Questions and answers
All questions - 314
Добрый день!Хотим поехать в ваш отель в свадебное путешествие 17 ноября,подскажите какой номер лучше взять?

Стандарт

Superior , или Delux Они с видом на море . И выше 3 этажа,иначе моря не видно
уточните насчет горок, у туроператора написано их 7, по фото я не вижу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. В имеется 4 водные горки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Горки детские. 4 горки.

Горки только для малышей
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста какие категории номеров у вас есть с наличием балкона? Есть ли номера для 1-местного размещения с видом на море и балконом? В каких номерах есть утюг? спасибо большое!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Элина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior имеют вид на море и балкон. В номере имеется утюг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Супериор есть с балконом но если заселят с торца отеля вид там боковой на море и не переделать потом как произошло с нами ,берите стандарт или делюкс балкон Маленький французский но хоть вид на море прямой а не боковой
Здравствуйте, Имеются ли у Вас двухкомнатные номера? Отдыхали у Вас в мае 2015 года. Хотели бы приехать с детьми теперь на Новый год. Но не увидели в описании наличие двухкомнатных номеров

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, GBAZANOVA БАЗАНОВА! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть соединенные номера категории Connected."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 28.12.2021 по 05.01.2022г.
Прошу Вас сообщить концепцию на этот период (новогодний ужин, концерт и т.п.). А также сообщить о планируемых ремонтах зданий, бассейнов и т.п.
Все ли будет работать в штатном режиме, или какие услуги не будут предоставляться?

Мой такой же вопрос отелю висит с августа ((
Мы летим 27.12

Отлично, значит там встретимся :)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Если не будут ограничений, отель будет полностью работать. На данный момент информация касательно новогоднего ужина еще неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! если бронировать 2 стандарта, есть ли возможность сделать их Connected?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора, и мы постараемся предоставить Вам номера Connected."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что входит в программу новогоднего ужина ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно новогоднего ужина еще неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие напитки(алкогольные, безалкогольные) по системе ультра все включено? Имеются ли коктейли? И детская анимация?
Здравствуйте.если у Deluxe Sea нет балкона.то у какой категории номеров есть и вид на море и балкон в классическом понимании?

Там есть Делюкс с балконом. Он дороже

Спасибо,а не подскажете,есть ли возможность прогуляться,выйти за пределы отеля?

Здравствуйте, мы брали улучшенный номер с балконом и видом на море ( superior..)
5 этаж , 530 номер

Ходить можно сколько угодно. Только там ходить некуда. Отель в стороне от центра. Такси 2 доллара и в центре. Можете ходить сколько угодно. Не верьте гидам Анекса. Никто там с автоматами документы не требует. Вообще не верьте гидам Анекса. Экскурсии самые дешёвые у мужика в торговом центре. Прям возле отеля. Минимум в 3 раза дешевле. И те же самые. Тоесть заплатив дороже Анексу поедете вместе с заплатившими в три раза дешевле

Благодарю.

У нас был номер делюкс с видом на море. В этой категории точно нет балкона. Балконы в основном в новом здании, что далеко от ресторана. Не всем это удобно. Вид из номера делюкс просто шикарный, но нужно брать выше 4 этажа.

Номер superior

Спасибо всем.Теперь и я знаю.Несколько дней назад вернулась.
Добрый день . Последние отзывы по отелю очень плохие и рейтинг отеля сильно упал , причём не только на этом сайте .в связи с этим хочется спросить , администрация отеля собирается исправлять ситуацию с очередями в ресторанах или с нехваткой мест на пляже ?есть ли в планах улучшение ситуации по этим позициям ?
Спасибо

Отвечу поздно, но пусть почитают. В конце июня очередей не было. На пару минут. Лежаки свободные есть всегда. Отель был полный. Бред все эти отзывы. Возле бара передние лежаки заняты рано. Правее и левее и прямо возле бара 4 линия лежаков всегда есть свободные
Здравствуйте. Есть ли в номере чайник?

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Plaza:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется чайник"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть чайник и кофе, чай, сахар пополняют.

Там даже утюг с гладильной доской есть. И фен большой, не недоразвитая встроенная гадость в ванной. И сейф бесплатный. И интернет везде, даже возле моря
День добрый , можно узнать почему уже неделю мне не отвечают ? Вопрос содержал личные данные.
Спасибо, жду

На мой вопрос уже ответили на почту , спасибо
Добрый день, забронировали этот отель на 19 апреля, номер Стандарт, могу ли я сменить категорию номера на Супериор? Так как не понимаю, в категории Стандарт мне предоставят номер с балконом или нет? И стандартные номера на каких этажах расположены?
Добрый день .
Наша семья забронировала тур в ваш отель с 29 июня по 13 июля . На фамилию KHAIRISLAMOVA.
Проверьте пожалуйста, есть ли мы в списке гостей ?
Спасибо 🙏

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, на которых этажах есть номера супериор? И есть смежные? Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Plaza - Heba Mostafa :
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior есть, как на низких, так и на высоких этажах. Смежные Superior номера есть, но предоставляются по возможности по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, не могу понять по всем описаниям номера Delux Room Sea View с балконом или нет. Уточните пожалуйста.
Здравствуйте. подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле ранний заезд и поздний выезд? Планирую заказать номер стандарт на 2-их и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Возможность раннего заезда и продления номера зависит от загруженности отеля и не могу быть гарантированы. Раннее заселение/продление номера на 1-2 часа предоставляется бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, работает ли отель?

Да, работает

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Plaza :
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые гаст релейшн! Будет ли отель полноценно функционировать в сезоне 2021? Вопрос обусловлен тем, что на май, к примеру, возможности бронирования из РБ отель не дает.

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля HILTON HURGHADA PLAZA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По предварительной информации отель будет полностью работать в мае, но мы не можем гарантировать это, так как могут возникнуть изменения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Подскажите, в вашем от8есть бассейн с подогревом? Спасибо

Добрый день!Хотим поехать в ваш отель в свадебное путешествие 17 ноября,подскажите ка ...

уточните насчет горок, у туроператора написано их 7, по фото я не вижу

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста какие категории номеров у вас есть с наличием ба ...

Здравствуйте, Имеются ли у Вас двухкомнатные номера? Отдыхали у Вас в мае 2015 года. ...

Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле с 28.12.2021 по 05.01.2022г.
Прошу Вас соо ...

Добрый день! если бронировать 2 стандарта, есть ли возможность сделать их Connected?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что входит в программу новогоднего ужина ?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие напитки(алкогольные, безалкогольные) по систе ...

Здравствуйте.если у Deluxe Sea нет балкона.то у какой категории номеров есть и вид на ...

Добрый день . Последние отзывы по отелю очень плохие и рейтинг отеля сильно упал , пр ...

Здравствуйте. Есть ли в номере чайник?

День добрый , можно узнать почему уже неделю мне не отвечают ? Вопрос содержал личные ...

Добрый день, забронировали этот отель на 19 апреля, номер Стандарт, могу ли я сменить ...

Добрый день .
Наша семья забронировала тур в ваш отель с 29 июня по 13 июля . На фами ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на которых этажах есть номера супериор? И есть смеж ...

Здравствуйте, не могу понять по всем описаниям номера Delux Room Sea View с балконом ...

Здравствуйте. подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле ранний заезд и поздний выез ...

Добрый день, работает ли отель?

Уважаемые гаст релейшн! Будет ли отель полноценно функционировать в сезоне 2021? Вопр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Нет
в зимний период-ДА
Ответ предоставлен сотрудником отеля Hilton Hurghada Plaza из отдела по работе с гостями:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. с 01.11 у нас подогреваются два бассейна, детский бассейн аквапарка - без подогрева."
С уважением, Помощник Tophotels.ru