Questions and answers
All questions - 966
Добрый день! Приезжаем к Вам 16 ноября. У жены день рождения, в этот день. Рассчитывать на поздравления?
Приезжаем к Вам 14 ноября. В составе нашей группы из 6 человек есть медийая личность)
1. Ракетки и мячик для большого тенниса у Вас имеются? Платно или бесплатно или под депозит?
2. Входит ли баня или сауна в концепцию UAI
3. Будет ли дискотека для взрослых в это время и вообще анимация?

Добрый день, Уважаемая Eventina!
1. Ракетки и мячи для большого тенниса выдаются под депозит.
2. Хамам и сауна входят в концепцию UAI ,другие СПА процедуры платные.
3. Да, ежедневно у нас проводится анимации ,а также каждый вечер проводится как и детская ,так и взрослая дискотека.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".
Добрый вечер! Собираемся к вам в отель с детьми 20.11 пожалуйста подскажите будет ли работать детская анимация? Какие развлечения запланированы на ноябрь месяц.

Добрый день, Уважаемая Оля!
Да, в отеле работает ежедневно мини-клуб. Режим работы с 10:00-12:00 и с 14:30-17:00.
А также каждый вечер проводится мини диско в 20:00.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".

Меняйте отель если ещё не поздно. Фото и информация об отёле не соответствует действительности.
Сами с этим столкнулись. Отдыхали там 5 дней потом сбежали в другой отель.
Посуда грязная. Еда однообразная.
Отель со слов персонала должен был закрыться ещё 28 октября поэтому персонала не хватает ни на что.
От этого грязная территория отеля, грязная посуда и тд.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,будет ли в отеле детская анимация после 15 ноября и есть ли в отеле ОТКРЫТЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн?

Добрый день Уважаемая Ольга!
В отеле ежедневно работает мини-клуб. Режим работы с 10:00-12:00 и с 14:30-17:00. А также каждый вечер в 20:30 проводится мини-диско.
К сожалению ,в отеле нет открытого подогреваемого бассейна. Но есть крытый бассейн с подогревом. Время работы с 08:00-12:00 и с 13:00-18:00. Находится в главном здании.
С наилучшими пожеланиями ,
''Lykia World Family''.

Меняйте отель если не поздно. Все что ниже написано туристами Правда. Я бы сказал во многом приуменьшена.

Спасибо. Выбрали другую страну, потеплее)
Добрый день. Напишите пож-та стоимость услуг гольфа- аренда оьорудования, гольфкаа и уроков? Будет ли доступа аренда в конце ноября?

Добрый день, уважаемые коллеги!
Благодарим Вас за то, что советуете туристам и бронируете туры в наш отель.
1. Стоимость Сумки для гольфа (вместе с клюшками) 15 € на один день.
2. Стоимость игры в гольф поле на 18 и 9 игр от 80 до 100€. (периодами цены меняются).
3. Цена аренды на гольф оборудования и гольфкара указаны в прикреплённом файле.
4. Аренда оборудования в ноябре будет доступна.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Хорошего Вам дня!
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?

Ирина, добрый день!
Да, наш отель подходит для инвалидов колясочников, есть такие условия, как комнаты для инвалидов и специально оборудованные спуски.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями.
Добрый день! Можно концепцию отеля на начало ноября, что будет из анимационных мероприятий, как будет с питанием и с пляжем в это время. Заранее благодарна!.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отеля на этот период.. ? Есть ли мини клуб на этот период для 2х лет?
Добрый вечер, мы планируем приехать с 14 октября... Почему вечерние шоу заканчиваются 15??? И что у вас с чистотой??? Все пишут, что все очень грязно и тарелки и в номерах и что многие болеют и клопы... И что все требует ремонта... За что вы берете деньги??

Отдыхали в отеле в сентябре 2 недели, клопов не встретили, да и не слышала чтоб кто то жаловался, хотя начитавшись отзывов при за селении осмотрела все матрасы, все нормально живности не нашла. В номерах убирают, наверное смотря в какой корпус попадёте у нас во 2 убирали каждый день. Люди жаловались на муровьев в 4,5,7 корпусах. Чтоб не болеть соблюдайте меры гигиены, отель большой, народу много, каждый со своей инфекцией вот и заражают друг друга. Тарелки с развода и, но они чистые. Видимо посудомоечные машины или моющее средство такое. Ну и сам контингент в отеле не очень...

Вечерние развлекательные мероприятия будут происходить ежедневно. В связи с резким перепадом температуры локации проведения могут измениться. Уборка в номерах проходит ежедневно, уборка на территории отеля производится по определённому графику. Еженедельно в отеле проводится дизинфекция как в номерах, так и на территории отеля.
Связи с сезонными изменениями дети со слабым иммунитетом могут заразиться от других гостей.
Посуда - После использования моющего средства, промываются под проточной водой и насухо вытираются.
Каждый турист вправе обратиться в турагентство для смены отеля. Хорошего Вам дня!
Здравствуйте, принимаются ли какие-либо меры по борьбе с участившимися случаями заболеваний вирусами и инфекциями?

Уважаемая Юлия, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».

Из мер там только с улыбкой успокоение гостей. Мы вернулись 02.10 из отеля. За последнюю неделю не осталось ни одного ребенка в окружении на пляже кто бы не словил кишечку. Берите с собой противорвотные и противодиарейные препараты. Запасайтесь антибактериальными салфетками и протирайте без конца руки себе и детям. В бассейны не ходите и не водите детей в детский клуб. Ну или берите побольше денег и готовьтесь ездить к врачам и лежать со рвотой в номере.
Здравствуйте, сейчас многие пишут, что в вашем отеле все поголовно заражаются вирусами коксаки и другими инфекционными заболеваниями. Хотелось бы прояснить эту ситуацию

В группе вконтакте, очень много отдыхающих, в настоящее время в отеле, пишут об этом...

