Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В День Рождения в комнату будет отправлен небольшой тортик и поздравительная открытка.
Комнаты Family Room располагаются в отдельно стоящем 3-х этажном здании на всех 3-х этажах.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Ольга!

Ответ отпрвален на Ваш эл. адрес.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Татьяна!

На данный момент мы ждем информацию от организаторов мероприятия. Можете написать за несколько дней до заезда, тогда мы дадим Вам более подробную информацию.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Олеся!

Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,

Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Рамиль!

Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,

Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нащему отелю.
В апреле месяце в нашем отеле работает подогреваемый крытый бассейн в Спа Центре, а так же открытый бассейн на улице, часть которого подогревается. Открытие водных горок планируется с 15 апреля.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 ; с 14:30 до 17:00.
Мини диско в 20:30
Если у Вас ещё будут вопрсы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Здравствуйте Юлия.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Кроватку для ребенка предоставим обязательно.
Укажите Ваш электронный адрес, что-бы выслать концепцию.
С уважением,
Вера Сагар.

zaikina_83@mail.ru

Здравствуйте Мария,
Ответили Вам на почту, концепция в прикреплении.
С уважением,
Вера Сагар

Юлия, добрый день.
Концепция отправлена Вам на почту.
С уважением,
Вера Сагар

Елена, добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепцию отправили Вам на почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Екатерина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Будем рады приветствовать Вас.
В указанный вами период будут работать миниклуб, открытая детская площадка, детский бассейн в СПА, открытый подогреваемый бассейн (общий). Открытие детского бассейна на улице и аквапарка планируется на 15 апреля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Сергей, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
У нас есть открытый подогреваемый бассейн. Мы отметили в вашей резервации пожелания и постараемся предоставить номер в основном здании и на высоком этаже.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Валентина, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
Мы обязательно предоставим кровать для ребенка.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Наталья, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Открытие амфитеатра планируется с 1 мая, но и до этого развлекательная программа будет обязательно. В зависимости от погодных условий анимационные представления будут проводиться либо в лоби баре, либо в баре у бассейна. А также живая музыка и вечерняя дискотека.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Алексей.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, Вы сможете разместиться. Мы поставим в номер дополнительную кровать и детскую кроватку.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Анна.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Номера Standart Land View располагаются в основном корпусе и в семейном корпусе (который находится рядом с основным).
Напитки импортного производства (водка, виски, текила, коньяк, бренди) до 6 лет выдержки включены в концепцию UALL.
В качестве комплимента, на день рождения гостей, мы просылаем в номер торт и поздравительную открытку.
В конце мая вся инфроструктура отеля работает в полном объеме.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Надежда,
Реставрация мебели проведена в номерах основного корпуса и продолжается в семейном корпусе в данный момент.
Аквапарк в хорошем состоянии.
С уважением,
Вера Сагар

Добрый день. Приобрели тур в отель с 24.07.2019, номер Suite. Подскажте в каком здании распологаются номера данной категории, все ли номера одинаковые и какой вид из номера? Можно ли зарезервировать номер с хорошим видом? И вообще что можно зарезервировать в отношение номера (расположение, более комфортные номера и т.д.).
Спасибо заранее за оказанное внимание.

Надежда, добрый день.
Косметический ремонт и реновация мебели проводилась зимой 2019 года.
Анимационные развлекательные программы и спортивные мероприятия для детей и взрослых проводятся по недельному расписанию в зимний период. Летом программа повторяется раз в две недели, а также проводятся вечеринки на пляже, у бассейна и концерты.
С уважением,
Вера Сагар

Добрый день, Светлана.
С наступающим праздником!
В основном ресторане бронировать стол не нужно.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Уважаемая Венера,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
Аптека и магазины со всем необходимым находятся в Белеке в 4-х км от отеля. 15 минут пешком. При необходимости лекарства можно заказать в отель, есть служба доставки.
Молоко могут доставить в любом колличестве, необходимом для ребенка.
Лежаки на пляже и у бассейна не зафиксированы и их можно передвинуть.
Есть две детские площадки, на пляже и рядом с детским бассейном, обе под навесами.
Косметический ремонт в номерах был проведен этой зимой.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар