Questions and answers
All questions - 1 157
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту lerahari@inbox.ru. Заранее благодарю.
Добрый день, собираемся в данный отель, но уже под сомнением, стало поступать много отзывов об отравлении гостей, по последним данным у вас была Проверка 01.06 -какие результаты, устранили подскажите?

Агата, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Чтобы не случалось в отеле с гостями, почему-то всегда считается, чтои менно отель виноват. Никто не грешит на переедание, температуру солнца +40, нахождение на солнце, аклиматизацию и так далее. Как мы уже говорили ранее, все результаты тестов чистые, еда, бассейны, вода и так далее. Если Вас интересует, укажите електронный адрес, мы пришлем Вас ссылку на результаты.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Прошу прислать концепцию на почту madamshanna@mail.ru

Жанна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентинa
Пришлите концепцию отеля 2022.
varik@mail.ru
подскажите, есть ли детское меню/стол?
Спасибо!

Варвара, добрый день.
Благодарим Вас за обращение, концепцию отеля отправили Вам на почту.
Детский стол имеется в гланом ресторане.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Пришлите концепцию отеля 2022.
Xuliganchik2008@rambler.ru
Спасибо!

Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли подогрев бассейнов в конце октября?

Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн имеет подогрев, но он включается согласно погодных условий.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
нет никакого подогрева, вода в бассейнах ледяная, даже в крытом бассейне. Были в начале октября 2021 г.
добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли детский стол/меню (малыш 1 год)? и что отель предоставляет для таких малышей?
Как обстоят дела с интернетом? какие напитки входят в UAI? есть ли просекко/игристое?
какие правила посещения ресторанов a la carte?
с уважением,
Спасибо!

Добрый день, Варвара.
Благодарим Вас за обращение. Для таких маленьких деток, мы не имеет детского стола. Но есть блендер и варенные овощи и мясо, можно делать самим пюре. В концепцию отеля включены виски и такила. На лобби баре есть шампанское. Аля карт рестораны платные - 15 евро с человека, дети до 12 лет бесплатно.
С уважением,
Директор отедла по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, меня зовут Lupu Victoria,наша семья будет очень рада отдохнуть в вашем отеле с 17.06-23.06 .но у нас ночные рейсы. Можно ли попросить у вас раннее заселение и позднее выселение. Заранее благодарим

Вика, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады помочь нашим гостям . Но отель сейчас загружен поностью, поэтому вопрос нужно будет решать по приезду.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с интернетом? Интересует конкретно в номерах, так как нужно будет по работе.Спасибо

Алла, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем платный и бесплтаный интернет. И тот и тот ловит везде, различие в скорости. Для работа лучше приобрести платный 6 евро одна неделя одно устройство.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Скажите пожалуйста, что за игровой бар имеется в отеле?

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Да гейм бар расположен на -2 этаже главного здания.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Доброго времени!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля stok77@mail.ru

Николай, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отеля по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день. Подскажите пожалуйста до скольки действует концепция ultra all inclusive (алкоголь)? Работает ли дискотека?

Ирина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. В концепцию отеля включен импортный виски и текила, а так же разнообразный алкоголь местного производства, такой как разнообразные вина, бейлис, шампанское, вермут, джин, водка, раки, пиво и коктейли. Дискотека открыта с 23.00 до 1.00.
С уважением,
Директор отедя по работе с гостями
Пикалова Валентина
Доброго времени!
Подскажите пожалуйста-полотенца пляжные под депозит выдают ?
Если да,то какова процедура ?
Заранее благодарю!

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца выдаются без депозита, в отеле действует карточная система. Карточки на пляжные полотенца выдаются при заселении.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
очень не удобное время когда нужно поменять полотенца.
Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля sp_samara@bk.ru

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Прошу выслать концепцию на лето! skazka.n@mail.ri

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте, какова стоимость отельного трансфера на встречу и проводы ( аэропорт Анталии) для семьи 4 взрослых и ребенок 2,5 года( нужно кресло)?
С уважением, Анжела.

Добрый день,
Благодарим Вас за обращение . Стоимость трансфера 60 евро в одну сторону.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Валентина добрый вечер.
Скажите пожалуйста, в отеле есть зоны 18+ ( на пляже, в ресторане, у бассейна)

Оксана, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Отель по бльшей степени отличгл зонирован, можно найти место где уединиться. Но полностью избежать детей скорее всего не получиться.
С уважением,
Директор отдел по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту aapot@ya.ru. Какие алкогольные напитки бесплатны? Какие экскурсии предлагаются отелем?

Андрей, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.Все алкогольные напитки входящие в концепцию бесплатно, два импортных напитка виски и текила включительно. Отель не предоставляет экскурсии, этим занимается отельный гид.
С важением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, есть ли подогреваемые бассейны на территории отеля, собираемся к вам в мае, с 11 числа.И какая примерная температура моря в эти дни? Спасибо

Олеся, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов в мае Вам не понадобится, уже сегодня температура воздуха +30.
Температура моря около +20+21.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

А какая сейчас тем-ра бассейнов?

Около +19
Валентина, благодарю Вас за ответ. По запросу могут предоставить одеяло в июне? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту lerahari@inbox.ru. Заране ...

Добрый день, собираемся в данный отель, но уже под сомнением, стало поступать много ...

Прошу прислать концепцию на почту madamshanna@mail.ru

Пришлите концепцию отеля 2022.
varik@mail.ru
подскажите, есть ли детское меню/стол?
С ...

Пришлите концепцию отеля 2022.
Xuliganchik2008@rambler.ru
Спасибо!

Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли подогрев бассейнов в конце октября?

добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли детский стол/меню (малыш 1 год)? и что о ...

Добрый день, меня зовут Lupu Victoria,наша семья будет очень рада отдохнуть в вашем о ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с интернетом? Интересует конкретно в ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, что за игровой бар имеется в отеле?

Доброго времени!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля stok77@mail.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста до скольки действует концепция ultra all inclusive ...

Доброго времени!
Подскажите пожалуйста-полотенца пляжные под депозит выдают ?
Если да ...

Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля sp_samara@bk.ru

Добрый день! Прошу выслать концепцию на лето! skazka.n@mail.ri

Здравствуйте, какова стоимость отельного трансфера на встречу и проводы ( аэропорт Ан ...

Валентина добрый вечер.
Скажите пожалуйста, в отеле есть зоны 18+ ( на пляже, в рест ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту aapot@ya.ru. Какие алкоголь ...

Добрый день, есть ли подогреваемые бассейны на территории отеля, собираемся к вам в м ...

Валентина, благодарю Вас за ответ. По запросу могут предоставить одеяло в июне? Спаси ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Валерия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина