Questions and answers
All questions - 966
Здравствуйте,можно подтвердить бронь на 01.10.2020 Rumiantsev Andrei,Rumiantseva Svetlana
Здравствуйте, читаем отзывы в шоке и страхе....В данный периуд времени как обстоят дела с ремонтом,сервисом, уборкой, питанием???Едим с ребёнком 12 августа очень переживаем. Поздравляет отель детей, ребёнку исполнить во время отдыха 2 года. Заранее, спасибо. Ожидаем ваш ответ.

Уважаемая Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Каждый год в зимний период проводится определённый уровень технического обслуживания и ремонта.
Мы хотели бы поделиться с вами мерами гигиены и уборки, которые мы усилили, чтобы защитить наших сотрудников и вас, наших уважаемых гостей, и преодолеть этот процесс вместе с эпидемией COVID-19, объявленной Всемирной организацией здравоохранения как пандемия
Уборка проводится планово в номерах каждый день с 8:30 до 16:00.
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста, есть ли на данный момент в отеле детский/диетический стол?
Как далеко от отеля располагается ближайшая аптека и супермаркет?

Уважаемая Кристина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Ближайшая аптека и супермаркет 13 км от отеля, также в отеле есть маркет.В главном ресторане Rapsody есть детский/диетический стол.
С наилучшими пожеланиями и с Уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добрый день, как можно забронировать номер напрямую?

Уважаемый Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за интерес к отелю Lykia World!
Пожалуйста, отправьте ваше письмо на этот адрес электронной почты: nailyacoskun@lykiaworld.com
По вашим вопросам об отеле и услугах с удовольствием ответят ''Служба маркетинга и продажи'' на вашу электронную почту.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
Скажите, функционирует ли отель? Не влияют ли на его работу новости о его перепродаже?
Боимся, что купим тур, а к сентябрю появится новый хозяин и что-нибудь придумает с ремонтом И так далее, и полететь не удастся...
Что скажете?

Уважаемая Кристина, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Наш отель открыт с 03.07.20 числа и принимает своих гостей.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте,мы приобрели путевки с 28-08-2020,nesterenok valentina?nesterenok rsenya?nesterenok mariyЕсть ли наша бронь?

Уважаемая Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Мы подтверждаем Ваше бронирование на данные даты 28.08.2020-10.09.2020.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, едим 12 августа с маленьким ребёнком. Скажите пожалуйста есть наша бронирование на Паршикова В. В и Боровикова Диана? Заранее, спасибо.

Уважаемая Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Мы подтверждаем Ваше бронирование на данные даты 12.08.2020-26.08.2020.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, есть в отеле детский горшок?

Уважаемый Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Детский горшок предоставляется отелем по запросу в комнату.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день, забронировали отдых в Вашем отеле на 14 августа 2020. Скажите. отель уже открылся? Не возникло ли ситуации с овербукингом,
кого-то приходилось расселять в другой отель?

Уважаемый Марсель, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Наш отель открыт с 03.07.20 числа и принимает своих гостей.
Мы подтверждаем Ваше бронирование на данные даты 14.08.2020-25.08.2020.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Летим с маленьким ребёнком, подскажите, пожалуйста, какие корпуса расположены ближе к морю?

Уважаемая Мария, добрый день!
На данный момент из-за Covid-19 работают 1000 номера (самые ближайшие к морю ).
А также "служба по работе размещения" расселяют только по ваучеру и по брони.
Не могли бы Вы поделиться номером ваучера и скинуть также дату приезда в отель по этому адресу:guestrelation@lykiaworld.com
Наши коллеги «Службу приема и размещения» окажут помощь Вам при заселении, если будет такая возможность.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Подскажите, есть ли в номере чайник?

Уважаемая Мария, добрый вечер!
К сожалению, чайник в номер в нашем отеле не предусмотрена.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Ужасно что в номере нет чайника!!! Как в отеле, ориентированном с детьми нет чайника?????

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Да,к сожалению, чайник в стандартных номерах в нашем отеле не предусмотрены. На данное время отдыхающим гостям с маленькими детьми по просьбе в номер отправляется чайник или термос с горячей водой.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Забронирован тур в Lykia world antalya links golf на 15.09.2020. В интернете появилась информация, что отель выставлен на торги, подскажите, принимает ли отель туристов на данный момент и будет ли принимать в сентябре?

Добрый день!
Спасибо за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Наш отель открыт с 03.07.20 числа и принемает своих гостей.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже Wi-Fi?
Все ли бассейны и зоны отеля работают на текущий момент (планирую отдых в начале сентября).
Есть ли лежаки с занавесками (очень быстро сгораю). Условия предоставления.
Есть ли на пляже бар?
Какие мероприятия выполняются в связи с COVID?
Дискотека (ночной клуб) работает на открытом воздухе или это отдельное помещение? Время работы? Наличие бара?
За время пребывания в отеле возможно бесплатное посещение только одного ресторана по предварительной резервации? Как оплачиваются остальные?
Заранее спасибо!

Уважаемая Анна, добрый день!
На пляже и также по всей территории отеля работает Wi-Fi.
В нашем отеле на данное время работает главный бассейн и детский бассейн. Бассейн с водными горками.
Пляж и бассейн обородованны шезлонгами, тентом и пляжные полотенца на пляже предоставляются бесплатно.
Также работает пляжный бар Adalya.
На данный момент дискотека (ночной клуб) работает с 23:00-01:00 на открытом воздухе (в неделю 5 дней).
В отеле LykiaWorld, основным принципом нашего сервиса является здоровый и безопасный отдых, основанный на удовлетворенности гостей. Мы хотели бы поделиться с вами мерами гигиены и уборки, которые мы усилили, чтобы защитить наших сотрудников и вас, наших уважаемых гостей, и преодолеть этот процесс вместе с эпидемией COVID-19, объявленной Всемирной организацией здравоохранения как пандемия.
На время отдыха гостей предоставляется специальный столик и
специальные лежаки.
В отеле работают 4 бара, один из них работает 24 часа.
Да, за время пребывания в отеле возможно одно бесплатное посещение Аля карт ресторана по предварительной резервации. Последущие посещения Аля карт ресторана оформляется на ваш номер комнаты и по выезду оплачиваются
на ресепшине.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, не во всех номерах есть утюг, можно попросить его в номер, это будет за дополнительную плату?

Уважаемая Алена, добрый день!
К сожалению, услуга предоставления утюга в номер в нашем отеле не предусмотрена, но Вы всегда можете сдать вещи на глажку за дополнительную оплату.
Подробный прайс есть в каждом номере.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Лечу с женой и тремя детьми к вам 08 июля. Скажите пожалуйста, отель готов к приему туристов?
Спасибо

Уважаемый Максим,
Приносим вам свои извинения за поздний ответ.
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
В системе не видно Вашей резервации, Просьба обратиться к Вашему тур агентству.
Наш отель готов к приему гостей.
Мы хотим Вас еще проинформировать на данном момент в cвязи с пандемией, в определённых местах отеля, всё ещё проводятся работы.
Хорошего Вам дня,
Отдел по работе с гостями

Отель на сегодня закрыт. Представители отеля вводят туристов в заблуждение
КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Откроется ли отель в сезоне 2020.
с 01.07 начинаются полеты из Украины. Наши туристы должны прилететь в ваш отель с 04.07. будет ли он открыт ?
Наталия

Уважаемая коллеги, добрый день!
По вашим вопросам об отеле и услугах с удовольствием ответят ''Служба маркетинга и продажи'' на вашу электронную почту.
С уважением,
''Служба по работе с гостями''.
Добрый день? Каким образом можно забронировать номер в отеле на июль 2020 года? Не рассматриваю бронь через тур оператора. Спасибо

Добрый день, Ирина !
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пожалуйста, отправьте ваше письмо на этот адрес электронной почты: nailyacoskun@lykiaworld.com
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды авто? Стоимость? Приезжаем к вам 18.06, хотелось бы на пару дней арендовать авто прокатиться. И есть ли возможность замены Делюкс лэнд вью на фэмили при наличии такого свободного номера и стоимость такой доплаты? Спасибо.

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что в отеле есть агенство проката авто".Цена аренды авто пока неизвестна, так как прокат автоболей - это арендодатель, цены будут известны в апреле".
При заселении обратитесь с Вашей просьбой на ресепшн, если будет возможность повысить категорию номера, Вам объяснят условия.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста,
во время ужина действует ДРЕСС-КОД.
По-конкретней можно уточнить, что имеется в виду, для женщин-платье, для мужчин-строгий костюм?
Извините за сарказм.
Шорты, футболка доступно? взрослым и детям. В чем нельзя? Купальники, плавки с голым торсом, мокрые полотенца - согласен, недопустимо.

Уважаемый Роман,добрый день!
Это не должна быть пляжная одежда или сланцы. Для мужчин разрешена закрытая обувь, одежда в стиле кэжуал. Для женщин боссоножки не запрещены. К детям нет строгого дресс-кода, главное чтобы это была не пляжная одежда и обувь.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".

Спасибо за Ваш ответ.
И еще вопрос: какие бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются?

В основной ресторан мы ходили в длинных шортах футболках и кроссовках.
Пили в барах вкусный кофе, вкусное пиво и текилу. Чьё производство не спрашивали. Неприятных последствий не было.
Добрый день! Где можно ознакомится с концепцией "лето 2020"? И как получить информацию о работах, которые были проведены к началу сезона. Мы были в прошлом году, хотелось бы понять какие мероприятия еще запланированы к началу сезона..

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Приносим свои извинения за поздний ответ.
Концепции "лето 2020" года Вы можете увидит в прикреплённом файле. Но также хотим сказать, что концепции возможно будут изменения.
Каждый год в зимний период проводится определённый уровень технического обслуживания и ремонта.
В отеле на данный момент проводится запланированный ремонт.
На данном этапе мы не имеем информации о мероприятиях. Проводятся переговоры на счет мероприятий на летний сезон.
С наилучшими пожеланиями и с Уважением,
«Служба по работе с гостями».

Здравствуйте,можно подтвердить бронь на 01.10.2020 Rumiantsev Andrei,Rumiantseva Svet ...

Здравствуйте, читаем отзывы в шоке и страхе....В данный периуд времени как обстоят де ...

Подскажите пожалуйста, есть ли на данный момент в отеле детский/диетический стол?
Как ...

Добрый день, как можно забронировать номер напрямую?

Здравствуйте!
Скажите, функционирует ли отель? Не влияют ли на его работу новости о ...

Здравствуйте,мы приобрели путевки с 28-08-2020,nesterenok valentina?nesterenok rsenya ...

Здравствуйте, едим 12 августа с маленьким ребёнком. Скажите пожалуйста есть наша брон ...

Здравствуйте, есть в отеле детский горшок?

Добрый день, забронировали отдых в Вашем отеле на 14 августа 2020. Скажите. отель уже ...

Добрый день! Летим с маленьким ребёнком, подскажите, пожалуйста, какие корпуса распол ...

Подскажите, есть ли в номере чайник?

Добрый день! Забронирован тур в Lykia world antalya links golf на 15.09.2020. В интер ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже Wi-Fi?
Все ли бассейны и зоны ...

Здравствуйте, не во всех номерах есть утюг, можно попросить его в номер, это будет за ...

Добрый день!
Лечу с женой и тремя детьми к вам 08 июля. Скажите пожалуйста, отель г ...

КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Откроется ли отель в сезоне 2020.
с 01.07 начинаются полеты и ...

Добрый день? Каким образом можно забронировать номер в отеле на июль 2020 года? Не ра ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды авто? Стоимость? Пр ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста,
во время ужина действует ДРЕСС-КОД.
По-конкрет ...

Добрый день! Где можно ознакомится с концепцией "лето 2020"? И как получить информаци ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Уважаемый гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
Мы подтверждаем Ваше бронирование на данные даты 01.10.2020-11.10.2020 Rumiantsev Andrei,Rumiantseva Svetlana
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.