Questions and answers
All questions - 909
Добрый день. Что случилось с отелем? Почему нас,бес преувеличения,морили голодом!!! Ни фруктов,ни выпечки,ни мяса нормального!!! Масла сливочного не было!!! Варенья,выпечки,таймов!!! Томатов даже....долго перечислять....НИЧЕГО не было. Была полтора года назад, очень понравилось....вернулась....и ужаснулась!!!
Добрый день. Подскажите:
1) Где ближайший продуктовый магазин? Лимонад, печеньки и прочее.
2) Что за пустая территория побережья слева от отеля? К морю свободный выход?

Пустая территория,это долго строящийся отель. Про магазин с печеньками вы кстати спросили,т.к. кормят на столько безобразно,что даже мне не хватало выбора( я ориентируюсь только на море...) Не советую в этом году этот отель. Поменялся хозяин, очень жадный. На море беспредел....катера нарушают все нормы,катая на ватрушках и бананах туристов в опасной близости к кораллам и головам плавающих. От бензина, наверное,но кораллы блеклые и тусклые,рыб мало,хотя полтора года назад я была в этом отеле....и была очарована....поэтому и вернулась. Больше ни ногой.

Уважаемый гость,
1- В холле есть магазины и супермаркет.
2- с левой стороны находится комплекс вилл.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить набор для приготовления чая и кофе в сутки?

Уважаемый гость,
у нас есть пакет подносов с кофе в неделю, это стоит 10 евро
колеги, здравствуйте
скажите, пожалуйста, можно ли провести для меня ориетейшн в отеле?
заранее благодарю

Уважаемый гость
Вы можете в любое время в нашем отеле, чтобы сделать ориентацию. просто пришлите нам дату и время, и мы будем ждать вас.
спасибо, что связались с Siva Sharm Resort & Spa

колеги, благодарю
сюда отправлять дату и время?

Вы можете отправить подробную информацию по электронной почте: siva sharm@redseahotels.com
Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны? Можно ли получить концепцию отеля на почту?

в отеле есть подогреваемый бассейн в тени... Мелкий

Уважаемый гость
Да, у нас есть бассейн с подогревом и четыре бассейна без подогрева. Конечно, вы можете получить концепцию отеля по электронной почте.
Благодарим за обращение в Siva Sharm Resort & Spa.
Добрый день. Номер 1104 с 9.12-19.12. Забыл в шкафу одежду-толстовку. Как можно её получить?

Уважаемый гость
У нас есть бюро находок , просто попросите представителя вашего турагента связаться с нами , и если он найдет , он может подписать и получить его , а затем отправить его вам .
Благодарим за обращение в Siva Sharm Resort & Spa.

Добрый день!
В этом отеле воровство!!!
Целый пакет новых вещей забыла в комнате для багажа! Оставались только сотрудники! Сказали ничего не видели! Не надейтесь, никто Вам их не отдаст!
Добрый день! При отдыхе в вашем отеле 2й раз какие то приятные бонусы полагаются?

Уважаемый гость
для наших постоянных гостей мы предоставляем им хороший улучшенный номер из-за наличия отеля. ТАКЖЕ бесплатный поздний выезд в день отъезда.
спасибо, что связались с Siva Sharm Resort & SPA

Вранье ваш ответ! Я сказал на ресепшен, что приехал 2-й раз. Никаких хороших условий мне не предложили и номера хорошего не дали! Хотя отель был почти пустой!

Ага...полагаются...даже бокс с едой пожадничали дать нам при выезде. Позор жадному хозяину!
Добрый день! Планирую посетить ваш отель в марте уже во второй раз.Есть ли какие нибудь бонусы для тех,кто повторно посещает отель?Хотелось бы узнать какие фрукты есть в этот сезон?Тепло ли уже будет?

