Questions and answers
All questions - 966
13.02.2020
09:13
Добрый день, подскажите пожалуйста как выглядит номер Family Suite Land View, желательно схематично как расположены комнаты?
Заранее всем спасибо за ответы.
Таня Шаповалова
Турист
10.02.2020
14:17
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 15 по 22 мая. У меня будет день рождения 20 мая. Вы как-то поздравляете именинников?
Lykia Lykia
Hotel representative
13.02.20
12:04
Добрый день!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
Надя
Odintsovo Турист
19.02.20
15:00
Торт очень вкусный был в том году и 2 литра красного вина в стекле.
05.02.2020
16:26
Добрый день. Планируем отдых на май и Ваш отель один из претендентов. Смотрим Family Suite Land View, 3 взрослых и ребенок. У одного из взрослых больные суставы, передвигается с палочкой.
1. Выбранный мною номер 2х этажный (дуплекс) или может быть на одном этаже? На каком этаже основного корпуса номера Family Suite Land View?
2. Есть ли пляжный волейбол?
3. На каком транспорте можно добраться до Манавгат или Сиде? Есть ли где то недалеко остановка автобусов или только такси? Если такси то интересна цена до ближайшего города.
4. При позднем выезде можно ли оставить номера? Если да то сколько стоит. Так же важно если не продлить номер, останутся ли браслеты/возможность питаться до отъезда из отеля?
Ирина
Moscow Турист
07.02.20
19:50
Могу ответить на несколько вопросов: 2. Пляжный волейбол есть.
3. Маленькая хитрость: Можно добраться до города бесплатно с теми, кто возит в магазины за шубами и кожей. Они сами так предлагают сделать. Говорят, что много случаев, когда люди едут с ними, чтобы купить к примеру полотенца и больше ничего, а в результате покупают шубу. Но в этом случае сначала вы будете обязаны посетить магазин кожи и шуб, а только потом пойти по своим делам. В назначенное время вас заберут в назначенном месте.
Если платно, то мы слышали о 70 $.
4. Браслетов в отеле нет, поэтому никто не сможет отследить тех, кто уже сдал номер.
Lykia Lykia
Hotel representative
08.02.20
13:30
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
1. Вам необходимо написать свои контактные данные, наши коллеги свяжутся с Вами.
2. Да, в отеле проводится волейбол на пляже.
3. Главная дорога находится от 12 км от отеля. Можно поехать на такси. На данный момент таксисты не поделились расценкой.
4. При позднем выезде можно остаться в номере, если есть такова возможность. Late c/out - платно. (цена зависит от категории номера). В нашем отеле нет браслетов, можно питаться до отъезда.
С уважением,
''Служба по работе с гостями''.
guestrelation@lykiaworld.com
02.02.2020
13:53
Добрый день. У Вас есть детские кроватки?
Lykia Lykia
Hotel representative
02.02.20
16:10
Добрый день!
Да, в отеле есть детские кроватки.
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
01.02.2020
22:07
Здравствуйте уважаемая Lykia World подскажите пожалуйста можно ли у вас взять детскую коляску ребёнку 1.5года под депозит заранее благодарен
Lykia Lykia
Hotel representative
03.02.20
15:43
Уважаемый Михаил, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Детская коляска предоставляется отелем. Для этого нужно обратится на ресепшн и оставить залог, при возврате коляски, залог возвращается. Также, по запросу, в комнату будет предоставлена детская кроватка.
Если возникнут ещё вопросы, мы с радостью на них ответим.
С наилучшими пожеланиями и с уважением,
«Служба по работе с гостями».
31.01.2020
10:43
Можно ли самим напрямую у отеля забронировать и оплатить номер, трансфер? На сайте отеля не указаны цены.
Это выйдет дороже или дешевле чем через туроператора?
Lykia Lykia
Hotel representative
02.07.20
11:16
Добрый день, Ибрагим !
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Приносим вам свои извинения за поздний ответ.
Пожалуйста, отправьте ваше письмо на этот адрес электронной почты: nailyacoskun@lykiaworld.com
По вашим вопросам об отеле и услугах с удовольствием ответят ''Служба маркетинга и продажи'' на вашу электронную почту.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
30.01.2020
17:57
Собираемся к Вам в отель в июне 2020, 4 взрослых и ребенок 1год 2 мес. Интересует семейный номер с двумя спальнями. Помогите с выбором. Читал что есть двухэтажные номера, но не нашел фото.
Ирина
Moscow Турист
30.01.20
19:31
Посмотрите видео. https://youtu.be/dbY8Xwbt6GE
Там есть двухэтажный 4-х комнатный номер с отдельным выходом к бассейну. Есть такие же 3-х комнатные. 2 спальни и гостинная. Вам как раз подойдёт
Lykia Lykia
Hotel representative
31.01.20
11:11
Уважаемый Ибрагим, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com
Ибрагим
Moscow Турист
02.02.20
13:51
Написал Вам письмо, в нем контактный номер телефона
Надя
Odintsovo Турист
19.02.20
15:04
Мы брали НОМЕР HAMMAM SUITE
Очень понравился, 2 комнаты, 2 ванные комнаты, с выходом в свой бассейн, тихо и никто не мешает.
Так же предоставляют павильон на пляже с полным обслуживанием бесплатным и услуги стирки и сушки вещей (тоже бесплатно)
29.01.2020
23:04
Нужен номер на четверых, с двумя спальнями, с выходом на бассейн, но не далеко от основного здания и от моря.
Возможно ли это, в каком корпусе лучше и как это оформить ещё при бронировании?
Lykia Lykia
Hotel representative
30.01.20
12:46
Уважаемая Ирина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
29.01.2020
18:46
Добрый день!
30.06.20 собираемся в Ваш отель. Нужен номер Pool Suite QDPL или Family Dublex Pool Suite Side Sea View QDPL U. Эти номера предполагают дополнительные услуги или сервис??? Или всё стандартно, как для всех. Спасибо.
Lykia Lykia
Hotel representative
30.01.20
12:58
Уважаемая Ирина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com
27.01.2020
00:21
Добрый день.
Собираемся к Вам в отель 15 июня, двумя семьями. Одна семья 3 взрослых и 2 детей( 2 и 14 лет), какой номер нам могут предоставить? В каком корпусе?
Подскажите пожалуйста, какие мероприятия будут в отеле с 15 .06.2020?
Ирина
Moscow Турист
28.01.20
21:24
Проситесь в главный корпус. Там есть 2-х этажные номера. 1-й этаж гостиная (так же может жить 1 чел.) Второй этаж 2 или 3 отдельные комнаты со всеми удобствами.
А ещё, если у вас большая компания, можно попроситься в виллу.
Lykia Lykia
Hotel representative
30.01.20
13:02
Добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com
26.01.2020
12:18
Добрый день, хотелось бы узнать как обстоят дела с вирусом Коксаки, и работает ли кондиционер в зале для художественной гимнастике.Спасибо.
Lykia Lykia
Hotel representative
28.01.20
15:22
Уважаемый Виктор ,добрый день!
В отеле нет заболевания коксаки. Ежедневно проходятся нужные обработки в отеле, связи с чем надеемся, что никаких негативных случаев заболевания не будут.
Перед Вашим приездом ,если есть возможность поставьте нас в известность,дабы уведомить Вас о настоящем положении дел на тот момент и уточнить у технического персонала график работы охлаждения помещения.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
23.01.2020
18:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько теннисных кортов на территории отеля и в каком они состоянии? Заранее спасибо за ответ!
Lykia Lykia
Hotel representative
24.01.20
14:08
Уважаемая Елена, добрый день!
В нашем отеле 10 теннисных кортов (с исскуственным покрытием) ,в хорошем состоянии.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
22.01.2020
13:37
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о системе кондиционирования? Говорят жарко в номерах. Можно ли в номере регулировать температуру?
Ещё один вопрос. В отеле на данный момент проводится ремонт? В каких масштабах? Когда он будет закончен? Спасибо
Татьяна
Moscow Турист
22.01.20
14:19
Добрый день! У нас в номере все регулировалось и было не жарко, сутками кондиционер не гоняли. Жили в 3 корпусе.Отдыхали конец июня-начало июля.
