Добрый день
Спасибо за ваше внимание к нашему отелю. Да , есть бесплатный

Добрый день!
Просим вас отправить ваш почту на адрес roza.sansyzbayeva@tuihotels.com.tr
с уважением
Роза

Добрый день ! Да эти номера находятся в зоне Mood в одноэтажном строении.
С уважением

Добрый день !

Отель закрыт до начала летнего сезона 2021 года.
с уважением

Добрый день ув.Ксеня,
Спасибо за внимание к нашему отелю. На данный момент отель закрыт.
Наш отель откроется на следующий год.
Ждем вас ,
с уважением
Роза

Добрый день уважаемая Марина
К сожалению, ещё не известна дата открытия. Сертификаты безопасного туризма были получены всеми отелями в нашей сети до открытия отеля. Так как наш отель ещё не открылся, получение сертификата пока в стадии оформления.
С уважением
Роза

Добрый день
Наш отель принадлежит сети ТТХОТЕЛС и на данный момент все отели сети, которые открылись имеют сертификат безопасного туризма. Сертификат безопасного туризма для нашего отеля находится в стадии подтверждения. Дата открытия нашего отеля пока не известна и как только будет известна, в соц.сетях будет объявлено.
С уважением Роза

Добрый день ув.Анна,
Благодарим вас за внимание к нашему отелю . Пляж песчано галечный, вход в море песок, немного гальки, во всех номерах есть чайник, минибар пополняется в день заезда прохладительными напитками, в последущие дни только вода, интернет на всех территории, детский ресторан с стерилизаторами, микроволновой печью, овощными пюре на обед и на ужин, и отварными овощами и курицей и блендеры. Мороженое на обед бесплатно.
с уважением
Роза

Добрый день
В отеле есть номера Life в главном корпусе, в конце здания есть много тихих номеров. В зоне Mood также есть здание Mood, там тоже есть тихие номера.
Вы можете написать на адрес rustu.akan@tthotels.com с указанием брони и пожеланием тихого номера.
с уважением
Роза

Хо хо!Там с обычной то едой глухо!

Добрый день ув.Светлана,
При заезде в отель вы можете обратится на гест релейшен, там заполняется бланк по аллергии с указанием типа аллергии.
В главном ресторане есть безглютеновый хлеб, безглютеновый кекс, по желанию мы организовываем встречи с поваром, для заказа определенных блюд.

с уважением
Роза

здравствуйте, на мое письмо тоже не посмотрели, видимо, не в курсе

А как по вашему должны были отреагировать на бумажку из интернета сотрудники отеля?

Добрый вечер,

Такой услуги в отеле нет.

С Уважением,

Уважаемая Алия,

В отеле всех гостей поздравляют стандартно, торт за дополнительную плату, при резервации ресторана его выносят празднично со свечами. Гостей с соседнего отеля можно пригласить, в отеле действует система приема гостей, первые 30 минут гости могут находиться в лобби без оплаты, последующее пребывание за дополнительную плату. Подъем гостей, не проживающих в нашем отеле в номера, строго запрещен. Гости при себе должны иметь документы, удостоверяющею личность, которые на время их пребывания в отеле, остаются на охране отеля, по выходу из отеля возвращаются.

С уважением,

Уважаемая Алия,

Всех гостей отель поздравляет стандартно, праздничное оформление номера и поздравительная открытка, дополнительно можно за доп. плату заказать торт и сделать резервацию стала или в ала карт ресторане, или а главном, а так же поздравление от Тукана за доп. плату, можно договорится с шефом мини клуба. Фотоссесию можно заказать у фотографа, они находятся на территории отеля, возле бассейна. Все организацию планируются за день до мероприятия.

С Уважением,

Уважаемая Ирина,

Детскую коляску можно взять на ресепции в аренду за депозит.

С уважением,

Добрый день Ирина,

Отель работает до конца октября, а потом закрывается до следующего сезона.

С уважением,

Добрый вечер,

Только детский, для взрослых нет.

С Уважением,

в спа, там закрыто и тепло

Уважаемая Екатерина,

Мы передали Ваше пожелание по заезду на ресепшион, в зависимости от загруженности отяля на день вашего заезда, сотрудники ресепции постараются помочь.

С Уважением,