Questions and answers
All questions - 586
На сегодняшний день 18.12.20, подогрев работает ???
А то Ваш ответ несколько не точен.
Добрый вечер. Работает ли в декабре - январе подогрев бассейнов.

Доброе утро, Игорь!
Солнечные приветствия с Sharm Grand Plaza Resort.
Приносим свои извинения за поздний ответ.
Детский бассейн, Olympic и джакузи с подогревом в зимний период.
С уважением,
Какие бассейны греют в декабре ? Раньше грели один маленький возле бара. Греют ли большой ближе который к морю?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sharm Grand Plaza Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно подогрева бассейнов неизветсна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, есть ли анимация на пляже и вечернее мини-диско для детворы?
Можете отправить актуальную копцепцию на электронку mksty16@rambler.ru?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sharm Grand Plaza Resort:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация и мини-диско. Вы можете ознакомиться с концепцией Всё Включено, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день в ваш отель продают путевки ,
мы хотели бы к вам приехать вы открыты???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sharm Grand Plaza Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и прининимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста , отель открыт ?

Добрый день! Есть новости, открыт этот отель или нет?

Здравствуйте. Отель закрыт
Мы должны были лететь в этот отель отдыхать, но туроператор сменил нам отель на другой, т.к. этот не получит сертификат здоровья.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sharm Grand Plaza Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и прининимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Действительно ли , что бар в лобби платный? Есть ли на территории отеля бар с бесплатными напитками ( какими)? ) на территории отеля в вечернее время с зоной Wi Fi? Еще вопрос: после сдачи номера в 12:00 можно ли пользоваться инфраструктурой отеля- барами, рестораном, снек барами, пляжем. Вылет предпологается в 9:00 .
Спасибо

В лоби платный. Но есть у басеина на пляже и когда тусня возле сцены открывают. Вай фай в лоби но надо покупать карточку. Напитки как везде. Джин виски ром пиво чай кофе фанта спрайт кола вода и юпи соки. на счёт номера незнаю у нас был ночью
Здравствуйте!
Второй раз выбираем ваш отель для отдыха в Египте, очень надеемся что получим такие же яркие впечатления как и в прошлый раз. Скажите пожалуйста, у одного из отдыхающих выпадает день рождения будучи у вас в гостях, будет ли со стороны отеля какой-нибудь сюрприз?

Надо их предупреждать на ресепшн.
Скажите пожалуйста, так как это район набка, как там погода в начале ноября, ветер часто дует, часто штормит и красный флаг?

Ветер с утра обычно. И флаг красный с утра. В обед уже хорошая погода.
Какого цвета браслет дают гостям из России?

Добрый день. Всем гостям дают одинаковые браслеты серебристые. Кроме как несовершеннолетним и муслимам. Приятного отдыха.
Подскажите где можно ознакомиться с прайсом на спа услуги, которые предоставляются в отеле?

Ну для этого не нужен строгий прайс. Все зависит от Вас. Где можно улыбнуться. Где поторговаться. У нас друзья ходили на массаж за 25 баксов. Мы ходили за 15. Все зависит от Вас. Но это в СПА в отелле. В городе не советую. Не качественно.
Здравствуйте. Как у вас с ветрами в ноябре.и правда это , что к итальянцам относятся лучше чем русским

Ветер всегда сильный,а также волны,поэтому почти всегда до обеда купаться нельзя(висит красный флаг на пляже) и ещё периодически появляется сильное течение которое может унести далеко от берега

Конечно лучше, они чаевых больше дают...

меня тоже интересует погода в ноябре но что то не отвечает никто.

Ветра дают с утра до обеда. После обеда все прелестно. Ребята не парьтесь по поводу дискриминации. Да итальянцев там много и их там любят. Почему??? Они оставляют хорошие чаевые. 5 евро минимум за все. Вы сколько оставляете? Я оставлял всегда 1 бакс. И они были рады и этому. И ребята торгуйтесь в городе и в магазинах. Я понимаю у Вас много денег. Они любят общение. Удачи.

К русским везде относятся хуже,чем к европейцам!
Здравствуйте! Едем в ваш отель в конце октября с семьей. Скажите пожалуйста есть ли у вас кроватки в номер для малыша? Есть ли блендер в ресторане? Есть ли где гулять с коляской и пройти с ней до моря?

В ресторане питание было для деток. Уже все протертое. Про детские кроватки не знаю..........Это не отдых с детками.
Скажите, пожалуйста, если приезжаем второй раз, можна нас поселить в хотя б в том же корпусе?

