Questions and answers
All questions - 1 157
02.10.2022
00:27
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту svituha83@mail.ru Будем у вас 28.10
Заранее спасибо!
28.09.2022
09:52
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить пользование гладильной доской и утюгом. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.09.22
15:07
Владимир, добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Использование гладильной доски и утюга бесплатно.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.09.2022
10:36
Добрый день. Можно прислать концепцию отеля на почту pisarevakat@rambler.ru. Будем у Вас 8.10. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.09.22
08:43
Мария, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
13.09.2022
19:32
Добрый вечер, Валентина, пришлите пожалуйста концепцию отеля на осень. Будем у Вас 3.10 vita1208igor@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.09.22
09:55
Виолетта, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
07.09.2022
11:55
Добрый день, будем у вас в отели с 20.10 по 28.10, вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период - d.olga585@me.com
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
08.09.22
15:40
Ольга, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
06.09.2022
14:41
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 10 октября, большая просьба прислать концепцию отеля katya_chery@bk.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
06.09.22
15:05
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
05.09.2022
20:43
Здравствуйте. Летим в ваш отель в октябре. Есть ли частный трансфер? Цена?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
06.09.22
15:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.08.2022
12:59
Здравствуйте. Летим в ваш отель в сентябре. Есть ли частный трансфер? Цена? Есть ли преимущества для отдыхающих не первый раз?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.08.22
14:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.08.2022
09:59
Здравствуйте! Собираемся к вам в конце августа, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Большое спасибо! Olesennka@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.08.22
12:02
Олеся, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.08.2022
19:49
Добрый день, cобираемся с компанией 4 ч-ка в этот отель с 15 октября на 10 дней. Cкажите пожалуйста какие сервисы будут доступны ( доступ на пирс, бар на пляже и тд), а что нет. Поподробнее)
Заранее спасибо)
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
18.08.22
12:58
Илья, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Отель будет открыт до 20.11 , поэтому большая часть сервисов в указанные Вами даты будут доступны.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.08.2022
11:30
Добрый день,
Собираемся к вам во второй половине октября 2022, двумя большими семьями с детьми.
инетересует, будут ли еще работать горки, десткая и взрослая анимация в этот период? Спа зона, массажист?
Планруются ли тематические вечера в этот период, например белая ночь (дискотека), турецкая ночь, какие нибудь шоу, конкурсы, мистер отель, соревнования по воллейболу....... (читаталв отзывах что достаточно старый инвентарь, мяч волейбольный в плохом состянии, ракетаки... может стоит взять свой мяч? )
Есть ли бассейн с подогревом в отеле ?
доступны ли коляски в аренду для детей ( уточните пожалуйста стоимость)
В номерах 3+1 доступна ли детская кроватка?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ana757@inbox.lv
Большое спасибо и хорошего вам дня!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.08.22
14:32
Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Во второй половине октября, практически все сервисы в отеле будут доступны. Возможно Аля карт ресторанов и тематических вечеров уже не будет. Анимация будет активная, но без привозных шоу в основном. Инвентарь обновили, но если у Вас есть желание можете и свои привезти. Подогревается только крытый бассейн в спа центре, но подогрев включается согласно погодных условий. Коляски можно взять в аренду - залог 100 долларов. Детская кроватка предоставляется по запросу при заселении, бесплатно. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.08.2022
20:48
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на lina.mvaa@gmail.com, собираемся к вам 23 сентября
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.08.22
14:41
Ангелина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.08.2022
16:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до скольки работает Лобби -бар ?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.08.22
14:42
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Лобби бар работает с 10.00 до 23.30
С Уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.08.2022
06:17
Пришлите концепцию отеля 2022
semenova_av79@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.08.22
14:46
Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С Уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
10.08.2022
14:24
Добрый день! Будем у вас на отдыхе с 16.10.22 10 ночей.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: svetlana-vasilch@mail.ru Спасибо!)
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
11.08.22
15:33
Уважаемая Светлана, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Анастасия
Orehovo-Zyevo Турист
12.08.22
20:41
semenova_av79@mail.ru можно и мне на почту, хотим 9 октября лететь
Алена Шкуренко
Турист
09.08.2022
00:37
Здравствуйте. Возможно ли заказать частный трансфер от аэропорта до отеля?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
11.08.22
15:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.06.2022
15:27
Добрый день. Планируем отпуск на начало ноября 2022. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать анимация, бассейны, бары?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.06.22
16:21
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за обращение. Сервисы в отеле в ноябре будут работать согласно погодных условий. Но анимация точно до закрытия отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Елена
Tula Турист
11.08.22
10:21
Здравствуйте. Отдыхали в прошлом году в начале октября. Всё работало. Но в бассейнах вода ледяная,в море вода была тёплая
27.06.2022
14:05
Добрый день! Подскажите, как работает интернет? Номера, лобби, ресторан, пляж - везде ли ловит Wi Fi?
Анна
Saint Petersburg Турист
28.06.22
09:25
Добрый),Везде), даже на пляже.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.06.22
16:22
Светлана, добрый день
Благодарим Вас за обращение. Интернет в отеле работает везде.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Светлана
Moscow Турист
28.06.22
17:08
Спасибо!
27.06.2022
10:13
Добрый день. Сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?
Анна
Saint Petersburg Турист
28.06.22
09:25
Добрый день. Часа полтора)
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.06.22
16:23
Максим, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Длительность поездки от аэропорта до отеля примерно 1,5 часа.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
27.06.2022
06:17
Добрый день! Планируем посещение данного отеля с 04.10 на 8 ночей.
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на адрес: peter.pecheny@yandex.ru.
Подскажите, луна парк до какого числа работает?
Какой импортный алкоголь входит в концентрацию? Напишите марки пожалуйста.
Гарантийное письмо у Вас в отеле принимается?
02.10.2022
00:27
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту svituha83@mail.ru Будем ...
answer
28.09.2022
09:52
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить пользование гладильной доской и ...
answer
14.09.2022
10:36
Добрый день. Можно прислать концепцию отеля на почту pisarevakat@rambler.ru. Будем у ...
answer
13.09.2022
19:32
Добрый вечер, Валентина, пришлите пожалуйста концепцию отеля на осень. Будем у Вас 3. ...
answer
07.09.2022
11:55
Добрый день, будем у вас в отели с 20.10 по 28.10, вышлите пожалуйста концепцию отеля ...
answer
06.09.2022
14:41
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 10 октября, большая просьба прислать концепцию ...
answer
05.09.2022
20:43
Здравствуйте. Летим в ваш отель в октябре. Есть ли частный трансфер? Цена?
answer
21.08.2022
12:59
Здравствуйте. Летим в ваш отель в сентябре. Есть ли частный трансфер? Цена? Есть ли ...
answer
19.08.2022
09:59
Здравствуйте! Собираемся к вам в конце августа, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...
answer
17.08.2022
19:49
Добрый день, cобираемся с компанией 4 ч-ка в этот отель с 15 октября на 10 дней. Cка ...
answer
15.08.2022
11:30
Добрый день,
Собираемся к вам во второй половине октября 2022, двумя большими семьям ...
answer
14.08.2022
20:48
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на lina.mvaa@gmail.com, собираемся ...
answer
14.08.2022
16:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до скольки работает Лобби -бар ?
answer
14.08.2022
06:17
Пришлите концепцию отеля 2022
semenova_av79@mail.ru
answer
10.08.2022
14:24
Добрый день! Будем у вас на отдыхе с 16.10.22 10 ночей.
Пришлите пожалуйста концепцию ...
answers
09.08.2022
00:37
Здравствуйте. Возможно ли заказать частный трансфер от аэропорта до отеля?
answer
28.06.2022
15:27
Добрый день. Планируем отпуск на начало ноября 2022. Подскажите, пожалуйста, будет ли ...
answers
27.06.2022
14:05
Добрый день! Подскажите, как работает интернет? Номера, лобби, ресторан, пляж - везде ...
answers
27.06.2022
10:13
Добрый день. Сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?
answers
27.06.2022
06:17
Добрый день! Планируем посещение данного отеля с 04.10 на 8 ночей.
Пришлите пожалуйст ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Высылать кнцепцию отеля на эти даты не имеет смысла, поскольку работы сервисов в этот период определяется погодными условиями и загруженностью отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина