Questions and answers
All questions - 1 028
Здравствуйте! Приедем к вам 30 мая на 10 ночей. Сколько стоит 💲 подключение к вайфай моб. телефона и ноутбука?
Здравствуйте!
Мы, семья двое взрослых и двое детей (10 лет и 13 лет), прилетаем к вам 22 мая по 4 июня.
У нас забронированы два номера категории deluxe.
Возможно ли разместить нас в новых номерах privilege connected?
Наше бронирование на фамилии Abakshin, Abakshina
Заранее благодарим!

Добрый день, Светлана!
Будем рады видеть Вас нашими гостями. Повышение категории возможно, но за дополнительную плату - 35 USD за номер за ночь
Всегда рады Вам
Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день, летим к вам в начале июня. Есть ли бонусы для туристов, впервые прилетевшим в Египет в ваш отель?

Татьяна, добрый день!
В нашем отеле есть комплименты для постоянных гостей.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 24 мая. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на почту vbksqnbuh@mail.ru. А так же интересует Ваш номер Ватсап не активен?

Добрый день ТАТЬЯНА РУДАКОВА !
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Доброго времени суток.
Прибываем в ваш отель 13.05.2023, по возможности хотели бы заселиться в номер на втором этаже, в тихой части отеля. Имена гостей: Mikhail Ivantsov, Anastasiia Ivantsova.
Заранее спасибо, с нетерпением ждем встречи !

А заплатить?

Добрый день, Михаил!
Все Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
До скорой встречи!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте! Очень много мониторили отели и выбрали именно Ваш отель для отдыха, мы прилетаем к Вам с 10.05.23 по 20.05.23. Прилетаем вдвоем с сыном-первоклашкой к вечеру, убедительная просьба по заселению: предоставить уютный номер/с ремонтом /без сломанных холодильников, унитазов...на 2 этаже с красивым видом с балконом,хочется оставить от отдыха хорошее впечатление!!! Будем очень признательны Вам!
Наши данные: PAVLOVA OLGA / PROKOFEV ILIA/Standart/AL
Ждем с нетерпением отпуска и встречи с Вашим отелем!

Добрый день, Ольга!
Все Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования отеля.
Ждем Вас завтра.
Легкой дороги.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Спасибо,заселились в де делюсь при стандарте расположение отличное)
Здравствуйте! Планируем лететь в середине мая с ребенком 1,6 года , подскажите пожалуйста , есть ли у вас детские кроватки с бортиками? Мы указали это в пожеланиях при бронировании , но тур оператор не смог точно ответить на этот вопрос , заранее спасибо за ответ

Здравствуйте. Нам тоже толком не могли сказать, но кроватки есть. Деревянные с бортиками, тоже сейчас тут с ребенком на отдыхе.

Добрый день, Ксения Бобкова!
В отеле имеются детские кроватки, горшки и коляски. Так же в отеле в основном ресторане имеется "уголок мамы" - здесь есть стерилизатор, блендер, микроволновая печь, чайник. В детском клубе есть пеленальный столик.
До скорой встречи!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Доброго времени суток! Вышлите, пожалуйста, концепцию на лето 2023 на адрес vikhot.anna@mail.ru. Собираемся в отель 23.06. И еще позвольте уточнить, пожалуйста: как понимаю по вопросам и отзывам, в отеле напряженка с соками, соки представляют из себя "растворенный в воде порошок" - действительно ли это так? Если да, то по системе "всё включено" помимо чая, кофе, воды предлагаются какие-то нехимические напитки? Либо всё же придется самостоятельно заботиться об обеспечении себя ими - закупать в ближайших магазинах? Поймите правильно, я забочусь о ребенке.

Здравствуйте. Отвечаю про еду- она для Египта ничего. Но элементарно масла нет для салатов. Даже самого дешевого. Не думала, что в Египте оно на вес золота. Купили свое, вот ходим с ним везде. Про напитки - они все химозные. Хотите соки- в магазин.

Добрый день Анна !
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Один раз в баре на пляже попался сок манго как пакетированный, дети с радостью выпили. А так химия полная, вода хз с чем, ребенку рот не отмыть. Фреши на пляже есть, платные (стоимость почти как в городе), но мы не брали, свои пакетированные даем младшей, но она больше просто воду у нас пьет, с ней проблем нет, без проблем могут дать больше, если нужно.

Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле. Были готовы к тому, что главный плюс это пляж. Что с питанием не очень. Но почему в ресторане нет масла?? Все спрашивают- в ответ агрессивное нет. Или достают пару ложек, как отдолжение. И так с едой проблемы, но даже овощной салат САМИМ сделать невозможно.

Добрый день, Дарья! Уточните, пожалуйста, что за проблемы с едой?

Дарья, а почему не пожаловались? Можно подойти на рецепшен или к менеджеру по работе с гостями. И Ваш отдых не был бы омрачен

А мы подходили. И просили. Каждый раз выпрашиваешь. Вот, купили свое. Везде с ним ходим. Такую дикость я в первый раз встречаю. Причём не одни мы спрашиваем. Неужели это так накладно для отеля

Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле. Были готовы к тому, что главный плюс это пляж. Что с питанием не очень. Но почему в ресторане нет масла?? Все спрашивают- в ответ агрессивное нет. Или достают пару ложек, как отдолжение. И так с едой проблемы, но даже овощной салат САМИМ сделать невозможно.

Добрый день, я клала овощи и просила налить масла подсолнечного, конечно, это не очень каждый раз тыкать, но приходилось, не отказывали.А так по питанию нам понравилось, всегда находили что-то вкусное для себя.Соки да, нет совсем, мы покупали в магазине для местных, Метро называется, там недорогие и очень вкусные, манго, гуава с мякотью, как вариант, ну когда нет, но хочется, а так, повторюсь, как кормили нам понравилось
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха, так соскучились по Красному морю:)) Будем у Вас с 14.05.23 по 22.05.23. Убедительная просьба учесть наше маленькое пожелание по заселению: если можно, то предоставить уютный улучшенный номер на 2 этаже с красивым видом!!! Будем очень признательны Вам! Да, с меня вкусный шоколад:))
Наши данные: Tikhomirova Tatiana, Tikhomirov Aleksei
Ждем с нетерпением отпуска и встречи с Вашим отелем!

Добрый день, Татьяна!
Будем рады встречи!
Относительно Вашего размещения - все пожелания были переданы в отдел бронирования. Поверьте, отель сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, однако есть категория, которую вы забронировали.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, срезают ли браслеты в 12.00 при позднем вылете?

Добрый день, Анна!
Нет, браслеты не срезают.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Мы едем к вам на майские праздники. Можно, пожалуйста, прислать концепцию на afanasenkoev@mail.ru И нужно ли напоминать про мой день рождения, или можно надеяться на сюрприз со стороны отеля? Спасибо!

Добрый день ЕВГЕНИЯ А!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
добрый день. скажите пож у меня к вам едут туристы 2 взр и 1 ребенок 13 лет номер стандарт бронировали. какое спальное место будет у ребенка? благодарю вас за ответ

Добрый день, Елена!
Какуюкатегорию забронировлаи Ваши туристы?
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля
nemrm@mail.ru

Добрый день Кристина!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Мы с супругом первый раз едем в Египет и выбрали Ваш отель, будем отдыхать с 24.05.23 по 01.06.23 :) Ооооочень большая просьба, по возможности, приготовить нам номер на втором этаже, чтобы у нас в была возможность насладиться прекрасным видом с балкона, кроме того, мы курим, не хотелось бы мешать другим отдыхающим.. Заранее благодарю! Наши данные - ZHOGIN KONSTANTIN, ZHOGINA IRINA.
Так же, просьба выслать концепцию отеля на май 2023г. на эл.почту: irina.zh1993@yandex.ru

Добрый день ИРИНА ЖОГИНА!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Скажите пжл. сушилки во всех стандартных номерах есть?

У нас был номер на первом этаже с балкончиком и вход через балкон. Мы выносили на улицу такую штуку типа сушилка, я такое приспособление видела впервые) но смотрела на другие балконы все сушили вещи на ней

Анна, добрый день!
В Стандратных номерах остались сушилки. То приспособление, о котором говорит Светлана - это подчемоданник.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте! У туроператора есть категория номера PRIVILEGE CONNECTED ROOM. Описания нет. Подскажите, пожалуйста, что это заномера? Планируется заселение составом 2+2 (6 и 7 лет). Какие будут спальные места?

Так же дополню своим вопросом - категория Стандарт, есть ли на втором этаже и есть ли в таких номерах двуспальная кровать + дополнительное третье место для ребёнка (7 лет)?
Ну или можно ли будет сдвинуть кровати самостоятельно)
Ну и возможно ли на месте поднять категорию номера при наличии? Тут вроде проскакивала информация, что за 50$ возможно... Именно на второй этаж и с двуспальной кроватью + доп.место)
Мы забронировали стандарт с 11.06 по 24.06.

Добрый день, Алексей!
В Стандартных номерах есть двуспальная кровать.
Они расположены на втором и первом этажах ТОЛЬКО в первом корпусе. Однако площадь номера не позволяет поставить дополнительное место.
Кровати могут для Вас сдвинуть, это не проблема.
Пришлите, пожалуйста, категорию номера, которую Вы забронировали и фамилию написанную латинницей, как в загран паспорте, я передам ВАши пожелания в отдел бронирования с пометкой об улучшении категории номера при посселении.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Анастасия!
PRIVILEGE CONNECTED ROOM - это смежные номера, расположенные рядом, в одном номере одна односпальная кровать, во втором номере - две раздельные. Между номера имеется дверь, ключ от двери Вы получите у уборщика. Туроператор получил описание номеров еще 01 апреля. Странно, что они до сих пор не выложили описание.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день.
Отель больше не относится к сети Дессоле? Привилегий для постоянных гостей сети нет?

Добрый день, нет к сети Дессоле он не относится, про привилегии ничего сказать не могу. Ко всем просьбам гостей относятся с большим вниманием.

Алексей, добрый день!
Отель сегодня не относится ни к какой сети.
После открытия в 2021 году в отеле пользуются новой программой. Все данные утеряны.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.

Добрый день, Сергей!
Такая услуга имеется, но возможность и стоимость следует уточнить в день выезда на стойке регистрации отеля.
Хочу напомнить, что время поселения в отель 14-00 и если следующие гости будут находиться на территории отеля, то продление будет невозможным.
Все наши гости, даже если они покинули номер в 12-00, и вынуждены оставаться на территории отеля до вечера, остаются нашими полноправными гостями, до момента посадки в автобус. Мы не срезаем браслеты в 12-00.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте! Приедем к вам 30 мая на 10 ночей. Сколько стоит 💲 подключение к ...

Здравствуйте!
Мы, семья двое взрослых и двое детей (10 лет и 13 лет), прилетаем к ва ...

Добрый день, летим к вам в начале июня. Есть ли бонусы для туристов, впервые прилет ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 24 мая. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на почту v ...

Доброго времени суток.
Прибываем в ваш отель 13.05.2023, по возможности хотели бы за ...

Здравствуйте! Очень много мониторили отели и выбрали именно Ваш отель для отдыха, мы ...

Здравствуйте! Планируем лететь в середине мая с ребенком 1,6 года , подскажите пожалу ...

Доброго времени суток! Вышлите, пожалуйста, концепцию на лето 2023 на адрес vikhot.an ...

Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле. Были готовы к тому, что главный плюс это пл ...

Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле. Были готовы к тому, что главный плюс это пл ...

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха, так соскучились по Красному морю:)) Будем ...

Здравствуйте, срезают ли браслеты в 12.00 при позднем вылете?

Добрый день! Мы едем к вам на майские праздники. Можно, пожалуйста, прислать концепци ...

добрый день. скажите пож у меня к вам едут туристы 2 взр и 1 ребенок 13 лет номер ста ...

Добрый день.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля
nemrm@mail.ru

Добрый день! Мы с супругом первый раз едем в Египет и выбрали Ваш отель, будем отдыха ...

Добрый день. Скажите пжл. сушилки во всех стандартных номерах есть?

Здравствуйте! У туроператора есть категория номера PRIVILEGE CONNECTED ROOM. Описания ...

Добрый день.
Отель больше не относится к сети Дессоле? Привилегий для постоянных гос ...

Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Во многих комментариях пишут, что вайфай бесплатный. Более того, дают необходимое количество паролей на разные устройства!
Мы тоже едем в этот отель в августе! Слежу за свежими комментами. 🙂
Добрый день,Наташа!
Доступ к сети интернет по всей территории, и эта услуга бесплатная.
Интернет работает в номерах, ресторанах, на пляже, барах.
Один пароль для одного гаджета, поэтому при поселении сообщите,если у вас есть дополнительно планшет или ноутбук.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*