Questions and answers
All questions - 312
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста какие категории номеров у вас есть с наличием балкона? Есть ли номера для 1-местного размещения с видом на море и балконом? В каких номерах есть утюг? спасибо большое!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Элина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior имеют вид на море и балкон. В номере имеется утюг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Супериор есть с балконом но если заселят с торца отеля вид там боковой на море и не переделать потом как произошло с нами ,берите стандарт или делюкс балкон Маленький французский но хоть вид на море прямой а не боковой
Здравствуйте, Имеются ли у Вас двухкомнатные номера? Отдыхали у Вас в мае 2015 года. Хотели бы приехать с детьми теперь на Новый год. Но не увидели в описании наличие двухкомнатных номеров

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, GBAZANOVA БАЗАНОВА! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть соединенные номера категории Connected."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 28.12.2021 по 05.01.2022г.
Прошу Вас сообщить концепцию на этот период (новогодний ужин, концерт и т.п.). А также сообщить о планируемых ремонтах зданий, бассейнов и т.п.
Все ли будет работать в штатном режиме, или какие услуги не будут предоставляться?

Мой такой же вопрос отелю висит с августа ((
Мы летим 27.12

Отлично, значит там встретимся :)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Если не будут ограничений, отель будет полностью работать. На данный момент информация касательно новогоднего ужина еще неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! если бронировать 2 стандарта, есть ли возможность сделать их Connected?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора, и мы постараемся предоставить Вам номера Connected."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что входит в программу новогоднего ужина ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно новогоднего ужина еще неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие напитки(алкогольные, безалкогольные) по системе ультра все включено? Имеются ли коктейли? И детская анимация?
Здравствуйте.если у Deluxe Sea нет балкона.то у какой категории номеров есть и вид на море и балкон в классическом понимании?

Там есть Делюкс с балконом. Он дороже

Спасибо,а не подскажете,есть ли возможность прогуляться,выйти за пределы отеля?

Здравствуйте, мы брали улучшенный номер с балконом и видом на море ( superior..)
5 этаж , 530 номер

Ходить можно сколько угодно. Только там ходить некуда. Отель в стороне от центра. Такси 2 доллара и в центре. Можете ходить сколько угодно. Не верьте гидам Анекса. Никто там с автоматами документы не требует. Вообще не верьте гидам Анекса. Экскурсии самые дешёвые у мужика в торговом центре. Прям возле отеля. Минимум в 3 раза дешевле. И те же самые. Тоесть заплатив дороже Анексу поедете вместе с заплатившими в три раза дешевле

Благодарю.

У нас был номер делюкс с видом на море. В этой категории точно нет балкона. Балконы в основном в новом здании, что далеко от ресторана. Не всем это удобно. Вид из номера делюкс просто шикарный, но нужно брать выше 4 этажа.

Номер superior

Спасибо всем.Теперь и я знаю.Несколько дней назад вернулась.
Добрый день . Последние отзывы по отелю очень плохие и рейтинг отеля сильно упал , причём не только на этом сайте .в связи с этим хочется спросить , администрация отеля собирается исправлять ситуацию с очередями в ресторанах или с нехваткой мест на пляже ?есть ли в планах улучшение ситуации по этим позициям ?
Спасибо

Отвечу поздно, но пусть почитают. В конце июня очередей не было. На пару минут. Лежаки свободные есть всегда. Отель был полный. Бред все эти отзывы. Возле бара передние лежаки заняты рано. Правее и левее и прямо возле бара 4 линия лежаков всегда есть свободные
Здравствуйте. Есть ли в номере чайник?

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется чайник"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть чайник и кофе, чай, сахар пополняют.

Там даже утюг с гладильной доской есть. И фен большой, не недоразвитая встроенная гадость в ванной. И сейф бесплатный. И интернет везде, даже возле моря
День добрый , можно узнать почему уже неделю мне не отвечают ? Вопрос содержал личные данные.
Спасибо, жду

На мой вопрос уже ответили на почту , спасибо
Добрый день, забронировали этот отель на 19 апреля, номер Стандарт, могу ли я сменить категорию номера на Супериор? Так как не понимаю, в категории Стандарт мне предоставят номер с балконом или нет? И стандартные номера на каких этажах расположены?
Добрый день .
Наша семья забронировала тур в ваш отель с 29 июня по 13 июля . На фамилию KHAIRISLAMOVA.
Проверьте пожалуйста, есть ли мы в списке гостей ?
Спасибо 🙏

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, на которых этажах есть номера супериор? И есть смежные? Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Plaza - Heba Mostafa :
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior есть, как на низких, так и на высоких этажах. Смежные Superior номера есть, но предоставляются по возможности по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, не могу понять по всем описаниям номера Delux Room Sea View с балконом или нет. Уточните пожалуйста.
Здравствуйте. подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле ранний заезд и поздний выезд? Планирую заказать номер стандарт на 2-их и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Возможность раннего заезда и продления номера зависит от загруженности отеля и не могу быть гарантированы. Раннее заселение/продление номера на 1-2 часа предоставляется бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, работает ли отель?

Да, работает

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Plaza :
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые гаст релейшн! Будет ли отель полноценно функционировать в сезоне 2021? Вопрос обусловлен тем, что на май, к примеру, возможности бронирования из РБ отель не дает.

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По предварительной информации отель будет полностью работать в мае, но мы не можем гарантировать это, так как могут возникнуть изменения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера делюкс с видом на море и балконом.

Есть, 95% номеров с видом на море
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель и возник вопрос, номер Deluxe Room With Sea Wiew-какой может быть вид из номера, есть ли балкон. Большое спасибо за возможный ответ.

Все номера Deluxe Room With Sea Wiew имеют вид на море. Балкона там нет, но окно занимает буквально ВСЮ стену. Открываются полностью обе створки, получается иллюзия, как будто стены нет вовсе . Для безопасности нижнюю часть закрывает дополнительное стекло высотой примерно 1 метр.

уточните насчет горок, у туроператора написано их 7, по фото я не вижу

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста какие категории номеров у вас есть с наличием ба ...

Здравствуйте, Имеются ли у Вас двухкомнатные номера? Отдыхали у Вас в мае 2015 года. ...

Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 28.12.2021 по 05.01.2022г.
Прошу Вас соо ...

Добрый день! если бронировать 2 стандарта, есть ли возможность сделать их Connected?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что входит в программу новогоднего ужина ?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие напитки(алкогольные, безалкогольные) по систе ...

Здравствуйте.если у Deluxe Sea нет балкона.то у какой категории номеров есть и вид на ...

Добрый день . Последние отзывы по отелю очень плохие и рейтинг отеля сильно упал , пр ...

Здравствуйте. Есть ли в номере чайник?

День добрый , можно узнать почему уже неделю мне не отвечают ? Вопрос содержал личные ...

Добрый день, забронировали этот отель на 19 апреля, номер Стандарт, могу ли я сменить ...

Добрый день .
Наша семья забронировала тур в ваш отель с 29 июня по 13 июля . На фами ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на которых этажах есть номера супериор? И есть смеж ...

Здравствуйте, не могу понять по всем описаниям номера Delux Room Sea View с балконом ...

Здравствуйте. подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле ранний заезд и поздний выез ...

Добрый день, работает ли отель?

Уважаемые гаст релейшн! Будет ли отель полноценно функционировать в сезоне 2021? Вопр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера делюкс с видом на море и ба ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель и возник вопрос, номер Deluxe Room With Se ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. В имеется 4 водные горки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Горки детские. 4 горки.
Горки только для малышей