Добрый день Светлана!
Приветствуем вас из отеля Siva Sharm Resort & Spa 4*!
По программе лояльности отеля, для повторных гостей предусмотреен комплимент в виде фруктовой тарелки и мини-бара в номер.
Сейчас как и весь круглый сезон на рынках можно купить яблоки, бананы, апельсины, мандарины, клубнику, манго, гуава и др. фрукты.
в Марте тмпература в среднем 25 градусов.
С уважением,
Gr Officer
Юлия
Спасибо .

Не верте. Только оттуда. Была полтора года назад, очень понравилось,НО ,в этот раз...это ужас...просто не чего есть( хотя я ооочень не притязательна в еде!!!) Фруктов....ноль...дыни зелёные,мандарины сухие....и то не всем хватало...вообщем ПОЗОР.

Ответ опоздал . Я была в нём в марте 2022 г .И мне понравилось .
добрый день. в волейбол играют?

Играют,если соберут команду. В основном,команда собиралась у снек бара(

Добрый день Светлана!
Приветствуем вас из отеля Siva Sharm Resort & Spa!
Волейбольные игры наша анимационная команда проводит ежедневно.
С уважением,
Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для посещения с 13.02. Читая отзывы возникает вопрос по горячей воде. Все так как в отзывах?
Также интересует вопрос по наличию холодильника - нужен для хранения инсулина. Один из предполагаемых гостей диабетик.

Я сейчас в отеле. Номер на втором этаже главного корпуса. У нас всё хорошо с водой,горячая,хороший напор. Холодильник есть.

Добрый день Наталья!
Приветствуем вас из отеля Siva Sharm Resort & Spa!
В отеле во всех номерах есть горячая вода, если наблюдаются перебои, наши сотрудники устраняют проблему в кротчайшие сроки.
За пару суток до прибытия, пожалуйста пришлите на нашу почту gr.sivasharm@redseahotels.com детали резервации и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы обеспечить Вам комфортный и приятный отдых.
С уважением,
Риф реально хороший или так себе?

Да хороший

на 4-

Реально хороший

Лучше едьте в сторону Барона, там риф лучше (здесь из-за того, что кругом стройки на дне можно наблюдать очень много строительного мусора)

Риф хороший,отель стремный

Реально хороший. Если проплыть правее к пантону Hilton Shark bay там прям большой цветок из кораллов. Можно об плыть и снять чудесное видео. И очень много рыб.

Риф хороший на самом деле, очень красивый, это прям единственный плюс отеля

Реально классный !

Риф не просто жороший, а очень супер. Ездили на яхте в заповедник. Так у отеля риф совсем не хуже. Если ищете первую линию и супер риф - Вам сюда. Понтон короткий, єто тоже плюс немаловажо

Да, риф богатый. Только рыбок стало меньше. Была там в ноябре 2021

я слышал, что это самый лучший риф в Шарм эль Шейхе, а протяженность Шарма - 54 км.

Хороший,слева много рыб

Хороший

Да!

Средний

Нормальный ! Среднестатистический !

Риф супер! Самое главное, что можешь плыть в обе стороны от отеля без ограничения!

Риф неплохой, но кораллы на 75% мертвые...Если посмотреть на живые, то нужно ехать в Марса-Алам...Много мусора на дне...пакеты, пустые баклашки и бутылки, даже бутыли по 20л. Как говорится:" Если не видел никаких, то эти замечательные...."

Риф очень классный

Хороший

еще риф отличный у отеля Continental Plaza Aqua Beach 5*

риф шикарный. из-за него собираемся в 5-раз сюда. муж даже не хочет рассматривать другие отели.живности куча.
Добрый вечер!к вам должны были на отдых прилететь 28 числа с Украины Чернова Татьяна,она заселилась?На связь не выходит
Добрый день. Меня зовут Гульнара. Я турагент Coral Travel/ ТА Акварель тур из России.
06 января к Вам прилетят наши туристы (DVOEGLAZOV, KOZYREVA). Просим оказать почтение, заселить в хороший номер и сделать туристам комплимент от отеля. Мы в первый раз в ваш отель отправляем туристов, но если им понравится, то всем буду советовать именно ваш отель, потому что по цене очень приятно. Заранее благодарю.
Good afternoon. My name is Gulnara. I am a travel agent from Russia. On January 06, our tourists (Dvoeglazov and Kozyreva) will come to you. Please show respect, check into a nice room and compliment the hotel. This is the first time I have sent tourists to you, but if they like it with you, I will always recommend your hotel. Thank you in advance.

