Добрый день, Юлия!
Благодари Вас за выбор нашего отеля.
Напишите на чьё имя и фамилию была сделана резервация. Мы постараемся подобрать для Вас номер в соответствии с Вашими пожеланиями.
Обмен номера на виллу возможен за дополнительную плату и при наличии свободных вилл.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Напишите Ваш эл. адрес, как только зимняя концепция будет утверждена, мы отправим ее на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

new5@spitanie.com

Спасибо

Добрый день, Арнольд!
Как только зимняя концепция будет утверждена, мы отправим ее на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Юлия, здравствуйте!
Да, есть открытый.
И есть небольшой бассейн в СПА-центре.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В ноябре будет работать крытый подогреваемый бассейн. Открытый подогреваемый бассейн будет работать с 28.12.2019 по 10.01.2020 и с 01.03.2020 по 30.04.2020.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

К сожалению нет, нужно идти в Белек

Добрый день, Анна!
В отеле на нулевом этаже есть Мини маркет, где вы можете приобоести памперсы для ребенка, а так же в соответствии с нашей детской концепцией, через отдел по работе с гостями Вы можете ежедневно заказывать памперсы для ребенк в номер ( в день выдается 3 обычных памперма и 2 памперса для плавания).
Так же Вы можете заказать памперсы из аптеки, находящейся за пределами отеля, через отдел по работе с гостями.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Аптеки нет, маркет есть на -1 этаже, там есть все! Памперсы тоже заказывайте где и по питанию будете договариваться, приносят 4 шт каждый день простые или аква, по желанию. Они конечно не очень)) я их на день одевала. Но памперсы каждый лень закрывать нужно.

Добрый день, Елена!
Новогодняя праздничная программа обязательно будет, как только ее утвердят, мы опубликуем её на нашей страничке сайта Tophotels.
Анимационная команда и детский клуб работают в нашем отеле круглый год.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Юлия!
Услуги стирки и глажки белья предоставляются в прачечной нашего отеля за отдельную плату.

С уважением,
Руководитель отдела по работе
Вера Сагар.

Добрый день, Алексей!
Ответ отправлен на Ваш эл. адрес.

С уважением,
Руководитель отдела по работе

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мини клуб в отеле работает 12 месяцев, но без родителей дети в мини клуб принимаются с 4-х лет.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день! Были в мае в отеле, с ребёнком до года! Подхватили какой-то вирус! После отдыха прилетели и попали сразу в инфекционное с ребёнком! Более того и сами переболели.

Даже если их не было - никто не гарантирует, что и не будет...тем более в конце сезона, когда в отеле накапливается Обша усталость от туристов и персонал устает убирать и старается меньше

Добрый день, Ирина!
На данный момент нет ни одного зафиксированного случая какой-либо инфекции в нашем отеле. В сентябре месяце уменьшается поток гостей с детьми, соответственно вероятность возникновения вирусных инфекций минимальна.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать на чьи имена и фамилии была сделана бронь, мы перепроверим Ваши резервации в нашей системе и постараемся подобрать для Вас номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
С уважением,
Руководитель отдела по работе гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напиште на чье имя и фамилию была сделана бронь, мы проверим Вашу резервацию в нашей системе и постараемся подобрать для Вас наиболее комфортный номер.
К сожалению Lego фестиваль отменён по определенным причинам со стороны организаторов.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Вообще это семейный отель , для молодежи там действительно скучновато .Отдыхали там с 24 мая по 5 июня.Шоу хорошие , а вот на счёт дискотек и развлечений слабовато у них .Танца живота не было , только йога и пилатес. Анимация вялая , команда сонных мух )))

Алекса, дискотека каждый день после 23.00, находится при выходе их отеля направо и вниз по ступенькам. Там бар, столики в закуточках, диджей, танцпол просторный и есть даже Pole dance.)))На пути к дискотеке есть качельки.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Дискотека для взрослых проводится каждый день с 23:00 до 02:00 часов.
Детская дискотека с 20:30 до 21:00.
Каждый день с 10:00 до 13:00 возле бассейна проводятся спортивные активити и игры в бассене.
Дневные вечеринки проводятся один раз в неделю.
Занатий танцами живота, к сожалению, в нашей программе нет.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.