Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
По концепции еще продолжаются уточнения. Когда будет утверждена, мы ее вам продублируем".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Доброе утро! Бунгало двухэтажные)

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Mood Suite расположены в двухэтажных виллах, на 2ом этаже.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. А mood standart в каких корпусах и этажах расположены? спасибо!

Mood корпус: 3 этажное здание;
Mood: девять 2-этажных бунгало;
Mood доп. корпус: одно 1-этажное здание

Доброе утро! 2-х этажный корпус находится далеко от моря и основного здания! Какие номера там не подскажу ) Стандарт лайф в основном здании

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Розы по email:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть дополнительное 1 -этажное здание с номерами категории Mood Family Room, есть 2 этажные виллы с номерами категории Mood Junior Suite (with Jakuzzi), Mood Suite (with Jakuzzi), Mood Standart .
Есть 3 этажное здание Mood, где есть номера Mood standart, Mood Suite.
При бронирование номера Стандарт Лайф с балконом заселяют в главный 4-х этажный корпус -
Да, заселение идет в главный 4-этажный корпус".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте! Могу рассказать о Life Family Room, в котором был. По сути это два стандартных номера соединенных в один. Две комнаты, в одной двуспальная кровать, в другой раскладывающийся диван и раскладывающееся кресло. Метраж точно не помню, но просторно. В каждой комнате выход на индивидуальную большую лоджию. Джакузи нет, они только в Suite. Два туалета с душевой кабинкой, два шкафа, два мини бара, два сейфа, два телевизора. Наш номер был на 4 этаже основного корпуса (на втором ресторан). Очень удобно ходить и на поре и на завтрак. Мы жили вчетвером и были очень довольны. Все новое ухоженное, приятно пахнущее. Если бы цены не повысились поехали бы туда снова. Suite находятся далеко в глубине территории, там скучно и до моря далеко и до ресторана, я бы не хотел там жить, с тоски помрешь... В общем два номера соединенные в коридоре дверью.

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Розы по email:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Life Duplex Suite состоит из 2 комнат на первом этаже гостиная, на нижнем спальная, 2 душевые комнаты, на 2м этаже главного здания.
Life Family Suite-состоит из 2 комнат, 60 кв.м., 1 душевая комната, джакузи на балконе, в главном здании , на разных этажах.
Life Family Room cостоит из 2 комнат, 64 кв.м., 2 душевые комнаты, нет джакузи, в главном здании LIFE , на разных этажах".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данная категория номеров расположена в корпусе LIFE - это 300 метров до моря.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Life Family Room - находятся в главном корпусе, в нем ресторан, рядом амфитеатр, кафейня, близко бары и море. Life Duplex Suite, Life Family Suite - находятся далеко от цивилизации и всего прочего в глубине большой территории отеля, это бунгало. Кроме отдельного бассейна и джакузи, на мой взгляд, там нет никаких преимуществ... Советую Life Family Room - 5 человек уместится точно. Мы отдыхали два взрослых и и двое детей.

Все номера с приставкой Life в названии находятся в главном корпусе

- 14 Life ​Family (60 кв.м, 2 комнаты, есть межкомнатная дверь, макс. 3+2, кровати: 1 двуспальная кровать 160*200, 2 односпальные кровати 100*200, 1 доп. раскладная кровать 190*80; 2 ванные комнаты, балкон).
- 6 Life Dublex Suite (двухэтажный номер, 60 кв.м, макс. 4+1 чел., на первом этаже 1 двуспальная кровать 160*200, на втором - раскладная софа 140*180, односпальная кровать 100*200, 1 доп. раскладная кровать 190*80, 2 ванные комнаты, балкон)

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера mood standart не все коннект. Те ,которые коннект- имеют дверь между номерами. Вы можете оставить тут пожелания по размещению, которые будут переданы в отель. При возможности ваши пожелания учтут.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, последняя реновация проходила в 2015 году. Горки к сезону не трогали.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Standard Life without balcony могут быть:
- номера с балконом
- номера без балкона, но с окном и французским балконом».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть малюсенький балкон, на который можно просто выглянуть, полноценно выйти не получится , ширина балкона не позволяет. У меня есть видео, я снимала свой номер, могу скинуть

О каких бонусах Вы спрпшиваете, т.е. что Вы имеете ввиду под словом бонусы??? Непонятно мне потому, что Вы уже оплачиваете готовый пакет(путёвку), приезжаете и отдыхаете. Исключением может стать день рождение, возможно будет торт в подарок, но это надо уточнять в отеле

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* по телефону:
"Добрый день, Уважаемая Наталья!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону
«Добрый день, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение.
Mood Standard Room - площадь 35 м2. В номерах одна двуспальная кровать или две односпальные кровати. Кровать большая, нет повода для переживаний. Места хватит. Бесплатный Wi-Fi, обслуживание номеров, мини-бар, сейф, спутниковое телевидение и полностью оборудованная ванная комната с туалетными принадлежностями и феном. Для малыша предоставляется дополнительная кроватка, по желанию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Не переживайте. Мы тоже спали с сыном 4 года, втроем на одной двуспальной кровати. Всем места хватало. Хотя в номере была еще одна полноценная односпальная

Размещены будете согласно вашим путевкам(какой номер оплатили). Мороженное бесплатно, после обеда в ресторане. Этот отель для отдыха с детками и алкоголя бесплатного нет. За отдельную плату в баре. Из бесплатных: б/а пиво и коктели

Есть шампанское в отеле и вполне приличное. Но не на завтрак))

В центральном корпусе семейные номера двухкомнатные (заходите комната с душем и туалетом, и отдельно ещё одна комната с душем и туалетом и закрывающейся дверью и балконы в каждой комнате ) в моем отзыве номер комнаты есть. У соседей такой же номер был

Здравствуйте, наша семья (2 взрослых, 1 ребенок 10 лет и 1 ребенок 2 года) в прошлом году отдыхали в номере категории "Дуплекс". Это двухэтажный номер, соединенный лестницей. В номере две ванных комнаты и два балкона, но нет межкомнатной двери. Это создавало небольшой дискомфорт, так как во время сна младшего ребенка для нас включался "режим тишины". По этой причине на этот год забронировали двухкомнатный "фэмили".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдут номера типа Mood Family Suit и Life Family Suit. Однако, если 3 человека будут спать в 1 комнате, из-за дополнительной кровати может быть немного тесно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эти номера типа suits».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не имеет значения, в каком месяце Вы прибываете, концепция отеля не меняется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Море холодное в апреле. Лучше планируйте на конец мая

Мы купались в прошлом году на майских праздниках

полноценный балкон со стульями и сушкой для белья

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Розы по email:
«Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение.
Это полноценный балкон, номера без балкона это номера с французским балконом или с окном".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

чайник есть. Чашки и чай в пакетиках. Вода бесплатно по всей территории отеля бутилированная. Ни разу фумигатором не пользовались, хотя брали

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вномерах нет чайников, но мы можем его предоставить по запросу. Да, неподалеку есть супермаркет. Нет, Вам не потребуется защита от комаров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Около отеля есть рядом магазин, минутах в 5 ходьбы

Чайник есть, мы ни разу не пользовались.
Магазинов рядом нет... По приезду в мини баре есть две большие бутылки колы!
Брал средство от комаров не так и не пригодилось.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*(email):
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выбор команды аниматоров будет проводиться в конце февраля, поэтому мы не можем сказать, будет ли это одна и та же команда, но наверняка изменения будут вноситься каждый год».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону
«Добрый день, уважаемый Сергей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле есть семейные номера площадью 60кв. м и 55 кв.м во всех номерах 1 ванная комната".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. У нас бы семейный номер (сразу над центральным рестораном) и там две раздельные комнаты с двумя санузлами и двумя душевыми. У соседей был идентичный номер - с раздельными душевыми. Можем менеджер отвечая что-то напутал.

Людмила, здравствуйте.
Спасибо за информацию.
Я уже списался с Директором по работе с гостями, Розой Сансызбаевой, и она мне все подробно объяснила.
Что, кстати, также косвенно является показателем качества работы с гостями.

Добрый день,

roza.sansyzbayeva@tthotels.com