Questions and answers
All questions - 312
Спасибо большое за ваши ответы!
Уточните пожалуйста последний вопрос🙏🏻
Во всех ли номерах делюкс сиа вью есть утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется во всех номерах отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Чекаут в 12, браслеты срезают?
Можно ли пользоваться территорией, напитками, едой и тд до самого отъезда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются концепцией Все Включено до 12-00 в день отъезда, затем за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, если у нас будет поздний выезд, при наличии свободных номеров, какая стоимость доплаты за продление номера? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет 70 Долларов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
1) Есть только завтрак, обед и ужин? Никаких перекусов нету?
2) Подскажите пожалуйста во всех ли номерах новый-хороший ремонт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть перекусы в течение дня на пляже и у бассейна. Все номера были реновированы, как и отель в целом." С уважением, специалист сервиса Помощник
Здравствуйте.
По питанию как и раньше накладывают и надо тыкать пальцем. Либо сейчас уже самим можно брать.?
Хотели бы посетить отель но единственный момент это очереди и выдача.

Добрый день. Когда мы отдыхали уже можно было накладывать самим, но к сожалению размеры очередей от этого не существенно уменьшились(

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные ковидные ограничения уже были сняты, Гости самостоятельно накладывают еду со Шведского стола." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол? Анимация для тинейджеров?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пляжный волейбол, а также действует анимационная команда для всех Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы предоставляете детскую кроватку в номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 25.07.2022. Отправьте пожалуйста на email lekha.dolgih@yandex.ru концепцию отеля. Заранее благодарен!
Добрый день.
Скажите пожалуйста название номера, где двуспальная кровать и диван + балкон? (superior?)
Хотим лететь с двумя детьми, нужно понимать какой номер бронировать.
Спасибо.
Good afternoon!
We arrive to you on January 2, Batylina Alla + 1 person
We will be at the hotel early beforehand, it will be possible to check in early, maybe for a fee? And I really ask for a higher floor . Thank you in advance!
Здравствуйте , хотим забронировать тур ваш отель с 08.12.2021 по 15.12.2021 . Но появилось несколько вопросов:
1. Будет ли подогреваться в этот период бассейн с горками?
2. В туре предлагается номер deluxe sea view, но у нас двое детей 7 и 10 лет, возможно ли будет заменить номер на двухкомнатный и сколько необходимо будет доплатить?
Заранее благодарю за обратную связь!
Кто нибудь подскажите, в отеле есть тенисный корт -он бесплатный? и есть ли тенисный стол(пинг понг)?

Корт есть. На счет оплаты не знаю, так как не пользовались. Пинг понга нет
Здравствуйте , забронировали ваш отель через АНЕКС тур , с 10.12.2021 по 19.12.2021 . Забронировали два номера . Заявка 8369911 и 8369882 . На имя Semochkin Vadim . С нами двое детей , прошу предоставить номера смежные или соседние . Заранее вам спасибо !
Здравствуйте, меня зовут Николай.
Мы с женой собираемся на отдых в Египет в начале января 2022.
Судя по описанию и предложениям, в отеле есть все, что могло бы нас заинтересовать.
Есть только вопрос по питанию: кроме факта, что на территории комплекса есть 11 разных
ресторанов, я не нашел ничего.
Могли бы вы рассказать, как организовано питание (по заявленной системе "все включено")?
Сможем ли мы найти блюда диетического рациона (бессолевое / низкокалорийное) для себя?
Будем вам признательны за информацию.
С уважением,

Как варинат посмотрите ролики в Ютуб,там есть обзоры именно по питанию в отеле.
Добрый день!прилетаем 11.12.21. парой. возмжно ли в свой ДР 12.12.21г предоставление комплимента в номер?а так же заранее бронирование ресторана аля-карт?и заселения в номер с балконом,т.к. мы курящие.

Здравствуйте. Нам тоже нужен номер с балконом, поэтому мы проплатили именно его. Вы посмотрите , как называется ваш номер. Superior например все с балконом
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в начале декабря 2 взрослых . Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Эл почта tigrenokkuzy@yandex.ru . Спасибо!
Добрый день.
Забронировали в номер в отеле в период с 27.11 по 4.12 , на туристов KHVOSTOVA +2.
Уже пятый день , не можем получить подтверждение номера.
Просьба помочь с получением ответа , по поводу наличия номера.
Добрый день! Подскажите, в вашем от8есть бассейн с подогревом? Спасибо

Нет

в зимний период-ДА

Ответ предоставлен сотрудником отеля Hilton Hurghada Plaza из отдела по работе с гостями:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. с 01.11 у нас подогреваются два бассейна, детский бассейн аквапарка - без подогрева."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Хотим поехать в ваш отель в свадебное путешествие 17 ноября,подскажите какой номер лучше взять?

Стандарт

Superior , или Delux Они с видом на море . И выше 3 этажа,иначе моря не видно

Добрый день! Подскажите программу на Новый год ?

Спасибо большое за ваши ответы!
Уточните пожалуйста последний вопрос🙏ㇿ ...

Чекаут в 12, браслеты срезают?
Можно ли пользоваться территорией, напитками, едой и ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, если у нас будет поздний выезд, при наличии своб ...

Добрый день!
1) Есть только завтрак, обед и ужин? Никаких перекусов нету?
2) Подск ...

Здравствуйте.
По питанию как и раньше накладывают и надо тыкать пальцем. Либо сейчас ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол? Анимация для тинейджеров?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы предоставляете детскую кроватку в номер?

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 25.07.2022. Отправьте пожалуйста на emai ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста название номера, где двуспальная кровать и диван + ба ...

Good afternoon!
We arrive to you on January 2, Batylina Alla + 1 person
We will be at ...

Здравствуйте , хотим забронировать тур ваш отель с 08.12.2021 по 15.12.2021 . Но появ ...

Кто нибудь подскажите, в отеле есть тенисный корт -он бесплатный? и есть ли тенисный ...

Здравствуйте , забронировали ваш отель через АНЕКС тур , с 10.12.2021 по 19.12.2021 . ...

Здравствуйте, меня зовут Николай.
Мы с женой собираемся на отдых в Египет в начале ян ...

Добрый день!прилетаем 11.12.21. парой. возмжно ли в свой ДР 12.12.21г предоставление ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в начале декабря 2 взрослых . Вышлите, пож ...

Добрый день.
Забронировали в номер в отеле в период с 27.11 по 4.12 , на туристов KHV ...

Добрый день! Подскажите, в вашем от8есть бассейн с подогревом? Спасибо

Добрый день!Хотим поехать в ваш отель в свадебное путешествие 17 ноября,подскажите ка ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON HURGHADA PLAZA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о программе на Новый год. Пожалуйста, повторите Ваш запрос во второй половине декабря." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels