Questions and answers
All questions - 807
Добрый день. Прилетаем к вам семьёй 24 июля 2 взрослых и 2 детей (3 и 13). Подскажите, возможно ли в номере наличие одной кровати Кинг сайз и полноценной доп кровати?
Hello. We will fly to your hotel for the 2nd time in a year, we will be on June 8 early in the morning - Ekaterina Miranovich and Evgeny Miranovich. We would like to ask if there will be check-in immediately after arrival (this is about 6 a.m.) and check-out for departure, later than it should be? and there were not very good reviews about the hotel, I hope you will fix it❤️
Добрый день! Работает ли аквапарк в связи с панедемией?

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Пожалуйста, обратите внимание, аквапарк в отеле работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте) В тот период, когда мы отдыхали (январь) все горки работали.
и еще) есть ли пляжные полотенца и как часто их можно менять)

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Пляжные полотенца есть, с утра Вы можете взять чистое и вечером его обменять на карту в центре обмена полотенец расположенном возле горок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, можем ли мы из отеля Альбатрос Аква парк играть в гольф на территории отеля Бич Альбатрос???

Уважаемый гость,
Горячий привет из Albatros Aqua Park
Пожалуйста, обратите внимание гости нашего отеля Albatros Aqua Park могут пользоваться только пляжем в Beach Albatros.
С уважением,
Диана Назарук
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Могут ли отдыхающие Бич Альбатрос пользоваться вашими аквагорками и за какую стоимость?

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Пожалуйста, обратите внимание, что гости отеля Beach Albatros могут посещать аквапарк за дополнительную плату в размере 30 долларов за человека c 10 до 17 и пользоваться ресторанами, барами, закусками, бассейнами и горками.
Для детей до 6 лет 15 долларов.
С уважением,
Диана Назарук
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, установлена ли в море заградительная сеть от акул? Как обеспечивается безопасность на пляже от хищных рыб?

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Обращаем ваше внимание на то, что наши гости используют пляж в отеле Beach Albatros, и там в море есть сети от разных рыб для безопасности наших гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день меня интересует вопрос ,есть ли возможность раннего заселения? Большой семьёй прибываем в отель 1 мая в 5:00 утра местного времени с детьми.Есть ли официальный прайс за данную услугу...не хотелось бы ожидать после ночного перелета

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ранний заезд возможен за дополнительную плату 30 $ и при наличии свободных номеров.
Если вы согласны, пришлите нам свой ваучер, чтобы добавить Ваш запрос в систему.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Гости отеля Аква блу могут пользовать аквапарком отеля Альбатрос аквапарк?

Здравствуйте. Гости отеля Акваблю могут пользоваться аквапарком отеля Аквапарк и даже барами. Мы не раз замечали таких посетителей у которых другие браслеты (Акваблю, Аквависта). Мы отдыхали в Аквапарке с 26 февраля по 6 марта 2021 года, кому будет интересно посмотреть видео про отель можно увидеть на нашем канале "Путешествия для детей" https://www.youtube.com/channel/UCoatbhxtu-kI8LoCuIalLdA

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Да, гости из Aqua Blue и Aqua Vista могут пользоваться горками трех отелей, включая аквапарк в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. расскажите как обстоят дела с анимацией? работает ли детский клуб? Какие вечерние шоу? собственными силами или приглашаете артистов?

В декабре именно на территории Аква Парка развлечений не было. Открыли на границе территории с Аква Виста, на задах. Но там на входе спиртное только для Аква Висты. Поэтому несите с собой.шоу были 3 шт приглашённые-танец живота, цирк. Детский клуб был закрыт.

Анимация в конце марта была разная. Артисты были и свои аниматоры тоже выступали. Насчёт детской, она в 20 30 была, но мы не ходили тк дети уже большие. Насчёт бара возле амфитеатра, там можно все брать не надо с собой тягать ничего
https://youtu.be/3L8-60dOLVw

анимации на то время не было, только саксафонист

Анимация есть и разнообразная, детский клуб работал (мы были с 26 февраля по 6 марта 2021 года), вечерние шоу после минидиско (минидиско в 20:30, шоу в 21:00). Для лучшего понимания посмотрите видео ;) https://www.youtube.com/watch?v=KKOvCjpf3h0

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Наша команда аниматоров развлекает гостей различными мероприятиями и программами. Вы можете найти расписание мероприятий на террасе лобби.
Детский клуб работает по расписанию, несколько часов в день.
Также приглашаем певцов на вечернюю живую музыку или шоу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Можно ли заказать в вашем отеле трансфер из аэропорта Каира? На семью из 3х человек, какая будет стоимость?

