Денис, добрый день! Депозит можно внести только в тайских баттах.

С уважением,
Команда отеля

Можете выслать ваш ваучер, пожалуйста, на почту banyantree@tm-russia.ru ?

Нет. Я не видел чтобы кто-то ловил!

Рыбаков на прудах не было,но и не советую. Так как пруды пресноводные и в них водится шистосома, достаточно помочить кожу водой и вам обеспечена эта зараза. Это опасная инфекция, можете почитать в интернете. Я тоже рыбак, но не рискую.

Анна, добрый день!

Под ваш запрос может подойти номер Two Bedroom Suite или Two Bedroom Loft https://www.cassia.com/thailand/cassia-phuket/accommodation . В этих номер одна спальня с кроватью Queen, вторая спальня с кроватью Single. К сожалению, в отеле нет номеров с кроватями Twin.

С уважением,

Команда Отеля

Посмотрите на сайте. У нас был двухкомнатный в одной кровать во второй диван на котором спать можно между ними дверь

Наталья, добрый день!

Отель настоятельно просит оставить депозит на дополнительные расходы. Депозит равен THB 500/сутки, но не более THB 5,000 за все проживание. Теоретически можно договориться при заезде оплачивать все расходы по факту. Заранее такую возможность гарантировать не можем.

С уважением,

Команда отеля

Депозит всегда берут 5000 бат но и отдают при выездеесли не потратили

Наталья, добрый день!

Да, отель предоставляет постельное белье, если в бронировании указано 3 человека и оплачено соответственно за троих.

С уважением,
Команда отеля

Я думаю что да! Обо всем можно договорится!

У нас тоже оплата была за троих :двое детей и один взрослый. Но постельное бельё было только на одну большую кровать. Третьему человеку бельё не предоставили, или оплачивать самим 500 бат в сутки. Мы ругались, но так и не договорились. Отель навстречу не пошёл.

Анна, добрый день!

Такой состав возможен, хотя будет немного тесновато. Предупреждаем заранее :) В номере Two Bedroom Suite одна спальня - с двуспальной кроватью, вторая спальня с односпальной кроватью. Поэтому размещение детей возможно либо на диване, либо на доп.кровати в гостиной.

С уважением,

Команда отеля

Вроде у них есть 2-Х уровневые номера только дороже будет наверное

Нас тоже было 5 человек : 3 взрослых и двое детей и нам не дали такой возможности заселить всех в один номер. Дали 2 номера в разных концах огромного отеля, что было очень неудобно.

Добрый день, Марина!

Да, размещение одного гостя возможно. Никаких ограничений нет.

С уважением,
Команда отеля

Здравствуйте!
Мы отдыхали в марте.Русских каналов не было.Настроить не получилось.

Нет Русских каналов, тоже не смогли настроить.

Здравтвуйте!Русских каналов нет.Настроить не смогли.Можно по wi-fi настроить тв.Но у нас не получилось.

Каналы рус нет! Но мы брали сво ксаоми стик и смотрели что хотели!

Светлана, добрый день!

Да, депозит можно не оставлять. Даже если вы будете пользоваться услугами отеля, то их можно будет оплачивать на месте по факту.

С уважением,

Команда отеля

Светлана, добрый день!

При заезде вы можете попросить номер повыше. При наличии свободных номеров отель предоставит номер выше этажом.

С уважением,

Команда отеля

Светлана, добрый день!

К сожалению, отель не может гарантировать предоставления номера с раскладывающимся диваном. По возможности предоставят именно такой номер. Вы можете запросить через вашего агента, чтобы он связался с нами для предоставления услуги?

С уважением,

Команда отеля

Добрый день, Bobriha!

Курить можно рядом со входом в отель (зона ресепшн) и рядом со входом ресторан Vista. В помещениях и на балконах номеров курение запрещено.

С уважением,

Команда отеля

Марианна, добрый день!
Раннее заселение не можем гарантировать, так как зависит от загрузки отеля. Если она позволяет, то сотрудники смогут вас поселить раньше. Тихие номера обычно с видом на сад/деревья.
С уважением,
Команда отеля

Добрый день!

Обменник есть на входе в Canal Village - зона с ресторанами, магазинами, аптекой. Находится практически напротив отеля Cassia Phuket. Принимают как доллары, так и евро. По курсу не подскажу.

С уважением,

Команда отеля

Анастасия, добрый день!

Депозит рекомендуется. Но клиенты могут его оставить по желанию наличными. В случае, если гости против депозита, то отель закроет им возможность записывать дополнительные расходы на номер. Все услуги необходимо будет оплачивать по факту.
Депозит в отеле Cassia Phuket THB 1000 / ночь, но не более THB 5000 за весь период проживания. Клиенты могут оставить в долларах, но отель сразу конвертирует их по своему курсу в батты.

Если у вас возникнут еще вопросы, можете написать мне на почту banyantree@tm-russia.ru

С уважением,

Елизавета

Dear Julia,

Could you send an inquiry to the reservations department, please Reservations-Phuket@cassia.com

Kind regards,

Hotel team

Лариса, добрый день! У отеля один корпус. Рядом находятся резиденции Cassia, но они не являются частью отеля. У вас номер был с видом на лагуну?

Лариса, добрый день!

В отеле есть детские стульчики. Депозит в долларах возможен, но только в формате депозиты. В день рождения обычно ставят тортик или фруктовую тарелку.