Уважаемая Мария,

Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

К сожалению на нашем пляже нет отдельные павильоны с диванами или лежаками.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте, уважаемая Юлия,

Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

Гости нашего отеля могут пользовать всей инфраструктурой соседнего отеля SUNRISE Garden Beach Resort.
Посещение Аля Карте ресторанов не ограниченое. Подогрев бассейнов в зимнее время с 01.11 до 01.05
Детский клуб работает, для детей от 3 до 12 лет.
Тренажерный зал находится в SUNRISE Garden Beach Resort, 16+
Услуги няни по резервации за 1 день,10 US $ за час за ребенка.
Все соки пакетированные.


Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте, уважаемая Юлия,

Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

В нашеи отеле есть номера с двумя полуторными или одной большой кроватями.
Для большего числа гостей предоставляются дополнительные кровати.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте,

Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

Ранее заселение возможно за дополнительную плату и при наличии номеров на дату заезда.
Стоимость 30 евро за номер, с 06.00 до 09.00 утра. Если номер необходим до 06.00 то нужно бронировать дополнительную ночь в отеле.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте, Никита,

Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

Наш отель семейный, детей пускают в Аля Карт рестораны с любого возраста.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Уважаемый Вадим,

Солнечный привет от

Спасибо за Ваше обращение.

В All inclusive включен алкоголь местного производства, разливное пиво и столовое вино хорошего качества.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Добрый день!
Да,в нашем отеле присутствуют детские кроватки.

Уважаемая Елизавета,

Благодарим Вас за обращение.

Нам очень жаль, что некоторые аспекты не оправдали Ваших ожиданий.

Пожалуйста, при наличии любых пожеланий обратитесь в Гостевой центр, наши сотрудники обязательно Вам помогут (офис около стойки рецепции, лобби)

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Здравствуйте! Есть приливы и отливы, чтоб попасть на глубину нужно достаточно идти во время отлива, а для деток просто рай.

Добрый день Валентина !

Приливы и отливы конечно бывают но наш пляж закрыт со сторон и отливы не сильные.

Здравствуйте!
Температура бассейнов 27-28 градусов. Утром она всегда прохладнее а потом быстро нагревается от солнца. На данный момент температура воды 27,8

Добрый вечер!
Бассейны начинают подогреваться с конца октября.

Здравствуйте Ирина!

При заселении в стандартный номер на третьего человека предоставляется евро-раскладушка(как кровать но немного меньше).

Уважаемая Анастасия!
В главном ресторане нашего отеля есть отдельная зона с детским меню,это питание без приправ,каши только на утро ,на обед и ужин супы и овощи,пюре,котлеты и т.д. без соли и приправ.

Добрый день Анастасия!
В каждом ресторане есть детский стульчик.

Добрый день!

Да в номере есть чайник.

Да детские кроватки предастовляются,только предупредите об этом при регистрации чтобы как только вы получите номер там уже стояла детская кроватка.

Можно пользоваться только территорией. Ресторанами можно пользоваться только Гарден Бич .

Добрый день! На территорию отеля Кристал мы заходили, прогуливались. Но на собрании гид информировал, что их ресторанами пользоваться нельзя.
По поводу пляжа - мне больше по нраву был пляж на территории Мамлюка.

Добрый день Виктория!

Покупая тур в Мамлюк или Гарден вы не можете пользоваться территорией SUNRISE GRAND SELECT CRYSTAL BAY RESORT.

Добрый вечер Виктория!

Wi-Fi ловит по всей территории отеля но не можем Вам гарантировать что он достаточно сильный для работы. Также,если вдруг у вас будут какие-либо неполадки то вы сможете купить интернет через дорогу от отеля в торговом центре по приемлемой цене (это на всякий случай).

Добрый день! Wi-Fi на пляже ловил, но довольно плохо, периодически обрывался, сообщения и звонки в вайбере постоянно прерывались. Для работы будет недостаточно.

Здравствуйте, водой ежедневно бесплатно, напитки 1 раз в неделю бесплатно, потом вроде платно, уточните еще раз
С ув. Наталия

Уважаемый Роман,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

По системе Все включено минибар пополняется один раз в 7 дней.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Добрый день! Мы вернулись с этого отеля 28. 08.21г,за 2 недели отдыха видели арбуз 2 раза!!!!! И есть их было невозможно! Мы в полном разочаровании.

Да, свет на ьалконе есть, мы сейчас в отеле.

Уважаемая Анна,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

В каждом номере на балконе или террасе есть две лампы.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Да, есть