Гульнара, добрый вечер! Не хочу расстраивать вас и ваших туристов, но вряд ли им будет оказано почтение только за то, что они приехали (в стандартный номер), за доплату им могут дать номер поприличнее (с видом на море, балконом и холодильником, не исключено, что с чистым постельным бельем). Про комплименты от отеля за все время нашего отдыха с 25.12.21 по 01.01 22 мы не слышали- поздравлений с ДР не было, зато был свидетелями скандала от туриста о том, что он проплатил персоналу поздравление жене с годовщиной свадьбы, но оно не состоялось (без объяснений с их стороны). Всего наилучшего, отпишитесь по возвращении туристов.
Добрый день. Едем к вам на Новый год. Интересует будет ли в отеле какая то программа? И очень важный момент все ли в порядке с горячей водой, так как много людей пишут, что ее нет
Здравствуйте! Прилетаю на этой неделе. Сколько будет стоить спа и массаж?

В СПА несколько программ, стоят по разному. Мне они не подошли, поэтому я сама составила себе программу, которую воплотили в жизнь. Очень довольна.
Добрый день! По заявке 116311632442 от Библио Глобус летят наши туристы , заезд 29.11.2021,просьба по возможности в номер Mrs KONOVALOVA IULIIA 07.10.1969
73#0594940-RU ,Mrs TREMBACH OLGA 02.03.1972 73#1530671-RU до 06.11.2023,Chld SHAIKHIEV MARAT 27.02.2014 76#3595420-RU до 31.10.2030
и во второй номер:Mrs KOCHEVENKO NATALIA 28.08.1973 75#0316122-RU до 22.07.2024,Chld VIKULOV VLADIMIR 12.12.2009 75#0314118-RU до 22.07.2024
предоставить раздельные кровати.

Елена, вас не смущает закон о защите персональных данных?

Добрый день. Что случилось с отелем? Почему нас,бес преувеличения,морили голодом!!! Н ...

Добрый день. Подскажите:
1) Где ближайший продуктовый магазин? Лимонад, печеньки и ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить набор для приготовления чая и к ...

колеги, здравствуйте
скажите, пожалуйста, можно ли провести для меня ориетейшн в о ...

Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны? Можно ли получить концепцию отел ...

Добрый день. Номер 1104 с 9.12-19.12. Забыл в шкафу одежду-толстовку. Как можно её по ...

Добрый день! При отдыхе в вашем отеле 2й раз какие то приятные бонусы полагаются?

Добрый день! Планирую посетить ваш отель в марте уже во второй раз.Есть ли какие нибу ...

Спасибо .

добрый день. в волейбол играют?

Добрый день! Рассматриваем ваш отель как вариант для посещения с 13.02. Читая отзывы ...

Риф реально хороший или так себе?

Добрый вечер!к вам должны были на отдых прилететь 28 числа с Украины Чернова Татьяна, ...

Добрый день. Меня зовут Гульнара. Я турагент Coral Travel/ ТА Акварель тур из России. ...

Hello. Will there be a New Year's program on 31.12.21? We are going to come to yo ...

Добрый день. Едем к вам на Новый год. Интересует будет ли в отеле какая то программа? ...

Здравствуйте приезжаем к вам в отель в третий раз надеемся на комплимент от отеля

Здравствуйте! Прилетаю на этой неделе. Сколько будет стоить спа и массаж?

Добрый день! По заявке 116311632442 от Библио Глобус летят наши туристы , заезд 29.11 ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции оте ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемый гость
Пожалуйста, обратите внимание, что руководство приняло все необходимые меры для улучшения питания и обслуживания отеля. и вы можете проверить последние отзывы в лучших отелях. все положительные и рекомендуют отель.