Questions and answers
All questions - 315
Добрый день. приезжаем к вам в гости 10.10.2021 большой компанией. можно концепцию на адрес anni200975@mail.ru
Спасибо.
Добрый день, прилетам в отель 7 августа,нас 3е взрослых. Если ли возможность предоставить нам номер с 3-мя раздельными спальными местами? Номер ваучера 5301949.

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение. У вас забронирован номер без балкона. В номерах есть двухспальная кровать или две одноместные кровати . Для третьей ставят или ркакладную кровать или если это ребёнок кресло.
С уважением
Роза
Здравствуйте ! Будьте добры, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию отеля на почту sineglazka1313@mail.ru

Добрый день,
Мы отправили на вашу почту,
с уважением
Роза
Добрый день, прилетаем 6.08.21 утром, в 7 утра. Номер с балконом. Нас 3,ребенокм4 года, можно ли заселиться раньше?

Просим вам написать номер ваучера, в зависимости от заполненности отеля ресепшен вам поможет

20 долларов в паспорте всегда помогает решить вопрос о заселении раньше 14-00.

Номер ваучер 5267357

Добрый день,
Мы известили ресепшен и в зависимости от заполненности отеля они вам помогут
С уважением
Роза
Здравствуйте! Ещё один вопрос, не увидела информации: есть ли у отеля пирс? Если нет, может, есть пирс у соседних отелей, которым можно пользоваться?

У отеля пирса нет, но он есть на пляже соседнего отеля справа, если выходить к морю. Пользоваться, я полагаю, можно.?)

Добрый день, в отеле нет пирса, пирсом соседних отелей вряд ли позволят воспользоваться .
С уважением
Роза
Здравствуйте! В каких номерах джакузи на балконе?

Добрый день, спасибо за ваше внимание. Номера Life Suite , их нет в продаже.
С уважением
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту kea17101983@mail.ru

Добрый день
спасибо за ваше сообщение, концепция вам была выслана
с уважением
Роза
Здравствуйте! В номерах Mood в санузлах нет дверей?

Добрый день
Есть конечно
Добрый день, что есть для питания детей от года до трех и для малышей до года? Предоставляются ли кроватки?
Несколько отель подходит для спокойного отдыха с маленькими детками?
Добрый день!Планируем проживать у вас с 24.07 по 01.08, подскажите стоимость позднего выезда?
WiFi на территории присутствует?

Добрый день
Спасибо за ваше внимание к нашему отелю. Да , есть бесплатный
Добрый день! Можно ознакомиться с концепцией отеля на 2021г?

Добрый день!
Просим вас отправить ваш почту на адрес roza.sansyzbayeva@tuihotels.com.tr
с уважением
Роза
Здравствуйте! Подскажите номер Mood Family Suite 44 кв.м находится только в бунгало?

Добрый день ! Да эти номера находятся в зоне Mood в одноэтажном строении.
С уважением
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш отель в ноябре 20 года?

Добрый день !
Отель закрыт до начала летнего сезона 2021 года.
с уважением
Здравствуйте, вы получили сертификат здоровья? Вы открылись?

Добрый день ув.Ксеня,
Спасибо за внимание к нашему отелю. На данный момент отель закрыт.
Наш отель откроется на следующий год.
Ждем вас ,
с уважением
Роза
Добрый день. Подскажите открыт ли ваш отель , получили ли вы карточку здоровья. Планируем с детьми отдых в вашем отеле с 15 августа. Спасибо

Добрый день уважаемая Марина
К сожалению, ещё не известна дата открытия. Сертификаты безопасного туризма были получены всеми отелями в нашей сети до открытия отеля. Так как наш отель ещё не открылся, получение сертификата пока в стадии оформления.
С уважением
Роза
Здравствуйте, Роза.
Получил ли Ваш отель сертификат здоровья и начал ли принимать гостей?
Если нет, то когда планирует?

Добрый день
Наш отель принадлежит сети ТТХОТЕЛС и на данный момент все отели сети, которые открылись имеют сертификат безопасного туризма. Сертификат безопасного туризма для нашего отеля находится в стадии подтверждения. Дата открытия нашего отеля пока не известна и как только будет известна, в соц.сетях будет объявлено.
С уважением Роза
Планируем отдых в конце мая 2020 г. с детьми 10 мес. и 10 лет. Подскажите подробней, какой пляж/заход в море (песок/галька)? Есть ли чайник в номере, бесплатный минибар, интернет (только в лобби или на всей территории), детское питание для малыша? Входит ли мороженное каждый день в концепцию питания?

Добрый день ув.Анна,
Благодарим вас за внимание к нашему отелю . Пляж песчано галечный, вход в море песок, немного гальки, во всех номерах есть чайник, минибар пополняется в день заезда прохладительными напитками, в последущие дни только вода, интернет на всех территории, детский ресторан с стерилизаторами, микроволновой печью, овощными пюре на обед и на ужин, и отварными овощами и курицей и блендеры. Мороженое на обед бесплатно.
с уважением
Роза
Здравствуйте. Планируем в конце мая поездку в данный отель. Двое взрослых и маленький ребёнок. Очень переживаю из-за наличия шума. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе самые тихие номера? Нас интересует обычный стандартный..

Добрый день
В отеле есть номера Life в главном корпусе, в конце здания есть много тихих номеров. В зоне Mood также есть здание Mood, там тоже есть тихие номера.
Вы можете написать на адрес rustu.akan@tthotels.com с указанием брони и пожеланием тихого номера.
с уважением
Роза
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?

Хо хо!Там с обычной то едой глухо!

Добрый день ув.Светлана,
При заезде в отель вы можете обратится на гест релейшен, там заполняется бланк по аллергии с указанием типа аллергии.
В главном ресторане есть безглютеновый хлеб, безглютеновый кекс, по желанию мы организовываем встречи с поваром, для заказа определенных блюд.
с уважением
Роза

Добрый день. приезжаем к вам в гости 10.10.2021 большой компанией. можно концепцию на ...

Добрый день, прилетам в отель 7 августа,нас 3е взрослых. Если ли возможность предоста ...

Здравствуйте ! Будьте добры, пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию отеля на почту si ...

Добрый день, прилетаем 6.08.21 утром, в 7 утра. Номер с балконом. Нас 3,ребенокм4 год ...

Здравствуйте! Ещё один вопрос, не увидела информации: есть ли у отеля пирс? Если нет, ...

Здравствуйте! В каких номерах джакузи на балконе?

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту kea17101983@mail ...

Здравствуйте! В номерах Mood в санузлах нет дверей?

Добрый день, что есть для питания детей от года до трех и для малышей до года? Предос ...

Добрый день!Планируем проживать у вас с 24.07 по 01.08, подскажите стоимость позднего ...

WiFi на территории присутствует?

Добрый день! Можно ознакомиться с концепцией отеля на 2021г?

Здравствуйте! Подскажите номер Mood Family Suite 44 кв.м находится только в бу ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш отель в ноябре 20 года?

Здравствуйте, вы получили сертификат здоровья? Вы открылись?

Добрый день. Подскажите открыт ли ваш отель , получили ли вы карточку здоровья. Плани ...

Здравствуйте, Роза.
Получил ли Ваш отель сертификат здоровья и начал ли принимать гос ...

Планируем отдых в конце мая 2020 г. с детьми 10 мес. и 10 лет. Подскажите подробней, ...

Здравствуйте. Планируем в конце мая поездку в данный отель. Двое взрослых и маленький ...

Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день
Мы отправили вам на почту концепцию
с уважением
Роза