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
У нас есть трансфер из аэропорта Хургады, но, к сожалению, из аэропорта Каира эта услуга недоступна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какого времени подогреваются бассейны? Планируем к вам после 15 апреля.

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста, oбратите внимание, бассейны подогреваются до 15 апреля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, прилитаем к вам 15 апреля нас 5 семей (10 человек). Можна как нибуть разместить нас рядом. Заранее спасибо

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Пожалуйста, пришлите нам номера ваших бронирований, чтобы мы могли удовлетворить ваш запрос в зависимости от заполняемости отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем к вам отель 22апреля с мужем и маленькой дочкой 11 месяцев. Можно ли попросить чтоб в номере была детская люлька и есть ли детский стульчик для кормления? Спасибо.

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Детская кроватка предоставляется по запросу.
В ресторане есть стулья для кормления.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Отдыхающим отеля Beach Albatros как можно попасть в ваш аквапарк? За какую стоимость для взрослого и ребенка? Как и где можно оплачивать посещение аквапарка?

Уважаемый гость,
Горячий привет из аквапарка «Альбатрос»
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Гости Beach Albatros могут посетить наш парк за дополнительную плату 30 долларов на человека и 15 долларов на ребенка до 6 лет с 10 до 17:00, и вы сможете пользоваться всеми удобствами отеля, включая напитки и еду. Возможность этой услуги зависит от заполняемости отеля, информацию о которой Вы можете получить предварительно за 2-3 дняю
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенными дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Если есть, то какие
Спасибо

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
У нас есть семейный номер, отделенный стеной, состоящий из двух комнат.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Планируем свой отдых в мае месяце. И так получается, что по прилёту у нас у младшего сынишки день рождения. Подскажите, проводятся ли у вас детские дискотеки (для него это очень важно) и есть ли какие поздравления маленьким именинникам? заранее спасибо

Минидиско каждый вечер с 20:30 до 21:00. Если есть именинник, то его тортиком поздравляют (но скорее всего надо предупредить, чтобы с ресторана принесли тортик) и хоровод от всех детишек. В общем всё на видео есть ;) https://www.youtube.com/watch?v=ybc1eeUyUX4

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Hа день рождения мы предоставим торт в подарок от отеля.
Да, у нас ежедневно по расписанию есть мини-диско для детей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг можно взять на рецепшенев номер? Или это платная услуга?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле представляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Утром 1.03 к вам заезжают мои туристы в 4 стандарта. Прошу поселить все 4 комнаты рядом и предоставить реновированные номера. Будем очень благодарны в содействии при поселении.
Ваучеры туристов 75671440 (CHERVUK), 75671456 (CHERVUK), 75671477 (KOROBCHUK), 75671489 (PRONCHUK).
Спасибо

Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день. Прилетаем к вам семьёй 24 июля 2 взрослых и 2 детей (3 и 13). Подскажите ...

Hello. We will fly to your hotel for the 2nd time in a year, we will be on June 8 ear ...

Здравствуйте. В июне можно ребёнка 4 лет, оставить в миниклубе под присмотром?

Добрый день! Работает ли аквапарк в связи с панедемией?

и еще) есть ли пляжные полотенца и как часто их можно менять)

Здравствуйте, можем ли мы из отеля Альбатрос Аква парк играть в гольф на территории о ...

Добрый день! Могут ли отдыхающие Бич Альбатрос пользоваться вашими аквагорками и за к ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, установлена ли в море заградительная сеть от аку ...

Добрый день меня интересует вопрос ,есть ли возможность раннего заселения? Большой се ...

Гости отеля Аква блу могут пользовать аквапарком отеля Альбатрос аквапарк?

Здравствуйте. расскажите как обстоят дела с анимацией? работает ли детский клуб? Каки ...

Добрый день. Можно ли заказать в вашем отеле трансфер из аэропорта Каира? На семью из ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какого времени подогреваются бассейны? Планиру ...

Добрый день, прилитаем к вам 15 апреля нас 5 семей (10 человек). Можна как нибуть ра ...

Добрый день! Приезжаем к вам отель 22апреля с мужем и маленькой дочкой 11 месяцев. М ...

Здравствуйте! Отдыхающим отеля Beach Albatros как можно попасть в ваш аквапарк? За ка ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенным ...

Здравствуйте! Планируем свой отдых в мае месяце. И так получается, что по прилёту у н ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг можно взять на рецепшенев номер? Или это платн ...

Здравствуйте!
Утром 1.03 к вам заезжают мои туристы в 4 стандарта. Прошу поселить все ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Примите к сведению, что вы можете оставить своего ребенка в детском клубе в часы его работы, и наша команда аниматоров позаботится о нем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями