Questions and answers
All questions - 1 158
Добрый день, приезжаем в отель 05.10.2020, но предвкушения хочется уже сейчас. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ershov2000@rambler.ru
Добрый вечер! Отдыхали в вашем отеле в 2018г. в начале октября все очень понравилось и сейчас порекомендовали всем своим друзьям и собираемся ехать к вам 4 семьи но с 20.10.2020. Связи с этим очень переживаем как будет работать отель в этот период? Будет ли все работать, вся программа ,анимация диско, для детей и так далее? Или будет уже всего гораздо меньше? Анимация до какого числа работает в отеле? Скажите пожалуйста из практики какие погодные условия в этот период комфортно ещё с детьми отдыхать или уже поздно? В море ещё можно купаться? Спасибо жду ответа

Добрый день, ГЕОМАН. Очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха Вашей семьи и друзей в очередной раз. Все сервися отеля работают до закрытия отеля, не волнуйтесь. Будет сокращение по привозным шоу, но анимация и десткая взрослая будет работать, и не будет тематических вечеров. Все остальное безизменений. Погода отличная, в том году дождей не было, море теплое, утром вечером прохладно, днем самое то.

Валентина, а можете подсказать пожалуйста как было в этом году в 2019 после 15 октября в отеле. С 20.10 для примера что б понимать работала анимация вся или частично? Были тематические вечера или их не будет уже точно в этот период и какая былы погода если помните. Людей много было в отели или загрузка былы до 50%.? И если можно концепцию отеля на почту сбросить luxmobile2004@gmail.com
Подскажите пожалуйста цену вай Фая) будем очень признательны за ответ

Wi Fi скоростной ,безплатно по всей територии

Были в Мукарнасе в мае 2019г. Было 2 типа вай фая
1. Бесплатный, тормознутый, для переписки по ватсаппу сойдёт
2. Платный скоростной (немного получше бесплатного) 1$ в день.

Добрый день, Альберт. Бесплатный вайфай низкоскоростной, платный 6 евро 1 неделя 1 устройство, или же 1 евро 1 сутки, если покупать каждый день. Хорошего дня
Добрый день! Подскажите, в барах коктейли изготавливаются из пакетированных соков или порошковых из аппарата? Бывает ли в основном ресторане слабосоленая красная рыба?
Добрый день! Прочитав Ваши ответы увидела такой "в этом году только с Корал Травел". А я на июль 2020 купила тур в Ваш отель у Санмар! Может ли Санмар продавать туры в Ваш отель?

Наталья, добрый день, не волнуйтесь. Санмар это дечернее предприятие Корала. Все впорядке. Хорошего дня

день добрый! хотели бы отдохнуть в вашем отеле с 25.06 по 4.07.2020
нас 2 взрослых и 2 детей 2 и 3 года. просчитываю цену у туроператора, цена за нашу семью 2 +2 2406 евро, если один ребенок 2 + 1 цена значительно дешевле 1768 евро. скажите пожалуйста почему такая большая доплата за второго ребенка? у нас двое маленьких детей, мы сможем без проблем разместиться в стандартном номере.

Добрый день, София. Нужно учитывать посадочные места в самолете, страховки и трансферы. Не все зависит от отеля.

Спасибо за ответ , Валентина. Я понимаю,что это не от вас зависит,но было бы хорошо что бы ценовая политика
отеля пересмотрелась. Сегодня звонила у Coral travel,спросить почему такая большая разница в цене при отдыхе с 1 и 2 детьми,сказали такие условия в отели. Номер идёт стандарт у всех вариантов: значит 2 взрослых 1606 евро,если 1 ребенок на 162 евро больше,если 2 ребенка почти на 800 евро цена больше. Думаю это не справедливо.
Здравствуйте, в июне едем к вам второй раз , в отеле все без изменений? Или что-то поменялось ?

Федор, добрый день! Помним Вас, помним. Очень рады, что Вы опять к нам. Строим Новый мини клуб, расстроили амфи бар, касметический ремонт главного ресторана, облагородили фасад сдания, касметический ремонт номеров. Стараемся. Какого числа приезжаете, сделаю пометку

18 июня

Напишите мне пожалуйста фамилию, на которую бронь, чтобы я могла Вас найти

Роот Фёдор Андреевич
Сидорова Татьяна Викторовна

Отлично, бронь Вашу нашла, пометку сделала, вино и фрукты с нас.

Спасибо большое
Добрый день!
Вопрос касается Wi-Fi : так и не поняла он платный или бесплатный? Или бесплатный только в лобби? ИЛи только хороший платный ?
И еще один момент тапочки в номере будут?

Добрый день, у нас есть 2 вида Wi-Fi, бесплатный - работает везде, но скорость низкая. Платнй- работает везде, скорость высокая. Тапочек мы не предоставляем.
Здравствуйте.Можно ли заказать в отеле индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно?

Да

Добрый день, Людмила. Заказать трансфер можно, стоимость общего трансфера 10 евро с человека, индивидуальный трансфер от 50 евро.
Добрый день, Валентина, подскажите пожалуйста,при повторном посещении есть ли какие то подарки? Отдыхали в отеле в 2018году, хотим снова к вам приехать в августе

Нам дали бутылку вина и фрукты, обещали улучшенный номер, но его не было.

