Галина, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Необходимые пометки я сделала в системе отеля. Будем стараться помочь.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Виктория, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Как таковой концепции на указанные Вами даты нет, работа сервисов в отеле определяется заполненностью отеля и погодными условиями. Подогрев имеет только крытый бассейн в Спа центре, но погоды пока позволяют его не включать.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Сергей добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Горки и аква парк будут работать до закрытия отеля. Как таковой концепции на ноябрь нет, но все таки вышлю Вам на всякий случай общие положения нашего отеля.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Алла, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Будем рады Вас встречать в нашем отеле. Мы обязательно учтем Ваши пожелания при заселении. Тапочки и халаты в номер, к сожалению, мы не предоставляем.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Ирик, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Я сделала пометки в системе по поводу Ваших пожеланий, но ввиду высокой занруженности отеля, не могу точно обещать номера рядом, но буду стараться помочь.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Валентина ещё подскажите! Для подтверждения годовщины свадьбы, копии каких документов вам нужны?

Нет, не нужны. Но желательно по приезду мне сообщить о дате годовщины, во избежание недоразумения:)

Елена, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. На конец октября нет смысла высылать концепцию, потому как работа сервисов в отеле зависит от погодных условий и загрузки отеля. До конца октября отель заполнен на 100 процентов, так что особо больших изменений не предвидится. Будем надеяться, что и погода нам посодействует.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Павел, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Предварительная дата закрытия отеля - 10.11.2021. Концепцию отеля отправила Вам на почту, но хочу отметить, что концепция отеля - это общие положения работы отеля.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Роза, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Указанные Вами брони есть в системе отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Спасибо огромное, Валентина. Ждем встречи! А еще подскажите, мы у Вас далеко не первый раз. Предусмотрены какие-то комплименты?

Конечно, вино и фрукты в номер и еще кое-что, но это уже при встрече :)

Сергей, добрый день.

Благодарим за обращение. В нашем отеле имеются номера с ванными. Их не много, но все же. При заселении можно сделать запрос на рецепции.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Юлия, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Учитывая, что у Вас будет позднее заселение, вопрос с комплиментом и празднованием дня рождения мы можем перенести на следующий день. Вы с утра ко мне подойдете и мы все обсудим.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Маргарита, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Я сделала необходимые пометки в системе отеля, будем стараться помочь в решении данного вопроса.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Юлия, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Как таковой концепции на ноябрь месяц нет, к сожалению. В ноябре работу сервисов в отеле определяет загруженность отеля и погодные условия. Аля карт рестораны точно уже будут закрыты. Каждый год погода меняется и предугадать каким будет море нет возможности. Пирс собирать не планируем, если только не шторм. Интернет ловит на всей территории отеля, есть платный и бесплатный, различие в скорости.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Ирина, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Напишите, пожалуйста Ваш email. Тапочки и халаты в номер мы не предоставляем, а чайный набор в номере есть.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Спасибо за ответ. Моя электронная почта tarasovaii@inbox.ru. Жду концепцию на ноябрь.

День добрый. мы были в апреле. Попросили тапочки на ресепшене,
дали

Лариса добрый день,

Благодарим Вас за обращение. Ваши пожелания были учтены при заселении в отель.

Желаем Вам хорошего отдыха.

С уважением,
Валентина

Вайда, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады встречать. Не могли бы Вы указать фамилии, на которые сделана бронь. Я сделаю пометки в системе. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Бронь на 1)VAIDA LIPINSKIENE, JULIJANAS Lipinskis. 2)NIJOLE GULBINAUSKAITE, ŽILVINAS ANDRULIS.Концепцию получила, больше спосибо.

Иван, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Лилия, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Екатерина, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Подогрев бассейна имеет только крытый бассейн в Спа центре.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Добрый день,

Поздно увидела Ваше сообщение. Надеюсь Вы рещили вопрос,

С уважением,
Валентина