Questions and answers
All questions - 762

Добрый день, летим 16.04.19 оператор Coral travel , подскажите в каких корпусах номер Superior Room, у нас 2 взрослых + 1 ребёнок 11 лет ... какие спальные места предполагает данный номер?
Входит ли бесплатное посещение аля-карт ресторанов, если да, то на каких условиях?
Спасибо
Добрый день. Скажите есть ли в отеле функционирующие теннисные корты? Сколько их? И порядок посещения, так как этот вопрос очень размыт:где-то информация, что есть, но платные, где-то, что со своим мнвентарем-бесплатно, но только заранее бронировать. Также не нашла ни одной фотографии с кортов. Проясните, пожалуйста, данный вопрос.

У нас есть два теннисных корта, и вы должны забронировать их в тот же день. днем со своим оборудованием бесплатно, вечером с подсветкой за дополнительную плату
с приветом
Chantal
Guest Relation
Коллеги, добрый день! Возможно ли размещение в одном номере 2 взрослых и 3 детей в возрасте 10 лет, 7 лет и 6 мес?

Да, это возможно
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день! Подскажите какая сейчас температура ночью, ветрено, холодно? Что брать детям?

дорогая татьяна,
Спасибо за ваше время.
Иногда вечером ветрено, а вечером хорошая погода.
Лучше взять легкую куртку для себя и своих детей.
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день, подскажите, какая сейчас ситуация с понтоном? Это будет пластиковый или деревянный стационарный понтон? Возожно ли взрослому человеку зайти с берега и подплыть к кораллам?
Спасибо!

Добрый день) не знаю как на сейчас, но в декабре шторм сломал пластиковый понтон,и был только деревянный заход с одной лестницей, когда много людей, было не очень (( очередь. С берега нельзя плавать ,есть небольшой расчищенный участок для деток, очень удобно, да и самому можно поваляться на бережку))) В принципе мы были всем довольны!!!

ДД!
В феврале был установлен металлический стационарный, с одним деревянным спуском, но все строилось
С берега к кораллам тоже удобно

Инна!!! По поводу понтона читайте мой коментарий. Сегодня написал подробно. Если будут какие вопросы, спрашивайте.

Добрый день,
единственный способ плыть к кораллам - это наш пантон.
пантон уже закончен и материал деревянный.
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый вечер. Подскажите, была ли реновация в отеле? Что представляет собой номер фемели рум? Какие лучше корпуса посоветуйте, ближе к пляжу в этой категории? Выдаются ли халат, тапочки, шампунь,гель в номерах данной категории? Сколько литров воды бутилированной на человека в номере в сутки? Что можно сделать для того, что бы заселение прошло мах быстро? Может регистрация електронная на вашем сайте? Спасибо

Добрый день) у нас был большой номер, на троих (2взрослых и ребенок 11лет) двухспальная кровать, вернее две составленные, одна одноместная и еще софа, халатов, тапок не было, гель, шампунь и даже лосьон для тела был. Воду нам приносили каждый день две бутылки по 1,5л. Заселение у них в 14:00, нас заселили примерно в 12:30, ничего не платили.

409/5000
Добрый день,
у нас есть 7 зданий и / или семейных номеров, расположенных в 4 зданиях. все наши здания хороши, так как наш отель полностью забронировал, трудно забронировать номер в специальном здании. Халаты и тапочки не предоставляются, но шампунь, гель для душа и лосьон вы найдете в номере.
Вы получаете ежедневно 3 литра воды, если вам нужно больше, вы можете заказать ее с нашей командой по уборке.
с приветом
Здравствуйте!Предоставляются ли в отеле комплимент для именниника?

Уважаемая Екатерина,
Спасибо, что нашли время связаться с нами.
Да, как бесплатный от отеля мы отправляем торт ко дню рождения.
Мит Груссен
Chantal
Guest Relation
Добрый день, прилетаем к вам 5 марта, забронирован номер супериор, хотел поинтересоватся какие это корпуса в отеле?

Уважаемый Антон,
Спасибо, что нашли время связаться с нами.
Наши улучшенные номера расположены в здании 1000/2000/3000/4000, 4 ближайших здания к стойке регистрации.
Мит Груссен
Chantal
Guest Relation
Добрый день, выбираем через какого туроператора прилететь к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли разница между Join up и Pegast touristic? Правда ли что у гостей, отдыхающих от Pegast больше привилегий в отеле?

Дорогая Ханна,
Спасибо, прежде всего, спасибо, что связались с нами.
Разные туроператоры включали разные пакеты «все включено».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день. Забронирован номер sea view. В каком корпусе находятся данные номера и что из себя представляют?

Дорогая Татьяна,
Прежде всего, спасибо за ваше время и за то, что связались с нами.
Номера расположены в 1000-4000 перед зданиями с видом на море.
с приветом
Chantal
Guest Relation
добрый день! можно ли узнать закончится ли ремонт понтона до середины марта? спасибо!!

дорогая феерия,
Спасибо что связались с нами.
Они все еще работают на нашей пристани из-за смены погоды.
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день.
Работает ли уже ресторан SeaBreeze, который на 2 этаже с лифта (выше пляжа)? Если еще нет - когда планируете отрыть? Спасибо.

Да, уже работает

Уважаемый Денис!
Спасибо, что связались с нами
И я рад подтвердить, что наш ресторан морского бриза над пляжем уже открыт на завтрак и обед.
С приветом
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты? Спасибо!!!

Добрый день !!!
Нет у нас нет халата и тапочек в номерах, кроме как в забронированных люксах.
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation

Только в номерах делюкс. Можно договриться на ресепшене
Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель 26.02 с ребёнком.
Есть ли возможность арендовать коляску-трость на время отдыха?

Здравствуйте!
К сожалению, мы не предлагаем коляски
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, окончен ли ремонт пантона и работают ли все 3 горки (в прошлом году работали только 2)? Спасибо.

Добрый вечер!Ремонт пантона подходил к концу,рабочих горок по прежнему 2.

Доброго дня,
Наш Патон оновлюється.
і з міркувань безпеки працюють лише 2 водні гірки
З повагою
Guest Relation
Chantal
Здравствуйте. Мы планируем купить тур в Ваш отель ориентировочно с 27 марта. Несколько вопросов: 1. Какие отличия "все включено" и "ультра все включено". 2. Нас летит 2 взрослых (родители) и 2 взрослых детей, 15 и 17 лет. Соответственно надо 2 номера. Нам туроператор предлагает номер Blu Bay Preffered. Что собой представляет этот номер ? И я вижу, что в каком-то ответе на вопрос Вы писали, что это номер с одной большой кроватью. А нам нужен один номер с одной большой кроватью, а для детей с двумя раздельными кроватями. И номера нужны рядом. Скажите, пожалуйста, какие номера нам все же заказывать.

Уважаемая Наталья,
Самый простой способ - забронировать семейный номер.
Там у вас есть спальня для родителей с кроватью и комната для детей с двумя кроватями.
Это комната, разделенная двумя смежными дверями.
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation
Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем получить комплимент от отеля, как постоянные клиенты? Номер Супериор какого размера? Можем ли мы заранее на 19.02. забронировать в ресторан аля карт ужин бесплатный т.к. день рождение, а прилетаем 18.02.? Если в отеле бесплатные экскурсии обзорные в Сохо? Что входит в вашу систему Ультра всю включено?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al28335/questions

Пожалуйста, пришлите мне свой ваучер по почте
С наилучшими пожеланиями
Bluebay.gr@reefoasis.com.eg
Гостевые отношения

Ваучер прошлого года? Если этой поездки с 18.02.19. по 25.02.19г. то его еще нет на руках

Надеюсь, гости хорошо провели время
Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем получить комплимент от отеля, как постоянные клиенты? Номер Супериор какого размера? Можем ли мы заранее на 19.02. забронировать в ресторан аля карт ужин бесплатный т.к. день рождение, а прилетаем 18.02.? Если в отеле бесплатные экскурсии обзорные в Сохо? Что входит в вашу систему Ультра всю включено?

Пожалуйста, пришлите мне свой ваучер по почте
С наилучшими пожеланиями
Bluebay.gr@reefoasis.com.eg
Гостевые отношения
Есть ли в отеле проэктор? Собираемся группой провести мой день рождения и необходимо просмотреть некие видео материалы.

Дорогой Майкл,
Вы можете спросить по прибытии в наш отель, если проектор доступен.
С наилучшими пожеланиями
гостевые отношения
Мы прилетаем от Join-Up, софа раскладается как для взрослого или она предусмотрена для ребенка? 6 корпус далековато будет

Софа не раскладывается, достаточно жесткая. Но вопрос можно решить, подстелив два покрывала с ваших кроватей. Подушек тоже там достаточно. У нас на ней спал взрослый мужчина. правда рост его
174 см. так что для ребенка более чем... Если по категории попадаете, (супериор) проситесь во второй или третий корпус. Как по мне, находятся в центре отеля, до всего близко

Ответ предоставлен сотрудником Tamer El-Habrouk- Front Office Manager отеля REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номер предоставляется дополнительная кровать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Дорогая Оксана,
Если дивана недостаточно, мы можем оборудовать комнату дополнительной кроватью.
Это возможно в любое время.
С наилучшими пожеланиями
гостевые отношения

Добрый день, летим 16.04.19 оператор Coral travel , подскажите в каких корпусах номер ...

Добрый день. Скажите есть ли в отеле функционирующие теннисные корты? Сколько их? И п ...

Коллеги, добрый день! Возможно ли размещение в одном номере 2 взрослых и 3 детей в во ...

Добрый день! Подскажите какая сейчас температура ночью, ветрено, холодно? Что брать д ...

Добрый день, подскажите, какая сейчас ситуация с понтоном? Это будет пластиковый или ...

Добрый вечер. Подскажите, была ли реновация в отеле? Что представляет собой номер фем ...

Здравствуйте!Предоставляются ли в отеле комплимент для именниника?

Добрый день, прилетаем к вам 5 марта, забронирован номер супериор, хотел поинтересова ...

Добрый день, выбираем через какого туроператора прилететь к вам в отель. Скажите пожа ...

Добрый день. Забронирован номер sea view. В каком корпусе находятся данные номера и ч ...

добрый день! можно ли узнать закончится ли ремонт понтона до середины марта? спасибо! ...

Добрый день.
Работает ли уже ресторан SeaBreeze, который на 2 этаже с лифта (выше пля ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты? Спасибо!!!

Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель 26.02 с ребёнком.
Есть ли возможность арендоват ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, окончен ли ремонт пантона и работают ли все 3 горки ...

Здравствуйте. Мы планируем купить тур в Ваш отель ориентировочно с 27 марта. Нескольк ...

Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем п ...

Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем п ...

Есть ли в отеле проэктор? Собираемся группой провести мой день рождения и необходимо ...

Мы прилетаем от Join-Up, софа раскладается как для взрослого или она предусмотрена дл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Условия зависят от того, у какого провайдера вы забронировали поездку, для получения информации по системе «все включено», пожалуйста, свяжитесь с вашим хостом.
Улучшенные номера доступны в 5 разных зданиях.
с приветом
Chantal
Guest Relation