Здравствуйте. Отвечаю про еду- она для Египта ничего. Но элементарно масла нет для салатов. Даже самого дешевого. Не думала, что в Египте оно на вес золота. Купили свое, вот ходим с ним везде. Про напитки - они все химозные. Хотите соки- в магазин.

Добрый день Анна !
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Один раз в баре на пляже попался сок манго как пакетированный, дети с радостью выпили. А так химия полная, вода хз с чем, ребенку рот не отмыть. Фреши на пляже есть, платные (стоимость почти как в городе), но мы не брали, свои пакетированные даем младшей, но она больше просто воду у нас пьет, с ней проблем нет, без проблем могут дать больше, если нужно.

Добрый день, Дарья! Уточните, пожалуйста, что за проблемы с едой?

Дарья, а почему не пожаловались? Можно подойти на рецепшен или к менеджеру по работе с гостями. И Ваш отдых не был бы омрачен

А мы подходили. И просили. Каждый раз выпрашиваешь. Вот, купили свое. Везде с ним ходим. Такую дикость я в первый раз встречаю. Причём не одни мы спрашиваем. Неужели это так накладно для отеля

Добрый день, я клала овощи и просила налить масла подсолнечного, конечно, это не очень каждый раз тыкать, но приходилось, не отказывали.А так по питанию нам понравилось, всегда находили что-то вкусное для себя.Соки да, нет совсем, мы покупали в магазине для местных, Метро называется, там недорогие и очень вкусные, манго, гуава с мякотью, как вариант, ну когда нет, но хочется, а так, повторюсь, как кормили нам понравилось

Добрый день, Татьяна!
Будем рады встречи!
Относительно Вашего размещения - все пожелания были переданы в отдел бронирования. Поверьте, отель сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, однако есть категория, которую вы забронировали.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Анна!
Нет, браслеты не срезают.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день ЕВГЕНИЯ А!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Елена!
Какуюкатегорию забронировлаи Ваши туристы?
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день Кристина!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день ИРИНА ЖОГИНА!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

У нас был номер на первом этаже с балкончиком и вход через балкон. Мы выносили на улицу такую штуку типа сушилка, я такое приспособление видела впервые) но смотрела на другие балконы все сушили вещи на ней

Анна, добрый день!
В Стандратных номерах остались сушилки. То приспособление, о котором говорит Светлана - это подчемоданник.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Так же дополню своим вопросом - категория Стандарт, есть ли на втором этаже и есть ли в таких номерах двуспальная кровать + дополнительное третье место для ребёнка (7 лет)?
Ну или можно ли будет сдвинуть кровати самостоятельно)
Ну и возможно ли на месте поднять категорию номера при наличии? Тут вроде проскакивала информация, что за 50$ возможно... Именно на второй этаж и с двуспальной кроватью + доп.место)
Мы забронировали стандарт с 11.06 по 24.06.

Добрый день, Алексей!
В Стандартных номерах есть двуспальная кровать.
Они расположены на втором и первом этажах ТОЛЬКО в первом корпусе. Однако площадь номера не позволяет поставить дополнительное место.
Кровати могут для Вас сдвинуть, это не проблема.
Пришлите, пожалуйста, категорию номера, которую Вы забронировали и фамилию написанную латинницей, как в загран паспорте, я передам ВАши пожелания в отдел бронирования с пометкой об улучшении категории номера при посселении.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Анастасия!
PRIVILEGE CONNECTED ROOM - это смежные номера, расположенные рядом, в одном номере одна односпальная кровать, во втором номере - две раздельные. Между номера имеется дверь, ключ от двери Вы получите у уборщика. Туроператор получил описание номеров еще 01 апреля. Странно, что они до сих пор не выложили описание.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, нет к сети Дессоле он не относится, про привилегии ничего сказать не могу. Ко всем просьбам гостей относятся с большим вниманием.

Алексей, добрый день!
Отель сегодня не относится ни к какой сети.
После открытия в 2021 году в отеле пользуются новой программой. Все данные утеряны.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Сергей!
Такая услуга имеется, но возможность и стоимость следует уточнить в день выезда на стойке регистрации отеля.
Хочу напомнить, что время поселения в отель 14-00 и если следующие гости будут находиться на территории отеля, то продление будет невозможным.
Все наши гости, даже если они покинули номер в 12-00, и вынуждены оставаться на территории отеля до вечера, остаются нашими полноправными гостями, до момента посадки в автобус. Мы не срезаем браслеты в 12-00.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Ольга!

В отеле есть картошка фри,и Wi-Fi работает на всей территории отеля - в номерах, ресторанах,пляже.
При приезде Вам дадут пароль - один пароль для одного гаджета,если Вам необходимо подключить ноутбук - нужен дополнительный пароль - сообщите об этом администратору.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Картошка фри есть всегда,кроме завтрака.В снек баре на пляже с 11:00до 17:00.В обед в ресторане на пляже и на ужин

Да есть,вайфай отлично!

Добрый день, Анна!

Да,выдвют.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Анна!

Вы можете отправить Ваши фамилии написанный латиницей, как в загранпаспорте, даты проживания и Ваши пожелания к номеру за три/четыре дня до заезда. Номера ваучеров не соответствуют номеру бронирования в программе, поэтому лучше искать по фамилии.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, LI-LUTIK!
Пришлите, пожалуйста, фамилии написанные латиницей, как в загранпаспорте, так как номер ваучера, выданный агентством не соответствует номеру бронирования в программе.
Относительно номеров с межкомнатной дверью - можем предложить Вам номера рядом. номеров с межкомнатной дверью в отеле нет
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Нелла, добрый день!
Отличие в площпди номеров Супериор по площади бльше
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день,Лидия !
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Оксана !
Проверьте,пожалуйста,почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*