Уважаемая Ирина, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».
Здравствуйте! Есть ли в телефизорах разъемы USB? На случай, если надо будет детей чем-то развлечь в номере. Заранее спасибо

Нет. И мультиков на русском тоже нет.

Добрый день!
К сожалению, USB разьемов в телевизорах нет.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями

Здравствуйте, в каком корпусе и на каких этажах находятся номера delux large land wiew?

Наталия, добрый день!
Номера категории deluxe large land view - находятся в 7 и 4 корпусах на первом этаже.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите по поводу анимации в октябре, до какого числа будут сами аниматоры, а также вечерние шоу?

Добрый день, Анна!
Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, кто отдыхал примерно с 12 по 20 октября, как там с погодой, температура воздуха, моря, не штормило ли?

Добрый день!
Предугадать погоду очень сложно. Обычно в октябре еще тепло днем, но уже прохладно вечером и ночью. Море комфортной температуры для плавания.
Хорошего Вам дня,
одел по работе с гостями
Добрый день, планируем приехать к вам в отель с 4 по 15 октября, 4 взрослых и ребенок. Планируется ли гала ужин в эти даты? Правда ли все настолько плохо с уборкой в отеле? Забронирован номер family suite land view, в каком корпусе он расположен? Возможно ли если нас номер не устроит по состоянию, поменять его на другой?

Добрый день!
Спасибо за выбор нашего отеля!
В указанные Вами даты гала ужин не планируется.
Уборка проводится планово в номерах каждый день с 8:30 до 16:00.
Номера категории family suite land view расположены в 5-м корпусе, если Вы захотите повысить категорию номера, обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом на ресепшн по время заселения.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Не верьте представителю отеля!!! Уборка отвратительная, помахают шваброй пыль и грязь по углам и все. Полотенца столетние, постельное белье тоже древнее.
Добрый день,планируем 8 октября приехать,будут ли проводится анимационные программы для детей и взрослых,а также тематические вечера?Спасибо

Добрый день, Екатерина!
Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Скажите, что продаётся в магазине при отеле? Интересует детское: памперсы, салфетки, пеленки одноразовые, детские пюре (мясо, овощи, фрукты), влажные салфетки

При отеле магазин есть, но цены космические

Леонид, добрый день!
В магазине при отеле продаются памперсы, салфетки, фруктовые и овощные пюре. Одноразовых пеленок нет.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Продаётся, но сразу умножайте на 6. Влажные салфетки 600 р. Цены запредельные.
Добрый день
Кто подскажет сколько стоят услуги прачечной в отеле? Например сколько стоит постирать взрослые футболки, платья, шорты. А сколько детские вещи?

Леонид, добрый день!
Стирка взрослой футболки и шорт- 3 евро, платья - 6 евро.
Детские вещи от 1 до 3,5 евро.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
Здравствуйте, поедем в ваш отель 21.09.2019
Двое взрослых и трое детей
Наш заезд получится при
мерно в 10 часов утра. По правилам заселение д.б. в 14.00
Предоставляет ли ваш отель временную комнату чтобы мы смогли переодеть детей в ней или возможность заселения раньше времени. Спасибо

Мы приехали в 7 утра таким же составом, спросили где можно переодеться, нам указали на туалет около ресепшена..

Возле ресепшена лифт. Спускаетесь на 2 этажа вниз, там спортзалы, сауны, души, раздевалки, хамам. Там и переоденетесь. У нас был поздний вылет, мы так и сделали.

Уважаемая Елена, добрый день!
Возможность раннего заселения будет доступна при условии наличия свободных номеров в момент Вашего приезда в отель. Стандартное время заселения в 14:00. Переодеться можно будет в СПА-центре.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день! Приезжаем к Вам 16 ноября. У жены день рождения, в этот день. Рассчитыв ...

Приезжаем к Вам 14 ноября. В составе нашей группы из 6 человек есть медийая личность) ...

Добрый вечер! Собираемся к вам в отель с детьми 20.11 пожалуйста подскажите будет ли ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,будет ли в отеле детская анимация после 15 ноября ...

Добрый день. Напишите пож-та стоимость услуг гольфа- аренда оьорудования, гольфкаа и ...

здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?

Добрый день! Можно концепцию отеля на начало ноября, что будет из анимационных меропр ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отел ...

Добрый вечер, мы планируем приехать с 14 октября... Почему вечерние шоу заканчиваются ...

Здравствуйте, принимаются ли какие-либо меры по борьбе с участившимися случаями забол ...

Здравствуйте, сейчас многие пишут, что в вашем отеле все поголовно заражаются вирусам ...

Здравствуйте! Есть ли в телефизорах разъемы USB? На случай, если надо будет детей чем ...

Здравствуйте, в каком корпусе и на каких этажах находятся номера delux large land wie ...

Здравствуйте! Подскажите по поводу анимации в октябре, до какого числа будут сами ани ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, кто отдыхал примерно с 12 по 20 октября, как там с ...

Добрый день, планируем приехать к вам в отель с 4 по 15 октября, 4 взрослых и ребено ...

Добрый день,планируем 8 октября приехать,будут ли проводится анимационные программы д ...

Скажите, что продаётся в магазине при отеле? Интересует детское: памперсы, салфетки, ...

Добрый день
Кто подскажет сколько стоят услуги прачечной в отеле? Например сколько с ...
Здравствуйте, поедем в ваш отель 21.09.2019
Двое взрослых и трое детей
Наш заезд полу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".