Questions and answers
All questions - 893
Добрый день. Понтон починили? И вообще здесь представитель отеля бывает? Сколько вопросов и ни одного вразумительного ответа.

Добрый день, скажите пожалуйста отремонтировали и установили понтон на сегодняшний день?
Пока информации нет. Но если не установили новый, делать там нечего.

Уважаемый Радислав,
Понтон отремонтировали.
С уважением,
Администрация отеля
У нас ранний вылет назад, предусмотрены ланч-боксы с собой?
Если вы не попали на завтрак в день приезда. по положен

Уважаемая Инна,
Если Вы не попадаете на завтрак в день отлета, то Вы имеете право получить сухой завтрак в дорогу.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Нам в отеле ответили, что концепция отеля не предусматривает ланч-боксы. Никакие доводы не помогли. Та
Здравствуйте! Есть ли в вашем дайвинг центре русскоговорящий инструктор?

Здравствуйте. Там все говорят на русском
русскоговорящий инструктор есть

Ответ предоставлен сотрудником Oksana Chubatiuk - Guest Relation Officer отеля SIVA SHARM RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в нашем дайвинг центре есть русскоговорящий инструктор».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день , Наталья .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Здравствуйте! Едем к Вам в отпуск ,Понтон починили?

Уважаемая Инна,
Понтон починили.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Интересует вопрос, на который отель не дает ответа: понтон отремонтировали или нет? Собираемся в этот отель 2-мя парами, но сломаный понтон нас не устраивает. Ответьте, подалуйста!

Не работает,все обещают отремонтировать,даже какие то шевеления происходят вокруг понтона,но по факту,народ шастает по кораллам,видимо окончательно риф погибнет тут

Да возрадуемся!!! Понтон сделали!!!

Уважаемая Татьяна,
Понтон отремонтировали.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте.
Ответьте, правда ли , что на сегодняшний день понтон сломан? Когда его отремонтируют?
Здравствуйте,есть ли какие-то приятности для постоянных гостей. Едем к Вам пятый раз. Спасибо

Уважаемая Марина,
Благодарим за выбор нашего отеля в очередной раз.
Для гостей после 3- го посещения у нас предусмотрен комплимент в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте
Рассматриваем Ваш отель на 20-е числа ноября. В отзывах прочитали, что понтон разрушен и не функционирует. Интересует будет ли он починен или подбирать другой отель?
Если я прилетаю в 5 утра, в отеле буду где-то в 6, вопрос: Как происходит процедура раннего заселения, о которой Вы писали!

Уважаемый Александр,
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & SPA для Вашего отдыха.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров за дополнительную плату (услуга начинается с 7:00)
С уважением, администрация отеля.

Уважаемый Александр,
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & SPA для Вашего отдыха.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров за дополнительную плату (услуга начинается с 7:00).
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите когда сделают пантон? Собираемся к вам в конце ноября и боимся что не будет удобного захода в море

Уважаемая July Vdovina,
Понтон сделали.
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Администрация отеля
Можете подсказать цены на экскурсии и на развлечения в этом отеле?

Уважаемый Александр,
По вопросам экскурсий Вам нужно будет обращаться к Вашему гиду по приезду.
В отеле работает анимационная команда, развлечения бесплатны за исключением выездных дискотек и пенной вечеринки.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Сейчас туристы отдыхают у Вас подскажите что у вас с понтоном? И когда его сделают ? туристы написали сегодня : Доброе утро! Нет понтона, сломали волны. В море вообще нельзя зайти. Туристы возмущаются гиду, но без толку. Есть какой- то выход: другой пляж, скидки?

Добрый день, Дмитрий!
На данный момент понтон является неисправным, так как из-за плохой погодной ситуации более 20 понтонов были уничтожены по всему Шарму, администрация гостиницы делает все возможное и уже связалась с компанией по ремонту понтонов, чтобы как можно скорее исправить наш понтон.
В море на данный момент есть вход по лестнице.
У отеля нет другого пляжа.
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте. А есть ли от отеля туры в Израиль и какая цена?

