Questions and answers
All questions - 989
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какова стоимость беседки на пляже с обслуживанием, на 10 дней. можно ли забронировать её заранее до приезда. Когда открытие сезона 2020 года?
Добрый день! В отеле были два раза: в июле 2018 и 2019 годах. В этом году отель приятно изменился по сравнению с прошлым годом. Вроде бы с 1 декабря отель закрывается на реконструкцию. Так как планируем оформить в декабре этого года раннее бронирование на отдых в Турции в июле 2020 года, хотелось бы узнать будут ли какие либо изменения в отеле в следующем году и какие именно? Ваш своевременный ответ помог бы определиться с выбором места отдыха на следующий год.
Например по сравнению с прошлым годом открылись амфитеатр, пиццерия, кондитерская, небольшие бары на пляже и возле бассейна рядом с 3-им корпусом, но почему то не работал крытый бассейн в хамаме и тд

Добрый день, Мурат!
В данный момент программы и информации о концепции у нас нет.
Вы можете уточнить у своих тур операторов.
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
Здравствуйте! Прилетаем 20 ноября, 23 ноября у мужа день рождение , можно ли организовать праздничный торт по данному случаю?

Добрый день, Марина!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
Вам будет необходимо подойти заранее на стойку "Guest Relаtions" для подробной информации.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Служба по работе с гостями".

День чего?РождениЯ?
Добрый день! Приезжаем к Вам 16 ноября. У жены день рождения, в этот день. Рассчитывать на поздравления?

Добрый день!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".
Приезжаем к Вам 14 ноября. В составе нашей группы из 6 человек есть медийая личность)
1. Ракетки и мячик для большого тенниса у Вас имеются? Платно или бесплатно или под депозит?
2. Входит ли баня или сауна в концепцию UAI
3. Будет ли дискотека для взрослых в это время и вообще анимация?

Добрый день, Уважаемая Eventina!
1. Ракетки и мячи для большого тенниса выдаются под депозит.
2. Хамам и сауна входят в концепцию UAI ,другие СПА процедуры платные.
3. Да, ежедневно у нас проводится анимации ,а также каждый вечер проводится как и детская ,так и взрослая дискотека.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".
Добрый вечер! Собираемся к вам в отель с детьми 20.11 пожалуйста подскажите будет ли работать детская анимация? Какие развлечения запланированы на ноябрь месяц.

Добрый день, Уважаемая Оля!
Да, в отеле работает ежедневно мини-клуб. Режим работы с 10:00-12:00 и с 14:30-17:00.
А также каждый вечер проводится мини диско в 20:00.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Отдел по работе с гостями".

Меняйте отель если ещё не поздно. Фото и информация об отёле не соответствует действительности.
Сами с этим столкнулись. Отдыхали там 5 дней потом сбежали в другой отель.
Посуда грязная. Еда однообразная.
Отель со слов персонала должен был закрыться ещё 28 октября поэтому персонала не хватает ни на что.
От этого грязная территория отеля, грязная посуда и тд.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,будет ли в отеле детская анимация после 15 ноября и есть ли в отеле ОТКРЫТЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн?

Добрый день Уважаемая Ольга!
В отеле ежедневно работает мини-клуб. Режим работы с 10:00-12:00 и с 14:30-17:00. А также каждый вечер в 20:30 проводится мини-диско.
К сожалению ,в отеле нет открытого подогреваемого бассейна. Но есть крытый бассейн с подогревом. Время работы с 08:00-12:00 и с 13:00-18:00. Находится в главном здании.
С наилучшими пожеланиями ,
''Lykia World Family''.

Меняйте отель если не поздно. Все что ниже написано туристами Правда. Я бы сказал во многом приуменьшена.

Спасибо. Выбрали другую страну, потеплее)
Добрый день. Напишите пож-та стоимость услуг гольфа- аренда оьорудования, гольфкаа и уроков? Будет ли доступа аренда в конце ноября?

Добрый день, уважаемые коллеги!
Благодарим Вас за то, что советуете туристам и бронируете туры в наш отель.
1. Стоимость Сумки для гольфа (вместе с клюшками) 15 € на один день.
2. Стоимость игры в гольф поле на 18 и 9 игр от 80 до 100€. (периодами цены меняются).
3. Цена аренды на гольф оборудования и гольфкара указаны в прикреплённом файле.
4. Аренда оборудования в ноябре будет доступна.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Хорошего Вам дня!
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?

Ирина, добрый день!
Да, наш отель подходит для инвалидов колясочников, есть такие условия, как комнаты для инвалидов и специально оборудованные спуски.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями.
Добрый день! Можно концепцию отеля на начало ноября, что будет из анимационных мероприятий, как будет с питанием и с пляжем в это время. Заранее благодарна!.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отеля на этот период.. ? Есть ли мини клуб на этот период для 2х лет?
Добрый вечер, мы планируем приехать с 14 октября... Почему вечерние шоу заканчиваются 15??? И что у вас с чистотой??? Все пишут, что все очень грязно и тарелки и в номерах и что многие болеют и клопы... И что все требует ремонта... За что вы берете деньги??

Отдыхали в отеле в сентябре 2 недели, клопов не встретили, да и не слышала чтоб кто то жаловался, хотя начитавшись отзывов при за селении осмотрела все матрасы, все нормально живности не нашла. В номерах убирают, наверное смотря в какой корпус попадёте у нас во 2 убирали каждый день. Люди жаловались на муровьев в 4,5,7 корпусах. Чтоб не болеть соблюдайте меры гигиены, отель большой, народу много, каждый со своей инфекцией вот и заражают друг друга. Тарелки с развода и, но они чистые. Видимо посудомоечные машины или моющее средство такое. Ну и сам контингент в отеле не очень...

Вечерние развлекательные мероприятия будут происходить ежедневно. В связи с резким перепадом температуры локации проведения могут измениться. Уборка в номерах проходит ежедневно, уборка на территории отеля производится по определённому графику. Еженедельно в отеле проводится дизинфекция как в номерах, так и на территории отеля.
Связи с сезонными изменениями дети со слабым иммунитетом могут заразиться от других гостей.
Посуда - После использования моющего средства, промываются под проточной водой и насухо вытираются.
Каждый турист вправе обратиться в турагентство для смены отеля. Хорошего Вам дня!
Здравствуйте, принимаются ли какие-либо меры по борьбе с участившимися случаями заболеваний вирусами и инфекциями?

Уважаемая Юлия, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».

Из мер там только с улыбкой успокоение гостей. Мы вернулись 02.10 из отеля. За последнюю неделю не осталось ни одного ребенка в окружении на пляже кто бы не словил кишечку. Берите с собой противорвотные и противодиарейные препараты. Запасайтесь антибактериальными салфетками и протирайте без конца руки себе и детям. В бассейны не ходите и не водите детей в детский клуб. Ну или берите побольше денег и готовьтесь ездить к врачам и лежать со рвотой в номере.
Здравствуйте, сейчас многие пишут, что в вашем отеле все поголовно заражаются вирусами коксаки и другими инфекционными заболеваниями. Хотелось бы прояснить эту ситуацию

В группе вконтакте, очень много отдыхающих, в настоящее время в отеле, пишут об этом...

Уважаемая Ирина, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».
Здравствуйте! Есть ли в телефизорах разъемы USB? На случай, если надо будет детей чем-то развлечь в номере. Заранее спасибо

Нет. И мультиков на русском тоже нет.

Добрый день!
К сожалению, USB разьемов в телевизорах нет.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями

Здравствуйте, в каком корпусе и на каких этажах находятся номера delux large land wiew?

Наталия, добрый день!
Номера категории deluxe large land view - находятся в 7 и 4 корпусах на первом этаже.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите по поводу анимации в октябре, до какого числа будут сами аниматоры, а также вечерние шоу?

Добрый день, Анна!
Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, кто отдыхал примерно с 12 по 20 октября, как там с погодой, температура воздуха, моря, не штормило ли?

Добрый день!
Предугадать погоду очень сложно. Обычно в октябре еще тепло днем, но уже прохладно вечером и ночью. Море комфортной температуры для плавания.
Хорошего Вам дня,
одел по работе с гостями
Добрый день, планируем приехать к вам в отель с 4 по 15 октября, 4 взрослых и ребенок. Планируется ли гала ужин в эти даты? Правда ли все настолько плохо с уборкой в отеле? Забронирован номер family suite land view, в каком корпусе он расположен? Возможно ли если нас номер не устроит по состоянию, поменять его на другой?

Добрый день!
Спасибо за выбор нашего отеля!
В указанные Вами даты гала ужин не планируется.
Уборка проводится планово в номерах каждый день с 8:30 до 16:00.
Номера категории family suite land view расположены в 5-м корпусе, если Вы захотите повысить категорию номера, обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом на ресепшн по время заселения.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Не верьте представителю отеля!!! Уборка отвратительная, помахают шваброй пыль и грязь по углам и все. Полотенца столетние, постельное белье тоже древнее.
Добрый день,планируем 8 октября приехать,будут ли проводится анимационные программы для детей и взрослых,а также тематические вечера?Спасибо

Добрый день, Екатерина!
Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, какова стоимость беседки на пляже с обслуж ...

Добрый день! В отеле были два раза: в июле 2018 и 2019 годах. В этом году отель прият ...

Здравствуйте! Прилетаем 20 ноября, 23 ноября у мужа день рождение , можно ли организо ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 16 ноября. У жены день рождения, в этот день. Рассчитыв ...

Приезжаем к Вам 14 ноября. В составе нашей группы из 6 человек есть медийая личность) ...

Добрый вечер! Собираемся к вам в отель с детьми 20.11 пожалуйста подскажите будет ли ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,будет ли в отеле детская анимация после 15 ноября ...

Добрый день. Напишите пож-та стоимость услуг гольфа- аренда оьорудования, гольфкаа и ...

здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?

Добрый день! Можно концепцию отеля на начало ноября, что будет из анимационных меропр ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отел ...

Добрый вечер, мы планируем приехать с 14 октября... Почему вечерние шоу заканчиваются ...

Здравствуйте, принимаются ли какие-либо меры по борьбе с участившимися случаями забол ...

Здравствуйте, сейчас многие пишут, что в вашем отеле все поголовно заражаются вирусам ...

Здравствуйте! Есть ли в телефизорах разъемы USB? На случай, если надо будет детей чем ...

Здравствуйте, в каком корпусе и на каких этажах находятся номера delux large land wie ...

Здравствуйте! Подскажите по поводу анимации в октябре, до какого числа будут сами ани ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, кто отдыхал примерно с 12 по 20 октября, как там с ...

Добрый день, планируем приехать к вам в отель с 4 по 15 октября, 4 взрослых и ребено ...

Добрый день,планируем 8 октября приехать,будут ли проводится анимационные программы д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день, Екатерина.
Беседка на пляже на один день с обслуживанием стоит 50$. На 10 дней будет 500$. Но также хотим сказать, что эта цена была в 2019 году, на 2020 год цены неизвестны, возможно будут изменения.
Можно будет забронировать заранее до вашего приезда. Но также Вам будет необходимо узнать на ''Guest relations'' подробную информацию.
На счёт концепции 2020 года, мы к сожалению не владеем информацией.
Приблизительно в феврале мы сможем поделиться с Вами информацией, если будут данные.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».