Да если договоритесь при поселении.
Прилетаем в Отель 31.05.19 двумя парами 2 и 2+1.Подскажите пожалуйста ,есть ли в отеле в ресторанах стульчик для кормления ребёнка?
Также у 2х выпадает на отдых юбилеи,Отель предоставляет комплименты?
Добрый день! Едем в ваш отель 23.05,надолго. Вопрос: 1. Можно ли брать воду питьевую сколько хочешь или бесплатно ограничение есть? 2. Кофе в лаунж - баре - платно? (у нас путевки Аll). Спасибо за ответ.

Вода в кулерах свободно. В бутылках как договоришься. Бар один платный .Все остальные песплатны с 6 утра и до23 часов. С 23 платно все. С в 23 фиш меню платно. Но в городе си фуд дешевле и вкуснее.
Добрый вечер, планируем к Вам на отдых второй раз, и с нами друзья. Подскажите есть ли комплимент для постоянных клиентов.

Ответ предоставлен сотрудником -Maryna Chernysh - Guest Relations Supervisor отеля SHARM GRAND PLAZA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день приезда постоянные гости получают корзину фруктов.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, как раньше писала что мы собираемся, но вот мы и собрались: прилетаем 25.06 две семьи 2+1(13) и 2, возможно поселение рядом и в корпусе дельфин( в прошлом году отдыхали как помню вроде 3008) , если нужен номер ваучера напишите електронку и я скину. Спасибо

Здравствуйте, колеги, 23 апреля к вам в отель прилетают отдыхать на 14 дней- 4 туристов, у двоих из них День Рождения в период отдыха:
1. VARFOLOMEIEV ARTEM-CHD-30.04.2010
2,VARFOLOMEIEV SERHII-MR-04.05.1981
Большая просьба, сделать Комплимент от отеля в день Рождения каждого туриста!
Заранее благодарю!
Очень надеюимся на хороший комплимент от отеля!!!
Желаю, хорошего дня.
А почему вы например немцам и итальянцам даете другие цвета и их лутше обслуживаете?

Мы там были 3 раза. И все прелестно было. Итальянцы и немцы не паряться что рядом пьяные пшэки. А вы чего паретесь? Голубая кровь? Так в соседний отель плиз. Рихон ждет.
Здраствуйте. Если all inclusive то какой цвет брослета дают?

Взрослому серый,детям зелёный.

Добрый день. Серого цвета,деткам зеленого. Итальянцам и немцам дают голубые и желтые( кому какие не знаю)

Ответ предоставлен сотрудником -Maryna Chernysh - Guest Relations Supervisor отеля SHARM GRAND PLAZA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что взрослым выдается браслет серебристого цвета, а детям зеленого. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там у всех all inclusive. У всех серебристые браслеты. Кроме как у несовершеннолетних и у муслимов.

На сегодняшний день 18.12.20, подогрев работает ???
А то Ваш ответ несколько не точен ...

Добрый вечер. Работает ли в декабре - январе подогрев бассейнов.

Какие бассейны греют в декабре ? Раньше грели один маленький возле бара. Греют ли бол ...
Добрый день, есть ли анимация на пляже и вечернее мини-диско для детворы?
Можете отп ...

Добрый день в ваш отель продают путевки ,
мы хотели бы к вам приехать вы открыты???

Добрый день! Подскажите пожалуйста , отель открыт ?

Добрый день! Действительно ли , что бар в лобби платный? Есть ли на территории оте ...

Здравствуйте!
Второй раз выбираем ваш отель для отдыха в Египте, очень надеемся что ...

Скажите пожалуйста, так как это район набка, как там погода в начале ноября, ветер ча ...

Какого цвета браслет дают гостям из России?

Подскажите где можно ознакомиться с прайсом на спа услуги, которые предоставляются в ...

Здравствуйте. Как у вас с ветрами в ноябре.и правда это , что к итальянцам относятся ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель в конце октября с семьей. Скажите пожалуйста есть ли у ...

Скажите, пожалуйста, если приезжаем второй раз, можна нас поселить в хотя б в том же ...

Прилетаем в Отель 31.05.19 двумя парами 2 и 2+1.Подскажите пожалуйста ,есть ли в отел ...

Добрый день! Едем в ваш отель 23.05,надолго. Вопрос: 1. Можно ли брать воду питьевую ...

Добрый вечер, планируем к Вам на отдых второй раз, и с нами друзья. Подскажите есть ...

Здравствуйте, колеги, 23 апреля к вам в отель прилетают отдыхать на 14 дней- 4 турист ...

А почему вы например немцам и итальянцам даете другие цвета и их лутше обслуживаете?

Здраствуйте. Если all inclusive то какой цвет брослета дают?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Доброе утро, Игорь,
Да, подогрев работает.
Хорошего дня