Questions and answers
All questions - 327
Добрый день! Планирую поездку с ребенком в данный отель в середине-конце апреля. Подскажите, пожалуйста, с какого числа начинают работать горки? Если в это время анимация (детская и взрослая), работает ли детский клуб?
добрый день.дозаселение в номе со стороны турции сколько будет стоить в сутки в апреле

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость будет как за человека в сутки. Точную стоимость возможно узнать по приезду у сотрудников ресепции. Так как необходимо знать дату и категорию номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
И снова я, ссылка на сайт отеля установили, а отель на карте опять установили неправильно, теперь отель как будто через дорогу от моря.

Ссылка на карте указывает на EFTALIA SPLASH RESORT 4*.

Добрый день, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за проявленный интерес и внимательность.
Специалисты проверят информацию и заменят данные.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Повторно.Когда последний раз был ремонт в номерах Family Room B, во всех или выборочно. Какой вид (басейн, окресности, соседний отель ....) из данных номеров.

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника reception - Исмаиль по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение.
В данных номерах ведутся косметические ремонтные работы, меняется окраска стен, заменяются телевизоры, постельные белье, покрывала. Вид в номерах на бассейн".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер, прошу меня извинить, я наверно уже надоел со своими замечаниями, но прошу исправить ссылку "отель на карте" . Неправильное указание вводит в заблуждение, относительно линии моря. Посмотрите на сайте Пегаса, там правильно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
http://www.xenohotels.com/eftalia-resort.html установите пожалуйста ссылку на сайт отеля сети XENO

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Данные будут отредактированы в ближайшее время.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте хотел уточнить забронировали номер standart room с 01.06.2019 по 14.06.2019 сколько крoватей в номере нас 2 взрослых и 2 детей 4 и 9 лет

Здравствуйте, дадут семейный номер, 2 детские кровати и 2 взрослые, в отдельных комнатах

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 565 03 95:
«Добрый день, уважаемый Станислав!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данном случае в номере standart room для Вас будет предоставлена одна 2х спальная кровать, одна 1 спальная кровать и раскладной диванчик".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Когда последний раз был ремонт в номерах Family Room B, во всех или выборочно. Какой вид (басейн, окресности, соседний отель ....) из данных номеров.

По ремонту все хорошо, вид офигительный

Ответ не о чем прошу более вменяемого ответа.

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника reception - Исмаиль по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение.
В данных номерах ведутся косметические ремонтные работы, меняется покраска, заменяются телевизоры, постельные белье, покрывала. Вид в номерах на бассейн".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Есть ли в отеле или на пляже волейбольная площадка? Спасибо

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 528 68 18:
«Добрый день, уважаемая Валентина!
На пляже имеется оборудованная площадка для волейбола. Каждый вечер в 17:00 организуется игра".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

на сайте Трипадвизора есть фото волейбольной площадки.

Здравствуйте! Есть на пляже.

Да есть, как идти на пляж, она там.

Спасибо всем за ответы!!!
Добрый день! Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста в каком виде при заселении предъявить подтверждение бронирования на ресепшн? В телефоне Ваш ответ на данном сайте или в каком то другом виде? Едем с детьми и хотелось бы избежать проблем с заселением.

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Нет повода для переживаний. Отель подтвердил наличии ваших данных в системе.
Проблем при заселении не возникнет.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, на сайте содержится устаревшая информация о принадлежности отеля к сети Eftalia Hotels и ссылка на сайт отеля http://www.eftaliahotels.com
http://www.eftaliahotels.com/ru/eftalia-resort-hot, также в описании отеля ошибочно указана категория -Отель Eftalia Resort 5* расположен в 3 км от пос. Конаклы. Что вводит в заблуждение пользователей сайта.

Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу, в ближайшее время информация будет изменена!
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, если едет компания семьи без детей, и отдельно с этой компанией летит мужчина в одноместный номер. Ему отель может подтвердить проживание, если их летит компания на 4 номера. Или нужно искать другой отель? спасибо Маргарита

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ отдел резервации Нихан - по телефону +90 242) 565 03 93:
«Добрый день, уважаемая Маргарита!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
К сожалению, одинокому мужчине размещении в номер одному - будет отказано".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Бар на пляже с напитками со скольки работает?Какие напитки в нем есть?

Добрый день. Бар на пляже с 11 до 17. Пиво, безалкогольные напитки (вода, чай, кола, спрайт)

Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 93
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Режим работы бара на пляже с 11:00-17:00, в летний сезон время может измениться. Предоставляется разливное пиво, вода, чай, фруктовые соки, газированные напитки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! наши туристы едут 28 октября в Ваш отель заявка 3747326 у них семейный номер двухкомнатный, хочется чтоб их в него и заселили. Туристы:MS EROKHINA ELENA 04.03.1986 RU 656766703 до 05.10.2023 MS STEPANOVA MARGARITA 10.05.1986 RU 654096030 до 22.10.2021 MS EROKHINA KSENIIA 23.04.2009 RU 656766703 до 05.10.2023 MS EROKHINA ANASTASIIA 14.03.2011 RU 656766703 до 05.10.2023 MS STEPANOVA VIKTORIIA 03.07.2011 RU 654096030 до 22.10.2021
доброго времени суток. у меня вопрос, а в конце октября проводится анимация или развлекательные программы?

Ответ предоставлен сотрудником отеля XENO EFTALIA RESORT 4*- reception по телефону +90 242) 565 03 93
"Добрый день, уважаемый Владимир!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что до закрытия отеля *07.11.2018 анимация будет работать и все развлекательные программы".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте, правда ли что мини бар в номере бесплатный?) Что в него входит и как часто он наполняется? Есть ли в отеле бутылированная вода?) Спасибо.

Здравствуйте, мини бар есть , в нем была только бутылка воды 1.5 литра. В отеле вода в стаканах по 200 мл, есть в бутылках 1.5 литра.

Здравствуйте, да, он бесплатный, но пополняется только в первый день приезда бутылкой воды 1,5л

Здравствуйте. Как такового мини-бара я не увидела, только работающий холодильник и 1,5 литровая бутылка воды каждый день, так же можно попросить воду у девушек, которые прибирают в номерах, они дают воду без проблем...на территории отеля, а именно в главном ресторане, лобби-баре, у бассейна и в снейк-баре у моря стоят холодильники с водой, там всегда её полно...маленькие 200мл такие баночки, как йогурты и в лобби в холодильнике стоят большие бутыли...надеюсь что ответ вам поможет)))

В номере в холодильнике только 1 бутылка с водой. Вода в свободном доступе на территории отеля в холодильнике, в закрытых мини-стаканчиках по 200 гр, холодильников там штук 6, проблем никогда с водой не было

Бара нет! Вода в отеле не в бутылках, а в пластиковых запечатанных стаканчиках (как йогурты). Холодильники с водой стоят и в отеле, и в барах, и на пляже. Проблем с питьевой водой нет. В принципе-удобно, что маленькая тара))) В номер воду не носят-бери сам, сколько тебе нужно и неси в номер
Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20 сентября. Хотелось бы узнать есть ли у вас ночной клуб или дискобар,что есть из алкоголя,делают ли алкогольные коктейли,и какие алкогольные напитки входят в программу "Все включено"?

Ответ предоставлен сотрудником -Айхан- Службы Reception отеля XENO EFTALIA RESORT 4*:
"Здравствуйте, Луиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится дискотека. В отеле предлагаются алкогольные напитки местного производства (пиво, вино, коктейли) ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, дискотека для детей и взрослых каждый день на территории, через день ставят столы с пуншами для взрослых и детей, бармен делает коктейли...пить можно...пиво, вино и виски местные каждый день)))...на завтрак, обед и ужин и в главном ресторане и в лобби, и в снейк-баре у бассейна)))

Ещё добавлю к вопросу о дискотеке...недалёко от отеля, если идти вдоль дороги в сторону Алании есть отдельно стоящий диско-бар, естественно вход платный, а так аниматоры предлагают трансфер в Аланию на дискотеку, отвозят туда и привозят обратно, вроде часов до 3х...стоит недорого)
подскажите, есть рядом с отелем хорошие платные или бесплатные пляжи, с хорошим заходом в море

Пляж Клеопатра, бесплатный. Место для отдыха выбирайте лучше ближе к пещере Домлаташ.
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и сколько стоимость из проживания в сутки в лирах

Ответ предоставлен Mahmoud, Front Office отеля XENO EFTALIA RESORT: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение одиноких мужчин.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Планирую поездку с ребенком в данный отель в середине-конце апреля. Подс ...

добрый день.дозаселение в номе со стороны турции сколько будет стоить в сутки в апре ...

И снова я, ссылка на сайт отеля установили, а отель на карте опять установили неправи ...

Повторно.Когда последний раз был ремонт в номерах Family Room B, во всех или выборочн ...

Добрый вечер, прошу меня извинить, я наверно уже надоел со своими замечаниями, но про ...

http://www.xenohotels.com/eftalia-resort.html установите пожалуйста ссылку на сайт от ...

Здравствуйте хотел уточнить забронировали номер standart room с 01.06.2019 по 14.06.2 ...

Когда последний раз был ремонт в номерах Family Room B, во всех или выборочно. Какой ...

Добрый день! Есть ли в отеле или на пляже волейбольная площадка? Спасибо

Добрый день! Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста в каком виде при заселении предъяви ...

Добрый день, на сайте содержится устаревшая информация о принадлежности отеля к сети ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, если едет компания семьи без детей, и о ...
Добрый день! Бар на пляже с напитками со скольки работает?Какие напитки в нем есть?

Добрый день! наши туристы едут 28 октября в Ваш отель заявка 3747326 у них семейный н ...

доброго времени суток. у меня вопрос, а в конце октября проводится анимация или развл ...

Подскажите, а вещи погладить после чемодана в отеле возможность есть?

Здравствуйте, правда ли что мини бар в номере бесплатный?) Что в него входит и как ча ...

Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20 сентября. Хотелось бы узнать есть ли у вас ноч ...

подскажите, есть рядом с отелем хорошие платные или бесплатные пляжи, с хорошим заход ...

добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и сколько стоимость из прожив ...
Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день! Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Горки, мини клуб, анимация начинают работать с открытия отеля сразу, с начала апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»