Ирина
Moscow Турист
22.01.20
16:53
С кондиционированием всё в порядке. Всё регулируется. Мы были в главном корпусе в двухэтажном номере.
Lykia Lykia
Hotel representative
23.01.20
14:41
Уважаемая Светлана, добрый день!
В номерах центральная система кондиционирования (обогрев/охлаждение в зависимости от сезона и климатических условий). Всё регулируется.
В отеле на данный момент проводится запланированный ремонт. К сожалению ,точная дата окончания работ не известна.
Со строительными компаниями проводятся переговоры ,план работы разробатывается , а также администрация отеля делает всё возможное для этого.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
21.01.2020
18:27
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие конкретно требования к дресс коду на ужин?
Lykia Lykia
Hotel representative
22.01.20
08:48
Уважаемая Светлана ,добрый день!
Это не должна быть пляжная одежда или сланцы. Для мужчин разрешена закрытая обувь, одежда в стиле кэжуал. Для женщин боссоножки не запрещены. К детям нет строгого дресс-кода, главное чтобы это была не пляжная одежда и обувь.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
21.01.2020
14:35
Добрый день! Собираемся к вам в начале июля. Вопрос по черепахам на пляже: будут ли они доступны в это время? Когда рождаются черепашата?
Lykia Lykia
Hotel representative
22.01.20
08:59
Уважаемая Екатерина ,добрый день!
Утомительная для черепах процедура длится около 60 дней (с мая по июль). А с июля по сентябрь начинают появляться маленькие черепашки.
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
02.01.2020
20:42
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
Денис
Saint Petersburg Турист
04.01.20
23:01
Точно нет
Ирина
Moscow Турист
12.01.20
22:30
Не ешьте хлеб и макаронные изделия, ешьте овощи, фрукты и мясо и будет Вам счастье и глютен фри )
Lykia Lykia
Hotel representative
13.01.20
11:29
Добрый день ,Светлана!
В главном ресторане предоставляется питание без глютена по просьбе.
В день заезда Вам будет необходимо подойти на ''Guest relations'' для подробной информации.
12.12.2019
10:39
Добрый день! Отвечает ли питание в ваших ресторанах стандартам Халяль? Заранее благодарю за ответ
Ринат Саетгалиев
Ufa Турист
13.12.19
06:33
Думаю что не отвечает. Нигде не написано что еда халяль и значка халяль тоже нет нигде!
Lykia Lykia
Hotel representative
13.12.19
07:56
Уважаемая Римма, доброе утро!
Да, в нашем отеле в ресторанах питание по стандартам халяль.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Ирина
Moscow Турист
13.12.19
14:55
Думаю, что отвечает. Иначе по выходным не приезжало бы большое количество турок.
Денис
Saint Petersburg Турист
04.01.20
23:00
Точно нет
Денис
Saint Petersburg Турист
04.01.20
23:01
Точно нет
Lykia Lykia
Hotel representative
23.01.20
13:05
Уважаемая Римма, доброе утро!
Да, в нашем отеле в ресторанах питание по стандартам халяль.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
05.12.2019
21:46
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какова стоимость беседки на пляже с обслуживанием, на 10 дней. можно ли забронировать её заранее до приезда. Когда открытие сезона 2020 года?
Lykia Lykia
Hotel representative
09.12.19
14:20
Добрый день, Екатерина.
Беседка на пляже на один день с обслуживанием стоит 50$. На 10 дней будет 500$. Но также хотим сказать, что эта цена была в 2019 году, на 2020 год цены неизвестны, возможно будут изменения.
Можно будет забронировать заранее до вашего приезда. Но также Вам будет необходимо узнать на ''Guest relations'' подробную информацию.
На счёт концепции 2020 года, мы к сожалению не владеем информацией.
Приблизительно в феврале мы сможем поделиться с Вами информацией, если будут данные.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
29.11.2019
13:15
Добрый день! В отеле были два раза: в июле 2018 и 2019 годах. В этом году отель приятно изменился по сравнению с прошлым годом. Вроде бы с 1 декабря отель закрывается на реконструкцию. Так как планируем оформить в декабре этого года раннее бронирование на отдых в Турции в июле 2020 года, хотелось бы узнать будут ли какие либо изменения в отеле в следующем году и какие именно? Ваш своевременный ответ помог бы определиться с выбором места отдыха на следующий год.
Например по сравнению с прошлым годом открылись амфитеатр, пиццерия, кондитерская, небольшие бары на пляже и возле бассейна рядом с 3-им корпусом, но почему то не работал крытый бассейн в хамаме и тд
Lykia Lykia
Hotel representative
30.11.19
12:12
Добрый день, Мурат!
В данный момент программы и информации о концепции у нас нет.
Вы можете уточнить у своих тур операторов.
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
19.11.2019
06:09
Здравствуйте! Прилетаем 20 ноября, 23 ноября у мужа день рождение , можно ли организовать праздничный торт по данному случаю?
Lykia Lykia
Hotel representative
19.11.19
08:48
Добрый день, Марина!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
Вам будет необходимо подойти заранее на стойку "Guest Relаtions" для подробной информации.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
Илья
Moscow Турист
03.01.20
21:26
День чего?РождениЯ?
13.02.2020
09:13
Добрый день, подскажите пожалуйста как выглядит номер Family Suite Land View, желател ...
answers
10.02.2020
14:17
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 15 по 22 мая. У меня будет день рождения 20 мая. ...
answers
05.02.2020
16:26
Добрый день. Планируем отдых на май и Ваш отель один из претендентов. Смотрим Family ...
answers
02.02.2020
13:53
Добрый день. У Вас есть детские кроватки?
answer
01.02.2020
22:07
Здравствуйте уважаемая Lykia World подскажите пожалуйста можно ли у вас взять детск ...
answer
31.01.2020
10:43
Можно ли самим напрямую у отеля забронировать и оплатить номер, трансфер? На сайте от ...
answer
30.01.2020
17:57
Собираемся к Вам в отель в июне 2020, 4 взрослых и ребенок 1год 2 мес. Интересует сем ...
answers
29.01.2020
23:04
Нужен номер на четверых, с двумя спальнями, с выходом на бассейн, но не далеко от осн ...
answer
29.01.2020
18:46
Добрый день!
30.06.20 собираемся в Ваш отель. Нужен номер Pool Suite QDPL или Family ...
answer
27.01.2020
00:21
Добрый день.
Собираемся к Вам в отель 15 июня, двумя семьями. Одна семья 3 взрослых ...
answers
26.01.2020
12:18
Добрый день, хотелось бы узнать как обстоят дела с вирусом Коксаки, и работает ли кон ...
answer
23.01.2020
18:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько теннисных кортов на территории отеля и в ...
answer
22.01.2020
13:37
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о системе кондиционирования? Говорят жарко в номе ...
answers
21.01.2020
18:27
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие конкретно требования к дресс коду на ужин?
answer
21.01.2020
14:35
Добрый день! Собираемся к вам в начале июля. Вопрос по черепахам на пляже: будут ли о ...
answer
02.01.2020
20:42
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
answers
12.12.2019
10:39
Добрый день! Отвечает ли питание в ваших ресторанах стандартам Халяль? Заранее благод ...
answers
05.12.2019
21:46
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какова стоимость беседки на пляже с обслуж ...
answer
29.11.2019
13:15
Добрый день! В отеле были два раза: в июле 2018 и 2019 годах. В этом году отель прият ...
answer
19.11.2019
06:09
Здравствуйте! Прилетаем 20 ноября, 23 ноября у мужа день рождение , можно ли организо ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Здравствуйте! Не вижу здесь функции "прикрепить фото".
Поэтому попробую описать. У нас номер был такой: по центру общего холла вход в номер, холл большой, двери в комнаты расположены в стене напротив справа и слева, общая стена комнат - это туалеты и ванная. Кровати расположены в левой комнате слева от душевой и туалета, а в правой комнате правее туалета и ванной с душевой.
Добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
guestrelation@lykiaworld.com