В здании точно есть большой с подогревом.

Спасибо

нет

Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить им Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Анна, подскажите пожалуйста в каком разделе отвечать? Здесь или надо в какой раздел зайти оставить данные?

Ольга, добрый день. Анекс тур пишет импортный алкоголь до 23:00, а остальное круглосуточно. Я тоже по этому параметру выбираю. Так что без паники, накидаемся нормально.

Дискобар до 2 ночи, снекбар на бассейне круглосуточно, остальные закрываются в 12.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостямиотеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости отеля после выселения смогут воспользоваться душем в СПА бесплатно.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания (как правило это не гарантируется) по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Гиляр- отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако у нас есть есть услуга прачечной, которой Вы можете поспользоваться в случае необходимости, цена зависит от предмета одежды».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*
Отель открывается 27 апреля и к этому времени планируется окончание реновации отеля.
Изменения коснутся в основном номеров.
Детская площадка проходит косметический ремонт и немного увеличивается в размере.
Пляж - мелкая галька. Иногда встречаются большие камни. Но их очень мало, поэтому чистить их не планируют.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостямиотеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на День Рождения гостей, если дата праздника попадает на сроки пребывания у нас, отель преподносит небольшой комплимент».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Вы можете направить данные здесь, только не забудьте поставить галочку "приватный вопрос", чтобы информация не была доступна посторонним.

С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".

Количество кроватей и тип должны быть указаны в путевке. Турагентство должен все объяснить.

В 2018 году не было, добирались на общественном транспорте. Уточняйте стоимость сразу в отеле, водители пытаются развести.

Есть в барах, они используют для изготовления безалкогольных коктейлей.

Есть. Попросите, дадут пачку молока.

Ответ предоставлен сотрудником -GUEST RELATİONS- отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле парикмахерский салон есть Вы сможете взять там услуги. По правилам нашего отеля не разрешается приводить обслуживающий персонал,включая парикмахеров. Спасибо за понимание. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -- Службы guestrelation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши стандартные номера 3 + 1 чел 35 м2. Для 4 человек проблем не будет, так как возможно проставление дополнительной кровати. Семейный номер вмещает до 4 человек, но немного больше - 48 м2.».

Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Посещение хамама и сауны - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилиг - платно. В зависимости от пакета, который вы выбрали. Примерная стоимость базового пакета 20$-30$. Для точной информации по стоимости, просьба обратиться по приезду в СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Массаж 35$, курс из 5 массажей 140$, но можно и за 120 договориться

Реиновация отеля...ответ..Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Crystal Admiral Guest Relations Supervisor:
«Добрый день, Благодарим Вас за обращение.
В летний сезон 2019 года ремонт в нашем отеле Crystal Admiral производится следующим образом:
Ковры в комнатах снимаются и заменяются на керамические полы.
Вся мебель в комнате обновляется.
Смена коридорных ковров.
Интерьеры и экстерьер отеля отремонтированы и окрашены.
Отель освежает и красит крышу.
Существующие столы и стулья в ресторане обновляются
Расширение поля мини-клуба
Витамин-бар будет открыт рядом с крытым бассейном.

Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 27 апреля и к этому времени планируется окончание реновации отеля.
Изменения коснутся в основном номеров.
Детская площадка проходит косметический ремонт и немного увеличивается в размере.
Пляж - мелкая галька. Иногда встречаются большие камни. Но их очень мало, поэтому чистить их не планируют.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»