Questions and answers
All questions - 367
20.06.2022
11:31
Добрый день.
Семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка). Отдыхаем у Вас с 11.08.2022г по 20.08.2022.
Необходимо забронировать платаный павильон на пляже с 11.08.2022г по 19.08.2022г
Спасибо!!!!
13.06.2022
07:43
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al28031/questions?id=1171567
13.06.2022
07:42
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al28031/questions?id=1171567
11.06.2022
06:14
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
07.06.2022
06:13
Добрый день. Планируем приехать в конце июня. Хотели уточнить сколько будет по месту доплатить за замену номера со стандарта на фамили рум? И как размещены стандарты и фэмили в корпусах? Есть ли корпуса где есть и стандарты и фэмили? Нас едет большая компания, хотели бы поближе разместиться к друг другу.
01.06.2022
12:46
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в июле.
Подскажите, какие формы расчёта и в какой валюте есть в отеле за услуги, в частности меня интересует массаж.
Благодарю за ответ!
Наталья
TopHotels Assistant
15.06.22
09:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Emelda Sun Club HV-1 :
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает банковские карты, а также евро и доллары".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.05.2022
07:09
добры день. подскажите на пирсе есть душ, и бар с пивком ? по системе ультра.
Serega Yakovlev
Karaganda Турист
30.05.22
09:23
Привет, на пирсе есть душ, кабинка для переодевание. ну и бар с пивком и напитками
Наталья
TopHotels Assistant
15.06.22
09:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Emelda Sun Club HV-1 :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ, а также бар с напитками, включая пиво".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.05.2022
09:43
Здравствуйте, скажите как далеко расположен бунгало с Family Rooms от моря?
16.05.2022
04:02
Добрый день! есть ли в номерах чайник или возможность аренды?
Ольга
Moscow Турист
17.05.22
11:37
Чайник есть
05.05.2022
10:33
Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в лобби? Платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга
Moscow Турист
17.05.22
11:38
Интернет есть на всей территории, но очень слабый и нестабильный.
30.04.2022
18:27
Здравствуйте.Напишите пожалуйста когда будет готов пирс.Мы думаем приехать к Вам в десятых числах мая.Спасибо.
Евгений
Moscow Турист
02.05.22
08:28
Обычно в начале июня. В прошлом году 2 июня.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Валентин! Благодарим Вас за обращение. На данный момент пирс еще не собран. Он начнет функционировать ориентировочно через 2 недели."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.04.2022
19:20
Добрый день. Есть ли в отеле connect номера?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров Connect."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.02.2022
00:44
за что такие цены дерёте в этот отель?если можно в порте натуре отдохнуть за такие деньги плюс аля карт бесплатно номера новые вай фай супер 24 часа, артисты наши. что не пожелаешь всё во благо отдыхающих.лучше я отеля не встречала.мы у вас много раз отдыхали но цены просто не за что.надо развиваться
Вячеслав
Minsk Турист
20.05.22
09:19
Port Nature в полтора раза дороже
19.02.2022
12:18
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2022 на электронную почту steklozavodka@gmail.com. Есть ли в отеле дискотека или ночной клуб? И есть ли какие-то комплименты для юбиляров? Планирую отмечать своё 50-летие) Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:58
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется дискотека. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.02.2022
17:38
Добрый день. Какие новшества произойдут в отеле к началу нового сезона? Интересует реновация номеров. Будут ли на пляже заменены зонтики?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:56
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В этом году реновация номеров не проводилась."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.02.2022
07:49
какой вход в море? пологий берег? вода в бассейнах в июне теплая ?
Aliaksandr Siamionau
Minsk Турист
11.02.22
18:53
Для Кемера вход обычный, не мелководье, глубина достаточно резкая, есть и крупные камни, многие входят в воду в спец.обуви. Бассейны прохладные всегда.
Александр
Tula Турист
16.02.22
20:07
вход в море такой: для плавания и смотреть кораллы - только с понтона. для детишек очищена от камней и кораллов небольшая полоса вдоль берега. её граница обозначена линией буйков. за эту линию вход запрещен. за этим внимательно следит спасатель. сразу же свистит и отгоняет обратно к берегу. потому что за этой линией буйков начинаются кораллы. а по ним ходить запрещено, чтобы не уничтожить их.
про бассейн не могу сказать - мы были в отеле в сентябре, стояла жара. конечно, и вода была теплой.
Елена
Moscow Турист
28.03.22
17:52
Вход в море камни. Берег пологий. Есть металлические мостики, есть пирс с лестницами, по которым можно безболезненно спуститься в море.
Вода в бассейнах не подогревается и даже в начале октября она не была тёплой.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:59
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Nadezda! Благодарим Вас за обращение. Вход в море пологий. В среднем температура воды в июне составляет 25 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
сергей рухтин
Турист
01.01.2022
16:25
Теннисные ракетки для большого тенниса бесплатно выдают?
Кристина
Kharkiv Турист
05.01.22
09:59
Да, на ресепшен
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
17:00
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Теннисные ракетки предоставляются бесплатно.Оплачивается только свет в в вечернее время суток."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2021
16:28
Добрый день! Период 09.10-17.10. Уточните, пожалуйста, упрощается ли концепция отеля в октябре? Можем ли мы столкнуться с тем, что будут отсутствовать некоторые услуги, которые есть в высокий сезон?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.21
16:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. По возможности в октябре отель будет полностью работать по заявленной концепции. В зависимости от погодных условий некоторые услуги могут быть недоступны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Елена
Moscow Турист
28.03.22
17:54
Какие услуги конкретно вас интересуют?
Мы были в прошлом году с 3.10.
Если напишите, что конкретно нужно - подскажу было или нет.
14.09.2021
08:22
Добрый день! Прилетаем в отель в 3-й раз 02.10.21г.. Возможно ли получить халаты в номер?
Martisha
Tolyatti Турист
27.09.21
21:36
халатов не было, может их дают по требованию. Нам не надо было
Игната
TopHotels Assistant
07.10.21
16:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Халат в номер предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Елена
Moscow Турист
28.03.22
17:56
Мы в прошлом году спрашивали.
Нам принесли два махровых халата. Потом понадобился ещё один халат, пошли попросили - сказали, что нет...🤷♀️
Так что могут дать, могут не дать
14.09.2021
07:54
Добрый день! Прилетаем в отель в 3-й раз. Возможно ли получить халаты в номере?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.21
16:58
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.06.2022
11:31
Добрый день.
Семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка). Отдыхаем у Вас с 11.08.2022г ...
answer
13.06.2022
07:43
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...
answers
13.06.2022
07:42
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...
answers
11.06.2022
06:14
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...
answers
07.06.2022
06:13
Добрый день. Планируем приехать в конце июня. Хотели уточнить сколько будет по месту ...
answers
01.06.2022
12:46
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в июле.
Подскажите, какие формы расчёта и в ка ...
answer
29.05.2022
07:09
добры день. подскажите на пирсе есть душ, и бар с пивком ? по системе ультра.
answers
16.05.2022
09:43
Здравствуйте, скажите как далеко расположен бунгало с Family Rooms от моря?
answers
16.05.2022
04:02
Добрый день! есть ли в номерах чайник или возможность аренды?
answer
05.05.2022
10:33
Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в ...
answers
30.04.2022
18:27
Здравствуйте.Напишите пожалуйста когда будет готов пирс.Мы думаем приехать к Вам в де ...
answers
22.04.2022
19:20
Добрый день. Есть ли в отеле connect номера?
answer
23.02.2022
00:44
за что такие цены дерёте в этот отель?если можно в порте натуре отдохнуть за такие де ...
answer
19.02.2022
12:18
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2022 на электронную почту s ...
answer
13.02.2022
17:38
Добрый день. Какие новшества произойдут в отеле к началу нового сезона? Интересует ре ...
answer
03.02.2022
07:49
какой вход в море? пологий берег? вода в бассейнах в июне теплая ?
answers
01.01.2022
16:25
Теннисные ракетки для большого тенниса бесплатно выдают?
answers
29.09.2021
16:28
Добрый день! Период 09.10-17.10. Уточните, пожалуйста, упрощается ли концепция отеля ...
answers
14.09.2021
08:22
Добрый день! Прилетаем в отель в 3-й раз 02.10.21г.. Возможно ли получить халаты в но ...
answers
14.09.2021
07:54
Добрый день! Прилетаем в отель в 3-й раз. Возможно ли получить халаты в номере?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
В прошлые года бронирование павильонов до приезда не разрешали. Только по факту прибытия и при наличии свободных