш номер на family suite mood, и если да, то какая примерно доплата?
и еще - есть ли wifi в номерах? платный\бесплатный?

Уважаемый Дмитрий,
В отеле всего 8 номеров этой категории, на данный момент и в ближайщие даты они все в резервации.
С Уважением,
Подскажите пожалуйста в какой части корпуса расположены номера family life?

Уважаемая Екатерина,
Номера этой категории расположены на разных этажах, в разных сторонах здания, какой либо общей локации у них нет.
С Уважением,
Добрый день, есть ли сейф в номере, и какая его стоимость?

Уважаемая Юлия,
Сейф в номере бесплатно.
С уважением
Если в отеле были оставлены ценные вещи и обнаружилось это только после отъезда, есть возможность как-то данные вещи вернуть.

Уважаемая Наталья,
Это возможно сделать через вашу туристическую компанию, возможно кто то из туристов находится здесь и сможет забрать, или собирается на отдых, сможет забрать и передать сотрудникам вашей компании от которой Вы приобретали тур. Еще вариант через карго за ваш счет, это очень длительный вариант и это в случаи, если Вами потерянная вещь была найдена. Сообщите вашей компании все подробности, пусть сделают запрос в отель на прямую или через принимающую сторону.
С уважением,
Добрый вечер,подскажите курение в отеле и на территории разрешено?И просматривала вопросы и ответы,не поняла про напитки алкогольные ,безалкогольные.Бесплатно что и в какое время?И горки работают по времени?

Уважаемая Ирина,
Ограничения курения на открытых пространствах обозначены знаком, внутри здания и комнат по законодательству Турецкой Республики курение запрещено, предусмотрен штраф. По концепту Туи Фан Сан во всех барах местные алкогольные напитки, только в баре 18+ мы предоставляем три напитка иностранного производства, это Мартина, водка Смирноф и виски Джей Би. Горки работают по времени.
С уважением,
Роза, извините, я про другой отель спрашивала....TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*!!! Перепутала названия(((

Рады были помочь.
Здравствуйте))) Подскажите, пожалуйста, на сайте ТУИ предлагают туры в номера фемели, фемели сьют и фемели сьют swim up....это все разные номера? Чем они отличаются? Можно описание этих номеров?

Уважаемая Людмила,
Уточните пожалуйста о каком из отелей идет речь, так как в нашем отеле есть два типа семейных номеров, это Семейный Лайф и Семейный Муд. Отличаются расположением, и дизайном, так как Лайф и Муд это разные зоны, достаточно удаленный друг от друга. На нашей странице Топхотельс Вы можете получить более подробную информацию именно о номерах нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Какие цены на услуги прачечной?

Уважаемый Юрий,
Для стирки детской одежды в клубе Тукан есть стиральная машинка, процедура бесплатная, так же в номер под запрос от гостей, на временное пользование предоставляется утюг. На стирку одежды в прачечной цена колеблется от 3 дл 10 евро.
С Уважением,

Спасибо.а утюг предоставляется бесплатно?

утюг предоставляется бесплатно на час.
Добрый день! Что представляет из себя категория номеров residence ville, далеко ли от ресторана. Спасибо

Уважаемая Анастисия,
Если речь идет о Residence Villa, то это не номер, а двухэтажная вилла имеющая 7 комнат и отдельную кухню, а так же отдельный бассейн.
С Уважением,
Здравствуйте, скоро приедем. Интересует что собой представляет номер standard life with balcony 3ad+1chd 2-12.99 all inclusive . И ещё вопрос, если приезжаешь в отель примерно в 8 часов утра, то что дальше.

Уважаемый Александр,
Номер этой категории имеет площадь 35м2, однокомнатный, отдельная душевая, а так же отдельная раковина для умывания в коридоре номера. В каждом номере либо две двухспальные, либо одна двухспальная кровать, дополнительно доставляется дополнительная кровать, в том числе и для малышей манежи. Гости, которые приезжают раньше времени заселения, могут пользоваться всей территорией, в том числе переодется и осмотреть территорию, при желание начать своей отдых не дожидаясь заселения в номер. Выезд из номеров 12.00, заселение 14.00.
С Уважением,
Сколько стоит фотосессия в отеле?

8-10 долларов 1 фото

Уважаемая Ирина,
Этот вопрос лучше обсудить на прямую с фотографами, так как от количества фотографий, дисков, и всего остального цена меняется. Если желаете оставьте свои личные контакты в приватных сообщениях, мы передадим фотографам и они свяжуться с Вами по интересующему Вас вопросу.
С Уважением,

Здравствуйте! А какие порядковые номера имеют LIFE DUBLEX SUITE? Или номер корпуса н ...

Можно ли по приезду поменять зоны где находиться номер?

Добрый день. Едем к вам 9 октября. Зарезервировали номер в зоне Mood. Ребёнок 5 лет а ...

Здравствуйте! Хотим заселиться в LIFE DUBLEX SUITE, Подскажите пожалуйста, куда выход ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста есть при отели детские горшки ?или хотя бы в магазинн ...

Где находятся номера без балкона?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если номер без балкона то где сушить вещи?

Еще раз, пишу, извините что замучал вопросами =)
скажите ,можно ли заказать от отеля ...

Скажите, в номерах есть wifi? а на территории отеля, у бассейнов? платный\бесплатный?

Добрый день, мы заселяемся в отель во вторник, 10 сентября. Мы летим вместе с друзьям ...

Подскажите пожалуйста в какой части корпуса расположены номера family life?

Добрый день, есть ли сейф в номере, и какая его стоимость?

Если в отеле были оставлены ценные вещи и обнаружилось это только после отъезда, есть ...

Добрый вечер,подскажите курение в отеле и на территории разрешено?И просматривала во ...

Роза, извините, я про другой отель спрашивала....TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*!!! ...

Здравствуйте))) Подскажите, пожалуйста, на сайте ТУИ предлагают туры в номера фемели, ...

Добрый день! Какие цены на услуги прачечной?

Добрый день! Что представляет из себя категория номеров residence ville, далеко ли от ...

Здравствуйте, скоро приедем. Интересует что собой представляет номер standard life wi ...

Сколько стоит фотосессия в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
С доплатой за номер более высокой категории. Выбирайте номер нужной вам категории и не тратьте на это время на отдыхе- мой вам совет