Name: Mukarnas Resort & SPA 5*
Address: Alara Tourism Center Okurcalar Alanya, Alara Tourism Center Okurcalar Alanya, Turkey
Telephone: +90 242 527 55 10
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.62

All questions - 1 158

Arsen

Lviv

Турист

07.02.2022

21:36

Прилетаем с двумя детьми (4 и 8лет) в мае к вам. Скажите пожалуйста, есть ли возможность оставлять детей с аниматорами? Если да, то на какое время? Платная ли услуга?
Заранее благодарю за ответ!

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

10.02.22

11:41

Арсен, добрый день.

Благодарим Вас за обращение.

Мини клуб работает с 10 до 12.00 и с 14.30 до 17.00. В этот период можно оставлять детей в мини клубе, но предварительно вопрос должен быть согласован с работниками детского клуба.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Адильбек

Almati

Турист

07.02.2022

13:29

Доброго времени суток!
Хотам забронировать тур в ваш отель на начало июня. Подскажите пожалуйста, какая будет концепция отеля, какой импортный алкоголь будет включен в UAll? Направьте пожалуйста на эл. почту 2566336@inbox.ru

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

10.02.22

11:46

Адильбек, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепия отеля была отправлена Вам на почту. Ознакомьтесь пожалуйста.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Irina

Kishinev

Турист

04.02.2022

18:13

Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля в том числе и на алкоголь.
Собираемся приехать в мае 2022 .
Спасибо большое.
29marta87@mail.ru

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

10.02.22

11:47

Ирина, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепия отеля была отправлена Вам на почту. Ознакомьтесь пожалуйста.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Ольга

Saint Petersburg

Турист

03.02.2022

19:17

Добрый вечер!летим к вам в апреле.Отправте концепцию отеля на почту evaxudonosor@mail.ru.спасибо

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

04.02.22

12:50

Ольга, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Олеся

Irkutsk

Турист

03.02.2022

09:31

Добрый день! Приедем к вам в конце августа, с нами будет 2 ребенка, одному из которых будет 1,2 годика, вопрос мой по поводу коляски, можно ли у вас ее забронировать и когда это лучше сделать?и еще поздравляет ли отель туриста, у которого день рождения?

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

04.02.22

12:53

Олеся, добрый день

Благодарим Вас за обращение. Коляску Вы можете запросить на рецепции при заселении либо в период проживания. Коляски выдаются бесплатно, под депозит примерно 50 долларов. На день рождения в отеле предусмотрен комплимент - вино и фрукты в номер.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Натали Натали

Tiraspol

Турист

02.02.2022

14:48

Добрый день! Забронировали отдых в ваш отель на конец мая 2022 года. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период (в том числе на алкоголь) на электронный адрес shock79@mail.ru. Заранее благодарю.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

04.02.22

12:54

Наталья, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Александр

Moscow

Турист

02.02.2022

12:49

Добрый день! Прошу направить концепцию и какой будет импортный алкоголь по UAI на почту 13redstorm13@gmail.com Спасибо!

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

04.02.22

12:56

Александр, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Елена

Ramenskoe

Турист

01.02.2022

18:28

Добрый вечер , возможно ли продублировать концепцию отеля и какой импортный алкоголь включён в uall, так как ранее на почту ответ не поступил. Какая температура воды в начале июня 03.06 . Спасибо. alenka82mk@mail.ru

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

02.02.22

12:56

Елена, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля продублирована Вам на почту. Температура воды в начале июня - +22 +23

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Марина Линкевич

Abakan

Турист

01.02.2022

12:18

Здравствуйте! Не нашла нигде информации про вай фай в отеле и год последней ренновации

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

02.02.22

12:59

Марина, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный интернет, работает по всей территории отеля и в номерах в том числе, но слабой скорости. А так же платный интернет, с тем же покрытием, но высокой скорости. Стоимость 6 евро за 1 неделю. Последняя реновация была этой зимой.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Дмитрий

Stavropol

Турист

01.02.2022

11:32

Добрый день! Приезжаем к вам в отель в начале июня 2022 года. Большая просьба выслать концепцию отеля на этот период и информацию какой импортный алкоголь будет включен в UAll на эл. почту dmitrii.k@bk.ru. Предоставляете ли халаты и тапочки? Спасибо.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

02.02.22

13:01

Дмитрий, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Алеся

Dimitrovgrad

Турист

01.02.2022

03:05

Добрый день, едем в Ваш отель в июне 2022. Можно уточнить какая анимация планируется (дартц, стрельба, зумба)? Будет ли проводиться дискотека? Можно концепцию отеля на emal: Berheeff.r@yandex.ru
Спасибо.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

02.02.22

13:03

Алеся, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Анимация планиреутся по полной программе. Дискотека в том числе, и возле главного бассейна и в крытом помещении.

С уважением,
Директор отедал по работе с гостями
Пикалова Валентина

MIKL

Gubkin

Турист

31.01.2022

11:31

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 09.05.2022 по 16.05.2022 . Можете пожалуйста прислать концепцию отеля на этот период ( алкогольную карту в том числе) на мою почту pshen-mikl@yandex.ru

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

31.01.22

11:53

Добрый день,

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам нам почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Диана

Tver

Турист

31.01.2022

01:05

Добрый день! С 8 апреля крытый бассейн будет подогреваться?

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

31.01.22

11:54

Диана, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. В этом году открытие отеля запланировано на 18.03.2022,подогрев бассейна будет включен с момента открытия отеля.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Александр ЕсаКов

Moscow

Турист

30.01.2022

12:48

Добрый день! Есть ли концепция на 2022 год по отелю и какие импортные напитки включены в систему all. Ответ можно отправить на почту esakov1988@mail.ru Спасибо.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

31.01.22

11:57

Александр, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля на сезон 2022 отправлена Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Дарья Зуева

Nizhny Novgorod

Турист

28.01.2022

22:57

Доброго времени суток!
Забронировали тур в ваш отель на конец мая. Подскажите пожалуйста, какая будет концепция отеля, какой импортный алкоголь будет включен в UAll? Направьте пожалуйста на эл. почту darisshka@mail.ru
Переживаю, что море будет прохладным, до этого отдыхали в Турции только в сентябре. Какая обычно погода преимущественно в конце мая с 20х чисел?
Спасибо

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

31.01.22

12:00

Дарья, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Погода в конце мая замечательная, уже лето в разгаре. Море +21-22, бассейны тоже прогреваются достаточно. Вам понравится, май - это мой самый любимый месяц в Турции.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Юлия

Kazan

Турист

28.01.2022

21:40

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, интернет бесплатный? И есть ли в номерах и по всей территории?

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

31.01.22

12:03

Юлия, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет 2 вида WIFI , бесплатный - ловит на всей территории отеля и в номерах в том числе, он низкоскоростной, а так же платный - покрытие такое же, но скорость гораздо выше, цена - 6 евро за одну неделю.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Елена

Ramenskoe

Турист

28.01.2022

15:30

Добрый день! Есть ли концепция на 2022 год по отелю и какие импортные напитки включены в систему all. Ответ можно отправить на почту alenka82mk@mail.ru Спасибо.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

28.01.22

15:40

Елена, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепция и уточнения по алкоголю отправлены Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Наталья Бизяева

Moscow

Турист

25.01.2022

23:20

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, пополняется ли мини бар в номере? Если да, то чем и как часто? Есть ли в отеле алкогольное шампанское?

Answer the question

Марина

Rostov-na-Donu Турист

27.01.22

11:22

Здравствуйте. Пополняется ежедневно безалкогольными напитками (пепси, вода простая и содовая). Алкогольное шампанское есть в лобби баре,а также импортный виски JB и текила Silver.

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

27.01.22

13:11

Наталья, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Мини бар пополняется ежедневно. Софт дринки - пепси, содовая, водичка и пакетированый сок. Шампаское подается на лобби баре.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Вика

Kishinev

Турист

25.01.2022

14:11

Добрый день, возможно ли получить концепт отеля на 2022 год vikasmir@mail.ru. Какова стоимость а ля картой? Спасибо.

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

27.01.22

13:13

Виктория, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Стоимость A"la carte ресторанов 10 евро или 12 долларов с человека, дети до 12 лет бесплатно.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Юлия

Penza

Турист

25.01.2022

10:15

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли концепция на 2022 год, если есть прошу прислать на почту miyula.v@yandex.ru. Какие ограничения будут действовать в связи с ковид 19?

Answer the question

Поддержка Мукарнас

Hotel representative

27.01.22

13:37

Юлия, добрый день.

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Дополнительных ограничений не предвидется. С прошлого года никаких изменений.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

07.02.2022