All questions - 384
Уважаемый отель и его представитель Дарья! Почему в начале апреля не греется крытый бассейн? Температура воды уличного бассейна не дотягивает до + (27-28) градусов. Проконтролируйте ситуацию пожалуйста.
Добрый день! Есть ли теплый бассейн и будет ли работать в апреле? Он уличный? Можно концепцию отеля на апрель lensan67@mail.ru
Елена, добрый день!
Да, у нас уже работает открытый подогреваемый бассейн. Подогрев будет осуществляться до начала-середины мая. Концепцию 2023 Вы можете найти на нашем официальном сайте в разделе "Для агентов".
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
Здравствуйте, кто был не давно в жтом отеле подскажите пожалуйста есть ли кусучие рыбки в море,была в 2017 году в конце августа начало сентября, эти рыбки часто задрали, они кусают в раны и очень больно ,и испортили весь отдых ,покусали всех, отель сам понравился но этот нюанс не очень, хотела бы туда вернуться но рыбки смущают
Вероника, добрый день!
Жалоб на рыбок не было. Все в порядке. Приезжайте :)
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
Здравствуйте! Мы собираемся бронировать отдых в вашем отеле на конец марта этого года. Скажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать? Какая температура воды в море в конце марта обычно? С уважением,
Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Иван, добрый день!
У нас функционирует подогрев открытого бассейна. Температура воды в нем +26+28С. Кроме него есть второй открытый бассейн без подогрева с водными горками. Температура моря сейчас +18С.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
Добрый день! Можно к Вам с маленькой собачкой 4 кг?
Гости с собачками были))). Но за них по моему требуется доплата.
Да, этот отель единственный в этом посёлке, который разрешается привозить собак.
Добрый день, Светлана! Да, мы принимаем с питомцем. Доплата - 10 евро в сутки, оплачивается на ресепшене. Вход в ресторан и бассейн с животным запрещен.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
Добрый день. Планируем быть в Вашем отеле с 13 по 21 ноября. Подскажите чем отличается "зимняя концепция" от летней?
добрый день, подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в ноябре?
Здравствуйте, как можно с вами связаться для разговора?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться по телефону +90 537 785 00 88".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
напишите в номерах есть возможность подключиться к Интернету по кабелю?
И сколько стоит эта услуга?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой возможности у нас нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. По карте не могу определить здание Анекс. Оно расположено далеко от главного здания?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Здание Анекс расположено очень близко. В 20 метрах от главного корпуса".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Вы размещаете одиноких мужчин?
С уважением, Александр.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы размещаем одиноких мужчин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Скажите, Вы размещаете одиноких мужчин.
С Уважением, Александр.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы размещаем одиноких мужчин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Вы размещаете одиноких мужчин?
С уважением, Александр.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы размещаем одиноких мужчин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравстуйте.скажите в отеле предоставляются горшки детям?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Люба! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшки в отеле не предоставляются." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Ранее я был у Вас несколько раз с женой.
Но сейчас она не может со мной поехать отдыхать.
Скажите, Вы размещаете одиноких мужчин? С уважением, Александр.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы размещаем одиноких мужчин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В отеле разрешено размещение с животными?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за животного - 10€ в сутки. Животное до 8 кг по весу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Очевидно разрешено, я лично видела там отдыхающий со своими собачками.
Здравствуйте.
Ответьте, пожалуйста на два вопроса:
1.Увидела в концепции отеля - кофе по-турецки платно. Это действительно так? Если да, сколько стоит чашка кофе?
2.А прайсе указана цена на вай-фай на 2 устройства. А если достаточно одного (еду к вам в конце октября одна) делится ли сумма пополам.
Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофе турецкий платный: 2$ за чашечку.
Цена за 2 устройства такая же, как за 1. Сумма не делится.".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите можно ли приобрести платный вай фай ( что бы он работал везде) какая стоимость , он на человека или номер ? заранее спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Natali! Благодарим Вас за обращение. Прайс в приложении, цена указана на два устройства".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле шампанское?
Нет, нету
Либо есть за отдельную плату, но даже не спрашивали)
Рядом есть магазин, там можно за 25$ купить. В отеле в главном ресторане тоже есть, цену не знаю, мы свое с собой привозили.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Нет, в отеле нет шампанского".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Кто летал с ребёнком на искуственном вскармливании до года, можно ли в аэропорт и самолёт взять термос с горячей водой делать смесь?
Горячую воду можно попросить у работников борта.
мы брали, но это было 4 года назад, работники аэропорта попросили отпить немного, видимо что бы удостовериться что это действительно вода.
А если в термосе кипяток, тоже отпить? 😬
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Оля! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам адресовать данный вопрос авиаперевозчику." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Летали в итоге с термосом со своей водой, и просто воду в бутылке ещё брали и пюре детское, никто ничего не спрашивал, для ребёнка можно всё что нужно и сколько нужно брать!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день, Ирина!
Крытый бассейн не подогревается, этого нет в нашей концепции. Подогрев осуществляется только одного открытого бассейна (без горок). Сегодня мерили температуру +27С.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям