Questions and answers
All questions - 787
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, куда выходят окна номеров STANDARD DIRECT SEA & POOL VIEW ? И есть ли афиша шоу-программ на май?
Добрый день, какой вид из окна у номеров suite? в сторону моря? спасибо

Номера категории suite имеют как вид на море, так и вид на сад. При бронировании данных номеров нет гарантированного указания вида из окон.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Добрый день, уточните п-та, куда выходят окна в номере standart Side Sea View? в сторону главного бассейна и моря, т.е. на внутренний двор отеля или на соседние отели? спасибо,ждем ответ

Добрый день, Nadya 16,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Окна номеров категории standart Side Sea View выходят на релакс бассейн и на территорию вилл, море можно частично увидеть с балкона. На море и главный бассейн выходят окна номеров категории standart Direct Sea View.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Доброе время суток.
Dublex Suite - это стандарт или семейный номер?
Подогреваемые бассейны есть с 15 по 30 апреля? Детский?
Алякарт рестораны бесплатны?

Доброе утро, Маргарита!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Dublex Suite - это 2-х этажный семейный номер (55 м2). Номер состоит из 2-х спален, разделенных лестницей без двери.
В Спа центре работает крытый подогреваемый полуолимпийский бассейн и детский бассейн, а так же во второй половине марта планируется открытие подогреваемого бассейна на улице.
Резервация в Алякарт рестораны платная - 10 Евро с человека (дети до 6 лет - бесплатно).
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добрый день, какие мероприятия планируются на 8 марта?

Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Программу на 8 марта отправляем в приложении.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день) О некоторых развлечениях, бассейнах, горках, ресторанах - написано - Не работают в зимнее время. Когда заканчивается зимнее время? И что работает в начале апреля? Спасибо)

Оксана, добрый день.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Аквапарк открывается в начале апреля, дата открытия зависит от погодных условий. Во второй половине марта планируется открытие подогреваемого бассейна на улице. Переход на летнюю концепцию осуществляется с апреля месяца, но открытие некоторых баров и ресторанов зависит от погодных условий.
С уавжением,
Руководитель отдела по работе с гостями.
Вера Сагар.
Добрый день! Подскажите в этом году была реновация отеля???? Если да, то что отремонтировали?

Добрый день, Нина!
Благодарим Вас за интерес,проявленный к нашему отелю.
В этом году была полностью заменена плитка во всех открытых бассейнах, проведен косметический ремонт в номерах, проведен ремонт в основном ресторане.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями.
Вера Сагар.
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель с 25.05.2019 - 04.06.2019. Интересует стоимость аренды отдельных беседок на пляже, а также процедура организации и стоимость раннего заселения. Также будем благодарны, если направить на почту схему отеля и летнюю концепцию.
Заранее спасибо!

Добрый день, Ольга.
На пляже есть два типа павильонов: большие, вмещающие до 10 человек - 150 евро в день и вмещающие 4-5 человек максимально - 90 евро в день. При бронировании на несколько дней предоставляются скидки.
Стоимость раннего заселения до 09:00 утра - 50 евро (при наличии свободных номеров).
Пожалуйста оставьте адрес своей электронной почты, мы отправим Вам летнюю концепцию.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Добрый день!Рассматриваем ваш отель с 1 по 11 июня.Прилет ночью 1 числа ,семья с 10 месячным ребенком. Интересует есть ли у вас варианты ранего заселения в номер?

Добрый день!
В период летнего сезона мы не можем дать гарантий на ранее заселение. В данной ситуации Вы можете сделать резервацию на день раньше, тогда Вас заселят сразу же.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель. У нас семья из 4х человек. Мама, папа, сын 7 лет и дочь -2 года. Она спит с нами в одной кровати. Есть ли возможность забронировать номер Standart room?

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При размещении 2+2 мы можем забронировать для Вас 2-х комнатный сьют номер. Стандартные номера бронируются только при размещении 2+1.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Здравствуйте! Хотим приобрести тур в ваш отель, есть номера STANDARD ROOM SIDE SEA VIEW ULTRA ALL и STANDARD ROOM SEA AND POOL VIEW ULTRA ALL. Хотелось бы прямой вид на море. Я правильно понимаю это второй?

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Если Вы хотите прямой вид на море, то необходимо будет сделать резервацию на STANDARD ROOM SEA AND POOL VIEW ULTRA ALL.
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удоволствием ответим Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добрый день!
Планируем к Вам с 1 мая по 11 мая.
Турагент предлагает номер директ стандарт, нам пояснили что это номер в основном здании с прямым видом на море.
Так ли это?
В описании номеров отеля, я не вижу такого названия.
У меня 2 мая день рождения, очень хочется номер с видом на море (не боковым!).
Посоветуйте такие номера.
За ранее благодарю.

Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и поздравить с днем рождения!
Для стандартных номеров у нас три категории бронирования:
стандарт гарден - с видом на сад
стандарт партли сивью - с боковым видом на море
стандарт директ сивью - прямой вид на море.
Пожалуйста, проверьте ваучер туриста, если там указан директ сивью, то у Вас прямой вид на море.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Ещё раз здравствуйте просматриваем туры в ваш отель. С Новосибирска самолёт прилетает к вам в 06:00 мы с маленьким ребёнком 1 год. Как можно будет решить вопрос по заселению?

Александр, мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы предоставить гостям номер как можно раньше, особенно с маленькими детьми. Но, к сожалению, все зависит от наличия свободных номеров той категории, которую гости бронируют. Вы можете забронировать ранний заезд через своего туроператора, а также напишите нам за несколько дней до вылета, чтобы мы сделали отметку в Вашей резервации.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Добрый день!Зимой не получилось приехать к вам...Планируем в конце марте или в начале апреля всей семьей!!Подскажите с какого месяца и числа начинают работать горки,анимация?!Когда начинается летняя концепция?!Заранее спасибо!!!

Анна, добрый день,
Очень приятно, что Вы планируете свой отдых в отеле Спайс.
В конце марта мы планируем открытие бассейнов на улице, анимация работает круглый год, до мая по зимней недельной программе. Открытие водных горок планируется в середине апреля, но зависит от погодных условий. Переход на летнюю концепцию в начале мая.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируем к вам в середине мая. Какие спортивные мероприятия проводят для взрослых в вашем отеле?

Добрый день, Александр,
Будем рады видеть Вас в отеле Спайс.
В летний период мы проводим каждый день - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, футбол, пилатес, степ-аэробика, дарт, бочча, настольный теннис. В отеле также есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Александр.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
В летний период в отеле проводятся занятия - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, дарт, пилатес, бочча, степ-аэробика, футбол, настольный теннис. Тукже у нас есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руковолитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Александр.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
В летний период в отеле проводятся занятия - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, дарт, пилатес, бочча, степ-аэробика, футбол, настольный теннис. Тукже у нас есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руковолитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
Добрый день.
Собираюсь в Турцию 26/27 апреля на неделю.
В вашем отеле еще ни разу не был. Поэтому возник вопрос: есть ли деление концепции UAI по времени года, зима/лето. Если такое деление есть, то можно график где-нибудь увидеть. Какая температура в бассейнах в это время года? Европейский алкоголь в барах?

Сергей, добрый день.
Мы ответили Вам на мэйл. Европейские алкогольные напитки есть в барах нашего отеля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Здравствуйте!) Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, у вас есть суши и другие японские блюда в основном ресторане?
Заранее, спасибо за ответ.

Добрый день,
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. В зимний период в основном ресторане проводятся вечера турецкой и средиземноморской кухни, в летний сезон к ним добавляются вечера индийской и мексиканской кухни, а также суши.
С уважением,
Вера Сагар.
Добрый день, подскажите как от вас добрать до Парка Земля Легенд ? Сколько по времени? И можно ли на общественном транспорте ?

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный отелю Spice & Spa.
От нашего отеля до Парка Земля Легенд Вы можете доехать на такси - 10 мин.
Чтобы добраться на общественном транспорте Вам необходимо сначала доехать, либо дойти пешком(15мин.) до Белека и уже там сесть на автобус, который довезет Вас до Парка Легенд
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.
С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добрый вечер. Скажите на Новый год работает ли уличный бассейн, горки, аля карте? И Аля карте рестораны на детей 2,6,10,12 сколько стоят?

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, прявленный к нашему отелю.
В зимний период времени бассейны,расположенные на улице и водные горки не работают.
Открыто 2 АЛя Карте ресторана: Итальянский и Азиатский. Стоимость посещения составляет 10 € с человека, дети до 6 лет бесплатно.
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добрый вечер. Собираемся к вам на новогодние праздники, и хотели уточнить такой вопрос. Пользование крытым полуолимпийским бассейном бесплатно?

Добрый день, уважаемая Алла!
Полуолимпийским крытым бассейном, а так же саунами и тренажерным залом, расположенными в ншем Спа центре, Вы можете пользоваться бесплатно.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, куда выходят окна номеров STANDARD DIRECT SEA & POO ...

Добрый день, какой вид из окна у номеров suite? в сторону моря? спасибо

Добрый день, уточните п-та, куда выходят окна в номере standart Side Sea View? в стор ...

Доброе время суток.
Dublex Suite - это стандарт или семейный номер?
Подогреваемые ба ...

Добрый день, какие мероприятия планируются на 8 марта?

Добрый день) О некоторых развлечениях, бассейнах, горках, ресторанах - написано - Не ...

Добрый день! Подскажите в этом году была реновация отеля???? Если да, то что отремо ...

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель с 25.05.2019 - 04.06.2019. Интересует стои ...

Добрый день!Рассматриваем ваш отель с 1 по 11 июня.Прилет ночью 1 числа ,семья с 10 ...

Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель. У нас семья из 4х человек. Мама, папа, сын ...

Здравствуйте! Хотим приобрести тур в ваш отель, есть номера STANDARD ROOM SIDE SEA VI ...

Добрый день!
Планируем к Вам с 1 мая по 11 мая.
Турагент предлагает номер директ ст ...

Ещё раз здравствуйте просматриваем туры в ваш отель. С Новосибирска самолёт прилетает ...

Добрый день!Зимой не получилось приехать к вам...Планируем в конце марте или в начале ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируем к вам в середине мая. Какие спортивные ...

Добрый день.
Собираюсь в Турцию 26/27 апреля на неделю.
В вашем отеле еще ни разу не ...

Здравствуйте!) Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, у вас есть суши и другие яп ...

Добрый день, подскажите как от вас добрать до Парка Земля Легенд ? Сколько по времени ...

Добрый вечер. Скажите на Новый год работает ли уличный бассейн, горки, аля карте? И ...

Добрый вечер. Собираемся к вам на новогодние праздники, и хотели уточнить такой вопро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Елена, добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Вид из окон номеров Standart Direct Sea & Pool View на море и главный бассейн.
Афиша развлекательных мероприятий на летний сезон сейчас в разработке, мы обязательно разместим ее на сайте в самое ближайшее время.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар