Добрый день, Светлана!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Я распечатала, мне сказали что не сотрудничают с топ хотелс. Но опять же уровень номера прменяли на с видом на море, хотя пишут что всех так селят из-за того что много отказов из-за громкой музыки.

Я брал им всё равно

Я возила, реакции не было.

Я была с сопроводительное письмом, толку не было, но как я поняла на кого на ресепшене нарвешся

Никакого толка, как не убирались в номере и не устраняли недостатки так и осталось, без разницы с письмом вы или нет

Не реагируют они на это письмо!

Нет ((

Только прилетели . Всё ок

Все ок

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемый гость, добрый день!
Ремонтные работы велись в течение 1 недели. В данный момент в отеле строительные мероприятия не проводятся.
Благодарим Вас за обращение. С уважением, Анна Пушкина«Гест релейшн»."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Abdulla, сотрудником Reception отеля Lykia World & Links Golf Antalya: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер в Анталию, но Вы можете добраться туда на такси или обратиться к Вашему гиду, который сможет организовать экскурсию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Не смотрела... но телевизоры не старые, плазменные... Можете написать на сайте отеля найти почту, они отвечают, я делала запрос... Они отвечают.
Сегодня только что вернулась домой! Отель отличный!

В прошлом году не было.

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый гость!
Разъём USB в телевизоре, к сожалению, отсутствует .
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA 5* (81090 242 744 26 00 ):
"Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближе всего находятся 1,2, 3 корпуса».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Бассейнов несколько. Более шумный, основной... где проходят активити, рядом бары... Но и номера соответственно более шумные будут. Есть бассейны, расположенные в тишине.
Советую брать 1 или 3 корпус. Это мои личные впечатления. Но у вас могут быть другие предпочтения. Можете приехать, осмотреться и сделать выбор:)

Добрый день! Я не заметила такого. Очень хорошая клиентоориентированность. Продублируйте запрос. Я писала сюда на адрес, указанный на сайте Топ Хотелс.

1.Ремонт полным ходом.Там есть что ремонтировать, лично нам это не доставило какого то дискомфорта.
2.Жили в первом корпусе, вид был на море.Главное берите номера на высоких
этажах и не берите на первых .
3.Что такое турецкая ночь?

Добрый день!
1. Территория очень ухожена (прочитайте мой отзыв). Ремонт на ней практически закончен, частично что-то могут подкашивать или подмазывать.
2. У нас был 3 корпус, море видно, но это не вот прям море, немного далековато... Но есть корпус с непосредственным близким и шикарным видом на море, номер корпуса не подскажу, могу обмануть. Но для меня это сомнительное удовольствие. Как писала выше эти номера с видом также на бары, бассейны... всегда музыка, шум. Мне надо тишину:)). Сайт отеля вам в помощь, ссылка на сайт тут есть.
3. Есть. У нас была турецкая ночь.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится ремонт, но большая часть ремонтных работ уже завершена. Турецкая ночь проводится по средам. В 1, 2, 3 и 7 корпусе имеются номера с видом на море
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сотрудники отеля вам и не ответят, потому что сайт tophotels.ru заблокиронан в Турции, если хотите получить ответы, пишите на сайте https://www.tripadvisor.ru/ Там отвечают.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится ремонт, но большая часть ремонтных работ уже завершена. В 1, 2, 3 и 7 корпусе имеются номера с видом на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сейчас уже все горки и бассейны работают, официально сезон открыт 1 мая.

Добрый день!
Только сегодня вернулась.
В одном корпусе есть такие номера насколько поняла от сотрудников ресепшн. Интернет работает в номера хорошо, а также почти на всей территории, если вы не отходите очень далеко, так как территория просто огромна.

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
" Здравствуйте, уважаемый Юрий!Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы номера располагались в близости друг другу, нам необходима детальная информация тура (фамилии и даты проживания). По всей территории отеля и в номерах гостям предоставляется услуга использования сети «Вай-фай» без дополнительной платы.
Наш отель благодарит вас за то, что решили доверить отдых в наши руки.
Так же убедительная просьба: при возникновении каких-либо вопрос, пожеланий, замечаний просим обращаться в отдел «Гест релейшн».
Желаем вам хорошего дня! С уважением, Анна Пушкина«Guest relation»."

Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

1.Насчет автобуса от отеля первый раз слышу, такси очень дорогое, отель находится на отшибе.В отеле магазинов мало и все очень дорого, аптеки на территории нет.Еду, сувениры, даже текстиль и сумки есть .

Добрый день!
1. Не слышала такого.
2. Основное всё можно приобрести, что забыли дома. Также есть одежда, ювелирка, сувениры... Что вам надо, например?
3. Видела чипсы, снеки, сладости...

Ездили в парк Легенда 30.04.19. Стоимость поездки на семью с 2 детьми 3/6 л вышла 150$. С 1 мая цены поднялись. С отеля увозили в 8.35. Привезли в 18.30.

Здравствуйте! В отеле есть детский мини-клуб, с детьми занимаются с 10 до 12 и с 14.00 до 17.00
Они делают разные поделки, мультики смотрят, делают им аквагримм абсолютно бесплатно.

Здравствуйте, аквагрим делали бесплатно в мини-клубе каждый день. Из платны развлеченией были игровые автоматы, батут.

Нет комаров

Друзья отдыхали в прошлом году в конце мая-середина июня,комаров много,в номере включали фумитокс и обрызгивали всю одежду,кусали даже через штаны

Оксана, а Вы когда отдыхали?

Здравствуйте! В апреле их не наблюдала нигде)

Мы сейчас отдыхаем (с 27.04) комаров нет

Никаких комаров в отеле нет.

Здравствуйте! Не отметила, да, мини-бар пополнялся ежедневно 2 бут пива туборг 0.33л, 2 пепси 0.33, 2 миринды 0.33л.
В последний день почему-то не пополнили, но мы не стали жаловаться) в баре всегда можно попить)

Аквапарк думаю с мая уже в полном разгаре будет)

Да

Добрый день! Не могу сказать за все номера, но в нашем корпусе 1 точно во всех стеклянные)
Но по отзывам других людей в других корпусах тоже)

Добрый день! Не знаю точно, уточните у отеля. Пишите им напрямую. Отвечают. Номера, которые я видела, все со стеклянной дверью, но есть ещё шторка. Ничего не будет видно, если моетесь.

Добрый день.Мы тоже едем в этот отель,только в конце июня.Там неподалёку есть посёлок-Кадрие.Мы там однажды были.Очень много магазинов и разных лавочек торговых.Можно сказать,что Кадрие-это сплошной рынок.На такси не должно быть дорого.Хотим туда поехать ещё раз.

Конечно можно! В своем агентстве скажите, чтобы они отметили, что вы молодожены. И на рецепшен, когда будете заселяться напомните им. Спросите, будет ли комплимент от отеля?

Комплимент от отеля на годовщину свадьбы например в прошлом году было: бутылка вина местного красного, тортик, печеньки, фруктики. Документы не спрашивают.