Уважаемый Алекс,
Турами в отеле занимается Ваш гид. За подробной информацией о цене и о наличии обращайтесь к нему по приезду.
С уважением, администрация отеля.
здравствуйте. Хотим взять тур в ваш отель. Скажите работает ли у вас тренажёрный зал и есть ли детская комната для детей.

Уважаемый Александр,
В нашем отеле есть тренажерный зал, он работает.
Также в отеле есть детский клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет.
С уважением,
Админитсрация отеля
какая сейчас заполняемость отеля?

Уважпемый Алекс,
Информация о заполняемости не может быть предоставлена.
С уважением,
Администрация отеля
а есть ли сейчас комары???

Комары в Египте есть всегда!:))
Берите с собой Фумигатор(Раптор,Москитол)и крем от комаров!

Уважаемый Алекс,
Климатические условия Египта предполагают постоянное наличие комаров.
В отеле производится ежедневная обработка территории от комаров. Также по необходимости возможна обработка от комаров в каждом номере.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.

Вообще-то, как правило, с июня по октябрь комары не наглые.

Мы были месяц назад, везли кучу всего от комаров,но ничем так и не воспользовались,хотя тоже читали,что их тьма..

По советам бывалых многие не советуют использовать номерной сейф в любом отеле, но говорят, что надёжнее сейфы на рецепшн. По этому интересует, есть ли кроме сейфа в номере сейф на рецепшн.

Уважаемый Александр.
В отеле сейфа на Reception нет, только в номерах.
С уважением, администрация отеля.

Здравствуйте. Есть ли в отеле сейф на рецепшн? Платный ли он? И если платный то сколько стоит?

Добрый день, Александр.
Сейф есть в каждом номере отеля. Это бесплатная услуга.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Не вижу предложений по Вашему отелю на ноябрь- декабрь месяц. с чем это связано?

Уважаемая, Альбина.
В нашей системе есть забронированные номера на этот период. Поэтому уточняйте у Вашего тур оператора подробную информацию именно о Вашей возможности бронирования отеля.
С уважением, администрация отеля.

Добрый день. Понтон починили? И вообще здесь представитель отеля бывает? Сколько вопр ...

Добрый день, скажите пожалуйста отремонтировали и установили понтон на сегодняшний де ...

У нас ранний вылет назад, предусмотрены ланч-боксы с собой?

Здравствуйте! Есть ли в вашем дайвинг центре русскоговорящий инструктор?

Здравствуйте! Едем к Вам в отпуск ,Понтон починили?

Интересует вопрос, на который отель не дает ответа: понтон отремонтировали или нет? С ...

Здравствуйте.
Ответьте, правда ли , что на сегодняшний день понтон сломан? Когда его ...

Здравствуйте,есть ли какие-то приятности для постоянных гостей. Едем к Вам пятый раз. ...

Здравствуйте
Рассматриваем Ваш отель на 20-е числа ноября. В отзывах прочитали, что п ...

Если я прилетаю в 5 утра, в отеле буду где-то в 6, вопрос: Как происходит процедура р ...

Здравствуйте, подскажите когда сделают пантон? Собираемся к вам в конце ноября и боим ...

Можете подсказать цены на экскурсии и на развлечения в этом отеле?

Добрый день! Сейчас туристы отдыхают у Вас подскажите что у вас с понтоном? И когда е ...

Здравствуйте. А есть ли от отеля туры в Израиль и какая цена?

здравствуйте. Хотим взять тур в ваш отель. Скажите работает ли у вас тренажёрный зал ...

какая сейчас заполняемость отеля?

а есть ли сейчас комары???

По советам бывалых многие не советуют использовать номерной сейф в любом отеле, но ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле сейф на рецепшн? Платный ли он? И если платный то ско ...

Добрый день! Не вижу предложений по Вашему отелю на ноябрь- декабрь месяц. с чем это ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Борис,
Понтон починили.
С уважением,
Администрация отеля