Questions and answers
All questions - 1 158
08.10.2021
15:51
Добрый день! прошу прислать концепцию на конец октября)
afinskayatais1@gmail.com
Павел
Турист
08.10.2021
13:50
Добрый день!
Подскажите пожалуйста отель работает до 15.11???
Пришлите пожалуйста концепцию .
Спасибо!
pk.vol@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
09.10.21
12:16
Павел, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Предварительная дата закрытия отеля - 10.11.2021. Концепцию отеля отправила Вам на почту, но хочу отметить, что концепция отеля - это общие положения работы отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
08.10.2021
10:13
Добрый день! Подтвердите пожалуйста брони: 9884096, 9884107, 9884117, 9884133 и 9884139. И пришлите пожалуйста концепцию на 2021г rozag@yandex.ru. Заранее спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
08.10.21
12:00
Роза, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Указанные Вами брони есть в системе отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Соловьева-Роза
Moscow Турист
08.10.21
12:38
Спасибо огромное, Валентина. Ждем встречи! А еще подскажите, мы у Вас далеко не первый раз. Предусмотрены какие-то комплименты?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
09.10.21
12:20
Конечно, вино и фрукты в номер и еще кое-что, но это уже при встрече :)
08.10.2021
09:32
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли у вас стандартные номера с ванными (а не душевой кабинкой). Смотрю последние видео - везде душевая кабинка. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
08.10.21
12:02
Сергей, добрый день.
Благодарим за обращение. В нашем отеле имеются номера с ванными. Их не много, но все же. При заселении можно сделать запрос на рецепции.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
07.10.2021
12:42
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября. В день заезда у сына 17 октября День Рождения. Заселяться будем вечером, т.к самолет прилетает в 17.30. На какой комплемент от отеля можем рассчитывать в честь дня рождения чтобы порадовать ребенка?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.10.21
13:30
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Учитывая, что у Вас будет позднее заселение, вопрос с комплиментом и празднованием дня рождения мы можем перенести на следующий день. Вы с утра ко мне подойдете и мы все обсудим.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
07.10.2021
10:45
Доброе утро.Прилетаем к Вам 9.10., забронировали номер с боковым видом на море, Валентина просьба к Вам предоставить по возможности номер повыше этажом.Бронь на Супонько Маргарита и Супонько Дмитрий. Заранее спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.10.21
13:32
Маргарита, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Я сделала необходимые пометки в системе отеля, будем стараться помочь в решении данного вопроса.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
06.10.2021
12:11
Добрый день! Планируем отдых по 10 ноября. Будьте любезны, пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту fallinlovenn@mail.ru. Будут ли работать рестораны а-ля карт? Интернет ловит по всей территории? И, по опыту, в ноябре море как, волнуется? Пирс не разберут? Благодарю!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.10.21
13:43
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Как таковой концепции на ноябрь месяц нет, к сожалению. В ноябре работу сервисов в отеле определяет загруженность отеля и погодные условия. Аля карт рестораны точно уже будут закрыты. Каждый год погода меняется и предугадать каким будет море нет возможности. Пирс собирать не планируем, если только не шторм. Интернет ловит на всей территории отеля, есть платный и бесплатный, различие в скорости.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
03.10.2021
15:38
Добрый день! Собираемся приехать к вам с 30 октября. Не могли вы прислать концепцию отеля на ноябрь 2021 г. И еще вопрос: в номере есть халаты, тапочки и чайный набор??
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.10.21
14:53
Ирина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Напишите, пожалуйста Ваш email. Тапочки и халаты в номер мы не предоставляем, а чайный набор в номере есть.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Ирина
Moscow Турист
04.10.21
14:55
Спасибо за ответ. Моя электронная почта tarasovaii@inbox.ru. Жду концепцию на ноябрь.
Евгения
Abakan Турист
08.10.21
11:18
День добрый. мы были в апреле. Попросили тапочки на ресепшене,
дали
03.10.2021
13:13
Отель поное дно!Помойка! КАК Я СЧАСТЛИВА ЧТО ОТДОХНУЛА В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ,зайдя в вашу помойку меня чуть не стошило от убожества вашего отеля! Завидуйте молча!! На вопрос не отвечать!!!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.10.21
14:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.10.2021
11:44
Доброе утро.Прилетаем к Вам завтра 4.10 .У нас 3 номера с видом на море.Можно пожалуйста по возможности номера рядом и повыше этажами🙏🙏🙏Мы одна семья,просто много народу😁Номера забронированы на Полякову,Кутарину,Мишину.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.10.21
14:58
Лариса добрый день,
Благодарим Вас за обращение. Ваши пожелания были учтены при заселении в отель.
Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Валентина
01.10.2021
22:49
Доброго времени суток. Будем у вас отдыхать с 6-16 октября с друзьями. Забронировали номера с видом на море. Если есть возможность, хотели бы номера по выше и по возможности рядом. И можно концепцию lipinskiene@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:43
Вайда, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады встречать. Не могли бы Вы указать фамилии, на которые сделана бронь. Я сделаю пометки в системе. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Vaida Lipinskiene
Palanga Турист
02.10.21
14:35
Бронь на 1)VAIDA LIPINSKIENE, JULIJANAS Lipinskis. 2)NIJOLE GULBINAUSKAITE, ŽILVINAS ANDRULIS.Концепцию получила, больше спосибо.
01.10.2021
21:17
Валентина, здравствуйте.
Забронировали номер в Вашем отеле с 27.10. по 7.11.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период.
ivanwikt@rambler.ru
Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:44
Иван, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
15:49
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ,ноябрь 2021г. kbkb75@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:45
Лилия, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
11:51
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021г. katrinasatc@mail.ru Есть ли у вас басеейны с подогревом?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:46
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Подогрев бассейна имеет только крытый бассейн в Спа центре.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
10:47
Добрый день, извините, может не сильно по теме, мы сегодня ночью к Вам вылетаем, у нас нет официальной информации, ребёнку до 12 лет нужен тест? Продлили ли у Вас условия для въезда, что были до 30 сентября?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
14:35
Добрый день,
Поздно увидела Ваше сообщение. Надеюсь Вы рещили вопрос,
С уважением,
Валентина
29.09.2021
01:12
Доброго времени суток! Валентина, планируем посетить Мукарнас с 3 по 11 октября. Очень хотим номер на этаже повыше)))) И можно, пожалуйста, концепцию на октябрь. mainstream_one21@mail.ru Большое спасибо!)))
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
29.09.21
13:15
Надежда, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы тоже очень ждем встречи. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
28.09.2021
19:16
Здравствуйте, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2021
taurlova@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
29.09.21
13:17
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С Уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
28.09.2021
13:30
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 31 октября, волнует вопрос о бассейне. Есть крытый или с подогревом? И второй вопрос: возможно ли нахождение в отеле одинокого мужчины?
28.09.2021
07:39
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь snejuno4ka@gmail.com
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.09.21
09:12
Кристина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
27.09.2021
16:59
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь lizochka31@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.09.21
09:13
Елизавета, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
08.10.2021
15:51
Добрый день! прошу прислать концепцию на конец октября)
afinskayatais1@gmail.com
answer
08.10.2021
13:50
Добрый день!
Подскажите пожалуйста отель работает до 15.11???
Пришлите пожалуйста кон ...
answer
08.10.2021
10:13
Добрый день! Подтвердите пожалуйста брони: 9884096, 9884107, 9884117, 9884133 и 98841 ...
answers
08.10.2021
09:32
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли у вас стандартные номера с ванными ( ...
answer
07.10.2021
12:42
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября. В день заезда у сына 1 ...
answer
07.10.2021
10:45
Доброе утро.Прилетаем к Вам 9.10., забронировали номер с боковым видом на море, Вален ...
answer
06.10.2021
12:11
Добрый день! Планируем отдых по 10 ноября. Будьте любезны, пришлите, пожалуйста, конц ...
answer
03.10.2021
15:38
Добрый день! Собираемся приехать к вам с 30 октября. Не могли вы прислать концепцию о ...
answers
03.10.2021
13:13
Отель поное дно!Помойка! КАК Я СЧАСТЛИВА ЧТО ОТДОХНУЛА В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ,зайдя в вашу ...
answer
03.10.2021
11:44
Доброе утро.Прилетаем к Вам завтра 4.10 .У нас 3 номера с видом на море.Можно пожалуй ...
answer
01.10.2021
22:49
Доброго времени суток. Будем у вас отдыхать с 6-16 октября с друзьями. Забронировали ...
answers
01.10.2021
21:17
Валентина, здравствуйте.
Забронировали номер в Вашем отеле с 27.10. по 7.11.
Пришлите ...
answer
01.10.2021
15:49
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ,ноябрь 2021г. kbkb75@ ...
answer
01.10.2021
11:51
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021г. katrinasatc@mai ...
answer
01.10.2021
10:47
Добрый день, извините, может не сильно по теме, мы сегодня ночью к Вам вылетаем, у на ...
answer
29.09.2021
01:12
Доброго времени суток! Валентина, планируем посетить Мукарнас с 3 по 11 октября. Оче ...
answer
28.09.2021
19:16
Здравствуйте, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2021
taurlova@yandex.ru
answer
28.09.2021
13:30
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 31 октября, волнует вопрос о бассейне. Ес ...
answers
28.09.2021
07:39
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь snejuno4ka@gmail.com
answer
27.09.2021
16:59
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь lizochka31@yandex.ru
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Елена, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. На конец октября нет смысла высылать концепцию, потому как работа сервисов в отеле зависит от погодных условий и загрузки отеля. До конца октября отель заполнен на 100 процентов, так что особо больших изменений не предвидится. Будем надеяться, что и погода нам посодействует.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина