Questions and answers
All questions - 368
Здравствуйте, по фото не понятно, какое размещение в отеле- в отдельных маленьких корпусах 3 этажа или есть большой многоэтажный корпус?
Подскажите есть ли в номере чайник? И дают ли пляжное полотенце?

Чайник есть, пляжные полотенца выдают раз в день

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник. Пляжные полотенца предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
когда получают карту клиента ?поедем в этот отель(ранее симена санклаб) 3 й раз.Получим ли карту

Мы получили после 5 раз, но она особо ничего не даеь, плюс в этом году все поменялось, надо уточнять

Нам дали в 3 приезд, даёт только то, что по возможности заселяют пораньше и выселяют тоже по возможности попозже. 10% скидка на бунгало и 2 Аля-карт бесплатно (без карты 1)

По привилегиям ничего не изменилось, все как раньше

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. С третьего отдыха Вы можете получить карту клиента."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите какой импортный алкоголь входит в ультра ол инклюзив?

Импортный в баре за деньги, есть спец бар

Вы не правы, отель ультра, всегда были импортные напитки во всех барах, в этом году нет
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть индивидуальные бунгало на пляже? Если есть, сколько стоят сутки аренды?

Добрый день! Есть на пляже и на пирсе, 25 евро на день

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеются павильоны (индивидуальные бунгало). Стоимость аренды лучше уточнить на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Приезжаем в отель поздно вечером.Можно ли будет где- нибудь поужинать?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Поздний ужин предоставляется с 23.30-1.30."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток! Из отеля имеется трансфер (платный) в саму Анталью, не аэропорт.
Добрый день. Едем в ваш отель семьей. Взяли 2 номера. Учитывается при заселение это? Хотелось бы номера рядом. Прилетаем 1 июля
Здравствуйте.! Расскажите пожалуйста на сколько интересная и активная анимация для детей? сыну 6 лет. Спасибо

Екатерина, этот вопрос лучше задать людям, которые отдыхали в отеле - в комментариях к отзывам. Потому что ответ на ваш вопрос носит индивидуальный и весьма субъективный характер.
В комментариях к отзывам вам многие, кто уже побывал в отеле ответят на примере своих детей.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детская развлекательная программа проводится в детском клубе, вечером - мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть ли в этом году в отеле на море водный батут и банан? На фото со спутника видны только водные горки, а раньге были еще другие надувные фигуры.

Внизу через один вопрос от вас уже ответили точно на такой же вопрос.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Батуты на море работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Есть ли анимация для взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Анимация для взрослых проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, сохранились ли рыбные дни по пятницам как в 2020 году !? А именно Раки креветки и всякая вкусная рыба

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Рыбный день проводится по пятницам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Будут ли в этом году батуты и горки на воде на море?!
Спасибо

Уезжали 17.06 - все было. И даже добавили😊😊

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Батуты на море и горки работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! А как сейчас заполнен отель? Много посетителей?

Пишут, что не пустует.

Да, много. Но в принципе, не очень напрягает. На пляже и у бассейнов всегда есть свободные лежаки, ибо пляж очень протяженный. В столовой тоже нет столпотворения. Столик всегда находили - и на открытой терассе и тем более, в зале. И вечерами вокруг pool bar Olympos всегда есть свободные столики. Учитывайте, что отель оооочень семейного типа. Детей очень много😁 А в целом - очень достойный. Один из лучших, в которых побывали.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не предоставляем данную информацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите , карта гостя Simena sun club актуальна в связи с изменением названия отеля ?

Да. Все актуально

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Карта гостя Simena sun club актуальна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, планирую поездку в ваш отель в середине июня, подскажите пожалуйста, в главном ресторане еду можно накладывать самим или выдают официанты?

Выдают официанты
Good day! When is hotel opening?

Добрый день!
Отель открылся 23 апреля и в настоящее время уже работает.
Это написано на TripAdvisor в разделе "Вопросы и ответы".
На данном сайте отель не отвечает, но отвечает на TripAdvisor, спасибо Наталье из Киева, что подсказала.
Наверное, целесообразнее там задавать вопросы🤷♀️

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Друзья, в связи с тем, что отель не отвечает на вопросы на этом сайте, не отвечает на своём официальном сайте, можно попросить, те кто сейчас в ближайшее время едут в отель. Могли бы вы выяснить:
1. Есть ли в отеле служба по работе с гостями?
2. Если есть, то могли бы вы взять электронную почту, телефон, чтобы можно было с ними напрямую связаться?
3. Если такой службы в отеле нет, то могли бы вы спросить контакты на ресепшене. Чтобы можно было им написать - подтвердить бронь, задать вопросы...
Будем вам очень благодарны!

Отвечают на tripadvisor
Напишите там
Здравствуйте. Мы приезжаем в этот отель 28 апреля. Подскажите будет ли у вас в отеле работать хамам и спа? И когда открытие отеля сразу ли ставят пирс?

Анастасия, здравствуйте!
Про отель очень мало информации. В декабре они стали принадлежать другому владельцу... На их сайте даже почты не указано, куда можно написать. Есть форма обратной связи, но они не отвечают.
Очень много вопросов, конечно...
Анастасия, можно вас попросить написать отзыв когда вернетесь?! Расскажите, пожалуйста, что там и как...

Если знаете английский, то попробуйте им позвонить напрямую: 0 242 824 51 11
Скажите, пожалуйста, в связи с переходом в Emelda сохранится ли концепция питания? Будет ли по-прежнему предоставляться питание gluten free?

Ответили так
Здравствуйте. Хозяин, руководство и концепция остались прежними. Изменилось только название. С уважением.

Мария, на TripAdvisor представитель ответил, что в отеле абсолютно ничего не изменилось!
Хозяин тот же, концепция та же, питание и все остальное тоже. Изменилось только название.
На этом сайте отель не отвечает, но они отвечают на TripAdvisor, пишите там.

Здравствуйте, по фото не понятно, какое размещение в отеле- в отдельных маленьких кор ...

Подскажите есть ли в номере чайник? И дают ли пляжное полотенце?

когда получают карту клиента ?поедем в этот отель(ранее симена санклаб) 3 й раз.Получ ...

Подскажите какой импортный алкоголь входит в ультра ол инклюзив?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть индивидуальные бунгало на пляж ...

Приезжаем в отель поздно вечером.Можно ли будет где- нибудь поужинать?

Доброго времени суток! Из отеля имеется трансфер (платный) в саму Анталью, не аэропор ...

Добрый день. Едем в ваш отель семьей. Взяли 2 номера. Учитывается при заселение это? ...

Здравствуйте.! Расскажите пожалуйста на сколько интересная и активная анимация для де ...

Добрый день. Есть ли в этом году в отеле на море водный батут и банан? На фото со спу ...
Добрый день.
Есть ли анимация для взрослых?

Здравствуйте, сохранились ли рыбные дни по пятницам как в 2020 году !? А именно Раки ...

Добрый день!
Будут ли в этом году батуты и горки на воде на море?!
Спасибо

Здравствуйте! А как сейчас заполнен отель? Много посетителей?

Здравствуйте! Подскажите , карта гостя Simena sun club актуальна в связи с изменением ...

Добрый день, планирую поездку в ваш отель в середине июня, подскажите пожалуйста, в г ...

Good day! When is hotel opening?

Добрый день!
Друзья, в связи с тем, что отель не отвечает на вопросы на этом сайте, н ...

Здравствуйте. Мы приезжаем в этот отель 28 апреля. Подскажите будет ли у вас в отел ...

Скажите, пожалуйста, в связи с переходом в Emelda сохранится ли концепция питания? Бу ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Здравствуйте, в отеле только з этажные бунгало, больших корпусов в отеле нет.
Нет,большого корпуса там нет,отдельные маленькие корпуса
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет главного корпуса. Размещение осуществляется в небольших корпусах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отели категории HV-1 клубной системы первой категории с размещением в коттеджах
Есть бунгало 2 этажа по 4 номера и есть корпуса 700 нумерации в 3 этажа где то на 30 номеров