Елена, добрый день! Очень рады, что Вы вновь рассматриваете наш отель для Вашего отдыха. Конечно,подарки будут. Вино и фрукты в номер. Только Вы пожалуйста сообщите мне, когда забронируете. Я сделаю пометку в системе.
Хорошего дня
Добрый день, подскажите,в этом году вы работаете только с корал тревел? или будут другие операторы?просто здесь не совсем удобный вылет,и очень подняли цену

Добрый день, в этом году только с Корал Травел.
Доброго времени суток. Валентина, можно посмотреть планировку фэмили номера (обязательно если можно расположение кондиционеров) так как в другом отеле по приезду нас ожидал очень неприятный сюрприз, который испортил долгожданный отпуск.

Екатерина, добрый день. Здесь на сайте выложены фото семейного номера, центральная система кондиционирования в двух комнатах. Если будет не понятно, напишите мне на почту g.relation@mukarnashotel.com. Хорошего дня
Добрый день, моего сына тоже очень волнует вопрос с футбольным полем, ответьте пожалуйста.

Добрый день футбольного поля нет.

Добрый день, футбольное поле есть, небольших размеров, находится на втором этаже Мини клуб зоны. Хорошего дня
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
Прошу уточнить есть ли в отеле футбольное поле или мини поле?
спасибо

Добрый день, нет ,для тениса есть

Добрый день Футбольного поля нет

Валерия, добрый день! Футбольное поле есть, небольших размеров. На 2 втором этаже мини зоны. Хорошего дня
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда появятся цены на бронирование на лето 2020 года?

Евгения, добрый день. Цены уже есть у тур оператора Coral.
Добрый день планируем к вам 19.04.2020 хотела бы узнать отель уже будет работать в полном режиме? Бассейн с подогревом или уже на улице? Аквапарк работает? И есть ли дискотека на территории или рядом с отелем ? Заранее спасибо

Дарья, добрый день! К этому времени отель будет работать в полном режиме, вопросы могут возникнуть только с привозной анимацией и тематическими вечерами в главном ресторане. Бассейн с подогревом есть только внутри, бассейны и аквапарк на улице будут открыты, но они без подогрева. Дискотека есть на территории отеля и так же есть возможность посетить дискотеки в Алании.
Добрый день хочу в сент 2020 на день рождение свой к вам приехать
у вас есть рестораны а ля карт? не нашла в описании спасибо

Жанна, добрый день. Аля карт рестораны у нас есть, 3. Итальянский, Дальневосточный и Рыбный, рестораны платные 10 долларов с человека.
Добрый день. Прилетаем 2 ноября. Может уже ясно что-то с концепцией. Смотрю отзывы туристов, которые отдыхают в данный момент. Многие отели урезали питание практически до трёх разового и по одному блюду. Не хотелось бы заплатив немалые деньги попасть также. Как у вас обстоит дело с этим. Может пока не поздно перебронировать отель на всесезонный.
Доброго времени суток. Планируем отдых в вашем отеле с 02.11., пришлите пожалуйста, концепцию отеля на конец октября-начало ноября. Заранее благодарю. Адрес электронной почты: 89088246265@mail.ru
Доброго времени суток. Планируем отдых в вашем отеле с 27.10., пришлите пожалуйста, концепцию отеля на конец октября-начало ноября. Заранее благодарю. Адрес электронной почты: Yalygina78@inbox.ru

Татьяна, добрый день, отправила. Но концепция отеля прописана только до 15.10, поэтому смысла в ней мало. Все сервисы в отеле работают до конца октября, включительно и Аля карт рестораны. В начале ноября ситуация будет зависеть от загруженности отеля, загруженность отеля высока, поэтому горки, бассейны , бары - будут открыты. Надеемся что погодные условия будут соответсвующие и ничто не помешает Вам хорошо провести время 😃

Добрый день, приезжаем в отель 05.10.2020, но предвкушения хочется уже сейчас. Пришли ...

Добрый вечер! Отдыхали в вашем отеле в 2018г. в начале октября все очень понравилось ...

Подскажите пожалуйста цену вай Фая) будем очень признательны за ответ

Добрый день! Подскажите, в барах коктейли изготавливаются из пакетированных соков или ...

Добрый день! Прочитав Ваши ответы увидела такой "в этом году только с Корал Травел". ...

день добрый! хотели бы отдохнуть в вашем отеле с 25.06 по 4.07.2020
нас 2 взрослых и ...

Здравствуйте, в июне едем к вам второй раз , в отеле все без изменений? Или что-то по ...

Добрый день!
Вопрос касается Wi-Fi : так и не поняла он платный или бесплатный? Или ...

Здравствуйте.Можно ли заказать в отеле индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и ...

Добрый день, Валентина, подскажите пожалуйста,при повторном посещении есть ли какие т ...

Добрый день, подскажите,в этом году вы работаете только с корал тревел? или будут дру ...

Доброго времени суток. Валентина, можно посмотреть планировку фэмили номера (обязател ...

Добрый день, моего сына тоже очень волнует вопрос с футбольным полем, ответьте пожалу ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
Прошу уточнить есть ли в отеле футбольное поле или мини поле?
спасибо

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда появятся цены на бронирование на лето 202 ...

Добрый день планируем к вам 19.04.2020 хотела бы узнать отель уже будет работать в по ...

Добрый день хочу в сент 2020 на день рождение свой к вам приехать
у вас есть рестора ...

Добрый день. Прилетаем 2 ноября. Может уже ясно что-то с концепцией. Смотрю отзывы ту ...

Доброго времени суток. Планируем отдых в вашем отеле с 02.11., пришлите пожалуйста, к ...

Доброго времени суток. Планируем отдых в вашем отеле с 27.10., пришлите пожалуйста, к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Ольга. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Хорошего дня